Sverige
Omdöme om UPS Sverige
Måndag leverans som inte kom, skyller på 5cm snö som kom veckan innan
Tisdag utebliven leverans
Onsdag räknar inte med att ni kommer idag men jobbade hemmifrån idag igen för att ta emot paketet
Va håller ni på med!?
Svar från UPS Sverige
Hej. Vi uppskattar att du informerar oss om din upplevelse med UPS. Om du behöver ytterligare hjälp, skicka gärna dina uppgifter till [email protected] och ange ärendenummer #5963708 //Philip
Omdöme om G-STAR
quality has definatly gone downhill, two pairs that have worn out within 3months of light usage. (wear in the crouch area)
Svar från G-STAR
Thanks for taking the time to give us your feedback!
We are sorry to hear that the quality of the item you received did not live up to your
expectations. We will contact you via the case we have created, in order for you to give
us more information that will allow us to help you further.
We apologize for the inconvenience.
We will contact you via e-mail to help you further with your request.
Kind regards,
G-Star RAW
Omdöme om Lunar Sweden
Om du gillar AI agenter som inte kan göra något så är detta banken för dig.
Om du gillar telefonnummer som bara ringer utan någon information som lägger på utan anledning så är detta banken för dig
Om du gillar danksa texter när du trycker på svenska länkar är detta banken för dig.
Pinsamt att kalla sig svenska revolut, är som en traditionell svensk bank, fast om man tar bort allt utom mobilappen.
Svar från Lunar Sweden
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse – det är självklart inte så här vi vill att våra kunder ska känna.
Vår AI finns för att kunna ge dig snabbare hjälp och svar på enklare frågor. När en fråga är mer komplex och AI:n inte kan lösa den, skickas konversationen vidare till vårt team. Jag skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att undersöka hur din kontakt med vår AI har varit.
Du kan alltid nå vår support på 0105558505 måndag-fredag mellan 09-16.30. Om du har ringt oss inom dessa tider och samtalet har lagts på, vill jag också väldigt gärna undersöka detta närmre – det ska självklart inte gå till så här.
De danska texterna när du trycker på svenska länkar ska självklart inte heller förekomma. Har du exempel på vilka länkar du har tryckt på, så att jag kan se över även detta?
Vi värdesätter din feedback och vill få möjlighet att förstå den bättre för att undersöka och ta det vidare internt. Jag har därför begärt att få dina kontaktuppgifter här på Trustpilot så att jag kan nå ut till dig.
Du är också mer än välkommen att kontakta oss på telefonnummer 010 555 85 05 eller skriva till oss direkt i appen. Fråga efter mig, Alva, så kommer jag personligen att se till att din feedback tas om hand och hjälpa dig på bästa sätt härifrån.
Bästa hälsningar,
Alva
Omdöme om Trustpilot
Måste säga att det är en riktigt skev bild trustpilot ger. När man lämnar positivt så är det lugnt, men direkt när ma skriver negativt så skall det verifieras hit och dit, det överklagas och man får lägga massa tid på att det man skrivit skall synas.
Kräv BankID verifikation för att undvika fejkreviews så är problemet löst?
Omdöme om vikoperdinbil.se
Erbjöds 115,000 för morsans bil vilket kändes som ett väldigt bra pris. Körde 3 timmar för att hämta bilen och lämna hos viköperdinbil som erbjuder 92,000kr, trotts perfekt skick (och vinterdäck som de inte visste om som vi la tilll)
Detta för att deras automatiska system läst in fel uppgifter och därmed gett mig fel pris.
Ingen kompensation, inget "vi kan ge lite mer då det blviit fel"
92,000 take it or leave it.
Efter ha tagit en heladag från jobbet för att hantera detta och kört aldeles för långt släppte vi bilen för det vi erbjöds.
Kokurrent erbjöd 95,000 med upphämtning vilket hade varit betydligt smidigare
Svar från vikoperdinbil.se
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Felaktig information som motorvariant påverkar priset som visas online eftersom olika motoralternativ har olika marknadsvärde. Därför görs alltid en slutlig bedömning vid besöket för att säkerställa att du får ett korrekt erbjudande utifrån den faktiska bilen.
Vårt mål är att göra processen så transparent och riskfri som möjligt. Därför är värderingen alltid kostnadsfri och du kan när som helst välja att tacka nej om du inte är nöjd.
När det gäller konkurrenters erbjudanden är de ofta preliminära innan bilen har värderats på plats. Vi förstår att det kan vara smidigt med upphämtning men många kunder uppskattar också att kunna besöka våra stationer på en tid som passar dem.
Vi tar till oss din feedback kring din upplevelse och hoppas du fått all den hjälp du behövt i efterhand.
Vänliga hälsningar,
viköperdinbil-teamet
Omdöme om Arval AB
Kankse sämsta leasingen jag någonsin varit med om.
Innan bilen levererades missade de att skicka över avtalet så fick jaga några dagar innan release.
De missade att skapa upp ett konto för hanteringen av leasingen.
Myarval portalen fungerar knappt utan man blir utloggad efter 3-4 tryckningar i den.
och får mail helt random : fick idag "snart går din leasing ut, vill du köpa loss bilen"
Jag har haft den i 3 veckor....
Svar från Arval AB
Hej!
Tack för din feedback.
Tråkigt att höra att om din upplevelse. Vi värdesätter all feedback och vill hjälpa dig på bästa sätt med din leasing hos oss. Kontakta oss gärna på driver@arval eller ring oss på 08-799 88 90.
Vänliga hälsningar,
Team Arval
Omdöme om Verisure Sverige
Hade säljare ute hos oss som skulle ge en offert. Ville först ha allt över mail men de var inte intresserade av att ge en offert denna vägen utan pushade för att få komma ut.
Insåg väldigt snabbt att bolaget inte passade mig (jag vill ha kameraövervakning vi kommer åt, men inte verisure och deras partners). Direkt showstopper för oss.
Blev väldigt konstig stämning, trotts att jag hintade flera gånger att vi var klara och ovan var ett krav ville inte säljaren avbryta sin pitch utan fick bestämt säga, "jag är inte intresserad, jag vill att du lämnar nu".
Att de inte bara har öppna priser och envisas med säljare som pushar och pushar, utöver detta får jag samtal efter samtal från dom trotts att jag bett att bli bortplockad flera gånger från deras listor.
Svar från Verisure Sverige
Hej Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är självklart inte den känsla vi vill att någon ska ha efter ett möte med oss. Vi beklagar verkligen att du upplevde situationen som påträngande och att du trots upprepade önskemål fortsatt fått samtal. Vi tar den här typen av händelser på största allvar och vill gärna undersöka detta vidare. För att vi ska kunna agera på det du beskriver, skulle vi uppskatta om du kan dela mer information med oss så kommer vi att ta detta vidare internt och påminna våra säljare om vikten av att respektera kundens önskemål. Självklart ser vi även till att du blir borttagen från våra kontaktlistor. Vänligen kontakta oss så vi får se över detta ytterligare. Återigen, vi beklagar det inträffade och tackar för att du tog dig tid att lyfta detta med oss. Önskar dig en fortsatt fin dag! //Adrian
Omdöme om Smakbox
Bra koncept, men dåligt implementerat.
1) EDIT: saknad avprenummeration verkar vara en miss och något temporärt när jag tittar i äldre "spam"
2) Upprepande produkter (skall ni skicka samma produkt flera gånger borde man kunna välja bort produkten från kommande utskick / blockera vissa märken helt typ Prime)
EDIT: verkar bara vara några av utskicken som saknar detta unsubscribe vilket var just dom jag tittade på när jag fick nog av allt spam. Ni har nog ställt till med era mallar i Sendgrid
Saknas på:
21a juni : Nu drar vi igång vår super-tipsa-rabatt! SAKNAS
18e Juni : Kul att du har fått din Smakbox!
SAKNAS
Justerar betyg då detta uppmärksammats
Svar från Smakbox
Hej! Först och främst, stort tack för att du orkade höra av dig med dina tankar.
1. Längst ner i varje mail finns en länk för att avregistrera sig. Annars går det jättebra att ringa eller maila vår kundtjänst så hjälper de gladeligen till :)
2. Tack för tipset, jag ska absolut ta detta vidare till de som planerar boxarna för att se om det är möjligt.
Ha nu en härlig eftermiddag,
Omdöme om Recharge.com
Terrible experiance, they game me an incorrect code, and will not help solve it. They just point me to the third party to request for support.
Svar från Recharge.com
Hello there, thank you very much for your review and for sharing your thoughts and feedback. Have a wonderful day.
Imran | Customer Support Agent
Omdöme om If Skadeförsäkring AB
Välidgt nöjd, har varit ett par ärenden under åren jag haft if och det har alltid lösts smidigt och flexibelt.
Svar från If Skadeförsäkring AB
Hej!
Vad glada vi blir över att höra detta. Tack för att du delar med dig.
Vänliga hälsningar,
Emma, If Skadeförsäkring
Omdöme om Juniperofsweden
Fick i födelsedagspresent för 2 månader sedan, fick två set och ser redan nyanskillnad på den som används i gästrummet som endast tvättats ett par gånger vs den vi har.
Helt ok kvalité, men till det priset absolut inte.
Omdöme om Notino
Avbeställde min order utan någon form av ersättning eller ordentlig ursäkt, bara en automatisk "vi har noll koll på vårt lagersaldo" meddelande.
Hoppas pengarna kommer tillbaka utan att jag får lägga mer tid, men absolut sämsta möjliga betyg för denna upplevelse.
Omdöme om Betterfeast Sverige
Provade just första rätten och det smakar kattmat. Visar sig nu att de gjort en fuling och om man använder en kod så förbinder man sig tydligen till 2 veckor av skiten.
Undvik Undvik Undvik!
Svar från Betterfeast Sverige
Det är tråkigt att höra att du inte var nöjd med maten. Vi tar detta på stort allvar och kommer att undersöka vad som gick fel.
Med vänliga hälsningar,
Team Betterfeast
Omdöme om Visma Spcs
Sjukt dålig stil att avveckla visma tid, och sedan "erbjuda" en likadan produkt till en kostnad. Nu rör det sig bara om ett par tusen per år, men avskyr denna typ av business.
Nu är man fast i ekosystemet, men välj något annat än visma när ni startar upp ert bolag.
Omdöme om Kvalitetsflytt
Undvik, verkar vara noll kommunikation mellan dom på kontoret och dom på fältet.
Började med att de kom 4 timmar sent, så både säljaren och jag bara satt och väntade, gick inte få tag på rätt personer på kontoret och ingen visste vad som hände.
Beställde ett tunglyft som skulle tas från plats A -> B, de hade fått all information i förhand på vikt och mått men kom helt oförbredda tog med varan halva vägen, men ville sen inte ta det vidare. Försökte kräva på mer pengar för att slutföra uppdraget, men när jag hänvisade till avtalet dumpade de varan utanför och begärde att jag skulle betala på direkten med kort.
Har lovat nu i 3 veckor att de skulle komma och avsluta, men senaste 10 dagarna har jag blivit totalt ignorerad.
Anmällan till ARN upprättad
Omdöme om Hojab
Bot igen, trotts giltig biljett. Försökte inte ens lägga en biljett i fönstret, har dom på kamera när dom bara tar en bild med telefonen och går vidare tiden de skrev.
Överklaga och betala inte till dessa skojare!
Omdöme om Brael
Välidigt nöjd med installationen, allt blev som tänkt, kändes som att säljaren ville optimera lösningen för just mig och avrådde från att ta en större installation på fel breddgrad som jag först föreslog.
Installationen försenades ett flertal gånger men jag visste när jag gick in i avtalet att det inte var något de hade i lager och med fördröjningarna man har i kedjorna överallt kom det inte som en överaskning.
Omdöme om Safeland
När jag pratade med supporten för 2 år sedan lovades jag att integration mot yale doorman var på väg. Nu har det gått 2 år och fortfarande inget på denna fronten.
Blir att byta ut det mot ett annat system, 10,000kr bortkastat.
Svar från Safeland
Hej,
Vi ber om ursäkt för att det tog längre tid än vi uppskattat. Det har varit en tuff integration och med stort beroende av externa parter, men till slut är den klar och fungerar nu utmärkt. Hoppas att du haft tålamod och att du nu enkelt kan integrera ditt Yale-lås med ditt larmsystem.
/ Per
Omdöme om PostNord Sverige AB
Måste vara ett av sveriges sämsta bolag. Tar inget ansvar för sina fel, ljuger om att man inte är hemma gång på gång.
Omdöme om Kärnfull Energi
Så viktig roll i debatten, 5 stjärnor! Inte kund för tillfället men växlar över när mitt abonnemang är slut hon nuvarande leverantör
