Vanero Butik Omdömen 146

Jeg har modtaget to af den samme vare, hvoraf den ene er defekt, hvorefter jeg får besked fra kundeservice “denne model er bevidst designet med et mere åbent og let ufærdigt udseende. Dette er en del af dens stil og overordnede æstetik.”

Kina vare til høj priser uden garanti.
Jeg har købt en bruser sæt til 1400 kr som så gik i stykker efter 3 mnd.
Jeg har kontaktet Vanero som sagde blandt andet:
Vi vil også gerne præcisere, at dette produkt sælges uden producent- eller butiksgaranti. Af denne grund kan vi ikke tilbyde en erstatning, reparationsservice eller kompensation i forbindelse med det problem.

Mange vare kan man købe fra Kina direkte til under det halve af pris og med en form for garanti fra Kina. Hvis man køber fra Vanero betaler man 3 x prisen og uden garanti fra et dansk firma.
Køb aldrig fra dem, det r jeg i hvert fald ikke mere.
SKAM firma.

VÆRSTE FUP firma jeg har oplevet!!!!For det første ventede jeg i 5 uger. Varen var ikke den kvalitet som vist. Forkert størrelse. Nu har jeg måtte tage billeder af alt også emballagen, tons vis af mails frem og tilbage. Returnering som kostede kr 125 til Holland. Nu har jeg lige fået en mail, hvor jeg også skulle ta billede af returlabel og endelig, at nu skal jeg sende min returvare til Kina. Hvordan skal jeg kunne det, da heg har sendt varen til deres kundecenter i Holland. Jeg gir op og det er vel også hvad de forventer! SÅ …KØB ALDRIG NOGET FRA DEN SIDE !!! PAS PÅ DE HAR ÆNDRET DERES FIRMANAVN TIL VIAMAJA. Jeg kan genkende det nøjagtig samme billede på hjemmesiden. Jeg købte et cover til min MACBOOK AIR 15”.

Pakken var længe om at komme og jeg kunne ikke spore den. Men den blev afleveret på min adresse og levede op til forventningerne. Varen er fin og magen til den på billedet på websitet. Så alt er godt.

Vi købte en vare (knagerække), som ikke levede op til æstetik og kvalitet, som beskrevet på hjemmesiden. Foruden en lang leveringstid (De benytter sig af dropshipping fra Temu eller Alibaba) fra Kina, så er varerne noget værre skrammel. Og det værste er at selvom de har 14-dages refusion, så vil de ikke oprette en sag så man kan returnere varen. Svindel og humbug.

Jeg vil ik gi 1 stjerne heller det er et rigtig dårligt firma de siger at de høre til i Holland men når man køber varen kommer den fra Kina ogs når man skal returnere det skal man selv sørger for label som koster rigtig meget det er et rigtigt dårligt firma KØBBBB ik derfra slet ikke rigtig langsom kunde service da de godt ved at man har 7 dage til at sende en varer retur svare de meget sjænet dårligt dårligt dårligt

Aldrig igen!!!!!
Det er et svindelfirma!!!!!!!!!
XL-skjorterne passer ikke engang i størrelse S.
Returnering på kundens regning til Shanghai.
Selv da får man ikke pengene tilbage.

0 stjerner, hold jer langt væk!! De er til for at fuske dine penge!!!

Til jul fik min søn et par hjemmesko. De gik i stykker på dag 1 (hele bagkappen og de to sider gik op i syningerne) og jeg klagede med billeder etc. De vil ikke sende et par nye eller returnere pengene uden at jeg først selv betaler for at få dem fragtet sikkert til Kina, så de selv kan vurdere om de synes de er gået i stykker pga dårlige syninger. De nægter at give et returlabel da det er senere end 14 dage efter købet fandt sted. Ringe kvalitet og ringe ringe service!

Jeg bestilte nogle lamper ved dem, og ventede 6 uger på at de kom .ed posten, havde opgivet at få dem selvom jeg havde skrevet flere gange til dem og spurgt hvor de blev af...
Deres standard svar var altid, vi forstår de frustration, og så skete der ikke mere, jeg spurgte så om refusion af mine penge, dette afslog de også....
Så jeg vil fraråde at folk handler ved dem, det viser deres dårlige anmeldelser også.
Syntes de gemmer sig godt under..Dk, da firmaet ligger i Holland og sender deres varer fra Kina...
Kvaliteten er tvivlsomt på m8ne lamper. Men opgiver at sende dem retur efter min opfattelse af firmaet.
Handler der aldrig igen.

Op af bakke hvis man skal sende noget retur. De svare ik og det hele er nærmes umuligt. Desuden sendes varerne fra Kina. Ikke kbh som det ellers ser ud til på hjemmesiden.
Venter stadig på svar på retursagen…

Det er et meget useriøs firma. HANDEL KKE HOS DEM. De sender en vare som man ikke har bestilt og som man skal sende retur til Kina hvilket koster mere end den vare de sendte ( som jeg vudere til under 100 kr.) Jeg havde betalt 279 kr. Ja en svindel firma. Pas på. Kan ikke anbefales. JEG GIVER 0 STJERNER

14 dages problemfri returnering. Må da være en joke. Virkelig billige produkter med endnu dårligere kvalitet. Og den ene af de to vare jeg bestilte var heller ikke rigtig.

UGG kopi sko. I plastik, IKKE RUSKIND lugter kemisk kommer i pose ikke æske og bliver sendt for KINA.
Alle mails bliver lavet om når pakken modtages så du ikke har dit ordrenr. (pga link til sporring forsvinder når du henter pakken. Jebriv (kundeservice) er nok en robot der bare svarer dig. Jeg har sendt så mange mails. Lav indsigelse til banken. Det var min datters julegave til 1000 kr. og nu står vi med en KINA vare. øv.

Snyd & humbug
Ingen muligheder for retur
Dårlig service
Nej tak

Min kone købe en taske hos vanero. Den ankom efter ca en uge og var sendt fra Malmø. Hun vurderede at kvaliteten ikke svarede til prisen og ønskede at returnere varen. Her startede et ualmindeligt langt og dårligt forløb.
På vaneros hjemmeside kan man læse deres returpolitik. Det er den samme som de sendte sammen med ordrebekræftelsen. Af denne fremgår at returvarer skal sendes til Holland og at de efter henvendelse til kundeservive sender en returlabel.
Ved kontakt til deres kundeservice skal man pludselig tage billeder af tasken og senere af forsendelsespakken, man fik ikke tilsendt en returformular eller en returlabel, men fik derimod tilsendt en helt ny returpolitik, hvor varen nu skal returneres til Kina og ikke Holland. Ligesom de skriver at de ikke kan garantere at de fulde beløb returneres. De skulle rykkes for at sende en adresse i Kina. Den blev tilsendt uden et postnummer, som er en forudsætning for at kunne købe en pakkelabel. De fastholder at pakken kan sendes retur uden angivelse af et postnummer. De skriver at forsendelsen kan gøres for ca 185 kr, men det koster 384. Der skal ikøvigt udfyldes toldpapirer der i 3 eksemplarer skal medfølge pakken til det kinesiske toldvæsen.
Vanero ageren i fht returneringer er ulovlig, dyrt og fyldt med forhindringer.

Det er en fup butik. Det er fra Holland og nok også Kina. Lange leverings tid. Produktet er ikke det samme som på hjemmesiden . Meget Dårlig kvalitet. . Og du får ikke refunderet det selvom de skriver det. Når du beder om at få en retur label vender de ikke tilbage igen,
Køb ikke her !!!!

Største FUP firma. Måtte rykke for min vare og da den kom var det en forkert skod Kina plastikvare. Kan så ikke få en returlabel og skal selv betale for at returner til Kina på trods af at det er deres fejl. På hjemmesiden stå man kan få en returlabel til Holland. KØB IKKE NOGET HER!