Ryanair Omdömen 29 025

Horribel upplevelse varje gång. Deras kundtjänst är det absolut värsta jag varit med om. De har en på förhand inspelad ”AI” chatt assistent som vägrar släppa förbi en till att prata med en faktisk människa i kundservice. Har aldrig varit med om något värre och rekommenderar starkt att betala några hundralappar extra för att slippa detta. Under all kritik.

Lurade min 18 åriga dotter att hon behövde betala 600 kr extra för att skriva ut boardingkortet när hon checkade in i disken i Faro. Stod inget om detta i bokningen. Det fick inte att checka in via online då sidan låg nere. Otrevlig personal i disken. Aldrig mer Ryanair. Det får bli SAS eller Norweigan framöver då det har funkat bra. Reser ca 8-10 ggr per år inom Europa.

Ryanair påstår att min ticket är inte bekräftad trots att det visades på min iPhone till och med sittsplstsnummer. Jag lyckades inte ta en skärmdump och fick betala 567 sek för att dem gav mig ett boarding kort. Kan jag återkräva beloppet ?

Finns inte mindre än ? Du ska inte få en stjärna heller.

De är tjuver .De öppnade min väska och min rakapparat försvunnit.

Jag mejlar och ringer de i 4 månader Daniela L deras kundtjänst medarbetare blockerade mig istället av att ersätta mig . Sämsts bolag.

Ryanair tjänar pengar på att lura människor och bryter mot avtal. Tvingades betala 1200DKK (1900 sek) för 2st kabinväskor som vi redan betalt extra för att få ta med. Trots att väskorna höll rätt mått enligt avtal. Påtalade detta men personalen på plats som får extra betalt av Ryanair för att bötfälla folk brydde sig såklart inte. Har anmält till ARN och polisen. Det är stöld och bedrägeri och avtalsbrott. Riktigt vidrigt företag med olagliga affärsmetoder. Flyg inte med detta skitbolaget. Flygplanen är trånga och luktar äckligt och personalen verkar inte ha någon utbildning, har ni inte råd med att boka med ett bättre bolag så stanna hemma isåfall eller åk bil.

Smuts försöker få så mycket pengar som möjligt ifrån dig

Jag bokade en resa via Kiwi där flygen utfördes av Ryanair. Vi fick bokningsbekräftelse och all relevant information från Kiwi – men ingenstans nämndes det att vi var tvungna att checka in online senast två timmar innan avgång. Denna kritiska information utelämnades helt.

Det var först när vi stod på flygplatsen, redo att checka in våra väskor, som Ryanair informerade oss om att vi inte hade checkat in online – och att vi därför var tvungna att betala 605 kronor per person. Det var alltså 1815 kronor totalt som vi tvingades betala på plats för att ens kunna gå ombord på planet. Hade vi inte betalat hade vi helt enkelt inte kunnat resa.

Det är helt oacceptabelt att inte bli informerad om en sådan avgift i förväg – särskilt när man bokar via en reseförmedlare som Kiwi. Det är deras ansvar att se till att kunder får all nödvändig information i god tid. Det känns som att vi luras in i en fälla – en dyr sådan.

Kiwi: Ni har brustit i er informationsplikt.
Ryanair: Att ta 605 kr för “check-in” som tar 1 minut i systemet är inget annat än ett sätt att mjölka pengar.

Jag är otroligt besviken på båda företagen. Jag kräver återbetalning av denna avgift – och jag kommer inte att boka genom Kiwi igen, och jag kommer aktivt att avråda andra från att göra det.

Vi åkte med 4 st olika Ryanair plan under 2 veckors tid. Vi valde dem på grund av att de var det billigaste alternativet. Vi är medvetna om att de är ett budget alternativ. MEN det är extremt låg standard på planen och oengagerat och stressigt bemötande från personalen. Det känns som att det blir på bekostnad av säkerhet ibland. De stressar på kunderna att de ska sätta sig ner och skäller ut kunder om de lägger handbagaget i fel hylla (hände mig).
Det är synd att man inte kan dela bilder i omdömena, för då skulle jag kunna visa sätet som min 2,5 åring satt på när vi åkte mellan Spanien och Sverige. Hela sätet lossnade när han skulle gå av sätet. Det blev med en väldig fart och han slog i huvudet och blev ledsen. Vi har ännu inte fått något svar från ledningen angående händelsen.

Sämsta flygbolaget någonsin. Åkte från Krakow till Arlanda. Första och sista gången jag flyger med detta bolag. Fick betala extra för mitt handbagage, hade en liten platt axelväska, den var också tvungen att packa ner. Handbagaget passade mer än väl under framförvarande stol. Otrevlig och nonchalant personal. Jag vill bara berätta att jag åkte med Norwegian till Krakow. Betalade inget extra för mitt handbagage, personalen var supertrevliga.

Ryan är är det värsta skitflygbolag som någonsin har funnits. De tar betalt för allt extra och det framgår inte i informationen man får. Vi var 1 minut sena att checka in vårt bagage och fick böta 1300:-. Dessutom kunde de inte garantera oss någon sittplats, så nu får vi se om vi kommer med från England till Marocko. ÅK ALDRIG MED RYAN FUCKING AIR!!!

Sämsta bolag någonsin dålig service och information otrevliga personal som utbildade att dra extra avgifter som bagage även om man håller vikt och mått mycket dåligt flygplan , jag respekterar att flyga med annan bolag lite dyrare Ryanair är dyrare i slutändan

Skitdåligt omhändertagande av alla, först hade man priority så man fick gå in först men man fick inte ens boarda utan man fick ställa sig i ett annat rum och vänta, sen blanda de oss med de som inte hade priority. Sen innan vi skulle lyfta behövde vi vänta ännu längre för att de inte kunde få loss bridgen. En halvtimme försenad för att de inte kunde göra sitt jobb

If they had transported cattle in Sweden in the same way that Ryanair transports and treats passengers, the management and some of the staff would have been sentenced to prison. Horrible experience - never again.

Hade två hattar i en påse, fick betala 60 GBP kr för att få med mina hattar. Tjuvar.

Väldigt dåligt bemötande, tog extra avgift för min lilla väska som de sa själva att det var okej, stressade mig för att betala där jag inte kunde samtala och betalde under tvång.

Fick betala extra avgift vid incheckning för min ryggväska som passade enligt deras rekommendationer. Mycket dåligt bemötande av personalen och det luktade fruktansvärt äckligt i karbinen.

Kom till flygplatsen 1h och 50min innan mitt flyg skulle gå. Tydligen måste man checka in 2h innan flyget för annars får man betala en avgift. Vi betalade 1500kr för vi kom 10min för sent... väl inne väntandes på flyget får vi inte veta gaten förren 45min innan flyget ska gå. Varför ska vi sitta där och vänta 2h då ens. 2h som också är längre än flygturen vi skulle ta.

WARNING WARNING WARNING !!
SE UPP !!!
Jag råkade ut för deras äckliga bemötande efter att flyget varit över 3h försenad från Italien. Deras Personalen är oftast de som tidigare fått sparken från de bästa flygbolagen p.g.a deras dåliga attityd mot resenärer. Fick betala ca: 50 euro för att väskan var 3cm för stor efter att jag handlat på taxfree inne i flygplatsen. Äckligt äckligt av personalen.