Tack för er förståelse. Jag blev lurad av företaget Norwegian lab och ville bestrida fakturan och ni hjälpte mig med det.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Baserat på omdömen, skapat med AI
Baserat på följande omdömen
Haft strul med faktura. Service på högsta nivå. Löste saker direkt och såg till att det blev rätt.
Företaget har svarat
Dem fortsätter skicka betalningspåminnelser på en faktura när jag inte ens fått produkterna. Dom jobbar med bluff företag. --- Uppdatering: Fick tillslut hjälp och dom tog bort fakturan. Så... Se mer
Företaget har svarat
Helt otroligt. Parkerade i uppsala till en kostnad av 38 kr via sms. Men tydligen har Riverty satt i system att inte skicka ut räkningar utan bara påminnelser. Så jag har inte fått någon chans att bet... Se mer
Företaget har svarat
Blivit pålurad ett abonnemang från norska företaget Good for me,bestrider fakturan .Riverty gör en"utredning"och svarar att fakturan skall betalas,går på blufföretagets linje.Jag kommer fortsätta best... Se mer
Företaget har svarat
Jag råkade betala för mycket på en faktura då de skickade ut påminnelse. Istället för att betala tillbaka de pengar som blev för mycket så skickar de ett brev där man måste posta (betala frakten) för... Se mer
Företaget har svarat
Företaget går in och drar 578kr från mitt konto utan att jag har någon skuld att betala! Jag ringer och kräver mina pengar tillbaka. Får till svar ring om några dagar för vi ser inte pengarna vi tagit... Se mer
Företaget har svarat
Känns orimligt att skicka ut inkasso efter två veckor, har aldrig varit med om det förr. Visst är det mitt eget fel att jag missat både fakturan och påminnelsen. Betalade så fort jag insåg att jag mis... Se mer
Företaget har svarat
Lurendrejeri företag man hinner inte ens mottagit produkten innan man hinner avsluta prenumeration. Min mamma skickade in efter mottagit första paketet att hon inte vill forsätta prenumerera produkten... Se mer
Företaget har svarat
Allt har bara varit så extremt dåligt. Autogirokoppling, parkering som inte går att spåra till dem, kundtjänst som kopplar en till helt fel nummer och mera. Har haft problem med att autogiro inte blev... Se mer
Företaget har svarat
Riktigt j*vla bedrövligt företag, våra inkasso ärenden går via dom - och VARJE gång vi ska ringa och kolla, för vi får i princip aldrig uppdatering via dom utan måste ringa och ”tjata”, så kopplas... Se mer
Företaget har svarat
Fick en faktura från APCOA, på icke betald parkering. På fakturan på 1 sida finns inga uppgifter om vart pengarna ska betalas, inget plusgiro eller bankgiro. Jag måste ringa upp dem, och får då veta... Se mer
Företaget har svarat
Mycket dålig upplevelse. Hemsidan är buggig redan vid inloggning om man använder Safari. Kom till 404-sidor, fick meddelanden om att min session är slut, loggade in via Google och de fakturor som reda... Se mer
Företaget har svarat
fakturan själv/pappret var dyrare än produkten. PAPPRET: 59kr parkeringskostnad: 26kr... kan ni inte skicka nåt digitalt som alla? dessutom fick jaf fakturkan igår kväll + förfallodatum: ida... Se mer
Företaget har svarat
Parkerade med apcoa, betalkort var registrerat men det drogs inte pengar ändå, kontaktade kundtjänst dagen efter som bad mig kontakta banken då dom sa att betalningen nekades, vid kontakt med banken s... Se mer
Företaget har svarat
Deras affärsmodell är inkasso och därmed att tvinga sig på sina "kunder" eller offer. Skulle få faktura från detta dubiösa företag - som aldrig kom - sen kommer påminnelseavgift snabbt som ögat. De ha... Se mer
Företaget har svarat
Skickar inte ut den första fakturan, så den är omöjlig att betala. Kan sen ta påminnelseavgift. Skickar en påminnelse på en söndag? Med endast ett få dagar att tillgå, så att det ska vara möjligt att... Se mer
Företaget har svarat
Oseriöst omhändertagande av faktura. Betalade in första fakturan. Trots detta fick vi en påminnelse. Kontaktade företaget som inte såg betalningen. Betalade in påminnelsen (för att sedan reda ut det).... Se mer
Företaget har svarat
Extremt ohederlig aktör. Säger upp abbonemang, företaget Puromega vägrar bekräfta uppsägningen. Jag mejlar dem fem gånger. Fortsätter fakturera för avbeställd produkt. Bestrider fakturan via Riverty.... Se mer
Företaget har svarat
Skickar ut fakturor med påminnelseavgifter i stort varje månad, trots att man vissa månader inte ens fått en faktura eller vissa månader har man betalt. Nu i veckan hittade de inte min inbetalning t... Se mer
Företaget har svarat
Riverty är ett blufföretag som skickar ut falska fakturor för Amazon-köp som folk inte har gjort. De har bytt namn flera gånger, bland annat till Gothia Inkasso, Jag kommer att polisanmäla Riverty med... Se mer
Företaget har svarat
Jag har kontaktat polisen och de har sagt att de är ett bedrägeriföretag och de har registrerat mitt klagomål mot dem. först skickar Tryggareid.se mig en faktura på 138/-kr och sa att du måste betala... Se mer
Företaget har svarat
Vilket s*** bolag! Skickar digital betalningspåminnelse kl.21:30 med förfallodag samma dag (!!!) Om påminnelsen inte betalas i tid kan ärendet lämnas vidare för hantering till inkasso. Helt otroligt... Se mer
Företaget har svarat
Begrägligt företag, se upp!! Har fått en förfrågan om mina bankuppgifter eftersom jag skulle ha betalat in ett belopp till deras ftg. När jag tittar på mina konton har jag inte betalat något till det... Se mer
Företaget har svarat
Parkerat kort i ett garage 1gång. Den dagen var det strul med betalappar. När vi åkte ut läste kameror av bilen och meddelade "xxx xxx Parkeringen är kostnadsfri" visades på skärmen. Sen kommer fakt... Se mer
Företaget har svarat
Gangsterföretag tvinga mej att svischa en påstådd skuld sedan när jag kontakta amason att fakturorna var avskrivna vägra riverty betala tillbaka hela summan. 60kr i avgift för att svischa tillbaka. Ot... Se mer
Företaget har svarat
Riverty är ett extremt oseriöst företag som ägnar sig åt bedrägerier. Dom skickade en fejkfaktura efter den ordinarie fakturan var betald och hoppades förmodligen att jag skulle betala den också utan... Se mer
Företaget har svarat
Känns som en lite oseriös aktör. Vi köpte 2 telefoner i olika namn via hallon och allt verkade ok. Efter att vi anmält till autogiro via banken på båda telefonerna (2 olika konton) gick ett a... Se mer
Företaget har svarat
Bluffföretag som skickar inkasso efter några dagars utebliven betalning och drar ärendet vidare till Kronofogden för en ränteskuld på 43 kronor, bara för att de ska dra in extraavgifter. Aldrig haft e... Se mer
Företaget har svarat
Söker hur man betala med e-faktura, men hittar inget på riverty sidan. Märkligt att jag redan fått en påminnelseavgift utan att jag sett fakturan. Gick inte att registrera e-faktura. Error Märkl... Se mer
Företaget har svarat
VARNING! Undvik företaget! Du lurar sina kunder! De skickar faktura på varor som inte kommit fram och som blev ANNULLERADE av Amazon! Man ska anmäla Riverty! Läs alla omdömen här på Trustpilot. Riv... Se mer
Företaget har svarat
Jag blandade ihop Sleepe More och Coffie Zero. Jag visste ju att jag betalat 99:- Men det var inte till Sleepmore. Tre dagar hamnar jag på inkasso. Vilken skam och katastrof för mig . Jag fick tag på... Se mer
Företaget har svarat
På Landvetter flygplats P10 (avlämningsplats) får man numera bara stå 5 minuter gratis. Då det var snöstorm kunde vi inte få ut alla väskor till P5 som vi hade betalt för, så jag hämtade bilen s... Se mer
Företaget har svarat
Fick ett brev utskickat om en påminnelse på obetald skuld, från 2015… hur är det ens möjligt? Känns som fejk och att dom vill lura än på pengar. Aldrig fått någon betalningspåminnelse eller något unde... Se mer
Företaget har svarat
Jag är oerhört besviken på detta företag. Genom att hantera betalningen för ett “provpaket” via lashmagz.com blev jag indragen i en dold prenumeration med orimligt höga avgifter. Det är otroligt hur... Se mer
Företaget har svarat
Hemskt! Undvik till varje pris. Budget-aktör som ex företag som Hallon använder sig av. Man får vad man betalar för. Urusel service. Långa vänte-tider. Dåliga förvirrade svar. Noll känsla för att "må... Se mer
Företaget har svarat
Två veckor att betala 12 kr för parkering i Skellefteå Airport plus 39 kronor faktura avgift, sedan kommer faktura med 60 kr påminnelse avgift som måste betalas inom 4 dagar. Good business!!!!
Företaget har svarat
Besökte nöjesparken High Chaparall 29/6 och sms parkerade. Fick då sms notis att jag skulle få sms faktura via Riverty. 1 månad senare har jag fortfarande inte fått någon faktura. Loggar då... Se mer
Företaget har svarat
Har inte fått någon faktura från sen de bytte namn har betalat sen skickar de ärenden vidare och skyller på mycket bara för att få in så mycket kontanter.De vill få fler till tex Kronofogden...
Företaget har svarat
Waw vilket bluff bolag. Fick ett krav på smink. är man har aldrig använt smink. för en skuld från 1994 att nu betala 142.920.00 skr. går ej att logga in ej att ringa?????? ?????? 2025
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Riverty is a FinTech company that offers a new perspective on financial solutions. Financial needs, patterns and worries of consumers are our starting point for innovation. We combine technology, data, and process optimization to create the next generation of financial products driving sustainable business ahead. Offering payments, accounting and debt collection products, we support our customers along the full transactional cycle whilst keeping their consumers at the core every step of the way. We support individuals and societies to complete and repeat transactions that contribute to their growth: when shopping online, using mobility services or settling a bill in instalments. It is our goal to promote trade whilst actively including people in the economic cycle through financial technology for a new era of economic freedom.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- riverty.com
4,4
Utmärkt
49 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Extremt dålig kundservice
Extremt dålig kundservice. Vid problem med betalningar på grund av FK så nekas all form av uppskov trots att det handlar om några dagar.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Enbart påminnelse, ingen räkning
Helt otroligt. Parkerade i uppsala till en kostnad av 38 kr via sms. Men tydligen har Riverty satt i system att inte skicka ut räkningar utan bara påminnelser. Så jag har inte fått någon chans att betala / fått räkning. Fick bara en påminnelse. Så denna parkering kostade mig 123 kr istället för 38 kr. Jag kommer aldrig mer parkera bilen någonstans där det står EasyPark.
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej, tack för att du hör av dig och delar din upplevelse.
Jag förstår verkligen frustrationen över att få en påminnelse utan att först ha mottagit den ursprungliga fakturan, det ska självklart inte kännas som att man blir överraskad av extra kostnader.
Vi på Riverty hjälper dig gärna att titta närmare på vad som har hänt i just ditt ärende. Du är varmt välkommen att kontakta oss antingen via telefon 0340-59 62 64, eller via mejl [email protected].
Vi vill att det ska vara enkelt och tryggt att parkera och betala, och jag hoppas att vi kan reda ut detta så att du får en bättre upplevelse framåt!
Vänligen,
Emelie – Riverty Community Team
Jag har fått ett inkasso från detta…
Jag har fått ett inkasso från detta företag PayPal Pte. Ltd Riverty
ska driva in. Det är av betydande summa 80000???
Jag har inte handlat eller misskött min åtaganden någonsin. När man då kollar på deras uppgifter om mig så stämmer inte ens telefonnumret. När jag frågar varför jag ska betala denna summa så vet de inte det??? De skulle återkomma, kanske på någon timma eller någon dag. Jag vill ju veta vad fakturan gäller....Konstigt att man inte kan säga det utan måste kolla upp varför man ska driva in dessa pengar. Mycket tvivelaktigt företag.
Uppdaterat 4-2-26
Jag har bestridit kravet och även polisanmält detta.
Då gick det fort redan till dagen efter så kollade de upp mig på Creditsafe.
Jag har ringt och krävt att få veta vad jag skulle ha köpt/handlat, men de säger att de inte fått in uppgifterna än från PayPal pte ltd.
Det har gått ca 1 vecka till 10 dygn och jag har fortfarande inte fått besked. Så fort man skriver här så vill de att man ska ringa och försöka lösa problemet, men samma schargong hela tiden, inget svar.
Hur länge ska de vänta på besked från PayPal Pte. Ltd? Och hur länge ska jag vänta innan jag kan lägga detta bakom mig? J...a surt, detta gnager i huvudet hela tiden. Jag tycker att de oxå kan polisanmäla PayPal Pte. Ltd när de inte får in redovisningen,eller lägga ner sitt scam företag.
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej Dennis, tack för att du hör av dig och berättar om din upplevelse.
Det låter verkligen frustrerande att få ett inkassokrav som du inte känner igen och där uppgifterna inte stämmer. Vi vill gärna hjälpa dig att reda ut detta så snart som möjligt. Kontakta oss gärna på telefon 0340-66 44 40, så kan vi undersöka ditt ärende närmare och ge dig all den information du behöver.
Vi ser fram emot att hjälpa dig och hoppas vi kan lösa detta snabbt!
Vänligen,
Emelie – Riverty Community Team
Landvetter flygplats P10 / Riverty
På Landvetter flygplats P10 (avlämningsplats) får man numera bara stå 5 minuter gratis.
Då det var snöstorm kunde vi inte få ut alla väskor till P5 som vi hade betalt för, så jag hämtade bilen själv och körde till P10.
Väl där insåg vi att man bara fick stå fem minuter gratis. Det visade sig då också att dörrar fryst fast. Vi lyckades, men det tog 5+1 minut=6minuter.
När vi åkte därifrån framgick inte detta, detta då den digital skylten vid utfarten inte visade någon information som gjorde att vi förstod att vi gått över de fem minutrarna.
Nu fick vi istället en faktura på 29kr för den där extra minuten, ok, det köper jag.
Men 49kr för att skicka en pappersfaktura? När er skylt bevisligen är trasig, d.v.s. nu kostade en minut 78kr.
Detta är INTE ok.
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej, tack för att du delar med dig av din upplevelse vid Landvetter flygplats.
Vi förstår att det kan vara frustrerande när informationen på plats inte är tydlig och när extra avgifter tillkommer, särskilt under besvärliga omständigheter som snöstorm. Om du har frågor om fakturan eller vill diskutera avgifterna närmare, är du alltid välkommen att kontakta oss på 0340–59 61 07 eller [email protected]. Vi vill gärna gå igenom ärendet tillsammans med dig och se hur vi kan hjälpa till.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Vänligen,
Emelie – Riverty Community Team
Swish-nr?
Man får ett SMS där det står att man enkelt kan betala med kort eller swish. Men inget nr till swish! Sååå dåligt....
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej! Tack för din feedback.
Vi tar till oss av dina synpunkter kring informationen om swishbetalning. Det ska vara enkelt och tydligt att betala, och vi vill självklart se till att alla uppgifter finns med i våra utskick. Om du saknar information eller har frågor kring betalning, kontakta oss gärna på 0340-66 44 44 eller [email protected] så hjälper vi dig vidare. Tack för att du uppmärksammar oss på detta.
Vänligen,
Emelie – Riverty Community Team
Vilket s*** bolag
Vilket s*** bolag! Skickar digital betalningspåminnelse kl.21:30 med förfallodag samma dag (!!!)
Om påminnelsen inte betalas i tid kan ärendet lämnas vidare för hantering till inkasso. Helt otroligt! Är det ens lagligt att göra på det viset?
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej, och tack för att du delar med dig av dina synpunkter.
Vi förstår att det är frustrerande att få en påminnelse med så kort varsel. Vårt mål är alltid att ge tydlig och rättvis information kring betalningar och förfallodatum. Har du frågor om din faktura eller vill diskutera ditt ärende närmare, kontakta oss på 0340-66 44 44 eller [email protected] så hjälper vi dig att reda ut situationen.
Vi önskar dig en trevlig dag!
Vänligen,
Emelie – Riverty Community Team
Detta är ett skam företag som skickar…
Detta är ett skam företag som skickar fakturor utan bevis bara att få pengar olagligt är detta inte bedrägeri för detta företag. De borde polisanmäls.
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej, tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Om du har frågor kring din faktura eller vill rapportera en misstänkt felaktighet, är du varmt välkommen att kontakta oss på telefon 0340-66 44 44 eller e-post [email protected] så hjälper vi dig vidare. Vi vill gärna ge dig all information vi har tillgänglig och reda ut eventuella missförstånd så snabbt som möjligt.
Vänligen,
Emelie – Riverty Community Team
Oseriöst företag eller bara kapad sida?
Det är oerhört svagt att bara meddela via sin sida att "Riverty har fått en ny betalsida" - man länkar till en sida där det bara går att betala sina fakturor. Förutsatt att man har en faktura att betala. Man har inte tillgång till "Mina sidor" så att man kan se sin resterande skuld. Det finns en kontaktsida där man erbjuds att chatta utan en länk för att starta chatten. Allt ser ut som en 12 årig amatör försöker stjäla pengar. Totalt oseriöst. Och det verkar hopplöst att få ngt slags svar via deras mejl.
Vill bara lägga till att svaret från Riverty är helt felaktigt! Detta eftersom jag blivit påtvingad dem via Hallon mobil. Och Hallons kunder som delbetalar mobiler har inte längre tillgång till mina sidor, varken via app eller på ngt annat sätt. Vilket bl a innebär att man inte kan logga in och se hur mkt man har kvar att betala. Det hade dessutom varit ett tecken på ngt slags sunt omdöme att meddela detta nya beslut fr Riverty till Hallon så att de i sin tur kunde ta bort den felaktiga informationen fr sin sida. Tyvärr är min 1:a i omdöme på tok för högt betyg.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej Arne, tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med Riverty.
Du har helt rätt i att man för tillfället dirigeras vidare till en betalsida för en specifik faktura när man klickar på länken i gamla portalen. Vill du logga in för att komma åt ”Mina sidor” hänvisar jag dig att logga in via startsidan för Riverty.app, där kan du logga in med hjälp av BankID och du får då även tillgång till resterade funktioner.
Att du inte får upp alternativet att starta chatten beror sannolikt på att chatten för tillfället är offline. Chattens öppettider är måndag till torsdag 8.00-16.00, samt fredag 9.00-16.00. Du är självklart även varmt välkommen att höra av dig till oss via telefon 0340-66 44 44.
Jag hoppas vi kan hjälpa dig vidare i ditt ärende!
Vänligen,
Emelie - Riverty Community Team
Kass fel i systemet varje gång
Kass fel i systemet varje gång. Sen behöva maila bilder. Och krångla med personal. Nej tack !!!!
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej Johan, tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att du inte är nöjd med Riverty.
Jag förstår att det kan kännas krångligt att behöva mejla bilder och förklara sina problem i detalj för kundtjänst. Vi försöker alltid göra vårt yttersta med den bakgrundsinformation vi har, men ibland kan vi behöva ytterligare information för att kunna ta ett ärende vidare.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst igen om du behöver ytterligare hjälp.
Vi ber om ursäkt för besväret och önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Emelie - Riverty Community Team
Felaktiga fakturor och tar betalt för återbetalning.
Har sedan oktober (nu är det december) haft en otrolig röra med Mysafety / SBM och Riverty. Började någon gång i början på oktober när Riverty plötsligt skickade en faktura för den försäkring jag har hos SBM / Mysafety trots att jag hade ett fungerande autogiro.
Då jag tänkte att det måste vara fel slängde jag fakturan men när även en påminnelse kom i början av november så kontaktade jag kundtjänsten hos Mysafety som sa att jag kunde slänga även denna.
Går ett tag när jag plötsligt får ännu en felaktig faktura från Riverty med ett märkligt belopp på 78 kr mer än vad försäkringen kostar. Belopp från föregående månad med aviavgift och diverse plus- och minusposter. Ny kontakt med Mysafetymejl och får till mig att jag kan slänga även denna saltade faktura från Riverty och får åter till mig att återbetalningen för fakturan för november kommer att betalas ut automatiskt i slutet av november.
Den 26/11 får jag från Riverty ett brev med något som de kallar ”Förfrågan”. För att få tillbaka mina 99 kr skall jag fylla i denna förfrågan med diverse uppgifter som mitt banknr men även mer svårfunna som vilket fakturanummer betalningen skall bokas mot, kundnummer och fakturautställare? Sedan skall jag dessutom betala 50 kr för mitt besvär!! Så automatiskt var det…
Har många gånger fått återbetalningar och har aldrig varit med på maken till detta från Riverty.
Edit: Nedan ursäktande svar från Riverty är bara tomma ord. Frågan om varför de tar 50 kr för att jag skall få återbetalning för fel som Riverty och Mysafety gjort svarar de inte ens på. Något är ruttet här.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej Peter! Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi förstår verkligen att det känns frustrerande att det blivit strul kring dina Mysafety-fakturor och hanteringen av återbetalningen, och vi beklagar att det dragit ut på tiden. Vi arbetar ständigt för att förbättra våra rutiner och tar till oss din feedback. När det gäller de uppgifter vi efterfrågar, följer vi de krav som finns för att kunna genomföra utbetalningen på ett säkert sätt. Vi hoppas att vi framöver kan erbjuda enklare och smidigare lösningar och är tacksamma för att du har tagit dig tid att lyfta dessa frågor.
Vi ber om ursäkt för besväret och önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Emelie - Riverty Community Team
fakturan själv/pappret var dyrare än…
fakturan själv/pappret var dyrare än produkten.
PAPPRET: 59kr
parkeringskostnad: 26kr...
kan ni inte skicka nåt digitalt som alla?
dessutom fick jaf fakturkan igår kväll
+ förfallodatum: idag och jag skulle lämna till en resa...
det är löjligt. LÖJLIGT att ni kan inte göra ett bättre jobb
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej Audrey! Tack för att du delar med dig av din feedback och upplevelse. Vi förstår att det kan kännas frustrerande med en fakturaavgift.
Riverty ansvarar för faktureringen åt olika parkeringsbolag, och när Riverty administrerar och skickar ut en faktura tillkommer en fakturaavgift. Detta ska framgå hos parkeringsbolaget när du väljer detta betalningssätt.
Vi vill gärna lyfta att du alltid kan välja att betala direkt för att undvika extra avgifter. Du har möjligheten att ändra ditt betalsätt direkt hos parkeringsbolaget i fråga. Många av de bolag vi hanterar faktureringen åt erbjuder både SMS-faktura, E-post-faktura och möjligheten att betala direkt i deras app.
Vi önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Emelie - Riverty Community Team
Skickar påminnelser på fakturan INNAN…
Skickar påminnelser på fakturan INNAN den förfallit. Det är ett rackarns otyg! Bara ett sätt för dem att få dubbelt betalt för att kunden skräms upp att man missat något.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej Ingrid, tack för att du delar din feedback och upplevelse!
Vi förstår att det kan kännas oroande och vill gärna förklara hur fakturaprocessen fungerar. Fakturan skickas alltid innan en påminnelse skapas.
Beroende på vilken fakturalösning vår klient erbjuder kan fakturan ibland skickas via e-post, så kontrollera gärna om den hamnat i skräppostmappen.
Vi hjälper dig gärna att undersöka vad som hänt med fakturan och löser det tillsammans på ett smidigt sätt. Hör av dig till oss via telefon 0340-66 44 44 eller e-post [email protected].
Tack för att du tog dig tid att skriva – din feedback är värdefull för oss!
Vänligen,
Emelie - Riverty Community Team
De skickade ett krav till kronofogden…
De skickade ett krav till kronofogden utan att skicka det till mig först. Dåligt bolag som vill sno klienterspengar
17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej! Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi förstår att det här känns besvärligt och vill gärna hjälpa dig vidare. Vi vill också förtydliga att vi alltid skickar ut inkassobrev till personen i fråga innan något ärende går vidare till Kronofogden. Om du vill vara säker på att vi har rätt kontaktuppgifter till dig för att säkerställa att kommunikationen når fram, är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst för Riverty Back in Flow på telefon 0340-66 44 40 så hjälper vi dig att dubbelkolla dina uppgifter. Vi hoppas kunna reda ut situationen tillsammans med dig.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Emelie – Riverty Community Team
Oseriöst
Blivit pålurad ett abonnemang från norska företaget Good for me,bestrider fakturan .Riverty gör en"utredning"och svarar att fakturan skall betalas,går på blufföretagets linje.Jag kommer fortsätta bestrida fakturan och har vänt mig till konsument.europa.Krävt svar från Riverty på att de fryser fakturan medan utredning pågår men ej fått svar än.Ser nu att Good for me och Riverty bägge har leka dåliga omdömen då förstår jag ju...
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej Karolina! Tack för att du delar med dig av din erfarenhet.
Vi förstår verkligen att det här känns frustrerande och vill gärna hjälpa dig vidare i ditt ärende. Om du har frågor kring fakturan eller vill diskutera din bestridan ytterligare är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på telefon 0340-66 44 44 eller mejla oss på [email protected]. Vi ser till att följa upp ditt ärende och hoppas kunna hitta en lösning tillsammans med dig.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Emelie – Riverty Community Team
Personalen saknar charmkurs
Tyvärr så saknas service känslan hos personalen.
Mycket dåligt bemötande av en kvinna
Men kan inte förvänta sig mer av inkassobolag tyvärr
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej Patrik! Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi tar din feedback på största allvar, och det är verkligen tråkigt att höra att du inte känner att du fått ett vänligt bemötande av vår personal. Har du fortsatta frågor kring ditt ärende är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundtjänst på telefon 0340-66 44 44 eller mejla oss på [email protected], så kan vi se hur vi kan hjälpa dig. Vi beklagar verkligen om du känt dig dåligt bemött och hoppas kunna ge dig en bättre service framöver.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Emelie – Riverty Community Team
Skickar ut fakturor med…
Skickar ut fakturor med påminnelseavgifter i stort varje månad, trots att man vissa månader inte ens fått en faktura eller vissa månader har man betalt.
Nu i veckan hittade de inte min inbetalning trots att jag skärmdumpar.
Aldrig mer handlar jag något med riverty inblandade.
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej Ann-christin! Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Jag förstår att det frustrerande att få påminnelseavgifter trots betalning och att ha svårt att få sina inbetalningar bekräftade. Vi vill gärna hjälpa dig att reda ut vad som gått fel och säkerställa att du får korrekt information om dina fakturor. Hör gärna av dig till vår kundtjänst på telefon 0340-66 44 44 eller mejla oss på [email protected], så tittar vi närmare på ditt ärende. Vi ber om ursäkt för det besvär detta ställt till med och hoppas på att kunna lösa det åt dig.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Emelie – Riverty Community Team
Hemskt
Hemskt! Undvik till varje pris. Budget-aktör som ex företag som Hallon använder sig av. Man får vad man betalar för.
Urusel service. Långa vänte-tider. Dåliga förvirrade svar. Noll känsla för att "måna" om kunden. Kan skicka pappersfakturor med avgift fast du har registrerat dig för autogiro. De tar armen men du får aldrig ett lillfinger tillbaka, kompensation är att glömma. Att försöka lösa/åtgärda något har de galant fixat så att det ska bli så krångligt som möjligt, troligtvis för att man ska ge upp. Urusla system/web-sidor, hälften av tiden kan du inte logga in utan får bara upp felkoder som "invalid url" eller "ett fel har uppstått". Sen mailar du. Och får alltid svaret "vi har extra långa väntetider just nu".
5 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej Christoffer! Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse.
Vi är ledsna att höra att vår service inte motsvarat dina förväntningar och att du upplevt långa väntetider samt problem med våra system. Vi vill gärna undersöka detta närmare och hjälpa dig vidare. Hör gärna av dig till vår kundtjänst på telefon 0340-66 44 44 eller via mejl på [email protected], så ser vi till att följa upp ditt ärende. Vi ber om ursäkt för det besvär detta orsakat och hoppas på att kunna ge dig en bättre upplevelse framöver.
Ha en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Emelie – Riverty Community Team
Ren svindel
Ren svindel, Sätter Elden på caset.
Har en vännina som jobbar på vg.
Undrar hur många tusen dessa har svindlat.
Egentligen är det - 10 stjerner.
26 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej Patrick! Tack för att du delar din upplevelse, vad tråkigt att Riverty inte levt upp till dina förväntningar.
Jag har tyvärr inga detaljer kring ditt ärende, för att vi ska kunna hjälpa dig vidare på bästa sätt ber jag dig att vänligen kontakta vår kundtjänst. Du hittar kontaktuppgifter för rätt land på din mottagna faktura eller via Riverty's hemsida.
Vi ber om ursäkt för besväret och önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Emelie – Riverty Community Team
Jag råkade betala för mycket på en…
Jag råkade betala för mycket på en faktura då de skickade ut påminnelse. Istället för att betala tillbaka de pengar som blev för mycket så skickar de ett brev där man måste posta (betala frakten) för att de ville ha bankuppgifter, DESSUTOM tar de 50 kr betalt för att göra denna utbetalning. Känns som rent bluff företag. Inget seriöst bolag tar betalt för att göra en utbetalning när man betalat in för mycket..
25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej Amelia! Tack för att du delar din upplevelse, vad tråkigt att Riverty inte levt upp till dina förväntningar.
Vi förstår att du känner dig frustrerad över hanteringen av din överinbetalning. För att vi ska kunna hjälpa dig vidare på bästa sätt, vänligen kontakta vår kundtjänst på telefon 0340-66 44 44 eller via mejl på [email protected], så ser vi över ditt ärende mer i detalj.
Vi ber om ursäkt för besväret och önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Emelie – Riverty Community Team
🤬😡😩😣
🤬
Jag vill framföra en formell protest angående de återkommande påminnelseavgifterna på 60 kr som jag får varje månad tillsammans med fakturan. Jag har flera gånger försökt kontakta er kundtjänst för att få tydlig information om hur jag kan betala mina fakturor i tid och undvika dessa avgifter, men utan framgång.
Det verkar som att era rutiner för kundkontakt och betalningsinformation är otydliga, vilket leder till att kunder som försöker göra rätt för sig ändå får onödiga påminnelseavgifter. Detta upplevs som mycket orättvist och oprofessionellt.
Jag begär därför att ni:
Tar bort de påminnelseavgifter som har lagts till mina fakturor.
Ger mig tydlig information om hur jag kan betala framtida fakturor i tid utan att riskera fler avgifter.
Förbättrar kommunikationen med kunder så att liknande situationer inte uppstår i framtiden.
Om problemet inte löses kommer jag att ta ärendet vidare till Konsumentverket eller ARN (Allmänna reklamationsnämnden).
20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från riverty.com
Hej! Tack för att du delar din upplevelse.
Vi är ledsna att du har haft problem med påminnelseavgifter och att du har upplevt bristande information kring betalningsrutiner. För att vi ska kunna hjälpa dig vidare, vänligen kontakta vår kundtjänst på telefon 0340-66 44 44 eller via mejl på [email protected]. Om du efter kontakt med kundtjänst fortfarande inte är nöjd med vår hantering av ditt klagomål har du möjlighet att kontakta vår klagomålsansvarig för en fördjupad granskning av ditt ärende, då via mejladressen [email protected]. Vi uppskattar din feedback och hoppas kunna hjälpa dig!
Med vänliga hälsningar,
Emelie – Riverty Community Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.