Conforme à la description, très bon rapport qualité prix, conseiller efficace, livraison rapide, je recommande. Seul bémol, je trouve l'assise du fauteuil de bureau un peu courte, les jambes dépasse... Se mer
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Det här tycker kunderna
Très bonne expérience d’achat sur ce site. Malgré une erreur de stock sur mon article on a su rapidement me proposer une solution alternative, et ma commande est arrivé le lendemain. Excellente... Se mer
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Remarquable par son style , ce fauteuil lounge est sans aucun doute le meilleur choix en terme de style est de confort . Je suis très satisfait de mon achat auprès de Stefano , qui m’on aiguillé sur... Se mer
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Commande d'une table basse. Rien à redire sur la qualité de la table. Je suis déçu du suivi. En effet, j'avais prévu de récupérer la table à l'entrepôt de Bordeaux le samedi 03 janvier en remontant... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Aménager son intérieur aujourd’hui peut vite devenir écrasant : une infinité de choix, et pourtant tant de choses semblent génériques ou éphémères. Chez Stefano Design, nous croyons en la simplicité. Un design beau et juste, conçu pour durer, façonné par des personnes qui s’investissent réellement. C’est notre promesse. Nous savons qu’une pièce bien choisie peut transformer un espace — et une vie. Nous créons du mobilier qui reflète non seulement l’endroit où vous vivez, mais aussi qui vous êtes et ce qui compte pour vous. Ancrée dans l’élégance française intemporelle, chaque création possède une véritable personnalité, pour faire de votre intérieur un lieu qui vous ressemble profondément. Attendez-vous à un luxe durable à des prix accessibles, avec une qualité si remarquable que certains la jugent encore plus confortable que les modèles haut de gamme d’origine. Et surtout, un accompagnement humain et sincère, à chaque étape. Laissez votre intérieur parler pour vous, avec chaleur et caractère — un lieu qui vous accueille aujourd’hui, demain, et pour toujours.
Kontaktuppgifter
168 Rue Saint-François Xavier, 33170, Gradignan, Frankrike
- 0554544101
- [email protected]
- stefanodesign.com
4,5
Utmärkt
1 tn omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Conforme à la description
Conforme à la description, très bon rapport qualité prix, conseiller efficace, livraison rapide, je recommande.
Seul bémol, je trouve l'assise du fauteuil de bureau un peu courte, les jambes dépassent un peu trop...
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Merci pour votre retour détaillé et constructif.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à la description, que le rapport qualité/prix, le conseil et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Concernant l’assise, votre remarque est tout à fait pertinente. Le confort peut en effet varier selon la morphologie, et nous comprenons que la longueur d’assise puisse sembler un peu courte dans certains cas. Votre retour est précieux et nous permet d’orienter au mieux nos futurs conseils et développements produits.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Stefano Design
Remarquable par son style
Remarquable par son style , ce fauteuil lounge est sans aucun doute le meilleur choix en terme de style est de confort . Je suis très satisfait de mon achat auprès de Stefano , qui m’on aiguillé sur ce choix . ( je suis très frileux des achats sur le net, mais j’étais convaincu de par les commentaires ) merci pour votre sérieux, vous me reverrez. Cordialement Christophe
31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Un grand merci Christophe pour ce retour particulièrement appréciable.
Nous sommes ravis de savoir que ce fauteuil lounge vous a pleinement convaincu, tant par son style que par son confort. Vous avoir accompagné dans votre choix et avoir su gagner votre confiance, d’autant plus dans le cadre d’un achat en ligne, est une vraie satisfaction pour toute l’équipe Stefano Design.
Votre message souligne exactement les valeurs que nous défendons : le conseil, la transparence et le sérieux. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Stefano Design
Une livraison rapide
Une livraison rapide, et un produit de grande qualité
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la qualité du produit aient pleinement répondu à vos attentes. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Stefano Design
Très bonne expérience
Très bonne expérience avec Stefano Design. L'expédition à été très rapide et je suis très contente de la qualité de la chaise de bureau. Je recommande !
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Un grand merci Louise pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Stefano Design a été positive, tant sur la rapidité d’expédition que sur la qualité de votre chaise de bureau. Votre recommandation est une belle récompense pour le travail de notre équipe et l’exigence que nous mettons dans le choix de nos produits.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Stefano Design
Excellente expérience d’achat sur ce site
Très bonne expérience d’achat sur ce site.
Malgré une erreur de stock sur mon article on a su rapidement me proposer une solution alternative, et ma commande est arrivé le lendemain.
Excellente réactivité de la part de Kateryna !
Merci encore a elle !
Au plaisir de commander a nouveau sur votre site.
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Un grand merci pour votre retour et pour ce commentaire détaillé.
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit si bien déroulée malgré l’imprévu lié au stock. Savoir réagir rapidement et proposer une solution adaptée fait partie de nos priorités, et Kateryna sera très touchée par votre message. Votre satisfaction et la rapidité de livraison sont une vraie fierté pour notre équipe.
Merci pour votre confiance et vos encouragements.
Ce sera un plaisir de vous accompagner de nouveau lors d’une prochaine commande.
L’équipe Stefano Design
A fuir
A fuir , aucun respect pour son client malgré sa patience . On a l'impression de déranger quand on demande après sa commande , pas de communication.
Bref , le client est traité comme un moin que rien
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Bonjour Belinda Biel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de communication que vous avez rencontré.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune commande à votre nom. Afin de pouvoir vous aider rapidement, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande ? Vous pouvez également contacter directement notre service client au 05 54 54 41 01, et notre équipe se fera un plaisir de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir clarifier la situation très vite.
Cordialement,
L’équipe Stefano Design
Commande facile bien conseillée
Commande facile bien conseillée
Livraison parfaite
Fauteuil très chouette couleur et cuir bien seul bémol la finition n’est pas très sellerie !
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Merci pour votre retour détaillé et constructif.
Nous sommes ravis que la commande, les conseils apportés et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes, et que le fauteuil vous séduise par sa couleur et la qualité du cuir. Ce sont des points essentiels pour nous.
Concernant la finition, nous prenons votre remarque avec attention. Nos fauteuils sont réalisés à partir de cuirs de qualité et selon des procédés artisanaux, ce qui peut parfois donner un rendu différent d’une sellerie automobile très standardisée. Votre retour nous est néanmoins précieux et nous aide à rester exigeants sur les finitions.
Merci pour votre confiance et votre franchise.
L’équipe Stefano Design
Excellent produit
Excellent produit, très bonne qualité. Aucun problème de livraison et service client très efficace.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité du produit vous a pleinement satisfait et que la livraison s’est déroulée sans le moindre souci. L’efficacité du service client fait partie intégrante de notre engagement, et votre retour confirme que nous allons dans la bonne direction.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Stefano Design
Deuxième commande chez stefano design…
Deuxième commande chez stefano design et le produit est toujours d’aussi bonne qualité (à confirmer dans le temps pour cette chaise bureau) et la livraison était très rapide (1 jour uniquement). Bref je recommande !
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce nouvel avis.
Nous sommes particulièrement heureux de savoir que cette deuxième commande vous apporte le même niveau de satisfaction que la première. La constance de la qualité est une priorité chez **Stefano Design**, et nous concevons nos produits pour qu’ils soient à la fois esthétiques, confortables et durables dans le temps.
La rapidité de livraison fait également partie de nos engagements, et nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir votre chaise de bureau en seulement un jour. Nous espérons qu’elle saura confirmer, à l’usage, toutes vos attentes.
Merci pour votre recommandation et votre confiance renouvelée.
L’équipe Stefano Design
Svar från Stefano Design
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que la qualité du produit vous ait pleinement satisfait et que votre achat vous apporte entière satisfaction. C’est toujours une grande fierté pour nous de savoir que nos pièces répondent aux attentes de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Stefano Design
Produits super
Problème de connexion sur mon compte sur le site suite à un changement de logiciel avec réponse un peu tardive et pas très informative. Ensuite problèmes de livraison avec la société de transport. Livraison prévue un mardi. Personne. Reportée à mercredi. Toujours personne. Sur le site du transporteur juste une mention "colis endommagé, paquet reconditionné, livraison reportée à vendredi". Pas très rassurant. Heureusement sans impact sur le contenu mais saute d'humeur du livreur quand je lui ai dit que je voulais vérifier le contenu.
Sinon je recommande fortement Stefano Design. Des produits magnifiques et de qualité pour des prix raisonnables. Site internet très facile.
J'apprécierais un peu plus de réactivité et d'informations du service clients.
Encore une fois, allez y les yeux fermés.
29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre retour détaillé et pour vos compliments concernant nos produits et notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos créations et l’expérience sur notre site.
Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Cette expérience ne reflète en rien le service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous travaillons activement à l’amélioration de ces points afin que cela ne se reproduise pas.
Pour toute question ou besoin d’assistance, nous vous invitons à contacter directement notre service client au 05 54 54 41 01. Nous serons heureux de vous aider rapidement et efficacement.
Bien cordialement,
L’équipe Stefano Design
Produit magnifique répond parfaitement…
Produit magnifique répond parfaitement à mes attentes.
Très belle fabrication.
Service de livraison médiocre …
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le produit. Nous sommes très heureux de savoir qu’il correspond parfaitement à vos attentes et que la qualité de fabrication vous a pleinement satisfait. Chez Stefano Design, le soin apporté aux matériaux et aux finitions est une priorité, et votre avis en est une belle reconnaissance.
Concernant la livraison, nous regrettons sincèrement que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de votre expérience produit. Les livraisons sont assurées par des transporteurs indépendants et, malgré un emballage renforcé et un suivi attentif de notre part, des dysfonctionnements peuvent malheureusement survenir. Votre retour est important et nous permet de rester vigilants et d’exiger le meilleur de nos partenaires logistiques.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail.
L’équipe Stefano Design
Produit correspondant au descriptif.
Produit correspondant au descriptif.
Produit de grande qualité
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à son descriptif et que la qualité soit à la hauteur de vos attentes. La transparence et l’exigence sur les matériaux et les finitions sont des engagements essentiels chez Stefano Design.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Stefano Design
good communication and fast delivery
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Hello!
Thank you so much for your positive feedback! We're delighted to hear that our communication and delivery met your expectations.
Customer satisfaction is our priority, and your kind words motivate our entire team.
We hope to work with you again on future projects!
Best regards,
The Stefano Design Team
Produits de qualité
Bons produits, avec un très bon look ( à voir sur la duree) même si je n ai pas eu le coloris que je souhaitais initialement , je suis satisfait de celui reçu.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Merci pour votre avis et pour votre retour honnête.
Nous sommes ravis que le design et la qualité du produit vous aient convaincu, et que le coloris reçu vous apporte finalement satisfaction. Nous sélectionnons nos matériaux avec exigence afin de proposer des pièces élégantes, solides et conçues pour durer dans le temps. Avec l’usage, les matières (notamment le cuir et le bois) révèlent encore davantage leur caractère.
Nous vous remercions pour votre compréhension concernant le coloris initial et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou conseil à l’avenir.
L’équipe Stefano Design
Mon impression se confirme après la réponse de Stefano Design : je reste confiant et attend ma commande avec impatience .
Maison qui semble sérieuse , mais commande passée début octobre 25 avec prévision de livraison fin 25 - début 26 . Ce 14 janvier , toujours aucune nouvelle ...
On y croit encore mais on diminue notre cotation en espérant une annonce de livraison dans un délai normal05
5 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Merci pour votre message et pour votre patience.
Nous comprenons parfaitement votre attente et votre déception face à ce délai, et il est normal de vouloir des nouvelles. La situation que vous décrivez est liée à un retard indépendant de notre volonté : notre arrivage initial a effectivement été décalé en raison de contraintes côté usines.
Pour être totalement transparents, la production et l’acheminement de nos pièces dépendent de plusieurs facteurs que nous ne maîtrisons pas entièrement :
– une production parfois plus lente que prévu,
– des conditions météorologiques impactant le transport maritime,
– et, plus largement, les aléas logistiques internationaux (transporteurs, délais portuaires, etc.).
Nous suivons votre commande de près et restons en contact constant avec nos partenaires afin de réduire au maximum ces délais. Soyez assuré que dès que l’arrivage est confirmé, vous serez immédiatement informé.
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre confiance malgré cette attente, et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
L'équipe stefano design
Svar från Stefano Design
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Stefano Design vous ait satisfait.
Votre confiance nous encourage à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Cordialement,
L'équipe Stefano Design
Commande d'une table basse
Commande d'une table basse. Rien à redire sur la qualité de la table.
Je suis déçu du suivi. En effet, j'avais prévu de récupérer la table à l'entrepôt de Bordeaux le samedi 03 janvier en remontant de mes vacances dans les Pyrénées. Confirmation par mail et par échange Whatapp. Quelques jours avant, on m'informe qu'il faut venir chercher la table le 02 janvier car fermeture du 03 janvier. J'interrompt donc les vacances prématurément. A mon arrivée à l'entrepôt, on m'annonce que la table a été envoyé par colis... Donc 1 journée perdue malgré toutes les consignes et confirmation par Whatapp. Déçu du suivi....
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
L’accompagnement de l’équipe est très bon
L’accompagnement de l’équipe est très professionnel : commande, rapidité de la livraison, qualité de l’emballage, conformité des pièces par rapport aux descriptions 👏👏👏
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de notre équipe vous a pleinement satisfait, de la commande jusqu’à la réception. La réactivité, la qualité de l’emballage et la conformité des pièces sont des points sur lesquels nous sommes particulièrement exigeants, car une belle pièce mérite un service à la hauteur.
Votre message valorise le travail quotidien de toute l’équipe et nous motive à continuer dans cette exigence de qualité et de sérieux.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Stefano Design
délais et qualité conforme
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stefano Design
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que les délais aient été respectés et que la qualité du produit soit conforme à vos attentes. C’est exactement l’engagement que nous tenons au quotidien.
L’équipe Stefano Design
Detta är Trustpilot
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