Gir bare avslag
Responsen tok betydelig lengre tid enn lovet, og hjelpen jeg mottok var nærmest ikke eksisterende. Jeg har tidligere benyttet andre forsikringsselskaper til behandlingsforsikring uten problemer, men med dette firmaet virket det som om målet deres var å avslå flest mulig saker uten å gi gode eller klare begrunnelser.
De avviste klagen min, til tross for at den tydelig motsa deres begrunnelse for avslaget. Det føltes som om de ikke var interessert i å hjelpe, men kun i å avvise krav. Til slutt valgte jeg å gå til privat behandling på egen hånd, da jeg ikke ønsket å kaste bort mer tid og vente over en uke for å få et NEI.
I tillegg er brukergrensesnittet deres dårlig, med manglende funksjoner i selvbetjeningsløsningen på web. Alt i alt en svært skuffende opplevelse. Kanskje de er billigere, noe som gjør at arbeidsgivere velger dem, men man får ingen reell verdi tilbake.







