YouGov Opiniões 98 476

Fiz um pedido de pagamento no dia 25 de janeiro para o meu IBAN (Revolut) e, até ao momento, ainda não tinha recebido o dinheiro.
Segundo a informação da plataforma, o prazo é de 1 a 3 dias úteis, mas esse prazo foi ultrapassado.
Contactei o suporte e não obtive resposta.
Após vários dias de espera e de ter recorrido ao Trustpilot, o pagamento foi finalmente realizado no dia 3 de fevereiro.
A situação acabou por ser resolvida, mas o tempo de resposta e o apoio ao cliente podem e devem ser melhorados nestas situações. Entretanto continuação de um bom trabalho.

Só dou 5 estrelas porque não tem a de 1000, empresa maravilhosa ,não vem muitas pesquisas normalmente, mas existe a opção de vc compartilhar seus uso de streamings e ai ganha pontos, e paga na mesma hora, como disse, EMPRESA MARAVILHOSA

Não estou conseguindo ter acesso a yougov, os códigos não estão sendo enviados para o meu e-mail, tenho conversado com amigos que também fazem pesquisas e eles estão com o msm problema, parece que fomos os sorteados da vez para sermos descartados pela yougov. Por favor resolvam isso, quero ter acesso a minha conta, preciso resgatar meus pontos!!!

Site excelente, pagam muito rápido, pena que vem poucas pesquisas, mas voces estão de parabéns!

Ótimo grupo p se fazer parte... Ótima forma de ganhar um extra, de ajudar a melhorar o mercado e seus produtos respondendo a pesquisas...
Estou no grupo há 4 anos e nunca tive problemas, mas estou com problemas na minha última tentativa de resgate de dinheiro pra conta bancária há dois meses e não consigo resgatar meu trabalho pq está dando o erro ops algo deu errado...
São dois meses mandando email p suporte 3 nenhuma resposta... Tive problemas de aceitação do último cartão presente em todas as lojas q tentei usa-lo e o resultado foi que ele venceu com meus créditos...
Gostaria de pelo menos ter uma resposta do grupo se vou receber por meu trabalho... Não quero cartão presente pq o último que me deram não consegui usar...

As pesquisas só vem para usuário novo quando chega na metade para de chegar pesquisas e muito ruim ter um aplicativo que só paga 5 em 5 anos 40 reais , vocês poderiam avaliar e mandar mais pesquisa para seus usuários

Há meses sem inquéritos e, apesar de responder a todos os que me foram enviados, demorei três anos para chegar aos 3000 pontos (a fim de receber a recompensa de 25€).
Acontece que pedi o resgate da recompensa a 28 de Fevereiro e até hoje, 11 de Março, ainda não a recebi. No email sobre o resgaste da mesma, dizem que demoram 1 a 3 dias úteis para enviar o dinheiro.
Já lhes enviei dois emails relativos a este assunto e não recebi qualquer resposta.

Poderia ser um bom site, mas claramente, deixa a desejar.

Amo o yougov de coração ja comprei comida com esse dinheirinho mas agora nao gosto tanto assim pois o eu dinheiro ta preso no cartão virtual que nao se pode comprar nada, só coisas online e eu nao preciso disso tento tranferir pro paypal mais nao vai to frustadissima antes eu via uma foorma de arrumar dinheiro agora esta me causando transtornos 40,00 perdidos e eu sempre comprava leite ou biscoito para meus filhos agora ja era, estou profundamente tiste queria tirar meu dinheiro desse TREMENDOUS

não consigo entrar em minha conta, do nada so da erro. não sei o que houve, preciso de ajuda e ninguem responde
Agora a mensagem do erro sumiu, porém o código nunca chega no meu e-mail, já tentei várias vezes e nunca chega código nenhum, e não vai pra página de spam pois já olhei lá também. Estou tendo problemas pra receber o código pra poder entrar na minha conta

Boa noite, novamente venho falar da minha decepção com este app de pesquisa, estou desde 7 de novembro de2024 , tentando fazer um saque mas não consigo, aparece que o número da agência está errado, já fiz saque nesta mesma conta e deu tudo certo, já troquei o banco porque daí muda o código da agência mas aparece sempre o mesmo erro, não respondem os emails,mandan somente email automático, acho uma falta de consideração com as pessoas que dedicam seu tempo trabalhando para vocês, isso é agir de má fé,se não querem pagar em dinheiro, só em vale,avisem antes, estou decepcionada, não indico o yougov para ninguém,resolvam está situação.

Não se cadastrem nessa empresa, pois quando cheguei na pontuação de 11.000, eles retiraram a parte do saque e ficou fora do ar, e a minha pessoa já estava próximo do limite para sacar; quando foi hoje, que fui olhar o app, eles colocaram um limite alto de pontuação para o saque, então simplesmente desinstalei a YouGov e percebi a falta de honestidade da empresa. Até o momento, a que está sendo honesta para comigo, é a Toluna.

Pedi um resgate dos meus pontos no dia 14/12/2024
para a minha conta bancária, que diz no email de confirmação que demoraria 4 a 5 dias úteis. Hoje, dia 06/01/2025, continuo sem receber o respectivo valor. Já enviei 3 emails e Não respondem a emails, nem tentam corrigir qualquer erro!

Excelente plataforma!
entrei em setembro e consegui fazer meu primeiro resgate em dezembro, dos 15 mil pontos, e já consegui utilizar o saldo para compras. As pesquisas são bem elaboradas e relevantes.

O dia 26/11/2024 pedi o resgate dos mes pontos para a minha conta. Hoje, dia 30/11/2024, ainda não recebi. Não respondem a mails, nem tentam corrigir qualquer erro.
A resposta dada a 17/02/2025 a esta reclamação, falta à verdade, eu não recebi qualquer tentativa de contacto. Mais, caso a dita tentativa haja acontecido por meio de chamada de números desconhecidos -"caso haja acontecido"-, poderiam entrar em contacto por mensagem ou mail. pelo que se têm essa informação nos seus registos, a mesma não é veraz.
AQ resposta dada o dia 27/02/2025; é completamente FALSA NÃO Há QUALQUER TENTATIVA DE CONTACTO PARA RESOLVER ESTA SITUAÇÂO TÃO SIMPLES!!!!!!!!!

Foi a agilidade em elaborar inquéritos, interessantes e satisfatório ao consumidor.
Despertar novas experiências pra quem participa e enriquece os nossos conhecimentos trazendo novas espectativas de crescimento e conhecimento geral.

o saque mínimo no valor do cartão virtual e horrível ,muito limitado a usabilidade do cartão virtual.

Pedi o resgate de 3000 pontos no dia 29/06 para a conta bancária. Até agora (09/07) não recebi nenhum pagamento. Já contactei o apoio duas vezes e também não tive resposta.
Desconfio que esta plataforma não é credível.

Mais uma vez Yougov deixando a desejar. Moro em Rio Grande RS onde vivemos uma catástrofe e precisando de dinheiro não consigo sacar porque mesmo digitando nos campos os dados da minha conta para saque o App não aceita,obrigando a retirada pelo cartão Tremendous que não sei usar e não pode ser usado em mercados elojas físicas. Já mandei emails que voltam como falha, espero que não seja proposital para me obrigar a aceitar esse maldito cartão virtual que eu não quero. O último saque levou quase um mês brigando com eles para no final me pagarem via Paypal. Então porque não oferecem pagamento via Picpay, paypal já que pararam de pagar pelo Neon? Não respondem ,só abrem tiket, que falta de respeito. Decepcionada

e realmente inovadora com qualidades, e praticidade sua equipe eficaz e de grande valia esta com nota 1000 parabens yougov