John Vester Mark

Mein Paket hat sehr lange gebraucht, um in Dänemark anzukommen, und als es endlich da war, war eine kleine Stelle des Textes auf dem Wandbild abgebrochen – aber nicht so stark, dass man sie nicht wieder ankleben konnte. Deshalb habe ich es nicht zurückgeschickt. Allerdings war das Wandbild nicht ausreichend verpackt. Statt Luftpolsterfolie und Plastiktüte hätte man einen Karton verwenden sollen.

Jeg fik desværre betalt årsabonnementet på min Saphe Pro via en forkert emailkonto, så til trods for min indbetaling, endte min Saphe pro dog med at blive låst. Men kundeservice tilbød mig at mit indbetalte beløb blev refunderet til min konto, så jeg kunne genaktivere min Saphe. Jeg fik dog Indbetalt beløbet 2 gange, da App'en ikke sendte en godkendelse for indbetalingen. Men igen var kundeservice klar, og sendte den ene indbetaling retur. Tak til Frederik i kundeservice for "outstanding performance"

Jeg købte et ASUS Prime AMD 520M-E bundkort med blik på installation af Windows 11.
Da jeg installerede kortet kunne det ikke modtage input fra min USB mus og USB Keyboard. Jeg fik dog, efter en nulstilling, boardet til at tage imod keyboard og mus. Men uanset hvad jeg gjorde i setup på bundkortet, downloading af ny installations CD, diverse tweaking og timers søgen på nettet, så kunne jeg ikke få kortet til at tage imod en installation af Windows 10. Installationen døde – Cdrom drevet gik i stå.
Jeg var faktisk i gang med at udfylde en reklamationssag, da jeg så tænkte – Arh – det kunne jo være, at mit købte produkt skulle opdateres inden det fungerede. At jeg skulle indlæse en BIOS opdatering inden jeg kunne forvente at mit købte produkt virkede. En tur på ASUS hjemmeside, download og behørig installation af nyeste Bios – og pludselig var bundkortet som forvandlet.
Der var liv efter indlæsning af CD-rom drevets installations CD.

Min anke i denne anmeldelse – det kan da ikke være rigtigt, at jeg køber et produkt, som ikke virker til det formål jeg har købt det til. At jeg selv, efter mange timers frustrerende forsøg på en ellers rimelig simpel installation af et nyt bundkort, selv skal finde løsningen på problemet, ved at installere den nyeste BIOS opdatering.
Og oveni dette skriver Proshop, at man ikke anbefaler at man selv laver bios opdateringer, med mindre det kan løse et specifikt problem.
Hvad pokker gør man så?
Denne fødselsdagsgave var en tidsrøver :)

Superservice at man får tilsendt en returlabel, som man kan udskrive på egen printer, og aflevere i udleveringsstedet. Det hele foregår samme sted.
Det funker :)

Jeg sidder en søndag aften i sommerlandet og mangler en adapter til smart tv'et i det lejede sommerhus. Hurtigt på AV-cables for at bestille min vare. Modtager sms tirsdag kl. 13:30, at min adapter er klar til afhentning i det lokale supermarked. Det er sgu topdollar.

Jeg kom til Stark i Silkeborg og havde forberedt mig ved at kigge i de aktuelle aviser. Jeg og min hustru var rundt og se på de udstillede varer og fandt en 20 kg pose sand til de nye fliser på terrassen. Vi søgte mod personalet og spurgte hvor man kunne se på en parasol, som jo var på tilbud i den aktuelle avis. "nej sådan noget gøjl fører vi ikke her". Jeg forstod slet ikke hvordan han kunne referere til Starks eget varelager på den måde, og han trak da også i land overfor min hustru, men han forklarede at dette jo var en "Proff" afdeling, så ALLE måtte naturligvis vide, at denne afdeling ikke havde de varer der stod i kataloget.
En ting er at ekspedienten er lidt "smart", og får det til at se ud som det er mig der er et uvidende fjols, og ikke kender til Stark's koncepter. Noget andet er de informationer der er til stede på Starks hjemmeside(r). Her er der ikke forklaret hvilke aviser der virker til hvilke steder (jeg søgte efter det- uden held) - altså at Silkeborg afdeling IKKE har de ting der står i tilbudsavisen. En meget dårlig oplevelse.