Sverige
Omdöme om City Gross
Sista gången vi handlade på Berga City Gross!
Undermålig service som möjligtvis beror på underbemanning. Mina besök på Berga CG i Hbg det här året har varit frustrerande. Ingen att fråga, båda burkmaskinerna ur funktion och ingen möjlighet att få hjälp av kassapersonal. Är det verkligen bara en personal på kvällen i denna butik?
Omdöme om Hedvig
Snabb och smidig hantering vilket är viktigt för mig!
Nackdelen är att man som kund får ta en stor del av kostnaden.
Omdöme om Google
Vi får sällan svar på det vi söker oavsett formuleringar. Vi hoppas på AI.
Omdöme om Interflora.se
Snabbt och smidigt med undantag för att skriva ett kort. Ganska fina blommor.
Svar från Interflora.se
Hej! Tack för din kommentar, vi önskar dig en trevlig dag! Mvh Interflora AB
Omdöme om Outl1
Varan har inte kommit än. Det skulle ta max 5 dagar men är nu uppe i 7 arbetsdagar. Försökte kontakta kundtjänst. Snabbaste sättet ska vara mejl men det tog fem dagar innan de svarade.
Stefan
Omdöme om Supersavertravel.se
Jag varnar för detta oseriösa bolag!
Vi har lagt massor av tid och energi under snart 8 månader på diverse kontakter på Supersavertravel. De har lovat oss ombokningar för flyg som blivit inställda och Jelina på kundservice bad om ursäkt och lovade oss återbetalning snarast. Vi har väntat i drygt två månader och nu säger de att vi inte hört av oss och därför betraktar de ärendet som avslutat!?
Skandal! Undvik detta bolag om du inte vill riskera dina pengar.
Svar från Supersavertravel.se
Hej Stefan,
Vi beklagar din dåliga upplevelse med vår kundservice oss och tycker själva att det är jättetråkigt att höra.
Vi har kontrollerat din bokning/order och kan se att ditt ärende ligger hos oss på en återbetalningskö. Vi har nu också eskalerat ditt ärende, men kan tyvärr inte ge dig någon tidsram då vi har många återbetalningar att hantera.
Vi vill informera dig att generellt gäller följande:
En ansökan om återbetalning måste bli auktoriserad från flygbolaget innan vi kan börjar hantera återbetalningsprocessen. Dessvärre kan vi inte bestämma eller uppskatta den tid det tar för flygbolaget att bevilja vår ansökan då hanteringstiden från flygbolagen ändras beroende på deras arbetsflöde. Sedan tillkommer även en mycket längre hanteringstid än normalt från vår sida då vi får in en otroligt stor mängd med återbetalningsansökningar. Hanteringen av dessa sköts i turordning och om flygbolaget/flygbolagen har återbetalat pengarna till oss så kommer vi självfallet att återbetala dessa till er när det blir er tur i återbetalningskön.
Vänliga hälsningar,
Supersavertravel team
Omdöme om Supersavertravel.se
Varning!
Supersavertravel borde hetta Supercheater.
Vi betalade ca 20 000 kr i oktober 2021 för en resa till Malta i nästa månad, april 2022. Men vi har fortfarande inte fått några biljetter och vi har under 3 månader ringt, chattat och mejlat till dem massor av gånger! Gång på gång har de lovat att återkomma och att de ska skicka biljetter men inget har hänt! Om 3 veckor skulle vi resa på vår efterlängtade semester men nu måste vi istället försöka avboka boendet.
Jag tänker vända mig till Allmänna reklamationsnämnden samt Konsumentverket.
Svar från Supersavertravel.se
Hej Stefan Krisping,
Vi beklagar din dåliga upplevelse med vår kundservice och tycker själva att det är jättetråkigt att höra.
Vi kommer att kika på din order och återkomma med mera information.
Vänliga hälsningar,
Supersavertravel team
Omdöme om Viasat Sverige
Tyvärr har vi haft avtal med Viasat i snart två år. Jag har aldrig blivit så illa behandlad av ett företag. Jag har tvingats ringa dem vid mer än femtio tillfällen för tekniska fel och fakturafel.
1) Försäljare / kundservice som ljuger (hittar på saker som inte avtalats, lovar saker som sen inte infrias, tex kompensationer, gör inga noteringar om överenskommelser)
2) Tekniska problem som åtgärdas bristfälligt gång på gång,
Vi känner oss fullständigt lurade och tänker kontakta konsumentombudsmannen. Undvik Viasat!
Omdöme om Trustpilot
Bara goda erfarenheter om än lite begränsade. Borde kanske vara fem stjärnor:)
Svar från Trustpilot
Hej Stefan
Tak fordi du bruger Trustpilot!
Jeg håber, du fortsat vil have rigtig meget glæde af vores platform og måske endda så meget, at vi kan få de fem stjerner;-)
Godt nytår!
Bedste hilsner
Mia, Trustpilot
Omdöme om SOVA
Uppmärksamt och trevligt bemötande. Utgick från våra behov och önskemål.
Omdöme om Bygghemma.se
Hej!
För drygt 6 månader sedan gjorde jag en reklamation på en gräsklippare. Ett fäste/kåpa var trasigt vid leveransen En Kobra Gashi lovade att skicka den snarast samt att kompensera mig för allt besvär. Ingenting har hänt och ingen har hört av sig sedan i slutet av maj. Jag har skickat flera mejl där jag frågar varför reservdelen inte kommit men inget av dem har besvarats!?
Har efter mitt omdöme på Trustpilot fått en rimlig kompensation av Bygghemma. Tycker ff att det är dåligt skött från början men är nöjd med kompensationen vilket gör att jag kan tänka mig att bli kund igen.
