Jag beställde en reservdel till min gamla ugn. Den gick inte att hitta någon annanstans. Var osäker på ifall den ens skulle levereras men det gjorde den tillslut. Den var nog rätt svår att få tag i fö... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Baserat på omdömen, skapat med AI
Baserat på följande omdömen
Beställde ett grillgaller
Beställde ett grillgaller. Det var svårt att hitta artikelnr.
Försökte beskriva gallret med mått etc. Tyvärr blev det fel varvid en lång process påbörjades inna det löste sig en månad senare.
Förenkla/förtydliga beställning för undikande av felbeställning.
Leverans 1-3 dagar stämmer inte
Leverans 1-3 dagar stämmer inte. Leverans skedde först efter 6 dagar. Kontakt med supporten ej besvarad efter 6 dagar. Annars OK leverans.
Snabbt och enkelt
"Enkelt" att uttyda på hemsidan vilka delar jag behövde. Enkel beställning och snabb leverans ända fram till dörren... Med "enkelt" menar jag att till och med jag som osäker hittade rätt. Alltså blev jag hjälpt av hemsidan.
Jag är grymt tacksam för all hjälp i ärende
Jag är grymt tacksam för all snabb hjälp & den i särklass bästa, snabbaste & trevligaste supporten som jag någonsin haft kontakt med.
Jobbar faktiskt själv som säljare för bl.a restaurangutrustning, så jag har kontakt med många leverantörer dagligen.
Hoppas verkligen att ni får säkerställt rutinerna kring delarna som skickas, då det i min värld brister när delarna packas, eftersom kartongerna var helt intakta i båda mina fall & fint emballerade.
Stort tack för all hjälp till kollega Josefine på kundtjänst & jag tycker att ni ska vidarebefordra detta mejlet till hennes närmaste chef, så att de förstår vilken stjärna de har anställt & att hon såklart blir uppmärksammad för detta på något vis.
Ingen tvekan om att rätt människa är på rätt plats & det är guld värt för en arbetsgivare.
Må gott & stort tack för hjälpen än en gång !
Hon gjorde min vecka då vi är mitt i flytten att lämna vårt hus.
Mvh Uffe Franzon
Snabbt och smidigt
Uselt att inte kunna leverera till hela…
Uselt att inte kunna leverera till hela Sverige när det rör sig om en lite reservdel. Riktigt illa och oseriöst!!
Helt okej
Jag beställde en reservdel till min gamla ugn. Den gick inte att hitta någon annanstans. Var osäker på ifall den ens skulle levereras men det gjorde den tillslut. Den var nog rätt svår att få tag i för det tog typ två månader innan jag fick den. Dock var kundtjänst snabba på att svara och försäkrade att den var påväg.
Lätt att hitta rätt del och supersnabb…
Lätt att hitta rätt del och supersnabb leverans
Snabb leverans o bra passform på delen
Bra pris snabb leverans
Frågade om delar flera gånger inget…
Frågade om delar flera gånger inget svar ej att rekommendera
Snabb frakt
Fantastiskt
Fantastiskt att det går att hitta reservdelar till sin gamla tvättmaskin hos er. Nu var det avloppspumpen som var paj. Tack!
Äntligen
Har letat länge efter rätt reservdel till min kaffebryggare och här hittade jag den.
Lång leverans och uselt bemötande och rutin vid retur
Leveransen tog över en vecka så jag fick beställa från annan leverantör (det tog en dag för den leveransen att komma fram). Så när reservdelen till slut kom ville jag returnera den men rutinerna för retur är JÄTTEDÅLIGA, att man dessutom får otrevliga svar från kundservice gör ju inte köpupplevelsen bättre direkt...
Väl lång leveranstid från beställning
Väl lång leveranstid från beställning - nästan en månad. Utlovades 1-2 veckor.
Betalade extra för expressleverans
Betalade extra för expressleverans. 1-2 vardagar. Tog ändå 12 dagar. Nej, kommer köpa från annan leverantör nästa gång eftersom fixpart inte ens var intresserad av att diskutera en återbetalning av den extra expresskostnaden.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








