Actividade da empresa

Actualizado há 7 horas

Nesta página encontrará um resumo detalhado de como a eDreams tem usado a Trustpilot nos últimos 12 meses. Descubra de onde provêm as opiniões deles, como as suas classificações por estrelas diferem segundo a sua proveniência, quantas opiniões sinalizam e se estas violam realmente as nossas directrizes.

Reivindicou o seu perfil da Trustpilot a: maio de 2014.

Detalhes confirmados

Prova de identidade

Prova de identidade de um utilizador associado a esta conta

Informações de contacto

Conta Google My Business verificada e sincronizada

Conta bancária

Conta bancária registada durante o processo de subscrição

Paga para ter acesso a funcionalidades adicionais da Trustpilot.

Convida os seus clientes a escreverem opiniões, sejam estas positivas ou negativas.

Fontes das opiniões

Proveniência das opiniões nos últimos 12 meses

Orgânicas

8166

Verificada

41 284

Por convite

0

Redireccionada

1


Número total de opiniões nos últimos 12 meses

49 451

Distribuição de estrelas por fonte de opinião

Como a classificações por estrelas variam de acordo com a fonte da opinião nos últimos 12 meses

Filtrar por

Opiniões ao longo do tempo

Como a eDreams tem recolhido as suas opiniões nos últimos 12 meses

Filtrar por
mar.-mai.jun.-ago.set.-nov.dez.-fev.

Fusões de perfis

Número de fusões de perfis ocorridas nos últimos 12 meses

16 de outubro de 2025

A eDreams fundiu-se com um perfil por terem domínios idênticos.

O TrustScore de eDreams é agora 4.3 depois da fusão de perfis ter sido efectuada (TrustScore anterior: 4.3).

Ver detalhes

18 de dezembro de 2024

A eDreams fundiu-se com 5 perfis devido a uma nova imagem de marca (rebranding).

O TrustScore de eDreams é agora 4.4 depois da fusão de perfis ter sido efectuada (TrustScore anterior: 4.4).

Lista de perfis

Novas opiniões por classificação por estrelas

Quantas opiniões novas (distribuídas por classificação por estrelas) a eDreams recebeu por mês nos últimos 12 meses

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mar.-mai.jun.-ago.set.-nov.dez.-fev.

Comportamento de resposta

Como a eDreams respondeu a opiniões negativas nos últimos 12 meses

  • Normalmente responde a opiniões negativas em 2 semanas.

  • Respondeu a 93% das suas opiniões negativas.

Actividade de sinalização de eDreams

Com que frequência a eDreams sinalizou as suas opiniões nos últimos 12 meses

O que é uma opinião sinalizada?

  • A eDreams poderá sinalizar uma opinião se achar que esta viola as directrizes da Trustpilot.

  • eDreams selecciona o(s) motivo(s) que a levaram a sinalizar a opinião para que saibamos o que investigar.

  • Não escondemos opiniões sinalizadas que estão sob investigação, a não ser que estas tenham sido sinalizadas por incluirem conteúdo prejudicial ou ilegal (neste caso, aparecerão desfocadas/ilegíveis).

  • A nossa equipa Content Integrity analisa e determina se a opinião sinalizada viola, de facto, as nossas directrizes. Se é este o caso, contactamos o autor da opinião.

  • Se o autor da opinião não for capaz de resolver o problema, nós removemos a opinião da Trustpilot.

  • eDreams sinalizou 2928 das suas opiniões num total de 2928 vezes.
  • 89% desses casos foram sinalizados por razões inválidas.

Distribuição das opiniões sinalizadas por classificação por estrelas

5 estrelas

0

0%

4 estrelas

0

0%

3 estrelas

26

<1%

2 estrelas

65

2%

1 estrela

2837

97%

* Os dados não incluem a opinião sinalizada que a Trustpilot está a investigar neste momento.

O que aconteceu com as 2928 opiniões sinalizadas nos últimos 12 meses?

Opiniões que continuam online na Trustpilot

2638

Opiniões removidas da Trustpilot

290

A opinião não viola as directrizes da Trustpilot pela(s) razão(ões) seleccionada(s) pela eDreams

2613

O autor da opinião resolveu a violação das directrizes da Trustpilot

25

O autor da opinião não respondeu ao pedido da Trustpilot para resolver a violação das suas directrizes

289

O autor não resolveu a violação das directrizes da Trustpilot

1