Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
De hade inte hela min order i lager. Det fick jag reda på först när jag öppnade paketet. Så här har jag betalat för en dyr frakt och fick inte det jag ville ha. Visst skickade de tillbaka några ynka kronor för varan som inte fanns med i paketet, men det kompenserade inte för den dyra frakten. De svarar inte på mejl när jag försöker att nå dem. Så varning för detta oseriösa företag!
Smidig betalning och leverans. Jag har köpt kattmat från dem fyra gånger nu och alla gånger har de levererat på 2-3 dagar!
Falsk marknadsföring. De håller inte vad de lovar. Varor levereras mellan 3-5 arbetsdagar ICKE har väntat 14 dagar på min order.
Jag rekommenderar inte att beställa härifrån, om du inte är beredd att vänta på att dina varor levereras tidigast efter 14 dagar.
Besviken på deras service. Jag beställer veterinärfoder och det står leverans 3- 5 arbetsdagar. Jag beställer den 13/12 och den 18 /12 kontaktar jag dom för att höra vart fodret är. Ja då ska man läsa nåt finstilt på någon annan sida.( jag klickade på texten för leverans, men det kom inte upp nåt meddelande där) så jag antar att det är 3 - 5 dagars lev tid. Men det va visst en beställningsvara så det kommer till dom inom 3- 5 dagar. Vilket då i detta läge innebär att det tar ytterligare ett par dagar, ingen information kommer heller angående detta. Hade jag inte mailat hade jag fortfarande suttit och väntat. Tycker det är fräckt att skriva ut 3- 5 dagar leverans tid om det inte är det.. Dessutom kom fodret till dom idag, alltså 7 dagar efter min beställning, då alltså 2 dagar efter dessa 3- 5 dagar!! Man ska visst läsa massor med text för att där någonstans hitta en notis om att när det är beställningsvara tar det så lång tid från leverantören. Inte bra med tanke på att det är ett veterinärfoder ,hade dom kunnat maila och talat om det innan tidsfristen gick ut så hade jag hunnit beställa hos någon annan iom att det nu är jul och det blir längre lev tider pga röda dagar!! Bemötandet va heller inte trevligt, bara försvarstal! Nej tack till VETAPOTEK!!!
Rekommenderar varmt denna sida! Bra utbud, alltid supersnabba leveranser och MYCKET trevlig kundtjänst! Svarar snabbt på mail. Skulle det uppstå problem hör de alltid av sig. Kommer aldrig handla någon annanstans!
Katastrof. köpte vitaminer som påstås ha levererats. dom ber mig knacka på hos grannarna. Sedan ringer jag tillbaka men dom envisas med att dom svarar under dagen via mejl. Kommer något mejl? självklart inte. Tur att det gick att beställa genom klarna så vi inte betalt. Vi får gå vidare via klarna och ARN med en anmälan. Hunden behöver ju vitaminerna dessutom men dom visar ingen empati. katastrof
Jag beställde Critical Care för att ha hemma vid behov. Beställde i april och fick hem med slutdatum i maj. När jag försöker kontakta företaget om detta korta datum, så svarar dem inte. Summan blir att jag därför måste köpa nytt när jag har behov. Dåligt och skulle därmed inte rekommendera.
Hade det funnits minus hade de fått det.
Fick meddelande om att mitt paket hade kommit. Åkte ner 2 dagar senare för att hämta ut. Då har posten skickat tillbaka det. Kontaktar genast dem för att be om hjälp. Skickar över ett kort som visar att jag fick meddelandet 2 dagar innan.
Istället för att hjälpa mig. Börjar de tjafsa och vara otrevliga. Aldrig mer detta hemska bolag.
Blåser och lurar kunder.
Betalt och ingenting fått.
Alltså, VILKEN service!!
Rekommenderas varmt!!!
Snabba leveranser, men tyvärr pga av tråkiga omständigheter med min hund så behövde jag returnera min senaste order, och dom har varit så hjälpsamma.
Verkligen ett företag man vill gynna!
Jätte bra o snabba svar från serviceavdelningen. Bra pris o bra produkter. Men verkligen ett extra stort plus för ett toppen bemötande via mail.
Supersnabb och trevlig kundservice. Emballaget på vår försändelse hade gått sönder när vi hämtade ut det och en av de beställda sakerna saknades i paketet. Dagen efter reklamtionen hade vi varan i brevlådan till hundens stora glädje!
Efter fem dagar fick jag ett sms om att det foder jag beställt var slut så fick åka till akutöppen veterinärmottagning och köpa dyrt foder. När man beställer hundfoder och särskilt veterinärfoder så är snabb leveranstid viktig. Kommer inte handla fler gånger utan håller mig till de som levererar på 1-3 dagar.
Krävdes på ytterligare fraktkostnad efter beställning och betalning gjorts.
Super bra! Trevlig kundtjänst, snabb leverans, bra priser!
Rekommenderas starkt!
Billigt, dessutom fick man en välkomstrabatt på 15%. Beställde på
sent på kvällen och kunde hämta ut maten hos ombud redan dagen efter. Trots 50 mil distans. Rekommenderas!
Hemsidan buggade 2 gånger när jag försökte beställa, så jag gav upp... fick såklart inte orderbekräftelse eller leveransinformation på mail (INTE ENS i skräpposten), handlade på annat ställe.
Efter några dagar fick jag information om att båda "beställningarna" fanns att hämta hos ett ombud.
Kontaktade Vet's Store kundtjänst som hävdade att det inte var deras fel att hemsidan buggade, trots detta anser de att jag ska stå för returkostnaden. Vet's Store produkter är säkert bra men attityd och kundtjänst göt att jag inte kan rekommendera någon att försöka beställa från de, tyvärr.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
