Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Hurtigruten - World Leader in Exploration Travel
Fredrik Langes Gate 14, 9291, Tromsø, Frankrike
3,4
395 omdömen
Har besvarat 3 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Åk inte med Hurtigruten. Största slöseriet med pengar man kan göra. De slog sönder mitt bagage och vägrar att ersätta det samtidigt som skeppet vi åkte var sunkigt med stenhårda bäddar och de värsta kuddar jag nånsin upplevt. Finns andra bolag som kryssar runt de norska fjordarna. Här lever man på gamla meriter.
Jag och min fru har nyligen avslutat en helt underbar resa. Den klassiska resan 12 dagar Bergen, Bergen - Kirkenes..Det är helt klart den bästa resan vi har gjort, det känner vi båda två. Landskapet, maten, servicen, personalen på båten (helt underbara).. vädret, det var i princip solsken i 12 dagar, vilket inte tillhör vanligheterna. Jag tror vi kommer att göra om resan, fast då under vintern. Jag kan rekommendera Hurtigruten, till alla som funderar på att göra resan. Och du! Tänker du att pengarna, ska vara styrande, välj en annan resa. För den är dyr, men i vårt tycke, värd varenda krona.
Här kommer våra upplevelser av resan med Hurtigruten i månadsskiftet juli-augusti 2025. Vi åkte Bergen-Kirkenäs och tog tåget mellan Oslo och Bergen. Vi åkte med fartyget Polarlys
Bokning av själva resan (tågresa Oslo-Bergen, båtresa, bokning av hytt). Vi fick även 10 procent rabatt efter tips om att bli Coop-medlemmar. Betyg 5
Backoffice hos Hurtigruten (skulle boka hotell i Bergen och flyg Kirkenäs-Oslo. Jag behövde ringa 3 gånger innan dom lyckades boka våra flygbiljetter. Dom försökte också boka oss Kirkenäs-Landvetter (Göteborg) trots att vi hade varit tydliga med att vi bara ville flyga Kirkenäs-Oslo. Betyg 1
Hytten ombord. En trevlig hytt med fönster precis som utlovat. Betyg 5
Maten ombord. Gott, men klen kryddning och samma sallader flera dagar efter varandra. Vi fick trerätters flera middagar trots att buffé skulle gälla. Detta var ett plus. Betyg 4. Om vi ska resa efter den Norska kusten igen kommer vi prova den nya konkurrenten Havila Kystruten. Dom har nya tystare fartyg och alltid trerätters middag enligt vad jag har läst och hört.
Jag vet inte riktigt hur de lyckats att marknadsföra och upprätthålla en image av lyx och exklusivitet över sina resor. Det är verkligen bara priset som är "fantastiskt"
Nu åkte vi endast en väg för att kliva av på Lofoten och vi kunde knappt vänta tills vi kom av. För en absurd summa får vi en liten skithytt med utsikt in i en livbåt. I Bodö kl 12 nästa dag måste vi lämna hytten och driva omkring på fartyget i ytterligare 10 tim utan tillgång till hytt. Fartyget är en färja som erbjuder mat och bar. 1 av 2 små bubbelpooler för 500 passagerare var i funktion. Den kunde inte bokas och gick aldrig att få plats i. Ett litet gym med några enstaka gamla maskiner. Ett personalgym normalt. Samma med minibastun på plan 2. 500 passagerare ska dela på båtens personalfaciliteter. Utsikt och upplevelse..?nja. Man bara tuffar ju på ute på sjön och ser lite grå skuggor av land långt bort i horisonten till det kommer ett stopp i nån hamn, inte så upphetsande
Tidigare har jag kikat på hela kryssningar men tvekat inför de astronomiska priserna. Hade jag bokat det hade jag klivit av nånstans vid Narvik och tagit nattåget hem. De skulle kunna använda uttrycket Ones in a lifetime experience utan att ljuga i alla fall
Det har havererat fullständigt! De skickar ut mail med erbjudanden, sedan när man ringer och vill ha mer info så kan de inte något överhuvudtaget! Har aldrig varit med om en resebyrå med så undermålig information och dessutom en fullständigt kaotisk hemsida. Skulle ALDRIG våga boka en resa med Hurtigruten med den undermåliga information de har! Verkligen botten!!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
