Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de calçado

Sobre Zalando

Informação fornecida por diversas fontes externas

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Informações de contacto

1,9

Mau

TrustScore: 2 em 5

13 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo!!

Péssimo!!! Cancelam sempre a encomenda e os artigos continuam disponíveis no site

21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Péssima explicação com a Zalando

Péssima explicação com a Zalando. A primeira e única, certamente.
Realizei uma encomenda que ficou dividida em 2 paquetes, e o segundo nunca chegou. Alegou a transportadora que a morada que estava completa para o primeiro paquete, não estava para o segundo. Foi reconfirmado o endereço e desde dia 14 de novembro que ninguém sabe onde está a encomenda. Tenho informações contraditórias - na app diz que será entregue pelos correos e por email recebo indicação de que está en reparto pela Seur. Uma vergonha. Não tenho resposta sequer por parte do suporte.

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Mostrar opiniões em todos os idiomas. (12 875 opiniões)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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