Verifierat
Svar från Hellotickets
Tack för att du delade din upplevelse! Vi är glada att höra att biljetterna levererades smidigt och att allt fungerade bra.
Vi hoppas få se dig igen snart för nya äventyr med Hellotickets.
Victor L.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Find tickets for events in the United States and London at the best price. Broadway, NBA, concerts... Millions of tickets instantly available.
Kontaktuppgifter
Madrid, Spanien
- hellotickets.com
4,2
Bra
3 tn omdömen
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Verifierat
Svar från Hellotickets
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att allt fungerade perfekt med din beställning.
Vi hoppas få se dig igen snart för nya äventyr hos Hellotickets.
Elsa A.
Monaco vs Galatasaray
Hej,
Jag vill uppmärksamma er på en situation jag och mitt sällskap råkat ut för, som jag anser är viktig för andra konsumenter att känna till. Kolla igenom ordentligt innan ni köper era biljetter.
Den 30 september köpte jag matchbiljetter via Hellotickets till mötet i Monaco, en resa som planerades långt i förväg. Den 29 november – bara dagar innan matchen – meddelade leverantören att biljetterna annullerats. Anledningen som angavs var restriktioner kopplade till “turkiska kunder”, trots att jag är svensk medborgare och även skickat in mitt svenska pass i samband med köpet.
Vid köpet fanns ingen information på deras hemsida om några sådana restriktioner. Hade jag känt till detta hade jag aldrig genomfört köpet, särskilt eftersom jag redan bokat resa och hotell med syftet att se matchen.
Flygbiljetterna kostade mig många tusenlappar och hotellet också kostnader jag nu inte får tillbaka, då de var icke avbokningsbara. Eftersom mitt förtroende för helloticket var 100%. Det känns både orättvist och oprofessionellt att biljetterna avbokas så sent och utan att Hellotickets tar ansvar för följderna.
Jag anser att detta bör uppmärksammas då fler kunder riskerar att hamna i samma situation. Tänk noga innan ni köper något från helloticket. Det är lureri.
Hej! Här är boknings numret som jag fick från er, 1672039,
Jag ska lägga även era svar till mig så alla ser: Hej Mustafa,
Tack för att du kontaktade oss, och vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan ha orsakat.
Vi har blivit informerade av leverantören att din beställning var tvungen att avbrytas på grund av restriktioner relaterade till turkiska kunder. Tyvärr var det inte möjligt att utfärda biljetterna för denna beställning.
Vi uppskattar din förståelse och finns här för att hjälpa till om du har några ytterligare frågor.
Med vänliga hälsningar,
Mariana Y.
Customer Experience Team
Hellotickets Logo
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Hello Mustafa,
We regret to inform you that this cancellation has been made by the event organizer itself.
As specified in the help section of our website, the only thing we can do in these cases is refund the amount of your purchase.
We are sorry you had a bad experience.
Best regards,
The Hellotickets team.
Fotbollsmatch i Italien genom Hello Ticket
Beställde biljetter genom Hello Ticket till Napoli hemma match. Och vilka bra platser vi fick🌟Allt gick jätte smidigt från att vi beställde biljetterna och sen fick dem på mailen två dagar innan matchdag.Kan varmt rekommendera detta företag , vi kommer definitivt beställa av dem igen🌟🌟/ Per o Camilla Nilsson
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Tack så mycket för din fina recension och för att ni valde oss för er fotbollsupplevelse i Italien. Vi är glada att höra att allt gick smidigt och att ni var nöjda med era platser.
Vi ser fram emot att få hjälpa er med fler äventyr framöver.
[Agentens förnamn och första bokstav i efternamnet]
Vi köpte biljetter till ett besök vid Auschwitz
Vi köpte biljetter till ett besök vid Auschwitz som ställdes in av leverantören dagen innan vi skulle göra besöket. Anledningen var att de hade blivit fullbokade. Jag har mailat ett antal gånger, med mailet från Hellotickets att besöket var inställt,. och bett dem att betala tillbaka pengarna. Men trots att det gått mer än en månad har de ej svarat och ej betalt tillbaka beloppet. Det verkar som vi inte kommer få tillbaka våra pengar!
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Hej,
Efter att ha kontaktat oss som vi har informerat dig om kan vi inte hitta köpet med de uppgifter du har lämnat eftersom vi inte har någon registrering av något köp i vårt system för den aktivitet du har angett.
Vänligen kontrollera att köpet gjordes med oss och om så är fallet, vänligen kontakta oss igen och ge oss informationen om köpet så att vi kan behandla ditt krav med leverantören.
Bästa hälsningar,
Hellotickets-teamet.
Förlorade 1088 kr …Dåligt bemötande
Jag bokade och betalade 1088 kr för två biljetter till en fadokväll i Lissabon. Något blev fel i beställningen, skulle vara i april, men blev istället dagens datum, dvs när vi inte var där. Kontaktade dem, men fick inget gehör trots att jag artigt bad om att ändra datum. Fick heller inte ett öre tillbaka trots att det stod "Free cancellation" på hemsidan.
23 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Hej Annette,
Vi är ledsna att höra att din köpupplevelse var otillfredsställande,
Vi vill bara klargöra att avbokningsvillkoren för din aktivitet anges på vår webbplats inom själva aktiviteten. I ditt fall var avbokningen inte möjlig vid den tidpunkt då du begärde det, så tyvärr kunde vi inte göra avbokningen.
Tack så mycket för det,
Hellotickets-teamet
Bayeux
En underbar rundtur i gamla Bayeux. Christine var proffsig och personlig i en underbar blandning och talade mycket tydlig engelska. Bayeuxtapeten ingick inte men den kompletterade vi själva med efteråt.
Att direkt dyka upp vid turistinformationen för en billigare peng är fullt möjligt. Kom då ihåg att ge Christine mellanskillnaden till online-avgiften. Hon är suverän, kunnig och rundturen mycket bra!
26 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hellotickets
Hej Helén!
Tack så mycket för din fantastiska recension! Vi är glada att höra att din upplevelse med oss var utmärkt. På Hellotickets strävar vi efter att se till att våra kunder har den bästa möjliga upplevelsen och vi hoppas att vi snart ser dig på fler äventyr!
Hellotickets-teamet
Sammanslagning
Smooth buying experience
Smooth buying experience. The ticket worked without problem.
10 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Det var en fantastisk tur!
Det var en fantastisk tur!
Mycket duktig kunnig och trevlig guide, och lugn och bra chaufför
Jan och Kerstin från Sverige
14 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.