Fiz uma compra 21 de octubre de 2025
Fiz uma compra 21 de octubre de 2025, depois de inúmeros email, inúmeras tentativas de cancelar o pedido e receber meu dinheiro de volta, todas as tentativas inuteis, nao respondem email, nao atendem telefones. Hoje a página deles nao existe e os email não são mais entregues. Não devolvem o dinheiro e nao entregam o produto. São estafadores.
Pedido número 493617
Resposta da Allzone
Prezada Eneida,
Lamentamos o ocorrido com o seu pedido. Gostaríamos de esclarecer que na AllZone os clientes são sempre informados sobre os prazos de envio e reembolso nas condições de compra, portanto não há incumprimento. Em alguns casos, podem ocorrer atrasos na gestão dos reembolsos devido à plataforma de pagamento, o que está fora do nosso controlo.
Vamos rever o seu caso pessoalmente e oferecer todo o suporte necessário para que receba o seu reembolso. Pode contactar-nos pelo 910 916 858 ou através do seu pedido para agilizar a gestão.
