Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jeg har en 422pc igangsat 2020 har kørt 6 sæsoner har rundet 6000 driftstimer uden problemer, batteriet er nu ved og være træt, skifter til imov evo 5 til næste sæson.sthill kan anbefales

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hatte den Stihl-Laubbläser SH86 knapp 3 Jahre, aber nur geringfügig in Verwendung dann ging bereits das Zündmodul kaputt. Reparaturkosten über das Lagerhaus bei 110€. Keinerlei Kulanz seitens Stihl. F... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Am 26.05.2020 habe ich mir für 699,00EUR den Akku-Rasenmäher RMA 443 PC gekauft. Seit dem 01.06.2021 steht das Gerät bei einem STIHL-Vertragspartner, weil der Motorblock, oder Platinen geschmolzen... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich bin leider auf das CashBack-Programm reingefallen...Habe vor mehreren Monaten ein Stihl- Gartengerät mit Akku gekauft. Das Versprechenwar, das es innerhalb eines Monats 60€ zurück gibt- das war ei... Se mer

Vi kontrollerar omdömen

Företagsinformation

  1. Verktygsbutik
  2. Trädgårdsbutik
  3. Järnhandel
  4. Gräsklipparbutik

Skrivet av företaget

STIHL tilbyder maskiner og produkter til haver, skove og grønne områder. Via autoriserede forhandlere leveres blandt andet batteridrevne havemaskiner som robotplæneklippere, hækkeklippere og græstrimmere samt højtryksrensere, motorsave, kratryddere og smarte løsninger til såvel private som professionelle brugere. STIHL er en global koncern, hvor kvalitet og sikkerhed er i centrum, og som arbejder på at bidrage til en mere bæredygtig fremtid. Koncernen har omkring 19 805 medarbejdere og omsatte for 5,3 milliarder euro i 2023. Det nordiske hovedkontor ligger i Sverige, og der er afdelinger i Norge, Danmark og Finland. Læs mere på www.stihl.dk.


Kontaktuppgifter

1,8

Dålig

TrustScore 2 av 5

127 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meget dårlig support

Meget dårlig support, bliver henvist til deres forhandlere som har lige så dårlig service, før i tiden kunne der ringes til Stihl og tale med en tekniker, det er åbenbart ikke muligt længere.

25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har haft "All inclusive" abb

Har haft "All inclusive" abb. på imod i flere år. Kan konstatere at Stihl må have haft mange udfordringer idet dette abb. ikke længere er muligt. Udfordringerne kan jeg dele, tror at vi gennem årene har set samtlige fejl koder. Udenfor, fejl ved låg, sidder fast, drivhjul, kan ikke køre hjem og skal derfor bæres på plads. Har for 17 dage skrevet mail til Stihl og endnu ikke modtaget svar. Mit skud er at imow laver fejl i ca. 80 %

14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mein raseneroboter mowi 422 ist das…

Mein raseneroboter mowi 422 ist das vierte Jahr alt und der Akku hat die Leistung nicht mehr,ich ging zum fachhändler und wollte ihn zuhause einbauen, der Akku war völlig ein anderer ich fur zum Fachhandel um ihn umzutauschen, die teilten mir mit das dieser Akku nicht mehr am Markt ist, da gibt es einen Umbausatz, ich bestellte diesen aber ein Teil ist nicht lieferbar somit warte ich bereits 4 Wochen auf diesen Teil, stihl schreibt mir wenn es Neuigkeiten gibt teilen sin mir das mit. Vielleicht im Winter? Ich würde nie mehr ein stihl Gerät kaufen

28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi har i forvejen adskillige stihl…

Vi har i forvejen adskillige stihl produkter som vi har været glade for.
For en måned siden købte vi en Tsa300 kapsav.
Den kunne skære i 8 minutter hvor efter batteriet blev varmt og var løbet tør for strøm. Når
Man sætter batteriet i oplader, varer det så 45 min inden den kan starte med at oplade pga varmt batteri.
Vi har haft maskinen til test hos Stihl.
Total useriøst mand ved navn Claus som tester den.
Efter 3 uger hvor de havde maskinen, måtte vi rykke flere gange for svar da vi gerne ville have maskinen retur.
Sidst i uge 3 de havde maskinen tager Claus deres testekspert maskinen med hjem i hans private hus, for at teste maskine får vi af vide.

Vi får så ugen efter en rapport retur, hvor de skriver den er støvet og det er derfor den ikke virker. Maskinen kan sagtens køre 18 minutter ved test. Det er decideret løgn. Max 8 minutter og det er dokumenteret med video.
Vi har forgæves forsøgt at ringe til Stihl da maskinen ikke fungerer efter hensigten.
Vi har nu valgt at droppe al nyindkøb af stihl og har netop indgået kontrakt med Husqvarna for de kommende 3 år.

Vi fraråder alle at bruge Stihl.

23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig plæneklipper og ingen service

Vi har en plæneklipper imow. Det værste man kan forestille sig. Den sidder hele tiden fast, kan ikke finde hjem i Dock. Skal til service en gang hver anden uge…

Derudover er der ikke rigtig nogen der kan servicere dem.

Kundeservice er ikke eksisterende. Når man ringer til kundeservice, så er det stort set umuligt at komme igennem! Jeg tror jeg sad 3/4 timer i kø. Kom igennem til en der lovede alt der der skulle gøres for at problemet kunne løses. Blot for at der ingenting skete. Problemet gjorde så at jeg ikke kunne bruge maskinen i 3-4 mdr. indtil jeg fandt ud af, at en kammerat kunne servicere/diagnostisere den.

5 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Købte en Stihl GTA 26 enhånds kædesav i…

Købte en Stihl GTA 26 enhånds kædesav i går, fordi beskæringen af mine mange æbeltræer var ved at stige mig over hovedet. Det var et rigtig godt køb. Den virker som en forlængelse af min hånd både til højre og til venstre. Den vejer næsten ingenting og beskæret træerne i et meget højere tempo end med en saks og et næb. Der følger kun et batteri med, og det holder ca. en time. Lige nu lader det op, jeg afventer ladetiden. I næste uge køber jeg et ekstra batteri. Alle tiders lille maskine.

15 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechter Kundenservice

Die Produkte sind in Ordnung, jedoch in meinen Augen zu teuer.
Viel schlimmer ist der schlechte Kundenservice. Die Reparatur kostet nicht viel weniger als das Gerät selbst und trotz Garantie will Stihl sich hiervon nichts annehmen.
Schade, wir haben mehr erwartet.

18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

tronconneuse qui n'as jamais démaré

J'ai acheté une tronçonneuse Stilh MS181 le 10/10/2024 et je n'ai jamais réussi à la faire démarer. Retour le lendemain à Briconautes Tournus. "On ne rembourse pas le matériel Stihl et on ne prête pas non plus du matériel de remplacement" m'a t'on répondu. Donc la tronçonneuse partie en réparation..... "On vous tiens au courant." Deux passages au magasin depuis mais on n'as affaire à chaque fois à des nouvelles têtes qui se renseignent on ne sait trop où et toujours la même réponse. "On vous tiens au courant" Déja 5 semaines!

10 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rubbish Stihl FS38 Strimmer

I’ve had this strimmer for about a month now and it is rubbish. To be fair it cuts very well and it is light so easy to use but the bumping only occasionally works to extend the cutting line and only for the first once or twice after threading a new line. So after a little while there is only a small amount of line left, not sufficient to cut effectively. So then you have to stop and unscrew the cutting head to find the line has trapped itself by burying itself underneath the first few windings. However unscrewing the head is not straightforward as you have to push it inwards while turning and that is quite painful on the fingers and it takes a lot of turns before it comes off. Then you have to free the line and screw the head back on in order to re thread the thing. Again a painful and lengthy procedure. A simple strimming job will therefore take perhaps 10 times longer than it should because of course you have to repeat this process many times.

7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Købte sidste år en GTA26 enhåndsbetjent…

Købte sidste år en GTA26 enhåndsbetjent lille
batteridrevet kædesav. Ud fra de viste billeder af vidunderet fik en et indtryk, at det var muligt at stramme kæden; men nej, der skal købes en ny når den bliver for slap og det gør den meget hurtigt, hvilket sikkert skyldes, at der ikke forefindes en smørefunktion.
Jeg købte med det samme to batterier, hvor det ene har været til eftersyn under garantien. Forhandler finder ingen fejl på batteriet; men jeg oplevede flere gange, at det ikke ville oplade. Retur igen, hvorefter forhandleren finder ud af, at når batteriet efter brug er lunt/varmt, så vil laderen ikke oplade enheden før det er kølet af. Det andet batterihar ikke denne irriterende fejl. jeg har ikke fået tilbud på ombytning af batteriet. Jeg vil fremover være meget skeptisk over for Stihl produkter.

28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Intet fungerer på min IMOW app

Intet fungerer på min IMOW app. Kan ikke få forbindelse til hverken blootouth eller internet.Stihl kundeservice svarer kun på engelsk hvilket betyder at man ikke forstår en skid af det de lukker ud. Indtil nu har de ikke hjulpet med at få den til at fungere. Vil nødigt bruge ordet.MEN DET ER SKANDALØST med et produkt i den prisklasse. SVINDEL

27 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

STIHL …nej tak

Meget dyrt produkt med meget kort holdbarhed - og dyrt at reparere. Hold Jer væk fra det. Ingen support fra kundeservice, som i øvrigt foregår på engelsk.

15 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hold jer langt væk

Hold jer langt væk! Købte en robotplæneklipper, type stihl Imow 422pc - har aldrig kørt og nu er elektronikkortet stået af efter 10 måneder - pris DKK: 4.922,- har ALTID købt maskiner fra Stihl, men NU er det slut!!! Fuldstændigt uacceptabelt !!!

14 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ROBOT STHIL IMOW 5.0

J'ai acheté un robot tondeuse STIHL IMOW 5.0 le 16/06/2023 chez Rural Master à Noé (31) avec une garantie de 24 mois. Ce robot a fonctionné environ 3 mois en 2023 et 2 mois en 2024 car il est tombé en panne. Je l'ai donc ramené au magasin le 25.06.24. Une pièce devait être remplacée... A ce jour malgré de nombreux appels je n'ai toujours pas récupéré le robot. Pas de SAV professionnel.
STIHL m'a proposé généreusement 6 mois de garantie de plus
je ne recommande pas ce produit STIHL

25 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mega dårlig service

Aldrig oplevet så dårlig service venter en halv time på at de tager tlf i kundeservice, til sidst prøver jeg økonomi afdeling og spørger om der er nogen service medarbejder på arbejde idag, svaret var ja Jesper er ledig jeg stille dig lige om, men Jesper det virkede som om han ikke rigtig har energi til at være på arbejde alt var så besværlig for ham så jeg gav op aldrig anbefale at handle med dem

15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Køb ALDRIG Stihl Imove på abonnement

Har købt Stihl IMOVE på abonnement, det er den dårligste investering jeg nogensinde har lavet. Maskinen kostede over 20t og har aldrig fungeret efter hensigten, sidder konstant fast eller går i stå. Nu er det så helt umuligt at få DCM i Fjerritslev til blot at bytte maskinen angiveligt fordi de ikke kan få fat på Stihl. Stihl har her i maj skrevet om ændring af kontraktvilkårerne, men gav ikke lyd da jeg bad om så at få kontrakten ophævet. Jeg tør heller ikke holde op med at betale på abonnementet, tænk hvis man bliver sendt til incasso...

13 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stihl RE 129 plus

Ich habe einen Hochdruckreiniger von Stihl , den RE129 Plus. Die Pistole ist nun zum zweiten mal defekt. Obwohl der Defekt der zweiten Pistole nach 8 Monaten bemerk wurde, will sie niemand ersetzen . Der Verkäufer nicht und auch nicht die Fa. Stihl. Wegen 70 € werde ich nicht vor Gericht gehen oder Anzeige erstatten. Ist halt ein Armutszeugnis für den Händler und auch die Fa. Stihl

9 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer