Med inbjudan
Min upplevelse av NordVPN är att det är bra mäniskor bakom företaget. Jag hade använt deras tjänst då jag körde på ett tre års avtal. Avtalstiden gick ut och jag missade mailet att det var dax att t... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hade gett dom bättre betyg om dom inte automatiskt bockat in att ha deras bakgrundsprocess igång hela tiden. Varje gång man startar programmet måste man bocka ur den, vad sägs om att inte försöka tvin... Se mer
Företaget har svarat
Med inbjudan
Jag upplever aldrig sådana ambition att hjälpa och lösa kundens problem utan att ge upp. Jag har alltid blivit behandlad på hög nivå av Nordvpn support. Jag har varit själv system utvecklare. Jag... Se mer
Håller vad de lovar. NordVPNs tjänster går att köra direkt via operativsystemets VPN-uppkoppling, via deras egna applikation, eller som tillägg i webbläsaren (Firefox). Det behövs kanske lit... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Enjoy ultimate internet privacy, security and freedom with advanced features such as Kill Switch, Double VPN, Threat Protection Pro™, Dark web monitor, state-of-the-art encryption and no-logs policy so that your sensitive information is protected from snoopers of any kind.
Skrivet av företaget
- Secure encryption
- Keep your online traffic safe behind a wall of next-generation encryption.
- SmartPlay
- Watch shows and movies safely without extra steps — whether at home or abroad.
- Safe when disconnected
- Rest easy knowing our Kill Switch will shield your data if your VPN connection drops unexpectedly.
- Double VPN
- Add another layer of encryption with our Double VPN servers for extra peace of mind.
- Private DNS
- Enjoy more online privacy without worrying about third parties spying on your every move.
- Worldwide network
- The extensive network of 6500+ VPN servers covering 113 countries lets you explore internet like a virtual traveler.
- Multi-device
- NordVPN allows you to secure up to 10 devices with your Nord account and boost your privacy even more.
Kontaktuppgifter
PH Venturi House, 49th Street, Bella Vista, Suite 1, Ground Floor, Panama City, Panama , Panama City, Panama
- +44 131 463 6666
- [email protected]
- nordvpn.com
4,1
Bra
46 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Programmet fungerar dåligt
Programmet fungerar dåligt, och då man vill avsluta abonnemanget så går det inte?
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från NordVPN
Hej. Vi behöver mer information för att bättre förstå den situation du upplever med vår tjänst. Tveka inte att kontakta vår kundsupport på support.nordvpn.com om du behöver hjälp. Tack! -N.L.
Med inbjudan
Fossilfri el direkt hem i kontakterna
Fossilfri el direkt hem i kontakterna, kan det bli bättre?
❤️🔥
2 februari 2026
Med inbjudan
Svar från NordVPN
Hej, vi beklagar verkligen att tjänsten inte fungerade för dig i Kina. På grund av de strikta internetrestriktionerna där kan anslutning kräva särskilda inställningar. Vårt supportteam har erfarenhet av att hjälpa användare i sådana miljöer och kan guida dig steg för steg med de alternativ som finns. Vi rekommenderar därför att du kontaktar dem via support.nord-help.com, så att de kan gå igenom din situation mer i detalj och se vad som är möjligt i ditt fall.
Omänsklig kundtjänst
Dåligt bemötande i kundtjänst som inte har någon känsla för mänskliga misstag, utan istället agerar som en robot som svarar samma sak om och om igen. Jag gjorde ett misstag i min prenumeration och ville efter ca 1 timme annullera den med hänvisning till ”30-dagars nöjd-kund-garanti”, men det kom inte på fråga då jag tidigare haft ett abonnemang hos dem. Jag hann inte ens slå på mitt VPN innan jag skrev till dem att jag gjort fel.
Vidare så står det vid köp (jag var inloggad på mitt konto) att 30-dagars-regeln ska gälla, trots att jag tidigare haft en prenumeration. På flera platser i köpprocessen står det saker i stil med ”30 day refund GUARANTEED”, men läser man det finstilta i policyn så omfattas man alltså inte av detta. Det är ett uppenbart knep från deras sida för att lura in folk i fällan att tro att man omfattas av 30-dagars-policyn.
Kundtjänst kunde ej förklara varför det står så utan hänvisar bara till den finstilta policyn. Han har inte fel i sak men hans jobb hade kunnat ersättas av en robot eftersom ett mänskligt perspektiv totalt saknas.
26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från NordVPN
Hej, tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna för den frustration detta orsakade, vi förstår hur besviken du måste känna dig, särskilt eftersom köpet gjordes av misstag och du kontaktade oss direkt.
När det gäller 30-dagars pengarna-tillbaka-garantin gäller den endast för första köp, enligt vad som anges i våra användarvillkor. Vi förstår att meddelandet vid kassan kan uppfattas som vilseledande, och vi uppskattar att du påpekar detta. Din feedback är viktig och kommer att delas internt.
Med detta sagt vill vi ändå granska hur ditt ärende hanterades. Kan du vara vänlig och dela supportärende-ID:t för denna förfrågan? Detta gör det möjligt för oss att titta närmare på ärendet och säkerställa att allt hanterades korrekt.
Tack igen för din feedback. -N.L.
Med inbjudan
Bästa nord vpn man kan ha
25 december 2025
Med inbjudan
Min upplevelse av NordVPN är att det är ett ärligt bolag.
Min upplevelse av NordVPN är att det är bra mäniskor bakom företaget. Jag hade använt deras tjänst då jag körde på ett tre års avtal. Avtalstiden gick ut och jag missade mailet att det var dax att ta ett aktivt val.
Jag förklarade min situation och efter lite mail utväxling valde de att annullera deras faktura.
1 december 2025
Var försiktig med "Auto-renewal"
Var försiktig med "Auto-renewal". Jag förstår inte varför de ens har ett sådant system – det känns mest som ett sätt att ta dina pengar.
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från NordVPN
Hi! Vi ber om ursäkt för besväret. Funktionen är utformad för att förhindra avbrott i tjänsten och säkerställa att du förblir skyddad om ditt abonnemang löper ut, och den kan vara mycket praktisk för dem som inte vill förnya sitt abonnemang manuellt varje gång.
Om du har ytterligare frågor eller om det finns något vi kan hjälpa dig med i framtiden är du välkommen att kontakta oss via livechatt eller e-post på support.nordvpn.com. -Neo
Med inbjudan
KATASTROF
KATASTROF. De stjäl dina pengar och du får inget konto. När du försöker kontakta dom så är det superkomplicerat. undvik. det är billigt av en anledning.
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från NordVPN
Hej, Robin. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. Vi ser att du har kontaktat vårt supportteam, och de gör sitt bästa för att svara inom 24 timmar. Tack för ditt tålamod under denna tid, och vi hoppas få möjlighet att förbättra din upplevelse! -E.G.
Dålig upplysning/förvarning
Jag provade gratisperioden på NordVPN och var inte nöjd med tjänsten så sa upp den. Då skulle den löpa på ett tag till tills de 30 dagarna var slut. En dag helt plötsligt kopplas min telefon bort från både nätverk och mobildata, och det finns inget att göra. Jag försöker hitta felet, men alla sidor berättar att något är fel med min telefon, så jag går då och köper en ny för 8000 kr. Efter en krånglig överföring från den gamla telefonen utan nätverk så är det samma problem med den helt nya mobilen. Företaget för mobilen hänvisar till mobiloperatör, men de vet inte heller vad problemet kan vara. Så sitter jag själv och försöker hitta felet, och då tänker jag att något kan vara fel med VPN, så då raderar jag det helt från min enhet. Funkar som vanligt igen när det raderats... Hade gärna velat upplysas om att detta kan ske när tiden löper ut så att jag inte behövt köpa en ny mobil, så skriver detta för att upplysa andra!
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från NordVPN
Hej. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Våra användares feedback är mycket viktig för oss, eftersom den hjälper oss att utveckla en bättre produkt. Vi kommer att granska dina konversationer med vår kundsupport och vidarebefordra din feedback till berörda team. Under tiden är du välkommen att kontakta vår kundsupport via e-post på [email protected] om du har ytterligare frågor. -N.L.
Med inbjudan
Inge krångel
5 oktober 2025
Med inbjudan
Hög kompetens och engagemang
Jag upplever aldrig sådana ambition att hjälpa och lösa kundens problem utan att ge upp. Jag har alltid
blivit behandlad på hög nivå av Nordvpn support. Jag har varit själv system utvecklare. Jag har aldrig bemött
på sådan högnivå.
Tack så mycket.
29 september 2025
Lurar folk med prenumeration
Hade köpt en månad och avslutat min prenumeration men blev debiterad igen ändå för att uppsägningen inte gått igenom. Har inte använt tjänsten på minst 6 veckor. Kontaktar supporten och de säger att jag har haft tillgång till tjänsten så jag måste betala fast jag försökt säga upp den. Har inget ärendenummer eftersom jag använde live chat för support.
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från NordVPN
Hej, vi beklagar verkligen att höra om din upplevelse. Tyvärr har vi inte möjlighet att kontrollera användningen av tjänsten eftersom vi inte för några loggar. Om du kan uppdatera din recension med det ärende-ID du fick efter att du kontaktade vår support, så dubbelkollar vi gärna hur ditt ärende hanterades från vår sida. Tack! -N.L.
Med inbjudan
Lätt, prisvärt och säkert
Lätt att komma igång, fin support och prisvärt. Inte minst en väl fungerande tjänst.
12 augusti 2025
Med inbjudan
Great The best som far
4 augusti 2025
Med inbjudan
Det mesta funkar,men appen till min…
Det mesta funkar,men appen till min Samsung TV strular, har satt den på anslut automatiskt,Men det gör den bara i bland,,måste gå in varje gång jag startar tv.n och kontrollera..... tråkigt..
15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från NordVPN
Hej! Kan du berätta för oss om du har försökt kontakta vår kundsupport på [email protected]? Om så är fallet, kan du uppdatera din recension med det ärende-ID du fick? Vi skulle gärna vilja kontrollera situationen mer i detalj! -L.L.
Med inbjudan
Perfekt alla dagar.
13 juli 2025
Med inbjudan
Smidigt att använda för världen säkrare
10 mars 2025
Funkar bra men de drar sjuka pengar vid…
Funkar bra men de drar sjuka pengar vid en års förnyelse. Har försökt få tag i dem utan något resultat.
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från NordVPN
Hej! Om du behöver hjälp med vår tjänst kan du alltid kontakta vårt supportteam via livechatt på support.nordvpn.com! Alternativt kan du kontakta oss via Facebook, Instagram eller X.com på @NordVPN. Vi är alltid tillgängliga dygnet runt. - K.S
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.