LK

Leslie Keller

Schweiz

Omdömen

Omdöme om THEMAGIC5

Omdöme om Watery.ch

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Sehr langsame Lieferung

Bestellung wurde vor knapp zwei Wochen getätigt und das Paket ist noch nicht angekommen, obwohl eine schnelle Lieferung garantiert wird. Auf Nachfrage beim Kundendienst, wurde zwar schnell geantwortet, doch mehr als den Link zur Paketverfolgung (der sowieso bereits vorhanden ist) konnte nicht getan werden. Aus diesem Grund kann die Qualität der Produkte auch noch nicht bewertet werden.

18 februari 2025
Omdöme utan inbjudan

Svar från Watery.ch

Hallo Leslie

Vielen Dank für Ihre Bewertung

Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn die Lieferung länger dauert als erwartet.

Wir werden die Angelegenheit weiter untersuchen und sicherstellen, dass Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Falls Sie das Paket noch nicht erhalten haben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir das Problem bald für Sie lösen können. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Beste Schwimmgrüße,
Nicoline/Watery.ch 🌊

Omdöme om UDARELY

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Generosity of udarely by manufacturing defect

I ordered several fire double walled cups and one had a manufacturing defect. I reported this to the company immediately. I received a reply the following day with the message that they will replace this cup and due to the circumstances, give me another cup as a gift. Thank you again for your generosity! This is really not self-evident. I am already looking forward to making further purchases from udarely.

17 november 2021
Omdöme utan inbjudan

Svar från UDARELY

Dear Leslie,

Thank you for sharing your experience here. It means a lot to hear that you're satisfied with both our products and our services! Looking forward to having you as our customer once again in the future!

Stay safe,
UDARELY Team