Extremt dyra varor, jämför med andra ställen. Helt ok utbud men kunde varit bättre. Chaufförerna är typ alltid jättetrevliga. Tråkigt med pappkartonger istället för påsar.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Baserat på omdömen, skapat med AI
Baserat på följande omdömen
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi är Sveriges största matbutik på nätet och erbjuder leverans direkt hem till dörren.
Kontaktuppgifter
Slottsbacken 10, 111 30, Stockholm, Sverige
- 08 507 803 61
- [email protected]
- mathem.se
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vitsen med att jag beställer hem är för…
Vitsen med att jag beställer hem är för mig att slippa springa i trappor och gå till butiken. Nu har jag massa papperslådor som jag skall ta hand om. Jag har svårt att få isär dem och om jag skulle få det så vet jag inte var jag ska slänga dem. Vi har inte den möjligheten i huset.
Tänk till!
Försenad leverans
Varor gick i retur pga försening. En retur som jag som kund fick stå för. Alltså inga varor och ingen återbetalning. WOW!
Hela släkten på fem hushåll har härmed slutat handla från Mathem, vilket innebär ett ekonomisk bakslag på ungefär 180.000kr/år.
Hoppas att någon läser detta och inspireras till att också sluta handla hos Mathem. Vore fantastiskt!
Skickar gladeligen omoget eller övermoget
Är vanligtvis nöjd med Mathem, men de senaste gångerna har de valt att skicka knallgrön och fullständigt oätliga bananer. Sådana som är gröna tills de plötsligt blir bruna, utan att någonsin passera stadiet "ätbara".
Om ni inte har mogen frukt - stryk varan från inköpslistan! Svårare än så är det inte! Skickar ni sådant här skräp går det raka vägen till soptunnan.
Update: Sänker betyget till en tvåa efter kontakt med kundtjänst som nonchalant konstaterar att de inte stryker frukt från en order bara för att den är omogen eller övermogen. Kort sagt, de skiter i kvaliteten på frukten.
Mathems ruttna potatis ingår ej i reklamationsrätten
Köpte potatis som förvarats oöppnad mörkt och svalt som ruttnade helt sönder efter några v. Det ville inte mathem godkänna som reklamation eftersom det gått mer än 2 v enligt Jan på kundtjänst. Potatis vet väl alla att den har längre hållbarhet än 2 v. Står dessutom på påsen att potatisen har lång hållbarhet med rätt förvaring.
Såhär säger AI om hållbarhet potatis:
”Potatis kan hålla i upp till 3–6 månader om förhållandena är mörkt och svalt”.
Men han menar jag förvarat den fel och lägger skuld på mig, trots att jag berätta jag har förvarat annan potatis från oktober på samma ställe som fortf är fina. 👎🏻👎🏻👎🏻
Grön lövbiff
Grön lövbiff, ruttna tomater, mjuk gurka och uteblivna varor. Jag har svårt att tänka mig något företag som jag har varit i kontakt med som har varit sämre.
Absolut botten
Allt jag beställde hade kort bäst före…
Allt jag beställde hade kort bäst före och en påse var öppen. Jag lever ensam och får nu äta utav h-e för att hinna. Därtill alla frysvaror har tinats och frusits igen. Inget av betydelse enligt mathem!
Jag gav Mathem en chans till vilket jag ångrar så för min del kan ni gå i kk, jag kommer inte sakna er
Handlat ett tag nu från mathem och är…
Handlat ett tag nu från mathem och är jättenöjd! Man får ha lite framförhållning om man vill ha gratis leverans, vilket är möjligt. Handla för en viss summa för att slippa "liten varukorg" avgift. Och ha koll på avgiften för deras leveranslådor. Ica, Willys och hemköp tar 99 kr för leverans plus 49 kr för plockavgift.
Igår, kom leveransen från mathem, 3 timmar för sent än vad de sa, men fortfarande inom avtalad tid. Mitt i snökaoset! Jag frågade chauffören hur det var där ute på vägarna. Han sa kaos. Bilar som hade fastnat, modd och oplogade vägar. Jag räknade inte ens att få nån leverans igår, men den kom! Och svinkallt var det också!
Så tacksam att de finns! Och kör ut även när det gul/orange varning. 5 stjärnor av 5 från min sida!
Fick leverans från Mathem.
Fick leverans från Mathem.
Möglig frukt och övermorgon paprika.
Dessutom är de dyra på sina varor.
Lurar kunder med dolda avgifter
Förutom leveransavgift så betalar man också avgift för kartongerna samt avgift för "liten" varukorg. Jag bor i centrala Stockholm och om jag köper varor för 500 landar totalkostnaden på 700 efter alla avgifter. Dsgs att börja pallra sig iväg till mataffären..
Snabba leveranser, bra upplevelse
Snabba leveranser, bra kundupplevelse som ny kund (fick blommor) och sen även då man fick ljus runt advent. Det här är det enda företaget som hittar till min adress utan strul (bor i Stockholm). Väldigt tacksamt om man behöver storhandla som småbarnsfamilj och behöver få ihop vardagen så enkelt som möjligt.
Heja Mathem!
Heja Mathem! Bra priser och bra sortiment! Levererar varje gång! "Smidigt, enkelt, billigt"
Tyvärr blivit väldigt dåligt senaste…
Tyvärr blivit väldigt dåligt senaste året
Deras chaufförer vägrar gå 2-meter…
Deras chaufförer vägrar gå 2-meter extra och ta max 5 sekunder på sig, för att ställa en låda på golvet till rullstolsbundna kunder. De har ju blivit rekonstruerade som konkurs för en kort tid sedan, och blir det kanske nu igen. Deras kontakt är dessutom undermålig för handikappade.
Undvik detta blufföretag
Undvik detta blufföretag.
Vid varje beställning saknas varor samt utgående datum eller mycket dåligt bäst före datum. Slutade med beställningar för ett halvår sedan då de hävdade att de levererat en leverans för 1500kr men dök aldrig upp. Detta verkar vara något de sätter i system då flera vänner varit med om liknande där chaufförerna förmodligen tar maten själv och lurar kunderna. Undvik
Värdelös bäst före datum på varor.
Har beställt från Mathem några gånger…
Har beställt från Mathem några gånger en gång saknades några varor men idag saknades en hel låda alltså halva min beställning. När jag ringer föraren vet han om detta men säger att det skett ett förarbyte och att jag kanske får min order. Men så säger han ju bara för den kommer ju givetvis inte dyka upp och han vet om det redan. Hela beställningen är meningslös kommer aldrig beställa från Mathem igen. För många gånger har de gjort fel med mina beställningar nu.
Möglig frukt vid flertal tillfällen.
Möglig frukt vid flertal tillfällen.
Utebliven leverans!
Nyopererad, kan inte handla själv. Beställde i god tid för leverans lördag 7-12, får först besked att de blir försenade cirka en timme och sen efter 1,5 timme besked att de inte kan leverera alls! Nästa möjliga leveranstid är om 3 dagar!
Jag får pengarna tillbaka men va f-n ska jag äta under tiden?
Höjda priser och avgifter.
Höjda priser och avgifter.
Ordinarie pris. 20-30% högre än Willys ordinarie pris.
”Alltid lågt pris” Samma som Willys ordinarie priser.
Extrapriser 20-30% högre än Willys ordinarie priser!
Leveransavgift 59kr.
Liten varukorg 99kr.
Lådor 28kr.
Leverans policy 👎🏼
Tyvärr ger jag 2 stjärnor pga deras leverans policy. Missar man leveransen så är det kört, inga fler försök och man får stå för summan. inte kul när man har handlat för mycket pengar.
Tycker det är smidigare att handla hos andra leverantörer.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








