Jättenöjd med mitt köp, trevligt bemötande.

Köpte en blender i december.Den fungerade inte.Felkonstruerad motorn startar inte.Dom begärde att jag med en film skulle bevisa detta.Hur man nu sksll göra detta.Dom vägrar att ta tillbaka den och därmed inte heller ersätta mig.
Jag väntade en månad på ett mailsvar. Blev blåst på ersättning.

Jag köpte en gasolkanon av Tostarp.
Den kom som utlovat men regulatorn var inte anpassad för svensk standard!
Redan där borde jag reagerat!
Fick köpa en adapter för 350:-!
Gasolkanonen hade en utlovad kapacitet på hemsidan, 500 m3/timme.
På min kanon står det 320 m3/timme.
En väsentlig avvikelse!
Har haft en omfattande mailkontakt med företaget som nu vägrar svara.
Kanonen avger mycket svag värme!
Totalt värdelös produkt som säljs och marknadsförs av ett oseriöst företag 

Vi kan varmt rekommendera Bespoke för leverans av luckor. Vi har installerat deras luckor i köket och är väldigt nöjda.
Ett av måtten hade blivit fel på en lådfront, men de ordnade direkt med att skicka ut en som passade utan extra kostnad. Snabba och väldigt bra kundservice! Tack 🙏🏼

Mycket vackra knoppar! Mycket nöjd över lyftet på vitrinskåpet! Snabb leverans

Vi hittade en Mood Homes av en slump på nätet. Jim har varit otroligt duktig och serviceminded. Vi är så nöjda att vi köpte våra nya köksluckor av Jim och han var inte bara extremt noga, kvaliten på luckorna är grym! 

Stor varning! Köp aldrig från Marbodal!
Jag tycker dom har fina kök. Dom var så tillmötesgående, svara snabbt innan köpet var klart. MEN!
Vi hade många möten fram och tillbaka. Hon var hemma hos oss och tog mått och tittade. Hon fråga vad vi verkligen ville ha och jag tryckte hela tiden på vad jag ville, klart och tydligt. Går liksom inte att missa eller missuppfatta. Vi satt med när hon rita upp köket, gick igenom alla mått mm tillsammans. När vi var nöjda skulle vi skriva under och då var det bindande sa hon. 
Hon vi hade på Marbodal sa tom, nu fick vi till ert önskemål. Men tyvärr var det inte så. Vi fick inte vår önska igenom visa det sig. Vilket är väldigt ledsamt då detta har kostat oss så mkt. Nu skyller hon på oss att vi inte läst igenom måtten, men det gjorde vi tillsammans med henne. Hon säger tom nu i efterhand att det inte alltid går att få igenom sin önskan. Mycket dåligt! Nu när jag klagar så tar hon inte ens emot det själv utan ger över till en kollega som inte alls varit med på mötena. Inte hört vad vi bestämt, inte varit hemma hos oss på ett hembesök mm. Nu ska han svara oss precis som han suttit med. Dom skyddar varandra och skyller på oss kunder. 
Hon har gjort något fel, för jag har verkligen tjatat till mig min önskan medans hon från början inte tyckte det gick, men det går för vi hade det så,  i samma mått i vårt gamla kök, så inga konstigheter. Jag klagar och klagar, får typ aldrig svar tillbaka nu mer och dom svar jag får är bara att allt ligger på kundens ansvar. 
Så jag råder er alla. Fast dom har fina kök så köp inte från Marbodal. För blir det fel någonstans så får ni inte hjälp, utan då är det kundens fel säger dom bara. Han som nu tagit över när jag klagar säger att man ska sitta ner med dom och titta igenom måtten om man är osäker. Exakt det har vi gjort men vi får ändå ingen hjälp. Något har hon gjort  fel, för när vi satt med henne innan vi skrev under, då var allt på sin plats och rätt. Nu i efterhand är det ändrat till det mått hon tyckte. Välj annan affär som finns där för sina kunder och som kan stå för sina egna fel utan att skylla på sina kunder. 

Tillägg, fanns ingen svars knapp så svarar här.

När vi satt på plats och gick igenom allt tillsammans med henne, då stämde allt, vårt önskemål fanns där och vi var nöjda. Vi hade väl aldrig skrivit under något vi inte är nöjda med, det säger ju sig själva! 
Varför hon inte tyckte som oss så är det ändå vårt kök. Kan hon inte göra det som vi vill så får hon säga det och ge över till någon annan. Vi ska väl inte få ett kök som hon tycker och betala för det. Det är vi som bor här och ska leva med det. 
Men att vår önska fanns där från början och sen inte. Hur förklarar ni det?
Eftersom vi varit noga med vårt önskemål, gått igenom alla mått noga tillsammans på Marbodal så ska vi kunna skriva under hemma utan att något är ändrat i smyg. Vi gick igenom det i butik, så vi såg och hörde så allt fanns med som vi ville. Vi kan ju inte sitta hemma och gå igenom hennes jobb själva, vi kan tex inte rätta om det skulle fattas täckskivor, sockel i mått mm. Så att gå igenom med henne skulle ju vara säkrast och det är ju hennes jobb att kunna och en del av det man betalar för. Så varför har vi fått något vi inte vill sen? Hur kan kunden få leva med detta bara för att vi skrev under? Vi skrev under när allt stämde! Jag hade ALDRIG skrivit under om det skulle vara fel på mitt önskemål.
Detta är under all kritik att behandla kunder såhär. 
Sen han som tagit över och pratar som att han vet. Han har aldrig träffat eller sett oss. Han har aldrig suttit med på några möten. Så att han ska prata som att det är vi som gjort fel är ju så skrattretande. På mötena satt jag, min man och hon som jobbar där. Ingen mer. Vi vet vad vi kom överens om och ingen annan. 
Har man gjort fel så har man, man ska bara stå för det. Och det är inte klokt att hon inte kan erkänna utan låta en kund få ta smällen hon orsakat. 
Så alla som funderar på kök, köp aldrig från Marbodal. 

Bäst i kategorin Köksinredningsbutik

Företag
(24)

Företag med nya omdömen

Kockensredskap

Cervera

Tostarp

Gastrotech

Myrangecooker

Bespokegbg

Decor Room

Moodhomes

Vedum Kök & Bad AB

Marbodal

Nya företag på Trustpilot

Bespokegbg

Kockensredskap

Myrangecooker

Moodhomes

NordicDetalj

A-beslag

Pravr

Suckit

Design24

Formkök

Liknande kategorier

Antikhandel

Bar- och restaurangmöbler

Barnmöbelbutik

Butik med begagnade möbler

Butik med lantliga möbler

Bäst i kategorin Köksinredningsbutik

Företag(24)

Företag med nya omdömen

Kockensredskap

Cervera

Tostarp

Gastrotech

Myrangecooker

Bespokegbg

Decor Room

Moodhomes

Vedum Kök & Bad AB

Marbodal

Nya företag på Trustpilot

Bespokegbg

Kockensredskap

Myrangecooker

Moodhomes

NordicDetalj

A-beslag

Pravr

Suckit

Design24

Formkök

Liknande kategorier

Antikhandel

Bar- och restaurangmöbler

Barnmöbelbutik

Butik med begagnade möbler

Butik med lantliga möbler

Företag
(24)