PS Auction Omdömen 14 772

TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Baserat på omdömen, skapat med AI

Recensenterna hade en mycket bra upplevelse av detta företag. De uppskattar särskilt personalens professionalism och hjälpsamhet. Många lyfter fram att personalen är kunnig och ger bra service. Flexibiliteten vid hämtning av varor är också något som många konsumenter värdesätter. Det finns dock blandade åsikter om produkterna, priserna och leveransservicen. Vissa konsumenter anser att informationen om produkterna kan vara tydligare och att det ibland saknas delar i leveransen. Andra tycker att slagavgifterna är höga, särskilt på billigare varor. En del personer har även upplevt problem med fraktkostnader och leveransdatum.

Baserat på följande omdömen

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gärna mer tydlig info om tillgängligheten vid hämtning av produkter. Tex. Endast trappor. Ramp/hiss saknas. När det är dåligt med parkering så är det nog bättre att dela upp hämtning till för/efter... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Själva budgivningen gick bra men upphämtning samt papper på det köpt objektet var dåligt. Jag var på plats vid sagd tid som ps hade angivit. Säljaren sa till mig att jag inte betalt och efter en de... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helt suverän autionsfirma. Uppföljning av lagda bud och besked när överbud kommer. Mycket kunnig personal och bra service, snabba leveranser och tydliga fakturor. Proffsig personal på utlämningsställe... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Redigerad 6 oktober 2025 efter svar från PS kundtjänst höjde vi från en 3a till en 4a! PS är det enda auktionsföretaget i Sverige som följer konsumentköplagen! det är ju imponerande i sig. Fortfarand... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Själva budgivningen är automatiserad så det funkar bra, men den ”manuella” delen finns mer att önska… För kort tidsfrist (2h) för utlämning. Trångt i lokalen och trångt på gatan (parkering) men v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Innehållet var inte till full belåtenhet. Jag vet att det är mitt ansvar som köpare att undersöka innan köp. Tyvärr fattades en underdel till en skål. Det var inget som man kunde tyda på att den var ö... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Funkar superbra och enda anmärkningen jag har är att man gärna skulle vilja filtrera på område samt ett antal andra kriterier på samma gång. Har inte hittat denna funktion än men kanske finns den och... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt o snabbt att buda, betala. Men tycker inte om reservationspris. Hade budat på en liknande produkt tidigare, som inte nådde reservationspris, och det blev helt tyst om vidare affär, efter att... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd, bra bemötande av PSs personal! Flexibilitet vad gäller tid för att komma för hämtning! Viktigt tydliggöra för fastighetsägare att hålla sig undan och inte styra vid själva utlämnandet eft... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bilkamera Car Cam Corder FHD1080P som jag köpte och precis fått hem verkar sakna både minneskort och HDMI-uttag som enl sökningen jag gjorde på nätet finns på kameran. Har mailat ansvarig på PS... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Budgivning och betalningsinfo fungerar perfekt. När det kommer till utlämning så finns det lite att förbättra…..Vid utlämningen har man inte den tid ni skriver om fullt ut…..i mitt fall fick det jag... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt fungerade smidigt vid hämtning sam fotto och beskrivningar stämde bra. En stjärna minus för att instruktionerna när man vunnit sa att man skulle skriva ut en del papper och ha med sig men när man... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Har handlat flera gånger därifrån och varit nöjd med både service och bemötande, lämnat bra omdömen förr, denna gången var mer besvärligt de hade skrivit fel datum på utlämningen och var inte direkt v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidig och tydlig auktion Informationen om produkten kunde vara bättre, Det som levererades var en ny hybrid växelriktare i originalförpackning, av typ GW6.5KN-ET, i annonsen stod det GW6.5K-ET. E... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

PS auction ska vid "vunnen" auktion ha betalt direkt. Sen ska man själv komma överens med säljaren angående frakt. DET kan ta tid kan man säga. NOLL hjälp från PS auctions håll. Säljaren skickade dess... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produkten var ej testad vilket givetvis stod i texten i annonsen, det visade sig såklart att den var trasig då jag väl fick testa den hemma så det var lite tråkigt. Dock hjälpte ni till med frakt från... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Köpte en laser med stativ. Ena benet på stativet var skadat. Stod inget om det i utropet. Är väl införstådd att med att man köper lite "grisen i säcken" Men när man hanterade stativet, innan det lades... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Allting fungerade egrntligrn bra, men det jag hakar upp mej på är fraktkostnaden. Drygt 120:- för en försändelse på under kilot. Varför anlita Postnord när det finns DHL, Shenker m.fl. distributör... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Själva transaktionen helt OK, men... jag måste ge er underkänt för de objektbilder ni lägger ut. De gråblå byxor jag köpte visade sig vara mörkblå när jag öppnade paketet. Just denna gång gjorde det... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Omöjligt att göra fynd på billiga varor pga höga avgifter. Tack för svar. Jo jag förstår varför man har höga avgifter med den bra service man får. Men kanske man skulle ha högre avgift på dyra... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag köpte 2 st värmevästar som skulle vara i storlek L. När leveransen kom levererades västarna i storlek xxl efter att ha provat västarna så är storleken mindre än small. Kanske till ett barn i 12 år... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kundtjänst tog lång tid att komma fram till, tror att jag även blev bortkopplad en gång för signalerna slutade gå. Tog tid att få svar på mail och när jag återkommit med bud fick jag ingen återkopplin... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Uthämtningen gick snabbt och smidigt, vilket var positivt. Däremot tycker jag att det borde vara kostnadsfritt att få fakturan uppdelad – att ta betalt för det känns onödigt. Fraktkostnaden har ett re... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Smidig admin och 5 stjärnor för upplevelsen med den bokade transporten via jsc. Det som drar ner köpet till 4 stjärnor är att varorna levererades smutsiga. Köksbänkarna hade intorkade matrester kvar.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kontakt med er personal Tack för trevligt personal. Hälsningar Erwin Clausen. Har en fråga när leverans på varann. Så att man är hemma för jag bor utt på la... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

För en förstagångsköpare är betalningsinformationen bristfällig. Hur skall kunden förstå att vara och frakt skall betalas separat till olika swishnummer?? Säljaren tyckte det var självklart....Har ald... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har använt PS auction i många år och är mycket nöjd. Snabba uppdateringar under auktioner och snabb återkoppling från support. Man får en bra överblick på totalkostnaden under anbud. Det enda som... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helt okej varor som oftast är prisvärda. Hade önskat lite lägre serviceavgifter men alltiallo är jag nöjd. Vid ev. problem med varan är personalen serviceminded och hjälper till att snabbt och smi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Buda hem en Mac Laptop. När jag kom hem och tittade närnare på den hade den inte svenskt tangentbord! Kontaktade PS som svarade att det framgick av bilderna! Hallå inte f-n kollar jag på bilden om å... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

De gånger jag försökt få tag på den ansvarige säljaren har de antingen inte svarat alls eller svarat efter auktionen är slut. På senaste auktionen så missade jag att det inte var automatiskt frakt, d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jo, fantastiskt bra välorganiserat vid utlämningen in och utgående fil för fordon. Efter lastning order om framkörning och last säkring på annan plats så att andra fordon kunde komma fram. Perfekt o... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Stort urval och lätt att bjuda men billigare grejer blir ofta för dyra då avgiften är för hög anser jag och ibland stämmer ej beskrivningen, 3-pack bord beskrevs som nästan nytt, kunde finnas lite skr... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det enda som jag skulle önska är att jag skulle kunna välja leveransdatum. Eller bli kontaktat innan så att man kunde ha förberett att vara närvarande. Nu fick jag göra en ytterligare utkörning vilket... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Hade fel adress inlagd och mailade både er kontakman och fakt hos er direckt jag såg fakturan….. tog ett dyngn innan jag fick svar att det inte gick att ändra aderss ! Och att varan redan var skicka... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra rutiner och regler /Funkar jättebra vid frakt men jag vill ge ett minus till PS Auction att vid bud på typ iPhone finns det knappt aldrig frakt möjligt,tycker jag är konstigt när det är så... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och korrekt objektsbeskrivning. Utomordentligt bra kommunikation och flexibel hämtning. Hela processen var väldigt enkel och smidig, från budgivning till betalning och upphämtning. Kan varmt rekom... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kul upplevelse, ganska effektivt upplagt med listor mm, och det går absolut att göra fynd. På negativa sidan är främst att man blir bunden av ett lagt bud även om det är under det S.k. Reservations-... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det är enkelt, går relativt snabbt att få hem sakarna. OBS: Upplever att PS tar ut högre provitioner (avgifter) så varan blir dyrare i slutändan. Vi kollar numera på prisjakt först, följer i viss... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Efter överenskommelse med personal från PS skulle utlämning ske 25/6 kl 11 00.Ingen från PS var där, efter telefonkontakt med ansvarig, var det bara att hämta grejerna. Av någon underlig anledning to... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Auktionen i sig är ok. Dock bör information och fler bilder om objektet/objekten framkomma. Fick lägga ca 5-6h timmar till att få upp vedklyvsvagn med hjulaxlar som givit upp och däck s... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och informativ hemsida. Lite blandade fakta kring: frakt inte ingår men sen ev. kan gå att få. Vikt skulle vara önskvärt om man t.ex. vill hämta med släp. Bra betalningsrutiner. Alltid bra å... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Onlineauktion
  2. Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Auktionshus
  3. Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Bilauktionsfirma

Om PS Auction

Skrivet av företaget

Sedan 1958 har PS Auction möjliggjort återbruk av inventarier, maskiner och tunga fordon, så att fler företag kan handla hållbart och samtidigt frigöra bundet kapital. PS Auction är en av Sveriges främsta auktionsplattformar och förlänger livslängden för över 100 000 objekt årligen.

Företaget ingår sedan 2022 i den europeiska auktionskoncernen TBAuctions. Koncernen som helhet omsätter 2,9 miljoner objekt årligen, har 30 miljoner webbplatsbesök i månaden och sysselsätter drygt 900 personer. I koncernen ingår även Troostwijk (EU), Klaravik (SE/DK), Vavato (BE), Auksjonen (NO), BMA (UK), DAB (DK) och Surplex (EU).

Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

15 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supersnabbb service

Supersnabbb service, både via mail och frakten.

4 februari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Carin,
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba servicen via mejl och frakten.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gick smidigt att köpa,men era tillägg…

Gick smidigt att köpa,men era tillägg är i överkant kan jag tycka.

4 februari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Erik,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att köpet gick smidigt.

Vi förstår att våra tillägg kan upplevas som höga. Alla kostnader, inklusive serviceavgift och eventuell frakt, visas alltid innan du bekräftar ditt bud så att du i förväg kan se den totala summan. Vi tar ändå med oss din synpunkt i vårt fortsatta arbete.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trist med de höga avgifterna som PS tar…

Trist med de höga avgifterna som PS tar ut. Vilket tar bort en del av att bjuda på objekten. De kommer upp i närheten av de ordinarie priserna och att garantierna saknas.

3 februari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Oskar,
Tack för att du delar din synpunkt. Vi förstår att avgifterna kan påverka helhetsupplevelsen, särskilt när man jämför med ordinarie priser och när garantier inte ingår på begagnade objekt.

Alla kostnader, inklusive serviceavgift och eventuell frakt, visas dock alltid innan bud bekräftas, så att man kan ta ställning till den totala summan.

Vi uppskattar din feedback och tar den med oss i vårt fortsatta arbete.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seriös och trygg affär!!

Funkar smidigt och bra med PS Auction.
Hjälpsamma, flexibla, etc.

25 januari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Zoran,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du upplever affären som seriös och trygg, samt att allt fungerade smidigt med hjälpsam och flexibel service.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag var med på auktion om några mindre…

Jag var med på auktion om några mindre saker.
Det tog ett tag innan jag fick meddelande om att jag vunnit auktionen, så jag trodde att någon annan vunnit och jag budade på ett likadant objekt och det visade sig att jag vann båda och nu har jag dubbelt....

24 januari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Stellan,
Tack för att du delar din upplevelse. Enligt våra uppgifter skickades fakturan samma dag som auktionen avslutades, vilket också är den bekräftelse som visar att ditt bud accepterats och att köpet gått igenom.

Vi förstår samtidigt hur situationen kan bli förvirrande om man upplever att bekräftelsen dröjer.
Om reservationspriset är uppnått så skickas fakturan ut samma dag som avslutad auktion, vanligtvis så görs detta efter 17:00.

Vi tar med oss din synpunkt kring tydlighet i kommunikationen efter avslutad auktion.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen affärer

Snabba och smidiga auktioner. Jag är super nöjd varje gång jag köper via PS Auktion

25 januari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Marie,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är supernöjd och att auktionerna upplevs som snabba och smidiga varje gång.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt att följa sina bud

Lätt att följa sina bud, när man får på mailen. Snabb leverans.

31 januari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Rose-Marie,
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att det är lätt att följa buden via mejl och att leveransen gick snabbt.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är nöjd med verktygsköpet

Jag är nöjd med verktygen, leveranskostnader ingick i köpet till närmaste DHL ombud.

31 januari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Ann,
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med verktygen och att leveransen till närmaste DHL-ombud fungerade smidigt.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Tyvärr var en av lurarna trasig då den…

Tyvärr var en av lurarna trasig då den inte kunde laddas. Men de två andra funkade bra.
Men kommer säkert att handla fler gånger.

24 januari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej,
Tack för ditt omdöme. Tråkigt att höra att en av lurarna var trasig och inte gick att ladda. Om objektet inte stämmer med beskrivningen är du varmt välkommen att reklamera köpet, så att vi kan se över ärendet enligt våra rutiner.

Vad roligt att höra att de övriga fungerade bra och att du planerar att handla hos oss igen.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid lika bra

Alltid lika bra

23 januari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Hussein,
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att det alltid fungerar bra.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ENKELT OCH EKONOMISKT.

ENKELT OCH EKONOMISKT.
Bra utbud i många kategorier.

22 januari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Peter,
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du tycker det är enkelt och ekonomiskt samt att du uppskattar utbudet i många kategorier.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid lika nöjd

Alltid lika nöjd, ett STORT PLUS är att jag kunde hämta min dator dagen efter i Göteborg istället för att vänta 1 vecka, bra för alla parter.

29 januari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Rocco,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du alltid är nöjd – och extra kul att möjligheten att hämta i Göteborg redan dagen efter fungerade så bra.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk

Allt från början av köpet i appen till jag hämtar produkten allt var bra

22 januari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Siba,
Tack för ditt fantastiska omdöme!
Vad roligt att höra att allt fungerade bra hela vägen – från köpet i appen till utlämningen av produkten.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt att lägga bud


Bra sida med bra produkter
Smidig att lägga bud

22 januari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Ricardo,
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du tycker sidan är bra, med bra produkter och att budgivningen är smidig.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Er medarbetare som skulle återkomma med…

Er medarbetare som skulle återkomma med adress mm var väldigt kort och lite otrevlig
Jag hade frågor som knapp blev besvarade
Jag orkade inte ta det med honom
Dom som lämna ut var supertrevliga

29 januari 2026
Logotyp för PS Auction

Svar från PS Auction

Hej Danne,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att kontakten inför utlämningen inte levde upp till dina förväntningar – så ska det självklart inte kännas när man har frågor. Vi tar till oss din feedback kring bemötandet.

Samtidigt är det roligt att höra att personalen vid utlämningen var supertrevliga, det uppskattar vi att du lyfter.

Mvh Kundtjänst - Mathilda

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer