Leasys Deutschland Omdömen 20

Bisher hatte ich keinerlei Erfahrung mit einem Leasingvertrag. Deshalb bin ich sehr angenehm überrascht. Sehr guter Service und problemlose Kommunikation.

Sehr freundlicher und kompetenter Service! Das Leasys Team war jederzeit hilfsbereit, gut erreichbar und hat alle Anliegen schnell und professionell gelöst. Klare Empfehlung!

Hände weg! Haben Leasingraten nach "korrekter" Abgabe des Fahrzeugs 1 Monat weiter berechnet. Bei einem weitern Fahrzeug 1/2 Monat weiter berechnet. Trotz Mahnverfahren beim Amtsgericht Stuttgart keine Rückzahlung!!! Mein Anwalt sagte er kenne hunderte solcher Verfahren gegen Leasys! Das Autohaus (Brunold Ulm ist machtlos). Für mich eine klar betrügerisch handelnde Firma!

Achtung Kriminell!!! Hatte ein Auto geleast bzw. Langzeit gemietet. Haben trotz Rückzug der Sepa Genehmigung fröhlich weiter abgebucht. Am Ende waren es diverse Raten die somit doppelt bezahlt wurden. Rückrufe=Fehlanzeige, Auf Emails gar keine Reaktion, schriftliche Mahnungen=keine Reaktion. Nach 2 Jahren konnte nun nur noch ein Anwalt helfen. Natürlich haben sie diese Kosten aber bis heute auch nicht übernommen.
Von den anderen 1000 Problemen, die wir hatten mal ganz zu schweigen. Niiiiiieeee wieder!!!!

Superschnelle, freundliche und kompetente Bedienung / Beratung

Ich hatte ein Fahrzeug über 24 Monate geleast. Am Ende wurde eine Rate Zuviel abgebucht. Ich werde seit 3 Monaten hingehalten. Zuletzt wurde behauptet, dass meine Kontonummer nicht korrekt wäre! In den letzten 24 Monaten konnte Leasys aber problemlos abbuchen. Man hofft wohl, dass der Kunde irgendwann genervt aufgibt und auf den Anspruch verzichtet. Leasys muss ja große finanzielle Probleme haben, wenn die nicht einmal knappe 200 € erstatteten können.
Nie wieder mit diesem Unternehmen. Ich kann nur allen Leuten empfehlen keine Verträge mit Leasys abzuschließen!!!
Meine neuen Vertrag habe ich direkt mit der Stellantisbank abgeschlossen.

Fiat 500E für 30 Monate geleast. Vor der Rückgabe keinerlei Mängel oder Beschädigungen. Bei der Übergabe keinerlei Mängel durch Übergabeaagenten entdeckt und entsprechend auch keine dokumentiert. Ex-post Dekra-Gutachter von Leasys will Delle auf dem Dach entdeckt haben. Diese ist auch nicht auf den mitgelieferten Fotos des Gutachtens zu sehen. Es drängt sich der Gedanke auf, dass man hier nur etwas Zusatzertrag generiern wollte. Unverschämt. Kann nicht empfohlen werden. (FIN: ZFAEFAA29NX112781)
Dies war die Reaktion von Leasys:
"Wir haben Ihre Anfrage an unsere Kollegen der Abteilung Contract Management weitergeleitet. Diese werden sich im Laufe der Woche bezüglich Ihrer Reklamation per E-Mail bei Ihnen melden."
Niemals hat sich jemand bei mir gemeldet. Die Aussage, dass man mir weitergeholfen habe ist frei erfunden.
Es geht bei der unten stehenden Antwort lediglich darum, den Eindruck zu erwecken, man kümmere sich um die Anliegen. Dies war zumindest bei mir niemals der Fall. Eigentlich schade.

Ein absolutes Verbrecherunternehmen. Ich habe dort ein Fahrzeug geleased von dem sich im Nachhinein herausgestellt hat, dass es defekt ist und eklatante Schäden hat. Die Leasys will sich nicht kümmern, ergo geht es zum Anwalt. Ich kann von dieser Firma nur abraten.

Fiat 500E für 24 Monate geleast. Vor der Rückgabe in die Aufbereitung gegeben, bei der keine Mängel oder Beschädigungen festgestellt wurden. Dekra-Gutachter von Leasys fand dann tatsächlich zwei 3 Zentimeter lange Kratzer in den Radzierblenden und Leasys stellte 116 € in Rechnung. Unverschämt. Kann nicht empfohlen werden.

Hat mich sehr gefreut, das ich eine schnelle Rückmeldung bekommen habe

Das Auto ein Monat später bekommen,Versicherung abgebucht, 1Jahr ausf Abbuchungsrückzahlung von Leasys gewartet, auch mit Anwalt gedroht.
Auto wie besprochen im Autohaus abgegeben, jetzt bekomme ich mehrere Nachrichten von Abholungsunternehmen, Abholung bei mir zuhause.
Nie wieder, so wie die organisiert sind werden noch Kosten auf mich zu kommen. Aber auch da werde ich gegen angehen.!!!

Unkompliziertes Auto Leasing, vom Vertragsabschluss Autohaus-Leasys, einmalig fehlende Abbuchung aufgrund eines Softwarerelease, wurde über die Hotline bearbeitet und zeitnah geregelt, rundherum zufrieden.

Gute problemlose Abwicklung bis zum heutigen Tag. Auch ein fremdverschuldeter Schaden am Fahrzeug wurde recht problemlos abgewickelt.

Seit 1 Jahr ist Leasys nicht in der Lage die mtl. Rate von meinem Konto abzubuchen.
Die ausgestellten Rechnungen sind seit März 2024 falsch. So würde ich zu viel bezahlen müssen.
Das Lastschriftmandat mehrfach hingeschickt sowie etliche Mails geschrieben und x-mal angerufen. Es passiert nichts.

Was für ein schlechter Service

Ergänzung:
Als Reaktion auf meine Bewertung, ich soll direkten Kontakt aufnehmen? Habe ich in meiner Bewertung nicht geschrieben, dass ich seit Monaten Mails schreibe und Telefonate führe?

Man kann es nicht glauben, da hat sich jemand telefonisch bei mir gemeldet und sofortige Besserung versprochen!
Aber: Die zugesagten schriftlichen Gutschriften in Höhe von knapp 1.000 € sind bis heute nicht bezahlt worden! Die obige Telefonnummer ist auch nicht erreichbar! Ich habe das Thema jetzt meinen Rechtsanwalt übergeben!

Abschließend ist zu erwähnen, dass so ein Verhalten der Stellantis Gruppe großen Schaden bereitet! Wer kauft da noch ein Auto?

Es hat sich nichts geändert! Versprochene Gutschriften vom 1. Juli wurden bis heute nicht vorgenommen! Ich kann vor dieser Firma weiterhin nur warnen!

Schlechter bzw. kein Service nicht zu empfehlen

Hi, der Schaden der hier entsteht ist eine Kombo aus Autohaus "Auto Parc France GmbH" in Krefeld und Leasys die nicht dergleichen tut. Ich habe mir im Februar 2024 ein Fahrzeug bestellt, dieses Fahrzeug habe ich am 11.11.24 anmelden können. Am 13.11.24 wollte ich das Fahrzeug abholen. Leider war am Tag der Abholung das Fahrzeug defekt, d.h. das Fahrzeug erkannte den Schlüssel nicht. Seit dem sollte das Fahrzeug bereits viermal repariert und ausgeliefert werden, doch leider hält es keiner für nötig einem Bescheid zu geben das das Fahrzeug wieder nicht funktioniert und man darf den ganzen Tag warten ohne informiert zu werden.

Seit dem 14.10.2024 habe ich bereits mehrfach (genau 15 mal) versucht jemanden von Leasys ans Telefon zu bekommen der mir Kompetent weiterhelfen kann, das Personal hinter der Hotline ist zwar sehr freundlich und versteht auch die Probleme die man ihnen vermittelt, doch jedes mal bekomme ich gesagt das sich der Außendienst per mail oder Telefon bei mir melden wird. Auch auf meine bereits 10 Stk. geschriebenen Mails reagiert keiner. Als Kunde fühle ich mich hier sehr verarscht und werde zukünftig die Leasys meiden und kann euch nur empfehlen an diesem Laden vorbeizulaufen.

Unseriose Gauner. Eigentlich 0 Sterne: ich rate davon ab, mit Leasys einen Vertrag einzugehen. Nach Rückgabe des Leasingfahrzeugs wurden weitere Raten abgezogen. Dann wurden diese Raten sowie die Minderkilometer zwar als Gutschrift gesendet, die Gutschriften wurden aber auch nach mehrmaligem Anmahnen nicht erstattet und nicht mit einer späteren Rechnung verrechnet. Man erreicht niemanden oder wird vertröstet, man solle Verständnis haben. Habe ich nach rund 6 Monaten nachhaken nicht, denn es scheinen Gutschriften ja systematisch nicht erstattet und zu viele Leasingraten abgebucht werden (wie man in weiteren Bewertungen lesen kann, ist das kein Einzelfall). Für mich also ein unseriöses, gaunerartiges Geschäftsgebaren. @ Stelantis: Da Stelantis als 50%iger Inhaber von Leasys dieses Geschäftsgebaren offensichtlich billigt, haben wir uns nach dem Leasing bewusst NICHT für ein Modell aus dem Stellantis-Konzern entschieden. Uns fehlt das Vertrauen.

Ergänzung nach Kommentar von Leasys: ich habe schon oft an die angegebene Adresse geschrieben, bekomme aber keine Antwort. Das ist ja Teil des Problems in dem Unternehmen.

Wieder kommentiert diese Scheißfirma, ich solle mich an den Kundenservice wenden. Seit 2 Monaten vertrösten mich diese inkompetenten oder aber bösartig Kriminellen, der Fall liege beim zuständigen Team zur Auszahlung. Ich solle Geduld haben. Seit 8 Monaten und unzähligen Kontakten. Nichts passiert. Die absolut mieseste Abzockerfirma, die ich je erlebt habe. Die Behörden sollten den Laden dicht machen.