New Balance Omdömen 1 333

Köp inte New Balance skor. De tar inget ansvar för sina produkter och skiter i reklamationer

Hela min order på 3 par skor anullersdes någon dag efter beställningen pga "prisfel" trots att jag redan hade betalat. Får nu massa reklammejl från dom och de ber mig recencera varan, därför går jag in och skriver här.
Handla inte från deras webbshopp. Oseriös verksamhet!

Jag la en beställning hos New Balance under vad som framstod som en kampanj, med upp till 88 % rabatt på vissa skor. Priserna var tydligt markerade, varierade mellan modeller, och både ordinarie och nedsatt pris visades korrekt.

Det fanns inget som tydde på att det var ett uppenbart prisfel – tvärtom såg det ut som en strukturerad kampanj. Jag tog till och med paus från jobbet för att hinna beställa innan storlekarna tog slut.

Mer än 24 timmar senare annullerades hela min order, med hänvisning till "prisfel". Som konsument anser jag att detta strider mot god affärssed. Enligt praxis från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är ett företag bundet av ett avtal, så länge felet inte är uppenbart och konsumenten inte rimligen kunnat inse det – vilket inte var fallet här.

Som "plåster på såren" erbjöds jag 10 % rabatt på nästa köp. Det känns inte som en rimlig kompensation efter att man dragit tillbaka en bekräftad order med tusentals kronor i rabatter.

Överväger att anmäla ärendet till ARN. Väldigt besviken på hur detta hanterades.

Fick mejl 24 timmar efter jag beställt ett par skor att det var slut i lager..

Varning FEJK!

Fick fel produkt och de vägrar återbetala! Fejk produkter från Kina!!

Varning! Fejk hemsida! Billiga varor från Kina. Jag har beställt ett par sko och såklart har betalt för skorna i förväg. Jag fick ett meddelande efter ett par veckor att varan är på väg men de hade bara skickat en billig plånbok, det tog tre veckor innan jag fick reda på att de skickade en plånbok istället för skorna jag har beställt och betalat för. Nu svarar de inte ens mina mejl. Bortkastad pengar. Känns jobbigt att bli lurad.

Varning!! Handla inte!!
Fejksida fr Kina som via sidans design förleder en att tro att man handlar fr New Balance om än sidan heter newbalancesverige.com. Krävde betalt i förväg, tog mkt god tid på sig att leverera och istället för herrskor (New Balance 550) kom ett par otroligt fula solglasögon, efter att ytterligare avgift t Postnord betalats. Reklamerade till ftg och efter många turer erbjöds jag återbetalning på en tredjedel av vad jag betalat. Trots att alla fel o brister låg hos dem.
Väntar sedan en månad på en återbetalning som aldrig lär komma. Efterlyst bevis på betalning företaget påstår sig ha gjort men får inget utan de skyller dröjsmål på svenska banken… visst!!😏

En bluffaffär på webben! De kräver fullt betalt i förväg! Efter flera veckors leverans efterlysningar meddelar de att beställda skor har försvunnit under transporten! Vill därefter inte betala tillbaka köpeskillingen. Eftersom de har levererat varan enligt egen utsago till transportör. Finns dock ingen möjlighet att kontrollera detta!
Undvik att handla här!

Usel service. Efter att min beställda leverans dröjt veckor så hör jag av mig till dem och då säger de att de inte kan leverera min order längre?! Kommer ändå att få vänta på återbetalning.

Usel kvalité, köpt ett par löparskor i september 2020, tog tre månader sen sprack båda hälkapporna. Affären tar inget ansvar utan påstår att skorna tagits på fel vilket inte stämmer, sista gången jag köper detta märke och från den butiken! //Roger

Köpte ett par 1080l v10 löparskor i juni förra året. Sprang sedan fram till hösten. Provade dom nu när våren är på gång. Kände efter ett tag att det tog emot i hälen och tittade efter noga och såg då att tyget hade släppt helt även på andra skon hade det börjat släppa. Kontaktade NewBalance och frågade om dom inte hade någon garanti. Fick till svar att dom inte kunde göra något mer än ge mig en vocucher på halva beloppet. Svagt . Skorna bör väl hålla mer än en halv säsong. *Det måste ju vara fabrikationsfel. Har haft andra löparskor också och aldrig upplevt ngt liknande.

Snabb support, leverans. Snabb retur och återbetalning också.
Först och främst har de utbud av olika skostorlekar och bredd som inte finns hos vanliga butiker.
Chatsupporten är alltid hjälpsam och omdelbar eller väldigt snabb via mailsvar.
Vidare kommer leveransen kostnadsfritt via UPS direkt hem till dörren.
Retur-processen är enkel och spårbar och återbetalningen gjordes 3-4 dagar efter notfiering från UPS att returen nått New Balance.
De två saker jag har att klaga på är att lockerbjudande om 15% rabatt vid mail-registreringen inte gällde på de skor jag skulle ha. Samt att det tog 3 dagar innan de aviserade om att de mottagit returen. Men när de väl gjorde det betalade de också tillbaka pengarna i samma skede.
Ja, de håller sig till sina ordinariepriser in till det sista så har du inga speciella krav på olika bredd på skor än standard så köp då hos andra leverantörer som kan ha sänkt priset på samma skomodell.