Disponible en français ci-dessous
SoundCloud Privacy Policy
Welcome to SoundCloud, a service provided by SoundCloud Global Limited & Co. KG and its affiliates, including SoundCloud, Inc. and Repost Network Inc. (hereinafter “SoundCloud”). Capitalized terms used in this Privacy Policy that are not specifically defined shall have the meanings given to the applicable capitalized terms in the SoundCloud Terms of Use.
Your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, store, use, disclose and otherwise process your personal data when you use soundcloud.com and m.soundcloud.com (together, the “Website”), our mobile and desktop apps (the “Apps”) and all related sites, players, widgets, tools, data, software, APIs and other services provided by SoundCloud (the “Services”). This Privacy Policy applies to any Website, Apps, or Services by SoundCloud that refers to this Privacy Policy, i.e. by linking to it.
For employees with California residency, our privacy notice applicable to past, current, and prospective employees and similar individuals, as well as their beneficiaries and emergency contacts, can be accessed by clicking here.
This Privacy Policy explains the following, amongst other things:
Information relating to our use of cookies and similar technologies is set out in our Cookie Policy, which forms part of the Privacy Policy. When we refer to the Privacy Policy, we are referring to the Privacy Policy and Cookie Policy.
Please take some time to read this Privacy Policy, along with our Terms of Use, in order to ensure you understand and are comfortable with our use and disclosure of your personal data and to understand the choices available to you.
Please note that this Privacy Policy only applies to the Website, Apps and Services (together, the “Platform”). When using the Platform, you may find links to other websites, apps and services, or tools that enable you to share information with other websites, apps and services. SoundCloud is not responsible for the privacy practices of these other websites, apps and services and we recommend that you review the privacy policies of each of these websites, apps or services before connecting your SoundCloud account or sharing any personal data.
If you do not agree to any of the provisions of this Privacy Policy, you should not use the Platform. If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, you can contact us through the Help Center or at dataprotection@soundcloud.com.
SoundCloud is committed to putting its users first and believes you should know what personal data we collect about you, why we collect it, and how we use and share it. That’s why we’ve designed this Privacy Policy to give you simple, clear, and actionable information about our privacy and data protection practices.
We believe users should also have meaningful choices over the personal data we collect, use and share as described in this Privacy Policy, your Settings and the Help Center. We encourage you to take full advantage of these tools.
Who Controls Your Data
With regard to data processing within the framework of SoundCloud’s internal administration and joint procedures through centralized systems, SoundCloud Global Limited & Co. KG, SoundCloud Inc. and Repost Network Inc. act as joint controllers. The joint processes particularly pertain to the operation and use of joint databases, platforms and IT systems. With respect to the joint processes, SoundCloud determines the purposes and means of processing. In a separate agreement on joint controllership pursuant to Article 26 GDPR, SoundCloud determines how the respective tasks and responsibilities of the processing of personal data are structured and who fulfils which data protection obligations. In particular, it is determined how an appropriate level of security and how your rights as a data subject can be ensured, how the information duties under data protection law can be jointly fulfilled and how potential data protection incidents can be monitored. This includes reporting and notification obligations.
In the event SoundCloud does not act as a joint controller, the sole controller, as given the meaning by data protection legislation, is either:
- If you are located in the United States, SoundCloud Inc., 2 Gansevoort St, 6th Floor, New York, NY 10014, USA, dataprotection@soundcloud.com,
- or if you are located outside of the United States, SoundCloud Global Limited & Co. KG, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Germany, dataprotection@soundcloud.com,
We may share your data within our corporate group of companies that are related by common ownership or control (“SoundCloud Group”) and the data of US users may be processed by SoundCloud Global Limited & Co. KG on SoundCloud Inc.’s behalf. The personal data of users who have signed up for SoundCloud Monetization may be processed by Repost Network Inc. doing business as SoundCloud Direct on behalf of the respective Data Controller.
SoundCloud provides statistics and insights about the performance of a particular sound recording and its underlying composition uploaded to the Platform (“Track”). These statistics and insights are provided to any person (including Creators) or entity owning or controlling a Track (“Rightsholders”) and include information about how fans interact with their Tracks on the Platform to make Rightsholders better understand their fanbase ("Rightsholder Insights"). Rightsholder Insights are processed in joint controllership between SoundCloud Global Limited & Co. KG and the respective Rightsholder, subject to the applicable agreement to be found here.
For Users in the EU/EEA/U.K.: Legal Basis for Data Processing
The collection and processing of your data is governed by the law applicable to your respective Data Controller, as outlined above.
With that being said, SoundCloud follows European law and the GDPR where applicable. Data collection and processing under GDPR may be based on your consent (see Art. 6 lit. a) GDPR), contractual purposes (see Art. 6 lit. b) GDPR) or, in exceptional cases, for legitimate purposes, which we weigh against your data protection interests (see Art. 6 lit. f) GDPR). We have specified the legal bases for individual data processing activities in more detail below.
We may also use our user’s personal data under GDPR if:
- Processing is necessary to fulfil a legal obligation to which the person responsible is subject (see Art. 6 lit. c) GDPR);
- Processing is necessary to protect the vital interests of the data subject or another natural person (Art. 6 lit. d) GDPR); or
- Processing is necessary for the performance of a task that is in the public interest or takes place in the exercise of official authority that has been assigned to the person responsible (see Art. 6 lit. e) GDPR).
Personal Data We Collect
Any personal data we collect falls into one of three general categories:
- Personal data you provide to us,
- Personal data we collect automatically,
- Personal data we obtain from third parties.
Personal Data You Provide
We ask for and collect the below personal data when you use the Platform. This personal data is necessary for the adequate performance of the platform, to meet the requirements of the contract present between you and us and to comply with our obligations thereunder.
You don’t need to register for a SoundCloud account in order to visit or use our Platform. However, certain Services require that you register for an account and, by doing so, you will need to provide us with certain personal data:
- Account Information - When you register with any kind of SoundCloud account, and from time to time thereafter, you will need to provide your email address (except when you sign-up with Facebook, Google or Apple and don’t give your permission to share it with SoundCloud), your age or birthdate, postal code, a username (which may be your real name or a pseudonym) and a password.
- Profile Information - you may choose, at your discretion, to provide additional personal data for your public profile on SoundCloud – for example:
- your real name
- your gender
- the city and country in which you live
- a profile picture, profile header image or avatar
- any content associated with your Track uploads (all audio (including podcasts), text, pictures, graphics, comments, and other content, data or information that you upload, including your compositions, metadata, song names, composer names, creators’ names, performers’ names, group names, producers’ names, album artworks and your name, image, likeness and biographical information) (“Materials”).
- information about how you categorize yourself with respect to your Materials (for example, whether you are a musician, a label or some other category of creator)
- details of your other websites and social media profiles, including links to those pages
- any personally identifiable data from your Tracks or respective meta-data will be published on your profile page in accordance with our Terms of Use. This personal data will be publicly accessible and may be viewed by anyone accessing the Website, or using our API or other Services. Please be aware that a profile picture is mandatory when you request profile verification via your Settings in the “Account” tab.
- Subscriptions - If you purchase a Subscription, you must provide your real name, billing address, payment verification information, and, if applicable, school affiliation. Please be aware that we only get payment verification information and no further details of your payment, as outlined in the respective section of this Privacy Policy. Any use of such personal data is for contractual purposes.
- SoundCloud Monetization - In the event you use the services of SoundCloud Monetization, you must provide your real name, payment information and personal data necessary to operate and maintain your monetization and/or distribution with SoundCloud Monetization (e.g. content identification information such ISRC codes).
- Music Publishing - In the event you use the services of music publishing administration, you must provide your real name, payment information and personal data necessary to operate and maintain your music publishing administration (e.g. publisher, sub-publisher information as well as performance rights and or mechanical rights organization information and content identification data, such as interested party Information (IPI) numbers, ISWC numbers).
- Communications - When you communicate with SoundCloud by email or through the Platform, or use the Platform to communicate with other users, we collect personal data about your communication and any personal data you choose to provide based on contractual purposes.
- Survey Information - If you participate in any survey, you may provide certain personal data as part of your response, unless you respond anonymously. The personal data you provided is only processed based on your consent.
- Information You Post - You may provide personal data when you upload Tracks to the Platform, when you post comments, when you like or repost a track, or when you contribute to community discussions. This is based on your own choice, and in accordance with our Terms of Use, we may use such data for contractual purposes.
- Identity Verification Information - We may collect personal data sufficient to verify your identity for the purpose of your participation in the SoundCloud Monetization program.
- Information Provided For Tax or Financial Reasons
- Tax ID/VAT - We also collect your tax ID or VAT number if applicable. If you join SoundCloud Direct as a business, this personal data is required to enable proper tax accounting purposes.
- Other Tax Payee Information and W9 Certifications (US Only) - If you are located in the U.S., we will collect certain personal data and certifications from you, which enables us to report eligible payouts to the Internal Revenue Service.
- PayPal Email Address - In order to be able to remit any revenue earned through your monetized tracks to your designated PayPal account, we ask you to provide us with the email address that is connected to the PayPal account in which you wish to receive your eligible payouts.
Personal Data We Collect Automatically
There is certain personal data that we collect automatically as the result of your use of the Platform, subject to the choices you make in your Settings, or through the use of cookies and other web analytics services as described in our Cookie Policy. This personal data generally includes:
- Usage Information - We collect personal data about your interactions with the Platform, including the pages that you visit and links you click on, streaming, offline listening or downloading Tracks, uploading or recording Tracks, connecting your Facebook, Google or Apple account, sharing a Track with another user, following or unfollowing another user, posting a comment, performing a search, the time, frequency and duration of your visits to the Platform, and whether you interact with email messages, for example, if you opened, clicked on, or forwarded the email message. This use of your personal data is based on contractual purposes should you have accepted our Terms of Use. If you have not registered on SoundCloud, the use of this personal data is based on our legitimate interest. Please be aware that we need such usage data as we are under contractual obligation to track use of content by our content providers.
- Log Data – We automatically collect log information when you use the Platform, even if you have not registered for an account or logged in. That personal data includes, among other things: details about how you’ve used the Platform (including links to third party sites or services), Internet Protocol (IP) address, access times, your browser type and operating system, device information, device event information (e.g., crashes, browser type), and the page you’ve viewed or engaged with before or after using the Platform. This personal data is essential for our service and is therefore either based on contractual purposes or on legitimate interest if no contract exists. Please be aware that we need log data as we are under contractual obligation to track use of content by our content providers.
- Cookies – We use cookies and other similar technologies, such as pixels, local storage, and mobile device identifiers and may also allow our business partners to use these tracking technologies on the Platform, or engage others to track your behavior on our behalf. Type, number and function of cookies can vary depending on your individual selection. For more information on our use of these technologies, see our Cookie Policy.
- Location Data – When you use certain features of the Platform, we may collect personal data about your general location. We use such personal data to deliver personalized location-based services or content. In some instances, you may be permitted to allow or deny such use of your device’s location, but if you choose to deny such use, we may not be able to provide you with the applicable personalized services or content. We use this personal data to provide you with location-based services (such as advertising and personalized content). Most mobile devices allow you to control or disable the use of location services for applications in the device’s settings. Such use of personal data is based on your consent, either within our Platform or within your device where you provided your consent when prompted.
- Device Information – We collect personal data from and about the devices you use, including how you interact with the Platform and information about the device itself, such as the hardware model, operating system, IP addresses, cookie information, device settings, mobile carrier information, mobile device and advertising identifiers, apps installed, browser type, language, battery level and time zone. This information allows us to recognize and associate your activity, and provide personalized content and advertising, consistently across all of your devices. Such use of personal data is based on your consent given either within our Platform or within your device.
- Software Development Kits (“SDK”) - We may use third parties including our business partners and service providers who use mobile SDKs to collect personal data and information related to how mobile devices interact with the Platform. An SDK is computer code that app developers can include in their apps to enable ads to be shown, personal data to be collected and related services and functionality to be implemented. We may use this technology, for instance, to analyze how you interact with Materials and advertisements and to enable analytics or other features through mobile devices. However, such use will be based on your consent.
- SoundCloud Widget - Other websites may integrate SoundCloud widgets; when you visit a website with a SoundCloud widget embedded, we may receive certain personal data, including personal data about the website you visited. SoundCloud and the widget may be able to recognize you in order to retrieve your library of content, and in some cases the widget may be used to show personalized content. We know when you interact with a widget, and websites containing the widgets may receive this information as well. Such use is subject to the privacy policy of the third party website or app that has integrated a SoundCloud widget.
Personal Data We Obtain From Third Parties
- Single-Sign Ons – If you sign up for SoundCloud through a third party application such as Facebook, Google or Apple, you authorize us to collect your authentication information, such as your username and encrypted access credentials, and other personal data available through the third party application account, including the following personal data:
- Facebook Connect – If you have a Facebook profile, you can register on our website to create a user account or to register using the "Facebook Connect" social plugin run by the Facebook social network, which is operated by Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"), using what is known as Single Sign-On technology. You can recognize the "Facebook Connect" social plugins on our website by the blue button with the Facebook logo and the inscription "Register with Facebook" or "Connect with Facebook" or "Log in with Facebook" or "Sign in with Facebook". When you visit a page of our website that contains a social plugin, your browser makes a direct connection to the Facebook servers. The content of the plugin is transferred from Facebook directly to your browser, which then embeds it into the website. Through the integrated plugin, Facebook receives the information that your browser has accessed the corresponding page of our website, even if you do not have a Facebook profile or are not currently logged in to Facebook. This information (including your IP address) is transmitted by your browser directly to a Facebook server in the US and stored there. These data processing operations are carried out on the basis of Facebook's legitimate interest in the displaying of personalized advertising on the basis of browsing behavior. By using the "Facebook Connect" button on our website, you can also log in or register on our website using your Facebook user data. Depending on your personal data protection settings on Facebook, we will only receive general information that is publicly accessible and stored in your profile when you use Facebook’s "Facebook Connect" button if you give your express consent prior to the registration process on the basis of a corresponding notification on the exchange of data with Facebook. This information includes your user ID, name, profile picture, age and gender. We would like to point out that with your consent or in case of changes to Facebook's privacy policy and terms of use, your profile pictures, your friends' user IDs and friends list may be transferred if these have been marked as "public" in your Facebook privacy settings. Apart from connecting your Facebook account with your SoundCloud account for the purposes of registration and signing in, you may provide, based on your free choice (i.e. with your expressed consent) further personal data from your Facebook profile with Facebook Connect to enrich your use and enjoyment of our Platform. This especially applies to your likes and/or usage, listening and viewing behavior as well as your friends within Facebook. In case you decide to share this information with us, we will display relevant artists, playlists and such to you for your liking. We will store and process the personal data transmitted by Facebook to create a user account with the necessary personal data, provided you have approved this on Facebook. Alternatively, based on your consent, personal data (e.g. on your surfing or purchasing behavior) may be transferred from us to your Facebook profile. Please see Facebook's privacy policies for the purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by Facebook, as well as your rights and settings options for protecting your privacy. If you do not wish Facebook to associate any data collected via our website with your Facebook profile, you should log out of Facebook before you visit our website. You can also completely avoid loading the Facebook plugin with add-ons for your browser.
- Google – You can sign up and log in to SoundCloud using your Google account. When you sign up using Google, Google will ask your permission to share certain information from your Google account with SoundCloud. This includes your Google email address, birthdate (optional), gender (optional), and avatar (optional). This information is collected by Google and is provided to us under the terms of Google’s privacy policy. You can regulate the information that we receive from Google using your Google activity controls. If you signed up using Google by mistake, you can delete your account from the Account page within your Settings at any time, or you can contact us via the Help Center.
- Apple - You may also sign up and log in to SoundCloud using your Apple ID. When you sign up using your Apple ID, Apple will ask your permission to share certain information from your Apple account with SoundCloud. This includes your Apple email address, birthdate (optional), gender (optional), and avatar (optional). This information is collected by Apple and is provided to us under the terms of Apple’s privacy policy. You can regulate the information that we receive from Apple using your Apple ID settings. If you signed up using Apple by mistake, you can delete your account from the Account page within your Settings at any time, or you can contact us via the Help Center.
- Service Providers and Business Partners – We may also receive personal data about you from our service providers and business partners, including companies that assist with payment processing, analytics, advertising, marketing, data processing and management (e.g. to measure ad quality and responses to ads, and to display ads that are more likely to be relevant to you, including for SoundCloud products), account management, hosting, customer and technical support, content moderation, and other services which we use to personalize your SoundCloud experience. We explain in more detail why and how we use this personal data below.
- Android Advertising IDs - We collect your Google Android’s Advertising ID (“AAID”). You can reset these numbers through the settings of your device’s operating system (we do not control this). Such identifiers will only be used for advertising and further analysis subject to your consent, where required by applicable law.
- Apple IDs - We collect your Apple Identifier for Advertising (“IDFA”). You can reset these numbers through the settings of your device’s operating system (we do not control this). Such identifiers will only be used for advertising and further analysis subject to your consent, where required by applicable law and in accordance with Apple’s settings.
- Cross App Tracking on Apple Devices - Starting with iOS 14.5, iPadOS 14.5, and tvOS 14.5, we will need to receive your permission through the AppTrackingTransparency framework to access and track you through your device’s advertising identifier (see above “IDFA”). Tracking refers to the act of linking user or device data collected from our app with user or device data collected from other companies’ apps, websites, or offline properties for targeted advertising or advertising measurement purposes. Tracking also refers to sharing user or device data with data brokers. The use of such tracking is subject to your consent and therefore may only be exercised by us with such consent. Apple allows the ID for Vendors (IDFV) to be used for analytics across apps from the same content provider (us). The IDFV may not be combined with other data to track a user across apps and websites owned by other companies unless we have been granted permission to track by you. For further information on how we use the SKAdNetwork for attribution tracking please refer to the documentation that Apple provides here.
- Payment Verification Information - We use the services of Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Netherlands, click here for privacy policy), Recurly (Recurly, Inc., San Francisco, CA (HQ), 400 Alabama Street, Suite 202 San Francisco, CA 94110, United States, click here for privacy policy) and Apple Pay (only via in app purchase and subject to the privacy policy of Apple, Inc., and the terms and conditions of the payment provider you are using Apple Pay with) for processing your payments. We will get a verification including information on the respective payment method and your name as well as other non-personally identifiable payment information (for example the expiry date of a credit card) as well as information hashed by the respective payment provider (for example a hashed credit card number).
- Payment Processing In the Apple App and Google Play Store - Payment processing services within the relevant Apps and App Stores enable SoundCloud to process payments. SoundCloud does not process or store credit card details, and uses only the information necessary to execute the transaction with the financial intermediaries handling the transaction. Even though we do not access raw unencrypted card details of a card holder, some of these services may also enable the sending of timed messages to you, such as emails containing invoices or notifications concerning your payment.
- External Payment Providers - The payment provider you use for your payment is solely responsible for the payment. Please refer to the terms of service and privacy policy of your payment provider for further information.
How We Use Your Personal Data
We use the personal data we collect from you for a range of different business purposes according to different legal bases of processing and subject to the choices you make in your Settings. We do this with the help of automated systems and decision making. Please be aware that when we refer to automated decision making, we will not use any profiling that produces legal effects concerning you or, similarly, significantly affects you. Automated decisions are concerned with content that may be more relevant for you than other content. We use your personal data to:
- Provide, Improve, and Develop the Platform - We process your personal data primarily for the adequate performance of our contract with you (e.g. Terms of Use). We may also process your personal data in light of our legitimate interest in improving the Platform and giving our users the best experience. We do this to:
- Operate and maintain your SoundCloud account, and to provide you with access to and use of the Platform. Your email address and password are used to identify you when you log into the Platform. Your device-IDs are used to help ensure that you are in control of the devices that have access to your Subscription.
- Identify you as the creator of the Tracks that you upload, the comments that you post and/or the other contributions that you make to the Platform.
- Provide creators with stats and insights about users’ listening behavior of their Tracks, (i.e. streaming and downloading their Tracks or following their profiles).
- Conduct surveys and research, test features in development, and analyze the information we have to evaluate and improve products and services, develop new features, and conduct audits and troubleshooting activities.
- If purchasing a Subscription, to process your account subscription and renewals, to collect your payment with the use of payment verification information, and, if applicable, to verify your eligibility for discounts and promotions.
- Send you service updates and notifications about your account and other information we think may interest you, though you may opt out from our promotional communications at any time.
- Respond to you about any comment or enquiry you have submitted.
- Enable age restrictions.
- Maintain a Safe and Secure Environment - We also process your personal data in light of our legitimate interest in improving the security of the Platform (including the security of your personal data) in order to give our users the best experience, and where it is necessary for the adequate performance of our contract with you (e.g. Terms of Use) or to comply with our legal obligations. This includes:
- The detection and prevention of fraud, spam, abuse, security incidents, and other suspicious activity.
- The verification and authentication of your identity to prevent unauthorized or illegal activity.
- The enhancement of the safety and security of our products and services.
- The conducting of security investigations and risk assessments.
- The prevention or action against activities that are, or may be, in breach of our Terms of Use, Community Guidelines or applicable law.
- The ability to provide you with customer and technical support.
- Personalized Content – We process your personal data in this case based on our performance of a contract and our legitimate interests. This includes:
- To improve your experience on the Platform by providing personalized content, recommendations, and features.
- To customize the content and measure performance of any email, push notification, or in-app message we may send to you.
- Advertising and Marketing - We may process the minimum personal data, especially your IP-address and other identifiers, necessary to provide non-personalized ads. These ads will only be based on the context on where the ads are shown or triggered. Such processing of your personal data is based on our legitimate interests. Where required by applicable law, we process your personal data in this case based on your consent. You can revisit your choices in your settings or in our cookie consent tool. This includes:
- To administer sweepstakes, contests, or other promotional activities or events sponsored or managed by SoundCloud or its partners.
- To deliver targeted marketing for SoundCloud products on and off the Platform and measure the success of those campaigns. When seeing our ads on third party websites or apps, we or third party services we engage with for this purpose may collect personal data. This personal data includes the information that your browser or mobile app makes available when seeing the ad (e.g IP address, referral URL, browser details, timestamp of request). We use this information to understand, for example, if a click on our ad converted to an actual purchase of a subscription.
- To help us select which ads to show you on behalf of advertisers, as ads are more effective when they are shown to people who are likely to be interested in the product or service advertised. This includes personal data you choose to provide to us (e.g. age and gender) and make available to us when you interact with the Platform (e.g. by listening, liking or creating playlists), as well as device information and general location data. We may also display ads based on the page you’re on or Materials you have recently viewed, searched, or listened to. This allows us to show you ads that will likely be more relevant and interesting to you.
- To collect certain personal data such as cookie data and device information, if we engage with third party services such as ad-networks and exchanges that enable us to show you targeted ads. That personal data is used to sync or match users to segments and serve targeted advertising, based on device activity, inferred interests, and general location information.
- To combine personal data that we collect about you with personal data from business partners and use it to serve more relevant advertising.
- Combine information we collect about you with information from business partners and use it to serve more relevant advertising.
- Marketing Communications - Based on your consent, SoundCloud may send you email and push communications about SoundCloud’s and its affiliates’ offers and promotions. From time to time, these communications will be tailored based on your use of SoundCloud. SoundCloud may also send you tips, news, and recommendations about SoundCloud and our own similar services. You can withdraw your consent to receive these communications at any time in your Settings.
- Market Research Studies - Based on our legitimate interest, from time to time we will ask you to participate in market research studies and surveys or to do research studies based on anonymized and/or pseudonymized data. There is no obligation to participate in our studies. In the case that you do participate, it will be based on the consent you provide when answering the survey. We deem that the use of anonymized and/or pseudonymized data is covered by our legitimate interest as we will only use such analysis to further improve our research and Platform for the benefit of understanding your needs and enhancing your experience. We will only use the data you provide when answering the market study for other reasons, such as customized product recommendations or notifications based on your consent which you provide ahead of your participation in the market study.
- Operate and Maintain SoundCloud Monetization - In the event you use the services of SoundCloud Monetization, we use the personal data provided by you to operate and maintain your monetization and/or distribution with SoundCloud Monetization. The personal data will be used to calculate the eligible revenue to be paid out to you and affect the payments into your PayPal account or any other accepted payment provider.
How We Share Your Personal Data
This section describes how the personal data collected or generated through your use of the Platform may be shared by you or by us.
- Through Your Profile – Any personal data in your public profile (other than your email address) will be accessible by other users of the Platform, who may view your profile information, listen to and comment on any of your public Tracks, add themselves to your list of followers, and send you messages. Similarly, if you comment on any Tracks on the Platform, your comments will be available to all users of the Platform together with your profile name and picture.
- With Artists - When you listen to Artists, you are providing your public profile and information about your listening behavior to those Artists. Artists are able to see in their statistics that you have listened to the Tracks they uploaded along with a ranking of who listened to their Tracks the most. They will also be able to see how many times you have listened to any of their Tracks, and that you are following them. This is to allow Artists to Artists better understand their fanbase. More information is available in the SoundCloud Fan Insights document here.
- With Other SoundCloud Users - Based on our legitimate interest in fostering connections among fans and artists, when you listen to, like, or follow a particular Track or Artist, we may identify you to other SoundCloud users as (i) a listener who has engaged in that way with the Track or Artist and (ii) one of the listeners with the most, or first, plays of that Track or Artist. In your Settings (“Privacy” tab), you may opt out of being identified as a listener with the most, or first, plays of Tracks and Artists.
- Service Providers – We use a variety of service providers, some of whom may be located outside of the European Economic Area (“EEA”), to provide services to us or to our users on our behalf. These service providers have access to your personal data solely to perform these tasks on our behalf, and are contractually bound to implement appropriate organizational and technical security measures to protect against unauthorized disclosure of personal data, and only to process personal data in accordance with our instructions and to the extent necessary to provide their services to us. We need to share your personal data in order to ensure the adequate performance of our contract with you. For instance, we work closely with service providers in the area of customer service (i.e. help center, content moderation), with technical service providers (e.g. running computer centers) or music service providers (i.e. rights administration) and payment service providers. These service providers may generally only process your personal data on our behalf under special conditions.
- Rightsholders - The Platform allows you to listen to a variety of Tracks, including licensed streaming content. To help rightsholders that license Tracks to us understand how the Tracks that they provide are performing, including insights about general or individual user listening trends and preferences, rightsholders are able to view information like your public profile details as well as basic usage data (for example interactions with Tracks). If you live in the EU/EEA/U.K., we share this personal data based on our legitimate interest, as our contracts with these rightsholders state that they will be granted these insights. Their interest prevails over your legitimate interest in the safekeeping of your public profile information and basic usage data.
- Collecting Societies - Due to legal obligations, we are obliged in many countries around the world to transmit pseudonymized or anonymized usage data to copyright collecting societies that help manage payment and royalty information for Rightsholders.
- Advertising on the Platform – We share the personal data collected about you in hashed, aggregated, or de-identified forms with advertisers and business partners in order to serve ads on our Platform that we think will interest you and to measure the reach and effectiveness of those ads, including whether you took an action (e.g. purchased a product). We may also share cookie data and device identifiers with our partners for data matching purposes, in order to improve ad targeting. If you live in the EU/EEA/U.K., You can find a detailed overview of our advertisers here. Please be aware that where such personal data of yours is identifiable, we will only use it with your consent. For users outside of the EU/EEA/U.K., you can turn off our use of third-party data to inform the ads you see on SoundCloud by adjusting your settings here.
- Ads about SoundCloud – Where permissible under applicable law we may share your email address (in hashed form, so that it does not identify you personally) with advertising partners, including social networks, in order to target you with ads for SoundCloud products on third party websites and applications. We also allow advertising partners, including social networks, to collect personal data through cookies and similar technologies like pixels in order to serve ads for SoundCloud on those third party websites and apps and drive users to our Platform. In order to measure the effectiveness of and optimize these marketing campaigns, these technologies track activity taken across devices after a user sees a SoundCloud ad, in order to determine performance metrics like sign ups, visits to the Platform, and purchases. For users within the EU/EEA/U.K., we only engage in these activities with your explicit consent. For users outside of the EU/EEA/U.K., you may opt out of these disclosures by adjusting your settings in the Cookie Manager.
- Aggregated Data – We may also share aggregated and anonymized personal data (personal data about our users that we render in such a way that it no longer identifies or references an individual user) and other pseudonymized personal data for regulatory compliance, industry and market analysis, demographic profiling, marketing and advertising, and other business purposes.
- API Integrations – SoundCloud has an open application-programming interface (API), which enables application developers to integrate elements of the Platform into other apps. Some of these developers may be located outside of the EEA but will always, if user data is concerned, sign a Data Processing Addendum and accordingly (where applicable) EU-US Standard Contract Clauses. Any personal data you choose to make public on the Platform, including your public profile information and any public Tracks, may be accessible to these developers, subject to our API Terms of Use. Please bear this in mind when deciding what information to publish on your profile. For information on how to limit the information that is available through the API, please see the Your Choices and Controls section below.
- Third Party Applications – If you choose to connect your SoundCloud account to other apps or social networks such as Facebook, you may be sharing certain personal data with these apps or networks. Materials that you share with social media networks will appear on your timeline (or similar functions) as well as in news feeds that may be viewed by the public or by certain followers, subject to the terms and conditions of such social media networks. In the case of connected apps, you will need to provide the app developer with full access to your SoundCloud account in order to upload and download Tracks, or comment on, favorite, or repost Tracks from within the app. This means sharing your public information, plus access to your private Tracks. SoundCloud is not responsible for these other apps or networks, so please make sure you only connect your account with apps or services that you trust. For information on how to control the personal data that you share, and how to disconnect your account from these apps, please see the Your Choices and Controls section below. If you do not want this information shared with such social media networks or other Third Party Applications, please change your SoundCloud Settings on our Platform or in those networks.
- Use of Your Name and Other User Identifiers in Sharing Links - When sharing personal data from our platform on other platforms, especially social media platforms like Facebook or Instagram, we may use your pseudonymized data. If a user clicks on your shared link and is led to our platform, the user will be presented with a banner telling the user that you (in this context, your profile name will be displayed) are using SoundCloud and/or that you shared this link, and the user will then be asked if they want to follow you. Such use by us is considered a legitimate interest as it enriches our user experience and the way our users connect with each other. As we assume that you share links responsibly with people whom you want to interact with, we also assume that your interest in the safekeeping of your personal data is not affected, especially since we only use pseudonymized data within the link itself. Please be aware that your shared link may be shared further by other parties.
- Compliance with Laws – We may disclose your personal data to courts, law enforcement agencies, and governmental authorities (i) to comply with our legal obligations, (ii) to comply with legal process and to respond to claims asserted against SoundCloud, (iii) to respond to verified requests relating to a criminal investigation or alleged or suspected illegal activity or any other activity that may expose us, you, or any other of our users to legal liability, (iv) to enforce and administer our Terms of Use and other agreements with users, or (v) to protect the rights, property or personal safety of SoundCloud, its employees, and members of the public.
- Protecting our Rights – We may disclose your personal data if we feel it is necessary in order to protect or defend our legitimate rights and interests, or those of our users, employees, directors, officers, or shareholders, and/or to ensure the safety and security of the Platform and/or the SoundCloud community.
- Change of Control – We may also share your personal data as part of a sale, merger or change in control of SoundCloud, or in preparation for any of these events. Any other entity that buys us or part of our business will have the right to continue to use your personal data, but only in the manner set out in this Privacy Policy.
- SoundCloud Direct - In the event you choose to grant other users access to your SoundCloud Direct account, or in the event you set up our Split Pay feature, some personal data, such as your name and email address, will be available to those users. Additionally, if you use SC Planner, your SC Planner profile will be visible to other users in the “Leaderboard” section of the App, unless you elect to make your profile invisible in your settings.
Cookies and Similar Technology
As further described in our Cookie Policy we use cookies and similar technologies (e.g. pixels, local storage, and device identifiers) to recognize you and/or your device(s) on and off the Platform, and across devices. To the extent allowed by your settings or your device and in accordance with your choices, we also allow third parties to use cookies as described in our Cookie Policy in order to track user behavior on and off the Platform in order to show you ads based on your interests and preferences. You can control cookies through your browser and other tools as described in the Cookie Policy.
For users in the EU/EEA/U.K., please be aware any use of cookies is subject to your consent, except for technical storage or access for transmitting communication, or as strictly necessary to provide a service which was explicitly requested by a user. You will find information regarding the use of cookies from specific third parties when making the choice of cookies you want to allow within our cookie consent tool. Further information is provided in your account settings under “advertising”, where you may as well toggle your choices after your first decision.
International Data Transfers
SoundCloud operates globally and may share your personal data internally within the SoundCloud Group and third parties for the purposes described in this Privacy Policy. Personal data collected within the EEA may, for example, be transferred to countries outside of the EEA for the purposes as described in this Privacy Policy. We utilize appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses approved by the European Commission, or another legally approved mechanism, to ensure the lawful transfer of your personal data outside of the EEA. The Standard Contractual Clauses can be accessed at any time here. Alternatively, you can request these documents from us using the contact details given below.
Children
SoundCloud is not intended for use by children. Anyone under the age of 16 in the EEA and UK, or 13 in the United States and the rest of the world, is not permitted to use the Platform and must not attempt to register an account or submit any personal data to us. We do not knowingly collect any personal data from any person who is under the age of 16 or 13, as the case may be, or allow them to register an account. If it comes to our attention that we have collected personal data from a person under the age of 16 or 13, as applicable, we will delete this personal data as quickly as possible. If you have reason to believe that we may have collected any such personal data, please notify us immediately at dataprotection@soundcloud.com.
Our Activity On Social Networks
To allow us to communicate with you on third party social networks and inform you about our services, we run pages on third party social networks. If you visit our pages on any of these third party social media pages, we and the provider of the third party social media network are joint controllers regarding the processing operations thereby triggered, which concern personal data. We are not the original provider of these pages, but only use them within the scope of the options offered to us by the respective providers.
For our EU/EEA/U.K. based users, we would like to point out that your personal data may also be processed outside of the EU, EEA, or the U.K. Use of these networks may therefore involve data protection risks for you since the protection of your rights may be difficult, e.g. your right to information, erasure, objection, etc. Processing on social networks frequently takes place directly for advertising purposes or for the analysis of user behavior by network providers, and we have no control over this. If the provider creates user profiles, cookies are often used or user behavior may be assigned directly to your own member profile on the respective social network (if you are logged in).
The processing operations of personal data described are carried out on the basis of our legitimate interests and the legitimate interests of the respective provider in order to communicate with you in a timely manner or to inform you about our services. If you get asked to grant your consent to the respective providers to process your personal data as a user, your consent is the legal basis for this processing.
Since we have no access to these providers’ databases, we would like to point out that you would be best situated to exercise your rights (e.g. to information, rectification, erasure, etc.) directly with the respective provider. More information on the processing of your personal data on social networks and your options for exercising your right to object or your right of revocation (opt out) is listed below for each of the social network providers we use:
- Facebook - (Jointly) For Europe: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
- Instagram - (Jointly) For Europe: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
- Twitter - (Jointly) For Europe: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland
- LinkedIn - (Jointly) For Europe: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
- TikTok - (Jointly) For Europe: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland. For Great Britain: TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, England
- Snapchat - (Jointly) Snap Inc., 2772 Donald Douglas Loop North Santa Monica, CA 90405, USA. For Europe: Snap Group Limited, 77 Shaftesbury Avenue, London, W1D 5DU, United Kingdom
- Twitch - (Jointly) Twitch Interactive, Inc., 225 Bush Street, 6th Floor, San Francisco, CA 94104, USA
Your Choices and Controls
We work to give you meaningful choices regarding the amount of personal data you provide to us, and the control you have over that personal data.
- Managing SoundCloud Settings - If you register an account, you may manage the content and personal data you share when you use SoundCloud through your account Settings, including for the features explained below. You are solely responsible for keeping your Settings up-to-date.
- Email & Device Notifications – You can adjust your Settings in the “Notification” tab to disable email and device notifications (other than important service updates and essential notifications about the Platform or your account). All commercial emails and newsletters also allow you to unsubscribe at any time.
- Analytics – To control whether we collect analytics and usage information, including through cookies and similar technologies, you can adjust your Settings in the “Privacy” tab (“Cookie Manager”).
- Marketing – If you do not want to receive marketing messages for SoundCloud products or services, you can adjust your Settings in the “Notifications” tab.
- Advertising on the Platform – If you do not want SoundCloud to deliver “interest based” or personalized ads for third party products, you can adjust your Settings in the “Advertising” tab (for EU/EEA/U.K. and California users, under “Cookie Manager”). Please note, however, that even if you opt out of personalized ads, you may still see ads, but they may not be as tailored to your interests.
- Material Sharing – It’s not possible to make your account entirely private. However, you do have the option to make all of your Tracks, playlists and other uploads private. This means that no one will be able to access and listen to your Tracks without your explicit permission. You can learn more about these settings here.
- Third Party Apps – If you have chosen to connect your account to a third-party application, like Facebook or Google, you can disable permission for the app by adjusting your Settings in the “Account” tab.
- Third Party Developers – SoundCloud has an open API, which allows third party developers to build apps as an extension of the Platform. If you would prefer that your Tracks are not made available to third party app developers, you can disable API access within the sound page for each of the Tracks that you upload. Click on the pencil icon below the waveform player, and navigate to the “Permissions” tab and uncheck the “enable app playback” box. Please note that your public profile information will still be accessible, but this does not include anything that is not publicly available on the Platform.
- Deleting Your SoundCloud Account – If you have an account and would like to delete it, you may do so by adjusting your Settings in the account tab. If you delete your account, all personal data associated with your account (except for backup copies), including the Tracks that you have uploaded and the usage data associated with those Tracks, will be deleted and may not be recoverable. We therefore advise you to copy or backup all Materials uploaded to your account before deletion. Even if you delete your account, it is possible that your personal data may still show up in some internet search results for a short while afterwards, if the search engine maintains a temporary cache of web pages. Search engines’ caching processes are outside of SoundCloud’s control and therefore we cannot be responsible for any personal data that remains cached by search engines after that personal data has been removed from the Platform. Please note that deleting any SoundCloud Apps, or any third party apps to which your account is connected, will not delete your account. Similarly, if you delete a third party app that is connected to your account over our API, this will not necessarily delete all personal data about your activity on the Platform from within that third party app. You will need to refer to the app provider’s terms of use and privacy policy to find out how to delete personal data about your activity on the Platform from that third party app.
- Messages From Other Users - If you do not want to receive messages from users you don’t follow, you can adjust your settings in the “Privacy” tab. If you want to block users, you will have to do so on their respective profiles. Any blocked user will be shown in your settings in the “Privacy” tab.
- Managing Device Settings
- On your mobile device, you may disable the “Allow Apps to Request to Track” setting in your iOS phone’s settings, or enable the setting to “Opt out of Ads Personalization” in your Android phone’s settings. To opt-out of location tracking when using our Apps, you can use the settings of your device. You can disable mobile analytics and bug reporting through these same settings as well.
- Managing Browser Settings
- You may also control cookies in your browser settings. You can modify your settings in most web browsers to accept or deny cookies or to request your permission each time a site attempts to set a cookie. You can also manually delete previously stored cookies at any time. Please note that if you choose to block cookies, doing so may impair the Platform or prevent certain elements of it from functioning.
Exercising Your EU/EEA/U.K. Privacy Rights
If you are a user residing in the EU/EEA/U.K., you may exercise any of the rights described in this section through the Help Center or by contacting us at dataprotection@soundcloud.com. Please note that we may ask you to verify your identity before taking further action on your request.
- Data Access and Portability - You may be entitled to request copies of your personal data held by us. While a lot of the personal data you provide to us can be accessed in your account settings, you may also be entitled to request copies of personal data you have provided to us in machine-readable format.
- Change or Correct Data - Where you cannot update personal data yourself through an account, you have the right to ask us to correct, change, update or rectify your personal data.
- Data Retention and Deletion - We generally retain personal data for as long as is necessary to provide services to you under your account, i.e. as long as your contract is ongoing and for the sake of legal obligations, for 3 years following the end of the year in which your contract was canceled - or, for as long as is necessary to provide the Platform to you as a unregistered user. You have the right to ask us to delete all or some of the personal data we hold about you. If you have an account, you can also delete your account through the Settings at any time as described below. We may need to retain some of your personal data even after you have closed your account if reasonably necessary to comply with our legal obligations (e.g. under applicable tax or commercial law or to prevent fraud and abuse and maintain and enhance security). Afterwards, we delete the personal data immediately, unless we need the personal data until the expiry of the statutory period of limitation for the purpose of providing evidence for civil law claims or because of statutory storage obligations (e.g. for accounting reasons).
- Objection to Processing - You have the right to object to processing your personal data on grounds relating to your particular situation at any time (in particular, where we don’t have to process the personal data to meet a contractual or other legal requirement, or where we are using the personal data on the basis of our legitimate interests). If you object to such processing, SoundCloud will no longer process your personal data for these purposes unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for such processing or such processing is required for the establishment, exercise or defense of legal claims or obligations. Where your personal data is processed for direct marketing purposes, you have the right to object to such processing of your personal data at any time and ask SoundCloud to cease processing your data for these direct marketing purposes. However, please be aware that any objection to processing will not necessarily have an impact on the personal data processing before such objection was made, thus such processing will generally be deemed as permissible and will be subject to the usual retention and deletion periods.
- Restriction of Processing - You have the right to restrict the processing of your personal data where one of the following applies: your personal data is not accurate anymore; the processing is unlawful and instead of erasing the personal data you request the restriction of use; the personal data is no longer needed by us but required by you for the establishment, exercise or defense of legal claims; you have objected to the use and the decision on the legitimate grounds for objection is pending.
- Withdrawing Consent - Where you provide consent to the processing of your personal data by SoundCloud, you may withdraw your consent at any time by changing your account Settings or by sending a communication to SoundCloud specifying the specific consent you are withdrawing. Please note that the withdrawal of your consent does not affect the lawfulness of any processing activities based on such consent before its withdrawal.
- Lodging Complaints - You have the right to lodge complaints about the data processing activities carried out by SoundCloud before a competent data protection authority. A list of EU data protection authorities is available here.
Notice to Users Who Are Residents of Certain U.S. States
If you are a resident of California, Colorado, Connecticut, Utah, and Virginia, this section applies to you. Some state privacy laws require additional disclosures, which we cover in this section.
Collection, Disclosure, Sale and Sharing of Personal Data
Above, we explain how SoundCloud collects, uses, and discloses information about you. Below we use two charts to communicate the same information, in accordance with requirements under certain state privacy laws. In addition to the information below, as we explain above, we also share your public profile information and information about your interactions with Artists’ content (such as what you listen to and how often you listen) with those Artists.
| Categories of Personal Data that we plan to collect and have collected and disclosed within the preceding 12 months |
Disclosed to Which Categories of Recipients for Operational Business Purposes |
How We Use Personal Data |
| Identifiers, such as your name, email address, residential address, date of birth, profile picture, social security number, as well as IP addresses, device IDs, anonymous Repost user IDs, and other similar identifiers |
Affiliates; service providers; business partners; joint marketing partners; content partners; social networks; contest sponsors; legal authorities |
We may use this personal data to operate, manage, and maintain our business, to provide our products and services, and to accomplish our business purposes and objectives, including, for example, to:
- To operate and maintain the Platform and your SoundCloud account and to provide you with access to and use of the Platform
- To identify you as the creator of the Tracks that you upload and the comments that you post
- To provide our newsletter to subscribers
- To market and sell our products and services
- To provide personalized content and ads
- To perform market research studies and development
- To perform data and business analytics
- To detect and prevent fraud, spam, abuse, security incidents, or other suspicious activity
- To perform identity verification and authentication and prevent unauthorized or illegal activity
- To process Subscription payments
- To operate and maintain SoundCloud Monetization To process user inquiries and requests
- To perform security investigations and other risk assessments
- To undertake quality assurance measures
- To maintain our systems and infrastructure
- To comply with law or exercise or defend legal claims
- To prevent or take action against activities that are, or may be, in breach of our Terms of Use, Community Guidelines or applicable law
- To perform accounting, conduct audits and other internal functions
- and To otherwise operate our business and achieve our business objectives
|
| Personal data as defined in the California customer records law, such as name, contact information, financial information, and tax identification number |
Affiliates; service providers; business partners; joint marketing partners; contest sponsors; legal authorities |
| Characteristics about you that you choose to provide when you register an account on the Platform, which may include characteristics of protected classifications under California or federal law, such as age and gender |
Affiliates; service providers; business partners; joint marketing partners; social networks; contest sponsors |
| Commercial information, such as revenue and/or transaction information related to your content and use of the Platform and SoundCloud Monetization |
Affiliates; service providers; business partners; joint marketing partners; contest sponsors |
| Financial, tax, and payment information you provide when you create an account or use certain features of the Platform |
Affiliates; service providers; business partners; legal authorities |
| Internet or network activity information, such as (browsing history, search history and interactions with our online properties or ads) |
Affiliates; service providers |
| General location data, such as approximate location derived from IP address |
Affiliates; service providers; contest sponsors |
| Audio, images, text, and other electronic information, such as the content you distribute through the Platform |
Affiliates; service providers; operating systems and platforms |
| Inferences drawn from any of the personal data listed above to create a profile or summary about, for example, an individual’s preferences and characteristics |
Affiliates; service providers; ad networks |
- Personal Data that We “Share,” “Sell,” or Use for “Targeted Advertising”
We disclose the following categories of personal information to third parties for the purpose of advertising to you on non-affiliated sites and services and to inform the ads we show you on our Platform, including to measure and improve the effectiveness of advertising (see the “Advertising on the Platform” and “Ads about SoundCloud” section above for more information). These activities may be considered “sales” or “sharing” or use of personal information for “targeted advertising” under certain State Laws.
| Category of Personal Data |
Categories of Third Parties |
| Identifiers |
Advertising partners |
| Internet or network activity information, such as (browsing history, search history and interactions with our online properties or ads) |
Advertising partners |
| Characteristics about you that you choose to provide when you register an account on the Platform, which may include characteristics of protected classifications under California or federal law, such as age and gender |
Advertising partners |
| General location data, such as approximate location derived from IP address |
Advertising partners |
| Inferences drawn from any of the personal data listed above to create a profile or summary about, for example, an individual’s preferences and characteristics |
Advertising partners |
We do not knowingly sell or share the personal data of individuals ages 13–15 without consent.
- Sources of Personal Data - As described above, we collect this personal data from you, from affiliates via single-sign ons, and from our trusted service providers and business partners.
- Retention Period - We retain personal data for as long as needed or permitted in light of the purpose(s) for which it was collected. The criteria used to determine our retention periods include:
- The length of time we have an ongoing relationship with you and provide services to you (for example, for as long as you have an account with us or keep using our services) and the length of time thereafter during which we may have a legitimate need to reference your personal data to address issues that may arise;
- Whether there is a legal obligation to which we are subject (for example, certain laws require us to keep records of your transactions for a certain period of time before we can delete them); or
- Whether retention is advisable in light of our legal position (such as in regard to applicable statutes of limitations, litigation or regulatory investigations).
- We generally do not collect information that is considered “sensitive” under state privacy laws. In the limited circumstances that we do, such as collection of your account username and password, which is designated as “sensitive” under the California Consumer Privacy Act, we do not use or disclose such sensitive personal information for the purpose of inferring characteristics about you.
Individual Rights and Requests
If you are a California, Colorado, Connecticut, Utah or Virginia resident, you may, subject to applicable law, make the following requests, to which SoundCloud will respond consistent with our obligations under applicable law:
- Request to Know - You may request to know whether we process your personal data.
- If you are a California resident, you may request that we disclose to you the following information covering the 12 months preceding your request:
- The categories of personal data we’ve collected about you and the categories of sources from which we collected such personal data;
- The business or commercial purpose for collecting, selling or sharing personal data about you;
- The categories of personal data about you that we sold or shared and the categories of third parties to whom we sold or shared such personal data; and
- The categories of personal data about you that we otherwise disclosed and the categories of third parties to whom we disclosed such personal data.
- Request for a Copy – You may request to receive a copy of your personal data, including, where applicable, in a portable, readily usable format. If you are a Utah or Virginia resident, this right applies to personal data you provided to us;
- Request to Correct – If you are a California, Colorado, Virginia, or Connecticut resident, you may request to correct inaccuracies in your personal data.
- Request to Delete - You may request that we delete your personal data. If you are a California or Utah resident, this right applies only to personal data we have collected from you.
To make a Request to Know, a Request for a Copy, a Request to Correct, or a Request to Delete, please use the Help Center or contact us at dataprotection@soundcloud.com or +1 833 993 2002. We will verify and respond to your request consistent with applicable law, taking into account the type and sensitivity of the personal data subject to the request. We may request additional personal data from you in order to verify your identity and protect against fraudulent requests, such as your email address or a picture and then use that information to match it with information we already have. If you maintain a password-protected account with us, we may verify your identity through our existing authentication practices for your account and require you to re-authenticate yourself before disclosing, correcting, or deleting your personal data. If you make a Request to Delete, we may ask you to confirm your request before we delete your personal data.
If you want to make a Request to Know, a Request for a Copy, a Request to Correct, or a Request to Delete as an authorized agent on behalf of another individual, you may use the submission methods noted above. Not all kinds of requests can be made by authorized agents in all states. As part of our verification process, we may request that you provide, as applicable, proof concerning your status as an authorized agent. In addition, we may require that the individual who is the subject of the request verify their identity, as set forth above or confirm that they provided you (the agent) with permission to submit the request.
- Request to Opt Out of Sales and Shares – If you are a California resident, you may request to opt-out of any future “sale” or “share” (as defined by applicable law) of personal data about you by using the “Do Not Sell or Share My Personal Information” link on our homepage or within our mobile apps, or by contacting us at dataprotection@soundcloud.com or +1 833 993 2002. If you want to make a Request to Opt Out as an authorized agent on behalf of another individual, you may use the submission methods noted above. As part of our verification process, we may request, as applicable:
- Proof of your registration with the California Secretary of State to conduct business in California;
- Signed permission that the individual has authorized you to make a Request to Opt-Out on their behalf. “Signed” means that the permission has either been physically signed or provided electronically in accordance with the Uniform Electronic Transactions Act, Civil Code 1633.7 et seq.
- Request to Opt Out of Targeted Advertising – You may request to opt-out of any future targeted advertising under Colorado, Connecticut, Utah, and Virginia laws by adjusting your account Settings in the “Advertising” tab, or by contacting us at dataprotection@soundcloud.com or +1 833 993 2002.
- Right to Non-Discrimination - You have the right to be free from unlawful discriminatory treatment for exercising your rights under applicable state laws.
- Right to Appeal – If you are a Colorado, Connecticut, or Virginia consumer and we refuse to take action on your request, you may appeal the refusal within a reasonable period after you have received notice of the refusal. You may file an appeal by contacting us at dataprotection@soundcloud.com or +1 833 993 2002.
- Your Right to Request Removal of Content - Pursuant to California Business & Professions Code section 22581, if you are a resident of California, under 18, and a registered user of the Platform, you may ask us to remove content or information that you have posted to the Platform by writing to dataprotection@soundcloud.com. Please note that your request does not ensure complete or comprehensive removal of the content or information, as, for example, some of your content may have been reposted by another user.
- Other Rights - You can request certain information about our disclosure of personal data to third parties for their own direct marketing purposes during the preceding calendar year. This request may be made once a year.
- De-Identified Data - Where we maintain or use de-identified data, we will continue to maintain and use the de-identified data only in a de-identified fashion and will not attempt to re-identify the data.
If you have questions or complaints about this Privacy Policy or our practices, please contact our Data Protection Officer by email at dataprotection@soundcloud.com or write to our Data Protection Officer at SoundCloud Global Limited & Co. KG, Rheinsberger Str. 76/77 10115 Berlin, Germany Attention: Data Protection Officer.
Changes to this Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time at our sole discretion. If we make changes to this Privacy Policy, we will post the revised Privacy Policy on the Platform and update the “Last Amended” date below. Please be sure to periodically check this page to ensure that you are aware of any changes to this Privacy Policy. Any material changes to this Privacy Policy will be communicated to registered users by a notification to their account and/or by posting a notice of the change on the Website. Your continued access to or use of the Platform after the effective date of such changes will be subject to the revised Privacy Policy.
Last Amended: December 2024
Link to prior versions
You will find a link to prior versions of our Privacy Policy below.
Politique de confidentialité SoundCloud
Bienvenue sur SoundCloud, un service fourni par SoundCloud Global Limited & Co. KG et ses sociétés affiliées, dont SoundCloud, Inc. et Repost Network Inc. (ci-après dénommées « SoundCloud »). Les termes en majuscules utilisés dans la présente Politique de confidentialité et qui ne sont pas spécifiquement définis prennent la signification donnée aux termes en majuscules applicables figurant dans les Conditions d'utilisation de SoundCloud.
Nous attachons une importance particulière à votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, stockons, utilisons, divulguons et traitons de quelque autre manière que ce soit vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez soundcloud.com et m.soundcloud.com (conjointement dénommés le « Site web »), nos applications mobiles et de bureau (dénommées les « Applications ») et tous les sites, lecteurs, widgets, outils, données, logiciels, API et autres services connexes fournis par SoundCloud (dénommés les « Services »). Cette Politique de confidentialité s'applique à tout Site web, Application ou Service de SoundCloud qui y fait référence, par exemple en ajoutant un lien vers celle-ci.
Pour les employés résidant en Californie, notre avis de confidentialité s'appliquant aux employés anciens, actuels et potentiels ainsi qu'aux personnes assimilées, ainsi qu'à leurs bénéficiaires et contacts d'urgence, est accessible en cliquant ici.
La présente Politique de confidentialité explique notamment les points suivants :
Les informations relatives à notre utilisation de cookies et de technologies similaires figurent dans notre Politique en matière de cookies, qui fait partie intégrante de la présente Politique de confidentialité. Lorsque nous renvoyons à la Politique de confidentialité, nous renvoyons à la fois à la Politique de confidentialité et à la Politique en matière de cookies.
Veuillez prendre le temps de lire la présente Politique de confidentialité ainsi que nos Conditions d'utilisation, afin de bien comprendre et accepter notre utilisation et notre divulgation de vos données à caractère personnel, ainsi que de connaître les choix qui s'offrent à vous.
Veuillez noter que cette Politique de confidentialité s'applique uniquement au Site web, aux Applications et aux Services (conjointement dénommés la « Plateforme »). Lorsque vous utilisez la Plateforme, vous pouvez trouver des liens vers d'autres sites web, applications et services, ou des outils qui vous permettent de partager des informations avec d'autres sites web, applications et services. SoundCloud n'est pas responsable des pratiques de ces autres sites web, applications et services en matière de confidentialité des données. Nous vous recommandons donc de consulter les politiques de confidentialité de chacun d'entre eux avant de connecter votre compte SoundCloud ou de partager toute donnée à caractère personnel.
Si vous n'acceptez aucune des clauses de la présente Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser la Plateforme. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par l'intermédiaire du Help Center ou à l'adresse dataprotection@soundcloud.com.
SoundCloud s'engage à donner la priorité à ses utilisateurs et estime que vous devez savoir quelles données à caractère personnel nous collectons à votre sujet, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons et les partageons. La présente Politique de confidentialité a donc pour but de vous fournir des informations simples, claires et exploitables sur nos pratiques en matière de confidentialité et de protection des données.
Nous pensons que les utilisateurs doivent également pouvoir faire des choix importants concernant les données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et partageons, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, ce que vous pouvez faire dans vos Paramètres et dans le Help Center. Nous vous encourageons à tirer pleinement parti de ces outils.
Qui assume la responsabilité du traitement de vos données ;
En ce qui concerne le traitement des données dans le cadre de l'administration interne de SoundCloud et des procédures conjointes assurées par le biais de systèmes centralisés, SoundCloud Global Limited & Co. KG, SoundCloud Inc. et Repost Network Inc. agissent en tant que responsables conjoints du traitement. Les processus conjoints concernent notamment l'exploitation et l'utilisation de bases de données, de plateformes et de systèmes informatiques communs. En ce qui concerne les processus conjoints, SoundCloud détermine les finalités et les moyens du traitement. Dans un accord distinct sur la responsabilité conjointe du traitement conformément à l'article 26 du RGPD, SoundCloud détermine comment les différentes tâches et responsabilités associées au traitement des données à caractère personnel sont structurées et qui remplit quelles obligations en matière de protection des données. Il s'agit notamment de déterminer comment garantir un niveau de sécurité approprié ainsi que vos droits en tant que personne concernée, comment remplir conjointement les obligations d'information prévues par la législation sur la protection des données et comment suivre les éventuels incidents liés à la protection des données. Cela comprend les obligations de signalement et de notification.
Dans le cas où SoundCloud n'agit pas en tant que responsable conjoint du traitement, le seul responsable du traitement, au sens de la législation sur la protection des données, est :
- si vous êtes situé aux États-Unis, SoundCloud Inc., 2 Gansevoort St, 6th Floor, New York, NY 10014, USA, dataprotection@soundcloud.com ;
- si vous êtes situé dans un pays autre que les États-Unis, SoundCloud Global Limited & Co. KG, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Allemagne, dataprotection@soundcloud.com.
Nous pouvons partager vos données au sein de notre groupe de sociétés liées dans le cadre d'une propriété ou d'un contrôle commun (le « Groupe SoundCloud ») et les données des utilisateurs américains peuvent être traitées par SoundCloud Global Limited & Co. KG pour le compte de SoundCloud Inc. Les données à caractère personnel des utilisateurs qui se sont inscrits à SoundCloud Monetization peuvent être traitées par Repost Network Inc., exerçant ses activités sous la dénomination SoundCloud Direct, pour le compte du Responsable du traitement concerné.
SoundCloud fournit des statistiques et des informations sur les performances d'un enregistrement sonore en particulier et sa composition sous-jacente, tels qu'ils sont chargés sur la Plateforme (le « Morceau »). Ces statistiques et informations sont fournies à toute personne (y compris les Créateurs) ou entité détenant ou contrôlant un Morceau (les « Titulaires de droits ») et comprennent des informations sur la façon dont les fans interagissent avec ses Morceaux sur la Plateforme, ceci afin que les Titulaires de droits développent une meilleure connaissance de leurs fans (les « Informations des Titulaires de droits »). Les Informations des Titulaires de droits sont traitées sous la responsabilité conjointe de SoundCloud Global Limited & Co. KG et du Titulaire de droits concerné, sous réserve de l'accord applicable consultable ici.
Pour les utilisateurs dans l'UE/l'EEE/au Royaume-Uni : base juridique du traitement des données
La collecte et le traitement de vos données sont régis par le droit applicable au Responsable du traitement concerné, comme indiqué ci-dessus.
Cela étant dit, SoundCloud respecte la législation européenne et le RGPD, le cas échéant. La collecte et le traitement des données en vertu du RGPD peuvent être basés sur votre consentement (voir art. 6, point a), du RGPD), sur des finalités contractuelles (voir art. 6, point b), du RGPD) ou, dans des cas exceptionnels, sur des finalités légitimes, que nous mettons en balance par rapport à vos intérêts en matière de protection des données (voir art. 6, point f), du RGPD). Nous précisons ci-dessous les bases juridiques des activités individuelles de traitement des données.
Nous pouvons également utiliser les données à caractère personnel de nos utilisateurs en vertu du RGPD si :
- le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle la personne responsable est soumise (voir art. 6, point c), du RGPD) ;
- le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique (art. 6, point d), du RGPD) ; ou si
- le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité officielle dont est investie la personne responsable (voir art. 6, point e), du RGPD).
Données à caractère personnel que nous collectons ;
Toutes les données à caractère personnel que nous collectons relèvent de l'une des trois catégories générales suivantes :
- les données à caractère personnel que vous nous fournissez ;
- les données à caractère personnel que nous collectons automatiquement ;
- les données à caractère personnel que nous obtenons de tiers.
Données à caractère personnel que vous fournissez ;
Nous demandons et collectons les données à caractère personnel ci-dessous lorsque vous utilisez la Plateforme. Ces données à caractère personnel sont nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme, au respect des exigences du contrat conclu entre vous et nous, et au respect de nos obligations en vertu des présentes.
Vous n'avez pas besoin de créer un compte SoundCloud pour vous rendre sur notre Plateforme ou l'utiliser. Toutefois, certains Services requièrent la création d'un compte et, ce faisant, vous devrez nous fournir certaines données à caractère personnel :
Informations de compte : lorsque vous créez tout type de compte SoundCloud, et à tout moment par la suite, vous devez fournir votre adresse e-mail (sauf lorsque vous vous inscrivez à l'aide de Facebook, Google ou Apple et que vous n'autorisez pas son partage avec SoundCloud), votre âge ou date de naissance, un code postal, un nom d'utilisateur (qui peut être votre vrai nom ou un pseudonyme) et un mot de passe.
Informations de profil : vous pouvez choisir, à votre discrétion, de fournir des données à caractère personnel supplémentaires pour votre profil public sur SoundCloud, comme par exemple :
- votre vrai nom ;
- votre genre ;
- la ville et le pays dans lesquels vous vivez ;
- une photo de profil, une image d'en-tête de profil ou un avatar ;
- tout contenu associé à vos chargements de Morceaux (tous les fichiers audio [y compris les podcasts], textes, images, éléments graphiques, commentaires et autres contenus, données ou informations que vous chargez, y compris vos compositions, métadonnées, noms de chansons, noms de compositeurs, noms de créateurs, noms d'interprètes, noms de groupes, noms de producteurs et illustrations d'albums ainsi que vos nom, image, portrait et informations biographiques) (le « Contenu ») ;
- les informations sur la façon dont vous vous qualifiez eu égard à votre Contenu (par exemple, si vous êtes un musicien, un label ou une autre catégorie de créateur) ;
- les informations relatives à vos autres sites web et profils de réseaux sociaux, y compris les liens vers ces pages ;
- toutes les données d'identification personnelle provenant de vos Morceaux ou des métadonnées correspondantes seront publiées sur votre page de profil conformément à nos Conditions d'utilisation. Ces données à caractère personnel seront accessibles au public et pourront être consultées par toute personne accédant au Site web ou utilisant notre API ou d'autres Services. Veuillez noter qu'une photo de profil est obligatoire lorsque vous demandez la vérification de votre profil via vos Paramètres, dans l'onglet « Compte ».
Abonnements : si vous achetez un Abonnement, vous devrez fournir votre vrai nom, votre adresse de facturation, vos informations de vérification de paiement et, le cas échéant, votre appartenance à un établissement scolaire. Sachez que nous recevons uniquement des informations de vérification de paiement et aucun autre détail de votre paiement, comme décrit dans la section correspondante de la présente Politique de confidentialité. Toute utilisation de ces données à caractère personnel s'effectue dans le cadre de finalités contractuelles.
SoundCloud Monetization : si vous utilisez les services de SoundCloud Monetization, vous devrez fournir votre vrai nom, vos informations de paiement et les données à caractère personnel nécessaires pour gérer et maintenir votre monétisation et/ou distribution avec SoundCloud Monetization (par exemple, des informations d'identification de contenu telles que des codes ISRC).
Publication de musique : si vous utilisez les services d'administration de publication de musique, vous devrez fournir votre vrai nom, vos informations de paiement et les données à caractère personnel nécessaires pour gérer et maintenir l'administration de votre publication de musique (par exemple, des informations relatives aux éditeurs et sous-éditeurs ainsi qu'aux organismes de droits d'exécution et/ou de droits de reproduction mécanique et des données d'identification de contenu, telles que les numéros IPI et ISWC).
Communications : lorsque vous communiquez avec SoundCloud par e-mail ou par l'intermédiaire de la Plateforme, ou lorsque vous utilisez la Plateforme pour communiquer avec d'autres utilisateurs, nous collectons des données à caractère personnel sur votre communication et toutes les données à caractère personnel que vous choisissez de fournir dans le cadre de finalités contractuelles.
Informations d'enquête : si vous participez à une enquête, vous pouvez fournir certaines données à caractère personnel dans le cadre de votre réponse, sauf si vous répondez anonymement. Les données à caractère personnel fournies ne sont traitées qu'avec votre consentement.
Informations que vous publiez : vous pouvez fournir des données à caractère personnel lorsque vous chargez des Morceaux sur la Plateforme, lorsque vous publiez des commentaires, lorsque vous aimez ou republiez un morceau ou lorsque vous participez à des discussions communautaires. Ceci est fonction des choix que vous faites et, conformément à nos Conditions d'utilisation, nous pouvons utiliser ces données dans le cadre de finalités contractuelles.
Informations de vérification d'identité : nous pouvons collecter suffisamment de données à caractère personnel pour vérifier votre identité afin de permettre votre participation au programme SoundCloud Monetization.
Informations fournies pour des raisons fiscales ou financières
- Numéro d'identification fiscale ou de TVA : nous collectons également votre numéro d'identification fiscale ou de TVA, le cas échéant. Si vous rejoignez SoundCloud Direct en tant qu'entreprise, ces données à caractère personnel seront nécessaires pour effectuer une comptabilité fiscale conforme.
- Autres informations du bénéficiaire fiscal et certifications W9 (États-Unis uniquement) : si vous résidez aux États-Unis, nous recueillons certaines données à caractère personnel et certifications auprès de vous, ce qui nous permet de déclarer les gains éligibles à l'Internal Revenue Service.
- Adresse e-mail PayPal : afin de pouvoir verser les revenus gagnés par le biais de vos morceaux monétisés sur votre compte PayPal désigné, nous vous demandons de nous fournir l'adresse e-mail associée au compte PayPal sur lequel vous souhaitez recevoir vos gains éligibles.
Données à caractère personnel que nous collectons automatiquement ;
Nous recueillons automatiquement certaines données à caractère personnel à la suite de votre utilisation de la Plateforme, en fonction des choix que vous faites dans vos Paramètres, ou par l'utilisation de cookies et d'autres services d'analyse web, comme décrit dans notre Politique en matière de cookies. Ces données à caractère personnel comprennent généralement les catégories suivantes :
- Informations d'utilisation : nous recueillons des données à caractère personnel sur vos interactions avec la Plateforme, notamment les pages que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez, le streaming, l'écoute hors ligne ou le téléchargement de Morceaux, le chargement ou l'enregistrement de Morceaux, la connexion de votre compte Facebook, Google ou Apple, le partage d'un Morceau avec un autre utilisateur, le suivi ou l'arrêt du suivi d'un autre utilisateur, la publication d'un commentaire, l'exécution d'une recherche, l'heure, la fréquence et la durée de vos visites sur la Plateforme et vos interactions par e-mail, par exemple si vous avez ouvert, cliqué sur ou transféré le message. Si vous avez accepté nos Conditions d'utilisation, cette utilisation de vos données à caractère personnel est effectuée dans le cadre de finalités contractuelles. Si vous n'êtes pas inscrit sur SoundCloud, l'utilisation de ces données à caractère personnel est basée sur notre intérêt légitime. Sachez que nous avons besoin de ces données d'utilisation puisque nous sommes contractuellement tenus de suivre l'utilisation du contenu par nos fournisseurs de contenu.
- Données de journal : nous collectons automatiquement des informations de journal lorsque vous utilisez la Plateforme, même si vous n'avez pas créé de compte ou ne vous êtes pas connecté. Ces données à caractère personnel comprennent, entre autres : des informations sur la façon dont vous avez utilisé la Plateforme (y compris les liens vers des sites ou services tiers), l'adresse IP (Internet Protocol), les heures d'accès, le type de navigateur et le système d'exploitation, les informations sur l'appareil, les informations sur les événements liés à l'appareil (par exemple, les pannes ou le type de navigateur) et la page que vous avez consultée ou avec laquelle vous avez interagi avant ou après avoir utilisé la Plateforme. Ces données à caractère personnel sont essentielles à notre service et leur collecte s'effectue donc dans le cadre de finalités contractuelles, ou d'un intérêt légitime en l'absence de contrat. Sachez que nous avons besoin de ces données de journal puisque nous sommes contractuellement tenus de suivre l'utilisation du contenu par nos fournisseurs de contenu.
- Cookies : nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires, telles que des pixels, un stockage local et des identifiants d'appareil mobile, et nous pouvons également autoriser nos partenaires commerciaux à utiliser ces technologies de suivi sur la Plateforme ou engager des tiers pour suivre votre comportement pour notre compte. Le type, le nombre et la fonction des cookies peuvent varier selon les choix individuels que vous faites. Pour plus d'informations sur notre utilisation de ces technologies, consultez notre Politique en matière de cookies.
- Données de localisation : lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de la Plateforme, nous pouvons collecter des données à caractère personnel sur votre localisation générale. Nous utilisons ces données à caractère personnel pour fournir des services ou des contenus personnalisés basés sur votre localisation. Dans certains cas, vous pouvez autoriser ou refuser cette utilisation de la localisation de votre appareil, mais si vous choisissez de refuser, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les services ou contenus personnalisés applicables. Nous utilisons ces données à caractère personnel pour vous fournir des services basés sur la localisation (comme de la publicité et du contenu personnalisé). La plupart des appareils mobiles vous permettent de contrôler ou de désactiver l'utilisation des services de localisation pour les applications dans les réglages de l'appareil. Cette utilisation de données à caractère personnel est basée sur votre consentement, sur notre Plateforme ou sur l'appareil pour lequel vous avez donné votre consentement lorsque vous y avez été invité.
- Informations sur l'appareil : nous collectons des données à caractère personnel sur les appareils que vous utilisez, y compris la façon dont vous interagissez avec la Plateforme et les informations sur l'appareil lui-même, telles que le modèle de matériel, le système d'exploitation, les adresses IP, les informations relatives aux cookies, les réglages de l'appareil, les informations sur l'opérateur de téléphonie mobile, les identifiants d'appareil mobile et de publicité, les applications installées, le type de navigateur, la langue, le niveau de batterie et le fuseau horaire. Ces informations nous permettent de reconnaître et d'associer votre activité, ainsi que de vous proposer des contenus et annonces personnalisés de manière cohérente sur tous vos appareils. Cette utilisation de données à caractère personnel est basée sur le consentement que vous donnez sur notre Plateforme ou sur votre appareil.
- Kits de développement logiciel (« SDK ») : nous pouvons faire appel à des tiers (dont nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux) qui utilisent des SDK mobiles pour collecter des données à caractère personnel liées à la façon dont les appareils mobiles interagissent avec la Plateforme. Un SDK est un code informatique que les développeurs d'applications peuvent intégrer dans leurs applications pour permettre l'affichage d'annonces, la collecte de données à caractère personnel et la mise en œuvre de services et de fonctionnalités connexes. Nous pouvons utiliser cette technologie, par exemple, pour analyser la manière dont vous interagissez avec le Contenu et les annonces, et pour activer des fonctions d'analyse ou d'autres fonctions sur les appareils mobiles. Toutefois, cette utilisation dépendra de votre consentement.
- Widget SoundCloud : d'autres sites web peuvent intégrer des widgets SoundCloud ; lorsque vous consultez un site web intégrant un widget SoundCloud, nous pouvons recevoir certaines données à caractère personnel, notamment concernant le site web que vous avez consulté. SoundCloud et le widget peuvent être en mesure de vous reconnaître afin de récupérer votre bibliothèque de contenu et, dans certains cas, le widget peut être utilisé pour afficher du contenu personnalisé. Nous savons quand vous interagissez avec un widget, et les sites web contenant les widgets peuvent également recevoir ces informations. Cette utilisation est soumise à la politique de confidentialité du site web ou de l'application tiers qui a intégré un widget SoundCloud.
Données à caractère personnel que nous obtenons de tiers ;
Authentifications uniques : si vous vous inscrivez à SoundCloud via une application tierce telle que Facebook, Google ou Apple, vous nous autorisez à collecter vos informations d'authentification, telles que votre nom d'utilisateur et vos identifiants d'accès chiffrés, ainsi que d'autres données à caractère personnel disponibles via le compte d'application tiers, dont les suivantes :
- Facebook Connect : si vous avez un profil Facebook, vous pouvez vous inscrire sur notre site web pour créer un compte utilisateur ou vous inscrire en utilisant le plug-in social Facebook Connect géré par le réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (« Facebook »), en utilisant la technologie dite d'authentification unique. Vous pouvez reconnaître les plug-ins sociaux Facebook Connect sur notre site web par le bouton bleu au logo Facebook et la mention « S'inscrire avec Facebook » ou « Se connecter avec Facebook ». Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un plug-in social, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. Le contenu du plug-in est transféré directement de Facebook vers votre navigateur, qui l'intègre ensuite au site web. Par le biais du plug-in intégré, Facebook est informée que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous n'avez pas de profil Facebook ou n'êtes pas connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont directement transmises par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis, où elles sont stockées. Ces opérations de traitement des données s'effectuent sur la base de l'intérêt légitime de Facebook à afficher des annonces personnalisées en fonction du comportement de navigation. En utilisant le bouton Facebook Connect sur notre site web, vous pouvez également vous connecter ou vous inscrire sur notre site web en utilisant vos données d'utilisateur Facebook. Selon vos paramètres de protection des données à caractère personnel sur Facebook, nous ne recevrons des informations générales publiques stockées dans votre profil lorsque vous utilisez le bouton Facebook Connect de Facebook que si vous y consentez expressément avant le processus d'inscription, sur la base d'une notification correspondante concernant l'échange de données avec Facebook. Ces informations comprennent votre identifiant, votre nom, votre photo de profil, votre âge et votre genre. Nous tenons à souligner qu'avec votre consentement ou en cas de modification de la politique de confidentialité et des conditions d'utilisation de Facebook, vos photos de profil, les identifiants de vos amis et votre liste d'amis peuvent être transférés s'ils ont été marqués comme « public » dans vos paramètres de confidentialité Facebook. Outre la connexion de votre compte Facebook à votre compte SoundCloud aux fins d'inscription et de connexion, vous pouvez fournir, sur la base de votre libre choix (c'est-à-dire avec votre consentement explicite), d'autres données à caractère personnel de votre profil Facebook avec Facebook Connect pour enrichir votre utilisation et votre expérience de notre Plateforme. Cela s'applique en particulier à vos mentions J'aime et/ou à votre utilisation, à votre comportement d'écoute et de visionnage, ainsi qu'à vos amis sur Facebook. Si vous décidez de partager ces informations avec nous, nous vous proposerons des artistes, des listes de lecture et d'autres éléments pertinents susceptibles de vous plaire. Nous stockerons et traiterons les données à caractère personnel transmises par Facebook pour créer un compte utilisateur avec les données à caractère personnel nécessaires, à condition que vous l'ayez approuvé sur Facebook. Alternativement, avec votre consentement, nous pouvons transférer des données à caractère personnel (par exemple sur votre comportement de navigation ou d'achat) vers votre profil Facebook. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de Facebook relatives à la collecte et au traitement et à l'utilisation ultérieures des données par Facebook, ainsi qu'aux droits et paramètres dont vous disposez pour protéger votre vie privée. Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données collectées via notre site web à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de vous rendre sur notre site. Vous pouvez également éviter complètement de charger le plug-in Facebook avec des modules complémentaires pour votre navigateur.
- Google : vous pouvez vous inscrire et vous connecter à SoundCloud en utilisant votre compte Google. Dans ce cas, Google vous demandera l'autorisation de partager certaines informations de votre compte Google avec SoundCloud. Cela inclut votre adresse e-mail Google, votre date de naissance (facultatif), votre genre (facultatif) et votre avatar (facultatif). Ces informations sont collectées par Google et nous sont fournies conformément à la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez contrôler les informations que nous recevons de Google grâce aux contrôles d'activités de Google. Si vous vous êtes inscrit à l'aide de Google par erreur, vous pouvez supprimer votre compte de la page Compte dans vos Paramètres à tout moment, ou vous pouvez nous contacter via le Help Center.
- Apple : vous pouvez également vous inscrire et vous connecter à SoundCloud en utilisant votre identifiant Apple. Dans ce cas, Apple vous demandera l'autorisation de partager certaines informations de votre compte Apple avec SoundCloud. Cela inclut votre adresse e-mail Apple, votre date de naissance (facultatif), votre genre (facultatif) et votre avatar (facultatif). Ces informations sont collectées par Apple et nous sont fournies conformément à la politique de confidentialité d'Apple. Vous pouvez contrôler les informations que nous recevons d'Apple dans les réglages de votre identifiant Apple. Si vous vous êtes inscrit à l'aide d'Apple par erreur, vous pouvez supprimer votre compte de la page Compte dans vos Paramètres à tout moment, ou nous contacter via le Help Center.
Prestataires de services et partenaires commerciaux : nous pouvons également recevoir des données à caractère personnel vous concernant de la part de nos prestataires de services et partenaires commerciaux, notamment des sociétés qui aident au traitement des paiements, à l'analyse, à la publicité, au marketing, au traitement et à la gestion des données (par exemple pour mesurer la qualité des annonces et les réponses aux annonces, et pour afficher les annonces les plus pertinentes pour vous, y compris pour les produits SoundCloud), à la gestion des comptes, à l'hébergement, à l'assistance technique et à la clientèle, à la modération de contenu et à d'autres services auxquels nous avons recours pour personnaliser votre expérience SoundCloud. Nous expliquons plus en détail pourquoi et comment nous utilisons ces données à caractère personnel ci-dessous.
- Identifiants publicitaires Android : nous collectons votre identifiant publicitaire Google Android (« AAID »). Vous pouvez réinitialiser ce numéro dans les paramètres du système d'exploitation de votre appareil (nous n'en avons pas le pouvoir). Ces identifiants ne seront utilisés à des fins publicitaires et d'analyses complémentaires que sous réserve de votre consentement, lorsque la loi applicable l'exige.
- Identifiants Apple : nous collectons votre identifiant publicitaire Apple (« IFDA »). Vous pouvez réinitialiser ce numéro dans les paramètres du système d'exploitation de votre appareil (nous n'en avons pas le pouvoir). Ces identifiants ne seront utilisés qu'à des fins publicitaires et d'analyses complémentaires, sous réserve de votre consentement, lorsque la loi applicable l'exige et conformément aux paramètres d'Apple.
- Suivi inter-applications sur les appareils Apple : à partir d'iOS 14.5, iPadOS 14.5 et tvOS 14.5, nous devrons recevoir votre autorisation via le cadre AppTrackingTransparency pour accéder à l'identifiant publicitaire de votre appareil et vous suivre grâce à celui-ci (voir « IDFA » ci-dessus). Le suivi désigne l'action de relier les données d'utilisateur ou d'appareil collectées à partir de notre application avec celles collectées à partir d'applications, de sites web ou de propriétés hors ligne d'autres sociétés à des fins de publicité ciblée ou d'analyses publicitaires. Le suivi consiste également à partager les données d'utilisateur ou d'appareil avec des courtiers en données. L'utilisation de ce suivi est soumise à votre consentement et nous ne pouvons donc y avoir recours qu'avec ce consentement. Apple autorise l'utilisation de l'identifiant de fournisseur (IDFV) pour la conduite d'analyses sur les différentes applications d'un même fournisseur de contenu (nous-mêmes). L'IDFV ne peut pas être combiné avec d'autres données pour suivre un utilisateur sur différents sites web et applications détenus par d'autres sociétés, sauf si vous nous avez autorisés à le faire. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons le SKAdNetwork pour le suivi de l'attribution, veuillez consulter la documentation fournie par Apple ici.
- Informations de vérification des paiements : nous faisons appel aux services d'Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Pays-Bas, dont la politique de confidentialité est consultable ici), Recurly (Recurly, Inc, San Francisco, CA [Siège social], 400 Alabama Street, Suite 202 San Francisco, CA 94110, États-Unis, dont la politique de confidentialité est consultable ici) et Apple Pay (uniquement via un achat sur application et sous réserve de la politique de confidentialité d'Apple, Inc. et des conditions générales du fournisseur de services de paiement avec lequel vous utilisez Apple Pay) pour le traitement de vos paiements. Nous obtiendrons une vérification comprenant des informations sur la méthode de paiement en question et votre nom, ainsi que d'autres informations de paiement ne permettant pas l'identification personnelle (par exemple la date d'expiration d'une carte de crédit) et des informations hachées par le fournisseur de paiement en question (par exemple un numéro de carte de crédit haché).
- Traitement des paiements dans l'App Store d'Apple et Google Play Store : les services de traitement des paiements dans les Applications et Boutiques d'applications pertinentes permettent à SoundCloud de traiter les paiements. SoundCloud ne traite ni ne stocke les informations de carte de crédit, et n'utilise que les informations nécessaires pour exécuter la transaction avec les intermédiaires financiers gérant la transaction. Même si nous n'avons pas accès aux données brutes non chiffrées d'un titulaire de carte, certains de ces services peuvent également permettre l'envoi de messages programmés à votre attention, tels que des e-mails contenant des factures ou des notifications concernant votre paiement.
- Fournisseurs de services de paiement externes : le fournisseur de services de paiement auquel vous faites appel pour votre paiement est seul responsable du paiement. Pour en savoir plus, veuillez consulter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de votre fournisseur de services de paiement.
Nous utilisons les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous à des fins commerciales diverses, conformément à différentes bases juridiques de traitement et en fonction des choix que vous faites dans vos Paramètres. Nous nous aidons pour cela de systèmes et de prises de décision automatisées. Sachez que lorsque nous mentionnons une prise de décision automatisée, nous n'avons recours à aucun profilage créant des implications juridiques vous concernant ou, de la même manière, vous affectant de manière significative. Les décisions automatisées concernent un contenu qui peut être plus pertinent pour vous que d'autres contenus. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour :
Fournir, améliorer et développer la Plateforme : nous traitons vos données à caractère personnel principalement aux fins de la bonne exécution de notre contrat avec vous (par exemple les Conditions d'utilisation). Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel à la lumière de notre intérêt légitime à améliorer la Plateforme et à offrir une expérience optimale à nos utilisateurs. Nous le faisons pour :
- Exploiter et maintenir votre compte SoundCloud et vous permettre d'accéder à la Plateforme et de l'utiliser. Votre adresse e-mail et votre mot de passe servent à vous identifier lorsque vous vous connectez à la Plateforme. Les identifiants de vos appareils permettent de vérifier que vous contrôlez les appareils qui ont accès à votre Abonnement ;
- Vous identifier en tant que créateur des Morceaux que vous chargez, des commentaires que vous publiez et/ou de vos autres contributions à la Plateforme ;
- Fournir aux créateurs des statistiques et des informations sur le comportement d'écoute de leurs Morceaux par les utilisateurs (par exemple, le streaming et le téléchargement de leurs Morceaux ou le suivi de leur profil) ;
- Réaliser des enquêtes et des études, tester les fonctionnalités en cours de développement et analyser les informations dont nous disposons pour évaluer et améliorer les produits et services, développer de nouvelles fonctionnalités et mener des audits et des activités de dépannage ;
- Si vous achetez un Abonnement, pour traiter l'abonnement et les renouvellements de votre compte, pour percevoir votre paiement à l'aide des informations de vérification de paiement et, le cas échéant, pour vérifier votre éligibilité aux réductions et offres promotionnelles ;
- Vous envoyer des mises à jour de service et des notifications concernant votre compte et d'autres informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser, bien que vous puissiez vous désinscrire de nos communications promotionnelles à tout moment ;
- Répondre à un commentaire ou à une demande de renseignements de votre part ;
- Instaurer des limites d'âge.
Maintenir un environnement sûr et sécurisé : nous traitons également vos données à caractère personnel à la lumière de notre intérêt légitime à améliorer la sécurité de la Plateforme (y compris la sécurité de vos données à caractère personnel) afin d'offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible et lorsque cela est nécessaire pour la bonne exécution de notre contrat avec vous (par exemple les Conditions d'utilisation) ou pour se conformer à nos obligations légales. Cela comprend :
- la détection et la prévention de la fraude, des spams, des abus, des incidents de sécurité ou de toute autre activité suspecte ;
- la vérification et l'authentification de votre identité pour empêcher toute activité non autorisée ou illégale ;
- l'amélioration de la sûreté et de la sécurité de nos produits et services.
- la réalisation d'enquêtes de sécurité et d'évaluations des risques ;
- la prévention ou l'action contre les activités qui sont, ou peuvent être, en violation avec nos Conditions d'utilisation, nos Directives de la communauté ou le droit applicable ;
- la capacité à vous fournir une assistance clientèle et technique.
Proposer du contenu personnalisé : dans ce cas, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l'exécution d'un contrat et de nos intérêts légitimes. Cela comprend :
- Améliorer votre expérience sur la Plateforme en fournissant du contenu, des recommandations et des fonctionnalités personnalisés.
- Personnaliser le contenu et mesurer les performances des e-mails, des notifications push ou des messages intégrés à l'application que nous pouvons vous envoyer.
Proposer des publicités et du contenu marketing : nous pouvons traiter le minimum de données à caractère personnel, notamment votre adresse IP et d'autres identifiants, nécessaires pour vous fournir des publicités non personnalisées. Ces publicités seront uniquement basées sur le contexte dans lequel elles sont affichées ou déclenchées. Ce traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur nos intérêts légitimes. Lorsque la loi applicable l'exige, nous traitons vos données à caractère personnel dans ce cas après avoir obtenu votre consentement. Vous pouvez réexaminer vos choix dans vos paramètres ou dans notre outil de consentement des cookies. Ce traitement est effectué aux fins suivantes :
- Administrer des tirages au sort, des concours ou d'autres activités ou événements promotionnels parrainés ou gérés par SoundCloud ou ses partenaires.
- Assurer un marketing ciblé pour les produits SoundCloud sur et hors de la Plateforme et mesurer le succès de ces campagnes. Lorsque vous voyez nos publicités sur des sites web ou des applications de tiers, nous ou les services tiers avec lesquels nous sommes engagés à cette fin pouvons collecter des données à caractère personnel. Ces données à caractère personnel comprennent les informations que votre navigateur ou votre application mobile fournit lorsque vous affichez de la publicité (par exemple, l'adresse IP, l'URL de référence, les détails du navigateur, l'horodatage de la requête). Nous utilisons ces informations pour comprendre, par exemple, si un clic sur notre publicité se transforme en l'achat effectif d'un abonnement.
- Nous permettre de sélectionner les publicités que nous vous montrerons pour le compte des annonceurs, car les publicités sont plus efficaces lorsqu'elles sont diffusées à des personnes susceptibles d'être intéressées par le produit ou le service annoncé. Cela inclut les données à caractère personnel que vous choisissez de nous fournir (par exemple, votre âge et votre genre) et que vous mettez à notre disposition lorsque vous interagissez avec la Plateforme (par exemple, en écoutant, en aimant ou en créant des playlists), ainsi que les informations sur les appareils et les données générales de localisation. Nous pouvons également afficher des publicités en fonction de la page sur laquelle vous vous trouvez ou du Contenu que vous avez récemment consulté, recherché ou écouté. Nous pouvons ainsi vous montrer des publicités qui seront probablement plus pertinentes et intéressantes pour vous.
- Collecter certaines données à caractère personnel comme les données des cookies et les informations sur les appareils, si nous nous engageons avec des services tiers tels que les réseaux et plateformes d'échange publicitaires qui nous permettent de vous diffuser des publicités ciblées. Ces données à caractère personnel sont utilisées pour synchroniser les utilisateurs avec des segments ou les faire correspondre à ceux-ci et diffuser des publicités ciblées, selon l'activité des appareils, les intérêts déduits et les informations générales de localisation.
- Combiner les données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet avec les données de partenaires commerciaux et les utiliser pour diffuser des publicités plus pertinentes.
- Combiner les informations que nous recueillons à votre sujet avec celles de nos partenaires commerciaux et les utiliser pour diffuser des publicités plus pertinentes.
Envoyer des communications marketing : avec votre consentement, SoundCloud peut vous envoyer des e-mails et des notifications push concernant les offres et promotions de SoundCloud et de ses sociétés affiliées. De temps à autre, ces communications seront personnalisées en fonction de votre utilisation de SoundCloud. SoundCloud peut également vous envoyer des conseils, des actualités et des recommandations concernant SoundCloud et nos propres services similaires. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir ces communications à tout moment dans vos paramètres.
Conduire des études de marché : nous vous demanderons de temps à autre, en fonction de notre intérêt légitime, de participer à des études de marché et à des enquêtes ou de réaliser des analyses basées sur des données anonymisées et/ou pseudonymisées. Vous n'êtes en aucun cas obligé de participer à nos études. Si vous acceptez de participer, cette participation se fera sur la base du consentement que vous aurez donné en répondant à l'enquête. Nous estimons que l'utilisation de données anonymes et/ou pseudonymisées est couverte par notre intérêt légitime, car nous n'utiliserons cette analyse que pour améliorer nos recherches et notre plateforme afin de comprendre vos besoins et d'améliorer votre expérience. Nous utiliserons les données que vous fournissez lorsque vous répondez à l'étude de marché uniquement à des fins spécifiques, comme pour élaborer des recommandations de produits personnalisés ou des notifications basées sur le consentement que vous fournissez avant votre participation à l'étude de marché concernée.
Gérer et maintenir SoundCloud Monetization : si vous utilisez les services de SoundCloud Monetization, nous utiliserons les données à caractère personnel que vous avez fournies pour gérer et maintenir votre monétisation et/ou distribution avec SoundCloud Monetization. Les données à caractère personnel seront utilisées pour calculer les revenus éligibles qui vous seront versés et affecter les paiements sur votre compte PayPal ou tout autre fournisseur de paiement accepté.
Cette section décrit comment les données à caractère personnel recueillies ou générées suite à votre utilisation de la plateforme peuvent être partagées par vous ou par nous.
- Données fournies via votre profil : toutes les données à caractère personnel figurant dans votre profil public (autres que votre adresse e-mail) seront accessibles aux autres utilisateurs de la plateforme, qui pourront consulter les informations de votre profil, écouter et commenter l'un de vos Morceaux publics, s'ajouter à votre liste d'abonnés et vous envoyer des messages. De même, si vous commentez des Morceaux sur la Plateforme, vos commentaires seront accessibles à tous les utilisateurs de la Plateforme, tout comme votre nom de profil et votre photo.
- Avec les artistes : lorsque vous écoutez des Artistes, vous fournissez votre profil public et des informations sur votre comportement d'écoute à ces Artistes. Les Artistes pourront voir dans leurs statistiques que vous avez écouté les Morceaux qu'ils ont mis en ligne, ainsi qu'un classement des personnes qui ont le plus écouté leurs Morceaux. Ils pourront également voir combien de fois vous avez écouté l'un de leurs Morceaux, et que vous les suivez. Cela permet aux Artistes de mieux comprendre leur base de fans. Vous trouverez plus d'informations dans le document SoundCloud relatif aux fans ici.
- Avec d'autres utilisateurs de SoundCloud : en raison de notre intérêt légitime à encourager les connexions entre les fans et les artistes, lorsque vous écoutez, aimez ou suivez un Morceau ou un Artiste en particulier, nous pouvons vous identifier auprès d'autres utilisateurs de SoundCloud comme (i) un auditeur qui a interagi de cette manière avec le Morceau ou l'Artiste et (ii) l'un des auditeurs ayant le plus, ou le premier, écouté ce Morceau ou cet Artiste. Dans vos paramètres (onglet « Confidentialité »), vous pouvez choisir de ne pas être identifié comme l'auditeur ayant le plus, ou le premier, d'écoutes de Morceaux et d'Artistes.
- Prestataires de services : nous faisons appel à divers prestataires de services, dont certains peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »), pour nous fournir des services ou pour fournir des services à nos utilisateurs pour notre compte. Ces prestataires de services ont accès à vos données à caractère personnel uniquement pour exécuter ces tâches pour notre compte, et sont contractuellement tenus de mettre en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles et techniques appropriées pour empêcher toute divulgation non autorisée de données à caractère personnel, et ne traiter les données à caractère personnel que conformément à nos instructions et dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services. Nous devons partager vos données à caractère personnel afin d'assurer la bonne exécution du contrat que nous avons conclu avec vous. Par exemple, nous travaillons en étroite collaboration avec des prestataires de services dans le domaine du service à la clientèle (par exemple pour notre help center ou pour la modération de contenu), avec des prestataires de services techniques (par exemple, pour la gestion de centres informatiques) ou des prestataires de services musicaux (par exemple, pour la gestion des droits) et des prestataires de services de paiement. Ces prestataires de services ne peuvent généralement traiter vos données à caractère personnel pour notre compte que dans des conditions particulières.
- Titulaires de droits : la Plateforme vous permet d'écouter une variété de Morceaux, y compris du contenu en streaming sous licence. Pour aider les Titulaires de droits qui nous concèdent une licence pour des Morceaux à comprendre comment les Morceaux qu'ils fournissent fonctionnent, y compris des informations sur les tendances et les préférences d'écoute générales ou individuelles des utilisateurs, les titulaires de droits peuvent consulter certaines informations, comme les détails de votre profil public ainsi que des données d'utilisation de base (par exemple, les interactions avec les Morceaux). Si vous vivez dans l'UE/l'EEE/au Royaume-Uni, nous partageons ces données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime, car nos contrats avec ces titulaires de droits stipulent que ces informations leur seront accordées. Leur intérêt prévaut sur votre intérêt légitime à conserver les informations de votre profil public et vos données d'utilisation de base.
- Sociétés de gestion des droits d'auteur : en raison d'obligations légales, nous sommes tenus dans de nombreux pays du monde de transmettre des données d'utilisation pseudonymisées ou anonymisées à des sociétés de gestion des droits d'auteur qui participent à la gestion des informations de paiement et de redevances des Titulaires de droits.
- Publicité sur la Plateforme : nous partageons les données à caractère personnel recueillies à votre sujet sous forme hachée, agrégée ou dépersonnalisée avec des annonceurs et des partenaires commerciaux afin de diffuser des publicités qui pourraient vous intéresser sur notre Plateforme, ainsi que pour mesurer la portée et l'efficacité de ces publicités, y compris si un utilisateur a effectué une action (par exemple, l'achat d'un produit). Nous pouvons également partager les données des cookies et les identifiants des appareils avec nos partenaires à des fins de rapprochement des données, et ce, afin d'améliorer le ciblage publicitaire. Si vous vivez dans l'UE/l'EEE/au Royaume-Uni, vous pouvez retrouver un aperçu détaillé de nos annonceurs ici. Sachez que lorsque vos données à caractère personnel sont identifiables, nous ne les utiliserons qu'avec votre consentement. Pour les utilisateurs en dehors de l'UE/l'EEE/du Royaume-Uni, vous pouvez désactiver notre utilisation des données tierces à des fins de personnalisation des publicités que vous voyez sur SoundCloud en modifiant vos paramètres ici.
- Publicités à propos de SoundCloud : lorsque la loi applicable l'autorise, nous pouvons partager votre adresse e-mail (sous forme hachée, afin qu'elle ne vous identifie pas) avec des partenaires publicitaires, y compris des réseaux sociaux, afin de vous cibler avec des publicités pour les produits SoundCloud sur les sites web et applications de tiers. Nous autorisons également des partenaires publicitaires, y compris des réseaux sociaux, à collecter des données à caractère personnel par le biais de cookies et de technologies similaires comme les pixels afin de diffuser des publicités pour SoundCloud sur ces sites web et applications tiers et de conduire les utilisateurs vers notre Plateforme. Afin de mesurer l'efficacité de ces campagnes de marketing et de les optimiser, ces technologies suivent l'activité sur les appareils après qu'un utilisateur a vu une publicité SoundCloud, afin de déterminer certains indicateurs de performance comme les créations de profil, les visites sur la plateforme et les achats. Pour les utilisateurs dans l'UE/l'EEE/au Royaume-Uni, nous ne nous engageons dans ces activités qu'avec votre consentement explicite. Pour les utilisateurs hors de l'UE/l'EEE/le Royaume-Uni, vous pouvez refuser ces divulgations en modifiant vos paramètres dans le Gestionnaire de cookies.
- Données agrégées : nous pouvons également partager des données à caractère personnel agrégées et anonymisées (données à caractère personnel sur nos utilisateurs que nous rendons de telle manière qu'elles ne permettent plus d'identifier ou de référencer un utilisateur individuel) et d'autres données à caractère personnel pseudonymisées à des fins de conformité réglementaire, d'analyse du secteur et du marché, de profilage démographique, de marketing et de publicité, et à d'autres fins commerciales.
- Intégrations d'API : SoundCloud dispose d'une interface de programmation (API) ouverte, qui permet aux développeurs d'applications d'intégrer des éléments de la plateforme dans d'autres applications. Certains de ces développeurs peuvent être situés en dehors de l'EEE, mais ils signeront toujours, si les données des utilisateurs sont concernées, un Addendum relatif au traitement des données et, également (le cas échéant), les clauses contractuelles types entre l'UE et les États-Unis. Toutes les données à caractère personnel que vous choisissez de rendre publiques sur la Plateforme, y compris les informations de votre profil public et tous les Morceaux publics, peuvent être accessibles à ces développeurs, sous réserve de nos Conditions d'utilisation de l'API. Veuillez en tenir compte lorsque vous décidez des informations à publier sur votre profil. Pour savoir comment limiter les informations disponibles via l'API, veuillez consulter la section Vos contrôles et vos choix ci-dessous.
- Applications tierces : si vous choisissez de connecter votre compte SoundCloud à d'autres applications ou réseaux sociaux comme Facebook, vous pouvez partager certaines données à caractère personnel avec ces applications ou réseaux. Le Contenu que vous partagez avec les réseaux sociaux apparaîtra sur votre fil (ou des fonctions similaires) ainsi que dans des flux d'actualités qui peuvent être consultés par le public ou par certains abonnés, sous réserve des conditions générales de ces réseaux sociaux. Dans le cas d'applications connectées, vous devrez fournir au développeur de l'application un accès complet à votre compte SoundCloud afin de pouvoir charger des Morceaux, les commenter, les ajouter à vos favoris ou les transférer à partir de l'application. Cela implique le partage de vos informations publiques, ainsi que l'accès à vos Morceaux privés. SoundCloud n'est pas responsable de ces autres applications ou réseaux. Veillez donc à ne connecter votre compte qu'à des applications ou services auxquels vous faites confiance. Pour savoir comment contrôler les données à caractère personnel que vous partagez, et comment déconnecter votre compte de ces applications, veuillez consulter la section Vos contrôles et vos choix ci-dessous. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient partagées avec ces réseaux sociaux ou d'autres applications tierces, veuillez modifier vos Paramètres SoundCloud sur notre plateforme ou dans ces réseaux.
- Utilisation de votre nom et d'autres identifiants utilisateur dans les liens de partage : lorsque nous partageons des données de notre plateforme sur d'autres plateformes, notamment des réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram, nous pouvons utiliser vos données pseudonymisées. Si un utilisateur clique sur le lien que vous avez partagé et qu'il est dirigé vers notre plateforme, il verra apparaître une bannière lui indiquant que vous (dans ce contexte, le nom de votre profil sera affiché) utilisez SoundCloud et/ou que vous avez partagé ce lien, et il lui sera ensuite demandé s'il souhaite vous suivre. Nous considérons cette utilisation que nous menons comme un intérêt légitime, car elle enrichit l'expérience de nos utilisateurs et la façon dont ils interagissent les uns avec les autres. Comme nous supposons que vous partagez les liens de manière responsable avec les personnes avec lesquelles vous souhaitez interagir, nous présumons également que la protection de vos données à caractère personnel n'est pas affectée par cette opération, d'autant plus que nous n'utilisons que des données pseudonymisées dans le lien fourni. Sachez que le lien que vous partagez peut être partagé par d'autres parties.
- Respect des lois : nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à des tribunaux, à des organismes chargés de l'application de la loi et à des autorités gouvernementales (i) pour nous conformer à nos obligations légales, (ii) pour respecter une procédure légale et pour répondre à des réclamations formulées à l'encontre de SoundCloud, (iii) pour répondre à des demandes vérifiées relatives à une enquête criminelle ou à une activité illégale présumée ou soupçonnée ou à toute autre activité qui pourrait nous exposer, vous, ou tout autre de nos utilisateurs à une responsabilité légale, (iv) pour appliquer et administrer nos Conditions d'utilisation et autres accords avec les utilisateurs, ou (v) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de SoundCloud, de ses employés et des membres du public.
- Protection de nos droits : nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel si nous estimons que cela est nécessaire pour protéger ou défendre nos droits et intérêts légitimes, ou ceux de nos utilisateurs, employés, directeurs, responsables ou actionnaires, et/ou pour assurer la sécurité de la Plateforme et/ou de la communauté SoundCloud.
- Changement dans le contrôle de la société : nous pouvons également partager vos données à caractère personnel dans le cadre d'une vente, d'une fusion ou d'un changement dans le contrôle de SoundCloud, ou en préparation de l'un de ces événements. Toute autre entité qui nous rachète ou devient propriétaire d'une partie de notre activité aura le droit de continuer à utiliser vos données à caractère personnel, mais uniquement de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité.
- SoundCloud Direct : si vous choisissez d'accorder à d'autres utilisateurs l'accès à votre compte SoundCloud Direct, ou si vous configurez notre fonctionnalité Split Pay, certaines données à caractère personnel, comme votre nom et votre adresse e-mail, seront à la disposition de ces utilisateurs. En outre, si vous utilisez SC Planner, votre profil SC Planner sera visible par les autres utilisateurs dans la section « Tableau de classement » (Leaderboard) de l'application, à moins que vous ne choisissiez de rendre votre profil invisible dans vos paramètres.
Cookies et technologies similaires ;
Comme décrit plus en détail dans notre Politique en matière de cookies, nous utilisons des cookies et des technologies similaires (par exemple, des pixels, un stockage local et des identifiants d'appareils) pour vous reconnaître et/ou reconnaître votre ou vos appareils sur et hors de la Plateforme, et sur les différents appareils utilisés. Dans la mesure où vos paramètres ou votre appareil l'autorisent, et conformément à vos choix, nous permettons également à des tiers d'utiliser des cookies comme décrits dans notre Politique en matière de cookies afin de suivre le comportement des utilisateurs sur la Plateforme et en dehors de celle-ci et afin de vous montrer des publicités basées sur vos intérêts et vos préférences. Vous pouvez contrôler les cookies par l'intermédiaire de votre navigateur et d'autres outils, comme décrit dans la Politique en matière de cookies.
Pour les utilisateurs dans l'UE/l'EEE/au Royaume-Uni, sachez que toute utilisation de cookies est soumise à votre consentement, sauf en cas de stockage technique ou d'accès pour transmettre une communication, ou si cela est strictement nécessaire pour fournir un service qui a été explicitement demandé par un utilisateur. Vous trouverez des informations concernant l'utilisation de cookies de tiers spécifiques lors du choix des cookies que vous souhaitez autoriser dans notre outil de consentement aux cookies. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les paramètres de votre compte, sous la rubrique « publicité », où vous pouvez également modifier vos choix après votre première décision.
Transferts internationaux de données ;
SoundCloud opère à l'échelle mondiale et peut partager vos données à caractère personnel en interne au sein du Groupe SoundCloud et avec des tiers aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Les données à caractère personnel recueillies au sein de l'EEE peuvent, par exemple, être transférées vers des pays autres que ceux de l'EEE aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous utilisons des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou un autre mécanisme légalement approuvé, pour assurer le transfert légal de vos données à caractère personnel en dehors de l'EEE. Les Clauses contractuelles types peuvent être consultées à tout moment ici. Vous pouvez également nous demander ces documents en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Enfants ;
SoundCloud n'est pas destiné aux enfants. Toute personne âgée de moins de 16 ans dans l'EEE et au Royaume-Uni, ou de 13 ans aux États-Unis et dans le reste du monde, n'est pas autorisée à utiliser la Plateforme et ne doit pas tenter d'ouvrir un compte ou de nous soumettre des données à caractère personnel. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de personnes âgées de moins de 16 ou 13 ans, selon le cas, et ne leur permettons pas d'ouvrir un compte. S'il est porté à notre connaissance que nous avons collecté des données à caractère personnel d'une personne âgée de moins de 16 ou 13 ans, selon le cas, nous supprimerons ces données aussi rapidement que possible. Si vous avez des raisons de croire que nous avons pu recueillir de telles données à caractère personnel, veuillez nous en informer immédiatement à l'adresse dataprotection@soundcloud.com.
Notre activité sur les réseaux sociaux ;
Pour nous permettre de communiquer avec vous sur des réseaux sociaux tiers et vous informer sur nos services, nous gérons des pages sur des plateformes de ce type. Si vous consultez nos pages sur l'une de ces pages de réseaux sociaux tiers, nous et le fournisseur du réseau social tiers sommes des responsables conjoints concernant les opérations de traitement ainsi déclenchées, qui concernent des données à caractère personnel. Nous ne sommes pas le fournisseur original de ces pages, mais les utilisons uniquement dans le cadre des fonctionnalités qui nous sont offertes par les fournisseurs respectifs.
Pour nos utilisateurs domiciliés dans l'UE/l'EEE/au Royaume-Uni, nous tenons à souligner que vos données à caractère personnel peuvent également être traitées en dehors de l'UE, de l'EEE ou du Royaume-Uni. L'utilisation de ces réseaux peut donc comporter des risques en matière de protection des données pour vous, car la protection de vos droits peut être difficile, par exemple votre droit à l'information, à l'effacement, à l'opposition, etc. Le traitement sur les réseaux sociaux a fréquemment lieu directement à des fins publicitaires ou pour l'analyse du comportement des utilisateurs par les fournisseurs de ces réseaux, et nous n'avons aucun contrôle sur ces opérations. Si le fournisseur crée des profils d'utilisateur, des cookies sont souvent utilisés ou le comportement de l'utilisateur peut être attribué directement à votre propre profil sur le réseau social concerné (si vous êtes connecté).
Les opérations de traitement des données à caractère personnel décrites sont effectuées sur la base de nos intérêts légitimes et des intérêts légitimes du fournisseur respectif afin de communiquer avec vous en temps utile ou de vous informer sur nos services. Si vous êtes invité à donner votre consentement aux fournisseurs respectifs afin qu'il puisse traiter vos données à caractère personnel en tant qu'utilisateur, votre consentement sera la base juridique de ce traitement.
Comme nous n'avons pas accès aux bases de données de ces prestataires, nous vous signalons qu'il est préférable que vous exerciez vos droits (comme votre droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, etc.) directement auprès du prestataire concerné. De plus amples informations sur le traitement de vos données à caractère personnel sur les réseaux sociaux et vos options pour exercer votre droit d'opposition ou votre droit de révocation (refus) sont fournies ci-dessous pour chacun des fournisseurs de réseaux sociaux que nous utilisons :
Facebook, (conjointement) pour l'Europe : Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Instagram, (conjointement) pour l'Europe : Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Twitter, (conjointement) pour l'Europe : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande
LinkedIn, (conjointement) pour l'Europe : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande
TikTok, (conjointement) pour l'Europe : TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande. Pour la Grande-Bretagne : TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH, Angleterre
Snapchat, (conjointement) Snap Inc., 2772 Donald Douglas Loop North Santa Monica, CA 90405, États-Unis. Pour l'Europe : Snap Group Limited, 77 Shaftesbury Avenue, Londres, W1D 5DU, Royaume-Uni
Twitch, (conjointement) Twitch Interactive, Inc., 225 Bush Street, 6th Floor, San Francisco, CA 94104, États-Unis
Vos choix et options de contrôle
Nous travaillons à vous donner un grand nombre de choix en ce qui concerne la quantité de données à caractère personnel que vous nous fournissez et le contrôle que vous avez sur ces données.
Gestion des paramètres de SoundCloud : si vous créez un compte, vous pouvez gérer le contenu et les données à caractère personnel que vous partagez lorsque vous utilisez SoundCloud dans les paramètres de votre compte, notamment pour les fonctionnalités expliquées ci-dessous. Vous êtes seul responsable de la mise à jour de vos paramètres.
- Notifications par e-mail et sur appareil : vous pouvez définir vos paramètres dans l'onglet « Notification » pour désactiver les notifications par e-mail et sur appareil (autres que les mises à jour importantes du service et les notifications essentielles concernant la Plateforme ou votre compte). Vous pouvez également vous désabonner à tout moment dans les e-mails commerciaux et les newsletters que vous recevez de notre part.
- Analyses : pour contrôler si nous recueillons des informations d'analyse et d'utilisation, y compris par l'intermédiaire de cookies et de technologies similaires, vous pouvez ajuster vos paramètres dans l'onglet « Confidentialité » (« Gestionnaire de cookies »).
- Marketing : si vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing pour les produits ou services SoundCloud, vous pouvez modifier vos paramètres dans l'onglet « Confidentialité ».
- Publicité sur la Plateforme : si vous ne souhaitez pas que SoundCloud propose des annonces personnalisées ou « basées sur vos centres d'intérêt » pour des produits de tiers, vous pouvez modifier vos paramètres dans l'onglet « Publicité » (pour les utilisateurs de l'UE/l'EEE/au Royaume-Uni ou en Californie, accédez à l'onglet « Gestionnaire de cookies »). Veuillez noter, toutefois, que même si vous refusez les publicités personnalisées, vous continuerez à voir des publicités, mais elles ne seront pas aussi pertinentes pour vous.
- Partage de Contenu : il n'est pas possible de rendre votre compte entièrement privé. Toutefois, vous avez la possibilité de rendre privés l'ensemble de vos Morceaux, playlists et autres téléchargements. Cela signifie que personne ne pourra accéder à vos Morceaux ni les écouter sans votre autorisation explicite. Vous pouvez en savoir plus sur ces paramètres ici.
- Applications tierces : si vous avez choisi de connecter votre compte à une application tierce, comme Facebook ou Google, vous pouvez désactiver l'autorisation de cette application en modifiant vos paramètres dans l'onglet « Compte ».
- Développeurs tiers : SoundCloud dispose d'une API ouverte, qui permet aux développeurs tiers de créer des applications en tant qu'extension de la Plateforme. Si vous préférez que vos Morceaux ne soient pas mis à la disposition de développeurs d'applications tiers, vous pouvez désactiver l'accès à l'API dans la page SoundCloud pour chacun des Morceaux que vous chargez. Cliquez sur l'icône en forme de crayon sous le lecteur en formes d'onde, accédez à l'onglet « Autorisations » et décochez la case « Activer la lecture d'application ». Veuillez noter que les informations publiques de votre profil seront toujours accessibles, mais cela n'inclut pas ce qui n'est pas publiquement disponible sur la Plateforme.
- Suppression de votre compte SoundCloud : si vous avez un compte et que vous souhaitez le supprimer, vous pouvez effectuer cette opération en modifiant vos paramètres dans l'onglet Compte. Si vous supprimez votre compte, toutes les données à caractère personnel associées à votre compte (à l'exception des copies de sauvegarde), y compris les Morceaux que vous avez chargés et les données d'utilisation associées à ceux-ci, seront supprimées et ne pourront pas être récupérées. Nous vous conseillons donc de copier ou de sauvegarder l'ensemble du Contenu chargé sur votre compte avant de les supprimer. Même si vous supprimez votre compte, il est possible que vos données à caractère personnel apparaissent encore dans certains résultats de recherche sur Internet pendant un court laps de temps, si le moteur de recherche conserve un cache temporaire des pages web. Les processus de mise en cache des moteurs de recherche échappent au contrôle de SoundCloud et nous ne pouvons donc pas être tenus responsables des données à caractère personnel qui restent dans le cache des moteurs de recherche après leur suppression de la Plateforme. Sachez que la suppression de toute application SoundCloud, ou de toute application tierce à laquelle votre compte est connecté, ne supprimera pas votre compte. De même, si vous supprimez une application tierce connectée à votre compte via notre API, cela ne supprimera pas nécessairement toutes les données à caractère personnel concernant votre activité sur la Plateforme depuis cette application tierce. Vous devrez vous référer aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité du fournisseur de l'application pour savoir comment supprimer les données à caractère personnel concernant votre activité sur la Plateforme à partir de cette application tierce.
- Messages envoyés par d'autres utilisateurs : si vous ne souhaitez pas recevoir de messages de la part d'utilisateurs que vous ne suivez pas, vous pouvez ajuster vos paramètres dans l'onglet « Confidentialité ». Si vous souhaitez bloquer des utilisateurs, vous devrez le faire sur leurs profils respectifs. Tout utilisateur bloqué sera indiqué dans vos paramètres, dans l'onglet « Confidentialité ».
Gestion des paramètres de l'appareil
- Sur votre appareil mobile, vous pouvez désactiver le paramètre « Autoriser les demandes de suivi des apps » dans les réglages de votre téléphone iOS ou activez le paramètre « Désactiver la personnalisation des annonces » dans les réglages de votre téléphone Android. Pour désactiver le suivi de la localisation lorsque vous utilisez nos Applications, il suffit d'accéder aux paramètres de votre appareil. Vous pouvez également désactiver l'analyse mobile et le signalement des bugs grâce à ces mêmes paramètres.
Gestion des paramètres du navigateur
- Vous pouvez également contrôler les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez modifier les paramètres de la plupart des navigateurs web afin d'accepter ou de refuser les cookies ou de demander votre autorisation chaque fois qu'un site tente de placer un cookie. Vous pouvez également supprimer manuellement et à tout moment les cookies déjà stockés. Veuillez noter qu'en choisissant de bloquer les cookies, vous pouvez perturber la Plateforme ou empêcher le fonctionnement de certains de ses éléments.
Exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée dans l'UE/l'EEE/au Royaume-Uni
Si vous êtes un utilisateur résidant dans l'UE/l'EEE/au Royaume-Uni, vous pouvez exercer l'un des droits décrits dans cette section par l'intermédiaire du Help Center ou en nous contactant à l'adresse dataprotection@soundcloud.com. Sachez que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.
- Accès aux données et portabilité des données : vous pouvez avoir le droit de demander des copies de vos données à caractère personnel que nous détenons. Si une grande partie des données à caractère personnel que vous nous fournissez sont accessibles dans les paramètres de votre compte, vous pouvez également être en droit de demander des copies des données que vous nous avez fournies, dans un format lisible par machine.
- Modification ou correction des données : lorsque vous ne pouvez pas mettre à jour vous-même vos données à caractère personnel par l'intermédiaire d'un compte, vous avez le droit de nous demander de corriger, modifier, mettre à jour ou rectifier vos données.
- Conservation et suppression des données : nous conservons généralement les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services dans le cadre de votre compte, c'est-à-dire aussi longtemps que votre contrat est en cours et, pour des raisons d'obligations légales, pendant 3 ans après la fin de l'année au cours de laquelle votre contrat a été annulé ou, aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir la Plateforme en tant qu'utilisateur non inscrit. Vous avez le droit de nous demander de supprimer tout ou partie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Si vous avez un compte, vous pouvez également le supprimer à tout moment par l'intermédiaire des paramètres, comme décrit ci-dessous. Il se peut que nous devions conserver certaines de vos données à caractère personnel même après la fermeture de votre compte si cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, en vertu du droit fiscal ou commercial applicable ou pour prévenir la fraude et les abus et maintenir et renforcer la sécurité). Ensuite, nous supprimons immédiatement les données à caractère personnel, à moins que nous n'en ayons besoin avant l'expiration du délai de prescription légal afin de fournir des preuves dans le cadre d'actions de droit civil ou en raison d'obligations légales de conservation (par exemple, pour des raisons comptables).
- Objection au traitement : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs liés à votre situation particulière (spécifiquement, lorsque nous n'avons pas à traiter les données à caractère personnel pour répondre à une exigence contractuelle ou à une autre exigence légale, ou lorsque nous utilisons les données à caractère personnel sur la base de nos intérêts légitimes). Si vous vous opposez à ce traitement, SoundCloud ne traitera plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour ce traitement ou que ce traitement soit nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de réclamations ou d'obligations légales. Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment et de demander à SoundCloud de cesser de les traiter à ces fins de marketing direct. Cependant, sachez que toute objection au traitement n'aura pas nécessairement d'impact sur le traitement des données à caractère personnel avant que cette objection ne soit formulée, de sorte que ce traitement sera généralement considéré comme autorisé et sera soumis aux périodes habituelles de conservation et d'effacement.
- Restriction du traitement : vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel lorsque l'une des situations suivantes s'applique : vos données ne sont plus exactes ; le traitement est illégal et au lieu d'effacer les données, vous demandez la restriction de l'utilisation ; les données ne sont plus nécessaires pour nous, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits légaux ; vous vous êtes opposé à leur utilisation et la décision sur les motifs légitimes d'objection est en cours.
- Retrait du consentement : lorsque vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel par SoundCloud, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre compte ou en envoyant à SoundCloud un message précisant le consentement spécifique que vous retirez. Sachez que le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des activités de traitement fondées sur ce consentement avant son retrait.
- Dépôt de plainte : vous avez le droit de déposer des plaintes concernant les activités de traitement des données effectuées par SoundCloud auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données. Vous trouverez ici une liste des autorités de protection des données de l'UE.
Avis à l'intention des utilisateurs résidant dans certains États des États-Unis
Si vous résidez en Californie, dans le Colorado, le Connecticut, l'Utah et en Virginie, cette section vous concerne. Certaines lois étatiques sur la protection de la vie privée exigent des divulgations supplémentaires, que nous couvrons dans cette section.
Collecte, divulgation, vente et partage des données à caractère personnel
Ci-dessus, nous expliquons comment SoundCloud collecte, utilise et divulgue des informations à votre sujet. Ci-dessous, nous utilisons deux graphiques pour communiquer les mêmes informations, conformément aux exigences de certaines lois étatiques sur la protection de la vie privée. Outre les informations ci-dessous, comme nous l'expliquons plus haut, nous partageons également les informations de votre profil public et des informations sur vos interactions avec le contenu des Artistes (comme ce que vous écoutez et à quelle fréquence) avec ces Artistes.
| Catégories de données à caractère personnel que nous prévoyons de collecter et que nous avons collectées et divulguées au cours des 12 mois précédents |
Données divulguées à des catégories de tiers à des fins opérationnelles |
Comment nous utilisons les données à caractère personnel |
| Identifiants, par exemple votre nom, votre adresse e\-mail, votre adresse postale, votre date de naissance, votre photo de profil, votre numéro de sécurité sociale, ainsi que vos adresses IP, vos identifiants d'appareil, vos identifiants anonymes d'utilisateur Repost et d'autres identifiants similaires |
Sociétés affiliées, prestataires de services, partenaires commerciaux, partenaires de marketing conjoint, partenaires de contenu, réseaux sociaux, sponsors de concours, autorités judiciaires. |
Nous pouvons utiliser ces données à caractère personnel pour exploiter, gérer et maintenir notre activité, fournir nos produits et services et atteindre nos objectifs commerciaux, notamment pour :
- opérer et maintenir la Plateforme et votre compte SoundCloud, et rendre possibles l'accès et l'utilisation de la Plateforme
- vous identifier en tant que créateur des Morceaux que vous mettez en ligne et des commentaires que vous publiez
- envoyer notre newsletter aux abonnés
- commercialiser et vendre nos produits et services
- fournir un contenu et des publicités personnalisés
- réaliser des études de marché et de développement
- effectuer des analyses de données et commerciales
- détecter et prévenir la fraude, le spam, les abus, les incidents de sécurité ou toute autre activité suspecte
- effectuer la vérification et l'authentification de l'identité et prévenir les activités non autorisées ou illégales
- traiter les paiements des abonnements
- opérer et maintenir le programme SoundCloud Monetization
- traiter les demandes des utilisateurs
- effectuer des enquêtes de sécurité et d'autres évaluations des risques
- prendre des mesures d'assurance qualité
- maintenir nos systèmes et notre infrastructure
- se conformer à la loi ou exercer ou défendre des réclamations juridiques
- prévenir ou prendre des mesures contre les activités qui sont, ou peuvent être, en violation de nos Conditions d'utilisation, des Règles de la communauté ou de la loi applicable
- réaliser la comptabilité, mener des audits et d'autres fonctions internes
- et opérer autrement notre entreprise et atteindre nos objectifs commerciaux
|
| Données à caractère personnel telles que définies dans la loi californienne relative aux dossiers des clients, notamment le nom, les coordonnées, les informations financières et le numéro d'identification fiscale. |
Sociétés affiliées, prestataires de services, partenaires commerciaux, partenaires de marketing conjoint, sponsors de concours, autorités judiciaires. |
| Les caractéristiques vous concernant que vous choisissez de fournir lors de la création d'un compte sur la Plateforme, qui peuvent inclure des caractéristiques de classifications protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale, notamment l'âge et l'identité de genre |
Sociétés affiliées, prestataires de services, partenaires commerciaux, partenaires de marketing conjoint, réseaux sociaux, sponsors de concours |
| Informations commerciales, par exemple les informations relatives aux revenus et/ou aux transactions liées à votre contenu et à l'utilisation de la Plateforme et de SoundCloud Monetization |
Sociétés affiliées, prestataires de services, partenaires commerciaux, partenaires de marketing conjoint, sponsors de concours. |
| Les informations financières, fiscales et de paiement que vous fournissez lorsque vous créez un compte ou que vous utilisez certaines fonctionnalités de la Plateforme. |
Sociétés affiliées, prestataires de services, partenaires commerciaux, autorités judiciaires |
| Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur un réseau, par exemple l'historique de navigation, l'historique de recherche et les interactions avec nos propriétés en ligne ou nos publicités |
Sociétés affiliées, prestataires de services |
| Données générales de localisation, telles que la localisation approximative dérivée de l'adresse IP |
Sociétés affiliées, prestataires de services, sponsors de concours |
| Contenu audio, images, textes et autres informations sous format électronique, par exemple le contenu que vous distribuez par l'intermédiaire de la Plateforme. |
Sociétés affiliées, prestataires de services, systèmes d'exploitation et plateformes |
| Conclusions tirées de l'une des données à caractère personnel décrites ci\-dessus pour créer un profil ou une synthèse concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne |
Sociétés affiliées, prestataires de services, réseaux publicitaires |
- Données personnelles que nous « partageons », « vendons » ou utilisons à des fins de « publicité ciblée »
Nous divulguons les catégories suivantes de données à caractère personnel à des tiers dans le but de partager avec vous des publicités sur des sites et services non affiliés et pour informer les publicités que nous vous montrons sur notre Plateforme, y compris pour mesurer et améliorer l'efficacité des publicités (voir les sections « Publicité sur la Plateforme » et « Publicités à propos de SoundCloud » ci-dessus pour plus d'informations). Ces activités peuvent être considérées comme la « vente », le « partage » ou l'utilisation de données à caractère personnel à des fins de « publicité ciblée » en vertu de certaines lois étatiques.
| Catégorie de données à caractère personnel |
Catégories de tiers |
| Identifiants |
Partenaires publicitaires |
| Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur un réseau, par exemple l'historique de navigation, l'historique de recherche et les interactions avec nos propriétés en ligne ou nos publicités |
Partenaires publicitaires |
| Les caractéristiques vous concernant que vous choisissez de fournir lors de la création d'un compte sur la Plateforme, qui peuvent inclure des caractéristiques de classifications protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale, notamment l'âge et l'identité de genre |
Partenaires publicitaires |
| Données générales de localisation, telles que la localisation approximative dérivée de l'adresse IP |
Partenaires publicitaires |
| Conclusions tirées de l'une des données à caractère personnel décrites ci-dessus pour créer un profil ou une synthèse concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne |
Partenaires publicitaires |
Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les données à caractère personnel des individus âgés de 13 à 15 ans sans leur consentement.
Sources des données à caractère personnel : comme décrit ci-dessus, nous collectons ces données à caractère personnel auprès de vous, de sociétés affiliées via des signatures uniques, et auprès de nos prestataires de services et partenaires commerciaux de confiance.
Période de conservation : nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire ou autorisé en fonction des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent :
- la durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous et vous fournissons des services (par exemple, tant que vous avez un compte chez nous ou que vous continuez à utiliser nos services) et la durée après laquelle nous pouvons avoir un besoin légitime de consulter vos données à caractère personnel pour résoudre des problèmes qui pourraient survenir ;
- s'il existe ou non une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, certaines lois nous obligent à conserver les enregistrements de vos transactions pendant une certaine période avant de pouvoir les supprimer) ; ou
- si la conservation est conseillée ou non, à la lumière de notre position juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).
En général, nous ne collectons pas de données considérées comme « sensibles » selon les lois étatiques sur la protection de la vie privée. Dans les circonstances limitées où nous le faisons, telles que la collecte du nom d'utilisateur et du mot de passe de votre compte, qui sont désignés comme « sensibles » en vertu de la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), nous n'utilisons ni ne divulguons ces données à caractère personnel sensibles dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.
Droits et demandes individuelles
Si vous résidez en Californie, dans le Colorado, dans le Connecticut, dans l'Utah ou en Virginie, vous pouvez, sous réserve de la loi applicable, faire les demandes suivantes, auxquelles SoundCloud répondra conformément à nos obligations en vertu de la loi applicable :
Demande d'information : vous pouvez demander à savoir si nous traitons vos données à caractère personnel.
- Si vous résidez en Californie, vous pouvez demander que nous vous divulguions les informations suivantes couvrant les 12 mois précédant votre demande :
- les catégories de données à caractère personnel que nous avons recueillies à votre sujet et les catégories de sources auprès desquelles nous avons recueilli ces données ;
- la finalité professionnelle ou commerciale de la collecte, de la vente ou du partage des données à caractère personnel vous concernant ;
- les catégories de données à caractère personnel vous concernant que nous avons vendues ou partagées et les catégories de tiers auxquels nous avons vendu ces données ou avec qui nous les avons partagées ; et
- les catégories de données à caractère personnel vous concernant que nous avons autrement divulguées et les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué ces données.
Demande de copie : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données à caractère personnel, y compris, le cas échéant, dans un format portable et facilement utilisable. Si vous résidez dans l'Utah ou en Virginie, ce droit s'applique aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies ;
Demande de correction : si vous résidez en Californie, dans le Colorado, en Virginie ou dans le Connecticut, vous pouvez demander la correction des inexactitudes dans vos données à caractère personnel.
Demande de suppression : vous pouvez nous demander de supprimer vos données à caractère personnel. Si vous résidez en Californie ou dans l'Utah, ce droit s'applique uniquement aux données à caractère personnel que nous avons recueillies auprès de vous.
Pour faire une demande d'information, une demande de copie, une demande de correction ou une demande de suppression, veuillez utiliser le Help Center ou nous contacter à l'adresse dataprotection@soundcloud.com ou au +1 833 993 2002. Nous étudierons et répondrons à votre demande conformément au droit applicable, en tenant compte du type et de la sensibilité des données à caractère personnel faisant l'objet de la demande. Nous pouvons vous demander des données à caractère personnel supplémentaires afin de vérifier votre identité et de nous protéger contre les demandes frauduleuses, notamment votre adresse e-mail ou une photo, puis utiliser ces informations pour les faire correspondre aux informations dont nous disposons déjà. Si vous détenez un compte protégé par un mot de passe, nous pouvons vérifier votre identité via nos pratiques d'authentification existantes pour votre compte et vous demander de vous authentifier à nouveau avant de divulguer, de corriger ou de supprimer vos données à caractère personnel. Si vous faites une demande de suppression, nous pouvons vous demander de confirmer votre demande avant de supprimer vos données à caractère personnel.
Si vous souhaitez faire une demande d'information, une demande de copie, une demande de correction ou une demande de suppression en tant qu'agent autorisé pour le compte d'une autre personne, vous pouvez utiliser les méthodes de soumission indiquées ci-dessus. Certaines demandes ne peuvent pas être faites par des agents autorisés dans tous les États. Dans le cadre de notre processus de vérification, nous pouvons vous demander de fournir, le cas échéant, des preuves concernant votre statut d'agent autorisé. En outre, nous pouvons exiger que la personne concernée par la demande vérifie son identité, comme indiqué ci-dessus, ou qu'elle confirme qu'elle vous a donné (à vous, l'agent) l'autorisation de soumettre la demande.
Demande d'exclusion des ventes et des partages : si vous résidez en Californie, vous pouvez demander à être exclu de toute future « vente » ou tout futur « partage » (tel que défini par la loi applicable) de vos données à caractère personnel en utilisant le lien « Ne pas vendre ou partager mes données à caractère personnel » sur notre page d'accueil ou nos applications mobiles, ou en nous contactant à l'adresse dataprotection@soundcloud.com ou au +1 833 993 2002. Si vous voulez faire une demande d'exclusion en tant qu'agent autorisé au nom d'une autre personne, vous pouvez utiliser les méthodes de soumission indiquées ci-dessus. Dans le cadre de notre processus de vérification, nous pouvons demander, le cas échéant :
- la preuve de votre inscription auprès du secrétaire d'État de la Californie pour exercer des activités commerciales dans cet État ;
- une autorisation signée indiquant que l'individu vous a autorisé à faire une demande d'exclusion en son nom. Le terme « signé » signifie que l'autorisation a été soit physiquement signée, soit fournie par voie électronique conformément à l'Uniform Electronic Transactions Act, Code civil californien art. 1633.7 et suivants.
Demande d'exclusion de la publicité ciblée : vous pouvez demander à être exclu de toute publicité ciblée future en vertu des lois du Colorado, du Connecticut, de l'Utah et de la Virginie en modifiant les paramètres de votre compte dans l'onglet « Publicité » ou en nous contactant à l'adresse dataprotection@soundcloud.com ou au +1 833 993 2002.
Droit à la non-discrimination : vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire illégal pour avoir exercé vos droits en vertu des lois étatiques applicables.
Droit de recours : si vous êtes un consommateur du Colorado, du Connecticut ou de Virginie et que nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de ce refus dans un délai raisonnable après en avoir reçu la notification. Vous pouvez déposer un recours en nous contactant à l'adresse dataprotection@soundcloud.com ou au +1 833 993 2002.
Votre droit de demander la suppression d'un contenu : conformément à l'article 22581 du California Business & Professions Code, si vous êtes un résident de Californie, âgé de moins de 18 ans, et un utilisateur enregistré de la Plateforme, vous pouvez nous demander de supprimer le contenu ou les informations que vous avez publiés sur la Plateforme en écrivant à dataprotection@soundcloud.com. Sachez que votre demande ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du contenu ou des informations, car, par exemple, une partie de votre contenu peut avoir été reprise par un autre utilisateur.
Autres droits : vous pouvez demander certaines informations sur notre divulgation de données à caractère personnel à des tiers à leurs propres fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente. Vous pouvez faire cette demande une fois par an.
Données désidentifiées : lorsque nous conservons ou utilisons des données désidentifiées, nous continuerons à les conserver et à les utiliser uniquement de manière désidentifiée et nous n'essaierons pas de les réidentifier.
Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données par e-mail à dataprotection@soundcloud.com ou lui écrire à SoundCloud Global Limited & Co. KG, Rheinsberger Str. 76/77 10115 Berlin, Allemagne, Attention : Data Protection Officer.
Apport de modifications à la présente Politique de confidentialité.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, à notre seule discrétion. Si nous apportons des modifications à la présente Politique de confidentialité, nous publierons la politique révisée sur la Plateforme et mettrons à jour la date de « dernière modification » ci-dessous. Veillez à consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous êtes au courant de toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité. Toute modification importante de la présente Politique de confidentialité sera communiquée aux utilisateurs inscrits via une notification sur leur compte et/ou par la publication d'un avis de modification sur le site web. Votre accès continu à la Plateforme ou son utilisation après la date d'entrée en vigueur de ces modifications sera soumis à la Politique de confidentialité révisée.
Dernière modification : Décembre 2024
Lien vers les versions antérieures
Vous trouverez ci-dessous un lien vers les versions antérieures de notre Politique de confidentialité.