모더레이터 행동 강령

모더레이터 행동 강령

시행일: 2025년 6월 5일

Reddit의 사명은 전 세계 모든 사람에게 커뮤니티, 소속감, 권한을 부여하는 것입니다. 모더레이터는 창의력, 의사 결정력, 열정을 발휘하여 레디터를 위한 재미있고 매력적인 공간을 만드는 최전선에서 이를 실현하는 핵심 역할을 합니다. 모더레이터 행동 강령은 모더레이터에 대한 기대치를 명확히 하고, 귀하가 서브레딧 이용 수칙과 규범을 수립하여 커뮤니티를 만들고 성장시키는 데 도움을 주며, 더 쉽게 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

모더레이터의 역할은 긍정적인 커뮤니티 경험을 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 모더레이터로서 활동을 처음 시작하든, 수년간 모더레이터로 활동했든, Reddit의 목표는 사람들이 안전하고 지원받는다는 느낌을 받을 수 있도록 하는 것입니다.

또한 모더레이터는 Reddit 콘텐츠 규정 및 Reddit의 이용 약관 (특히 8항)을 준수하며, 커뮤니티에서 위반 콘텐츠를 삭제하고 신고하기 위해 공동의 노력을 다해야 합니다.

서브레딧과 모더레이터 팀은 개별 모더레이터의 행동에 대해 책임을 질 수 있다는 점을 기억하세요. 따라서 모더레이터 행동 강령을 이해하고 준수하기 위해 동료 모더레이터와 지속적으로 협력하는 것이 중요합니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 저희에게 알려주세요.

한 줄 요약: 아래 원칙을 준수하시면 Reddit은 개입하지 않습니다. 그렇지 않은 경우 문제를 해결하기 위해 연락을 드리겠습니다.

이용 수칙 1: 안정적인 커뮤니티 조성, 운영 및 유지

모더레이터는 Reddit 사이트 정책을 준수하는 커뮤니티 이용 수칙, 규범 및 기대치를 설정하여 Reddit 콘텐츠 규정 준수해야 합니다. 모더레이터의 역할은 약관과 Reddit 콘텐츠 규정을 준수할 뿐만 아니라 이를 준수하는 커뮤니티를 조성하기 위해 적극적으로 노력해야 한다는 것입니다. 즉, 이용 수칙을 위반하는 콘텐츠 또는 행위를 만들거나 승인하거나, 이를 가능하게 하거나 조장해서는 안 됩니다. Reddit 콘텐츠 규정의 적용을 받는 서브레딧의 콘텐츠에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • 게시물
  • 댓글
  • 플레어
  • 이용 수칙
  • 위키 페이지
  • 스타일
  • 중재 메일
  • 봇, 자동화 및/또는
  • 기타 모더레이터 도구

이용 수칙 2: 적절하고 합리적인 기준 설정

커뮤니티에 들어오는 사용자는 자신이 어떤 경험을 하게 될지 정확히 알고 있어야 하며, 어떤 상황에 직면하더라도 놀라지 않을 수 있어야 합니다. 레디터들 간의 안정적이고 역동적인 참여를 유도하려면 커뮤니티의 성격과 이용 수칙에 대해 투명하게 공개하는 것이 중요합니다. 모더레이터는 다음을 수행하여 사람들이 Reddit에서 예측 가능한 경험을 할 수 있도록 할 수 있습니다.

  • 커뮤니티에서 논의하는 주제에 대해 명확하고 간결하게 설명합니다.
  • 커뮤니티와 공동 모더레이터를 존중합니다. 커뮤니티는 시간이 지남에 따라 진화할 수 있지만, 안정적이고 사용하기 편리한 상태를 유지하기 위해 노력해야 합니다.
  • 콘텐츠 및 커뮤니티, 특히 성인용/만 19세 이상 사용자를 대상으로 하는 콘텐츠에 정확한 레이블을 지정합니다(예: 성적으로 노골적임).
  • 커뮤니티 멤버에 대한 기대치를 명시적으로 설명하는 이용 수칙을 작성합니다.
  • 커뮤니티 주제가 브랜드 또는 단체와 관련이 있고 회사가 공식적으로 제휴 관계가 아닌 경우, 커뮤니티가 '비공식'임을 명확히 표시합니다.
  • 커뮤니티 주제가 브랜드 또는 회사와 관련이 있고 커뮤니티가 공식적으로 제휴 관계를 맺고 있는 경우, 커뮤니티가 '공식'임을 명확하게 표시합니다.

이용 수칙 3: 이웃 커뮤니티 존중

Reddit 및 다른 서브레딧에 대한 메타 토론은 허용되지만, 커뮤니티는 다른 커뮤니티의 운영 방해를 지시하거나 조직적으로 움직이거나 독려하는 데 사용되어서는 안 되며, 레디터를 괴롭힘의 표적으로 삼는 데 사용되어서도 안 됩니다. 모더레이터는 Reddit 커뮤니티의 운영을 방해하거나 중단할 수 없으며, 커뮤니티 멤버가 이러한 행위를 하도록 장려하거나, 조장하거나, 조율하거나, 이를 가능하게 허용할 수 없습니다.

방해에는 다음이 포함됩니다.

  • 다른 커뮤니티 및/또는 해당 커뮤니티의 콘텐츠 또는 사용자를 언급하여 표적 대상에 대한 괴롭힘 또는 학대를 선동하는 행위
  • Reddit 플랫폼의 어느 곳에서든 사용자가 Reddit 콘텐츠 규정을 위반하도록 지원하거나 조장하는 행위
  • 커뮤니티의 사용자가 다른 커뮤니티에 해당 커뮤니티의 이용 수칙에 명백히 위배되는 콘텐츠를 게시하거나 재게시하도록 지원하거나 조장하는 행위
  • 부정적인 반응을 유도할 의도로 다른 커뮤니티에서 사용자가 이용 정지되거나 조치를 받은 사실을 보여주는 콘텐츠를 지원하거나 조장하는 행위

이용 수칙 4: 적극적이고 꾸준한 참여

커뮤니티의 규모와 상관없이 커뮤니티를 적극적이고 일관되게 중재하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 문제가 해결되고 결과적으로 레디터들이 안전하다고 느낄 수 있습니다. 적극적이고 꾸준한 참여라는 말은 다음과 같은 의미를 지닙니다.

  • 커뮤니티를 효과적이고 일관되게 관리할 수 있는 충분한 모더레이터를 보유하고 있습니다. 여기에는 검토 대기 리스트 및 중재 메일의 콘텐츠를 정기적으로 모니터링하고 처리하며, 가능하면 게시물, 댓글 및 투표를 통해 커뮤니티에 적극적으로 참여하는 것이 포함됩니다.
  • 커뮤니티에서 직위만 차지하는 행위는 권장되지 않습니다.

이용 수칙 5: 정직하고 공정한 중재

사용자는 커뮤니티의 콘텐츠가 진실될 것이라고 기대하며, 모더레이터가 커뮤니티 이용 수칙 및 사이트 규칙에 따라 콘텐츠를 선택한다는 점을 신뢰합니다.

이러한 신뢰를 유지하기 위해 모더레이터가 제3자로부터 또는 제3자를 대신하여 제공되는 모든 형태의 보상, 대가, 선물, 호의를 받는 대가로 중재 조치(예: 모더레이터 도구, 봇, 기타 서비스를 통해 취하는 조치)를 취하는 행위를 금지합니다.

모더레이터 조치의 몇 가지 예에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • 사용자 이용 정지 또는 이용 정지 해제
  • 승인된 사용자 상태 부여
  • 콘텐츠 제거 또는 승인
  • 사이드바, 위젯, 위키, 기타 스타일 편집
  • 플레어 부여
  • 승인된 제출자 상태 또는 서브레딧에 게시할 수 있는 권한 부여
  • 커뮤니티에 '광고 공간'을 생성하는 행위(예: 유료 게시물 고정 제안 또는 서브레딧 스타일을 사용하여 제3자 광고 제안)
  • 모더레이터 초대 전송 또는 서브레딧의 소유권 이전

보상의 몇 가지 예에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • 금융 상품 및/또는 서비스(예: 현금 지급, NFT, 주식, 상품권)
  • 구매 가능한 Reddit 상품 및/또는 서비스(예: Premium, 골드, 수집용 아바타)
  • 실물 상품 및/또는 서비스(예: 상품, 후원 여행, 요청 품목)
  • 대가 및/또는 호의(예: 회사의 특별 언급, 특별 대우 약속)
  • 개인 서비스 또는 콘텐츠 액세스(예: 구독, 독점 콘텐츠)

제3자와의 이벤트 및 참여, 브랜드 또는 회사의 서브레딧 내 활동, 또는 회사의 직원이 서브레딧을 시작 및/또는 유지하는 것은 보상을 받지 않는 경우에 허용됩니다.

모더레이터 행동 강령: 시행 조치

Reddit은 제한적인 조치에 의존하지 않고 문제를 해결하기 위해 사용자와 함께 노력하겠습니다. 대부분의 경우 시정 조치가 아닌 토론을 통해 해결과 이해를 달성할 수 있습니다.

모더레이터 행동 강령을 위반했음을 알리기 위해 관리자가 연락을 취하는 경우, 귀하의 협조와 신속한 대응이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 커뮤니티 이용 수칙을 업데이트하고, 적극적으로 중재에 참여하고, 모더레이터를 더 추가하는 등의 방법으로 많은 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의하고 명확히 알아보세요.

교육적 지원을 통해 문제를 해결할 수 없다고 판단되거나 모더레이터가 협업을 거부하거나 CoC를 준수하지 않는 경우 다음과 같은 강제 조치를 고려할 수 있습니다.

  • 경고 발행하기
  • 규칙을 위반하는 콘텐츠 또는 서브레딧 스타일 제거하기
  • 커뮤니티에서 모더레이터 제거하기
  • 서브레딧 설정 또는 도구에 대한 액세스 권한(예: 후방주의 태그, 스팸 필터 또는 기타 콘텐츠 관리) 조정하기
  • 새로운 모더레이터를 찾거나 커뮤니티에 관리자 매칭 허용하기
  • 모더레이터가 다른 모더레이터 팀에 참여하거나 새로운 서브레딧을 만드는 것 금지하기
  • 계정에서 권한을 제거하거나 제한 사항 추가하기
  • 일시적 또는 영구적으로 계정 정지하기
  • 커뮤니티 이용 정지하기

모더레이터 리소스

커뮤니티를 관리하는 일이 쉽지 않다는 것을 잘 알고 있습니다. 아래 자료는 강력하고 안정적인 커뮤니티를 구축하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

모더레이터 행동 강령 신고는 이 양식을 사용하여 제출해주세요.