WorldRemit Omdömen 93 375

Bra upplägg. Lätt att förstå och skicka pengar till nära & kära. Det går snabbt och säkerheten upplever jag också på bästa sätt.

Suverän toppen 👍 thank you for We strusted in You🙏😍

Är jättenöjd när det fungerar så smidigt.

Teliable and fast transaktion slobber the world

Jag skickar pengar snabbt och smidigt och min familj få pengar på några minuter vilket är superbra.
Jag är mycket nöjd och kommer att fortsätta att skicka pengar. Jag rekommenderar verkligen.

Används av bidragare att lura folk på pengar!

Jag skickade pengar till en vän för 3 dagar sedan och det står in progress. försöker ringa till er men eran kundsevice är fejk. man kommer fram till en automatisk svarare som upprepar samma sak hela tiden. Jag vill gärna ha tillbaka mina pengar för ni är bluff företag som inte har någon kundtjänst

Jag förde över pengar, de drogs från mitt konto, men mottagaren har inte fått dem. Jag gjorde en miss, det erkänner jag, jag angav ett telefonnummer till ett fast abonnemang när det skulle ha varit ett mobilnummer. Ändå påstår worldremit att transaktionen lyckats och att pengarna kommit fram, vilket är en lögn eftersom det inte går att skicka pengar till ett fast abonnemang. Detta är det enda svar de ger mig. Det har företaget är inte seriöst och jag ska nu undersöka om det går att polisanmäla det.

Fortsättningen kommer här:
Efter att jag skrivit detta fick jag ett mail från worldremit där de skrev att de skulle kontakta mig inom två dagar. Det är nu tolv dagar sen och ingen har kontaktat mig. Jag lyckades hitta företaget de i sin tur skickade pengarna till och de hittade felet och skickade tillbaka pengarna till worldremit. Men ändå vägrar worldremit att betala tillbaka pengarna till mig. Detta är helt skandalöst!

Och här kommer slutet:
Efter sammanlagt säkert tjugo timmar i chatten med dem, där de med dårars envishet upprepade att de aldrig fått tillbaka några pengar och hundra andra lögner, betalade de tillbaka mina pengar den 7e februari.
Detta har kostat mig minst en arbetsvecka i tid och all min envishet. Och lösningen kom inte från dem, utan från DTOne, företaget som för pengarna från dem till mottagarna.

Så skicka pengarna via nåt annat företag!

Inaktiverat konto
Utan anledning så är mitt konto stängt. Inte fått någon information alls bara att kontot är inaktiverat.
Lyckades ringa och fick 100 frågor av en person som ändå inte vill hjälpa till. Hon lovade att skicka ärendet vidare men inget hände
Vad är detta för företag?

I have already contacted you with all the details... but no response from you

Fungerade bra länge, men plötsligt fick jag ett mail att de stängt mitt konto utan att beskriva orsaken överhuvudtaget.
Och naturligtvis går det inte att komma i kontakt med dem på nåt sätt alls
Deras svar på mitt omdöme och problem är helt värdelöst.
Finns ingen email att använda för att skicka frågan varför mitt konto stängdes. Och telefonnumret fungerar inte.

Har fått mitt konto stängt av någon underlig anledning dom har skickat mail till mej säger dom men har inte mottagit något och totalt omöjligt att kontakta dom har mailat och ringt men utan framgång

Tyvärr är jag som trogen kund tvungen att tala om att har de en gång av-aktiverat kontot så funkar inte chatten och glöm att kunna ringa dom. Får alltid till svar att tyvärr är det utanför kontorstid trots att man ringt till alla dygnets tider. Tar mina pengar och väljer en annan tjänst.

När logga in inte fungerar då är det omöjligt få kontakt med via telefon och mail eller chatt

Varning för oseriöst företag!

Jag och min man har skickat närmare 5000 svenska kronor till en släkting i Uganda (transaktionsnummer 202654902)
och där dom har mage att dragit pengar men trots detta så står det att dom verifierar min identitet och inga pengar har kommit till mottagen vilket är skandal när det är en krissituation.
Samma sak hände i mars och trodde därför att denna gången var min identitet bekräftad.
Försöker ringa dom men kommer inte fram till en personlig kontakt via växeln. När jag slår in mitt transaktionsnummer så kan de inte hitta det.Har även mailat två gånger utan svar.
Börjar få riktigt ont i magen av detta och överväger en polisanmälan inom kort.
Detta är bedrägeri!!!!!!!

Jag har skickat pengar i söndags 16 juni och pengarna har dragit från mitt konto men pengarna har inte skickat till min mamma. Samma dag jag skickade, lämnade jag och skannat in mitt pass eftersom de frågade om giltigt legitimation. Enda mejl jag fick var att det kan ta 5minuter till 48 timmar innan de kan validera min ID. Det har passerat 48 timmar och hände ingenting då kontaktade jag kundtjänst via chat eftersom det gick inte via telefon. Kundtjänsten sa att de håller fortfarande och frågade om jag har skickat giltigt legitimation och sa jag JA. Jag har även sagt om de kan byta mitt efternamn eftersom jag har bytt efternamn. De har bytt men fel fortfarande. Kontaktade jag igen igår morse och skickade hon en länk som jag kan skicka en gång till min legitimation. De händer ingenting fortfarande. Chattade jag igen igår eftermiddag och kolla om de har fått min legitimation och den i kundtjänst var otrevlig i chatten och sa att de håller på. Han sa att de har skickat att jag behöver skickat Leg och jag sa att jag skickat 2 gånger. Mohammad eller Mohammed heter personen i chatten och frågade om jag behöver mer help och sa jag ja. Mellan jag skriver att de skulle rätta mitt namn då stäng av hen chatten.
Jag vet inte hur länge ska jag vänta till min mamma får pengar. De behöver den ”akut” därför skickade jag via world remit eftersom de lovade att det bli fort att skicka via dem. Nu mamman lånade penger från någon och väntar till pengarna jag har skickat komma.

Besviken kund
Beth Peltokangas

Sämsta tänkbara kundservice jag upplevt. Jag slutar använda WorldRemit omedelbart efter flera års användande, vilken tur att det finns mycket bättre alternativ att tillgå idag.
Jätte svårt att avsluta sitt konto här, väldigt svårt att komma fram och få prata med en människa i telefon, man hänvisar hela tiden till en "fråge bank" man gör det väldigt enkelt för sig att undvika finnas tillgängliga till sina stam kunder.

Jag skulle verifiera min identitet i appen men det funkade inte fortfarande efter 2 dagar. När jag skulle cancel så funkade inte det heller. Appen låste sig så jag fick avinstallera och installera igen. Ringde och de sa att de skulle skicka ett email för att kunna identifiera mig men det kom inget mail. Ringde igen dagen efter, satt i telefonkö och blev bortkopplad efter 10 minuter.

Mottagaren av min överföring kan ej få ut pengarna jag skickat. Finns ingen referens nummer som dom uppgett. Har varit på Palawan Pawnshop och MLhuillier får samma svar. Jag har dubbel kollat transfer nummret flera gånger så det är rätt. Tidigare har man kunnat välja CEBUANA som mottagar ställe men det kan man inte nu. och nu kan man inte skicka från hemsidan utan måste ha en APP. SÅ SVÅRT ATT FÅ KONTAKT MED ER. Tidigare kunde man chatta men inte nu telefon kö på timmar så dax att göra något så det är lättare att kontakta er. Mvh CG