Animigo.nl Reviews 640

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Pet Care Store

Written by the company

Bij Animigo.nl weten we als geen ander dat je huisdier echt onderdeel is van je gezin. We bieden een grote reeks natuurlijke supplementen, sprays en apparaten, die allemaal liefdevol zijn ontwikkeld door dierenliefhebbers. Je feedback zetten we graag om in betere producten.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

640 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

OK business but product not suitable for animals

No problem with delivery or webpage itself, but the glucosamine cat supplement I bought from them is just rebranded large human gelatin capsules from their sister brand. The same concentration, size, price etc The problem is that even my large Maine Coons cats can not swallow the pill whole and tend to break it, which releases powder they refuse to eat. The wrong delivery method makes the whole purchase useless for my cats. Might work for very large dogs though. Extra star for alright shopping experience.

8 June 2025
Animigo.nl logo

Reply from Animigo.nl

Hello Tess!

Thank you for taking the time to share your feedback.

We are sorry to hear that the glucosamine supplement didn’t meet your expectations for use with your cats.

We appreciate you highlighting that even with larger breeds like Maine Coons, the current format is challenging. We will absolutely pass this feedback on to our product team, as we are always working to improve both the effectiveness and practicality of our products for pets.

We are happy to hear the delivery and shopping experience met your expectations, and we hope to provide a more suitable option in the future.

Kind Regards,
Guillaine

Animigo Team

Rated 1 out of 5 stars

I didn't receive my package that I paid…

I didn't receive my package that I paid in full. And now you are writing me to go and file claim

21 March 2024
Animigo.nl logo

Reply from Animigo.nl

Beste Alireza,

Bedankt voor je feedback.

We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een bestelling als bezorgd wordt gemarkeerd, maar niet bij jou is aangekomen.

Onze standaardprocedure in dergelijke gevallen is om een formulier van niet-ontvangst in te vullen. Dit stelt ons in staat om een officiële klacht in te dienen bij de vervoerder en vervolgens een nieuwe verzending voor je te regelen.

We waarderen je medewerking in deze kwestie.

Als je nog verdere vragen hebt of als er iets is waar we mee kunnen helpen, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Onze klantenservice is op werkdagen van 09-14 uur bereikbaar via het volgende telefoonnummer: (+31) 858 884 418 of via de Live Chat op www.animigo.nl. En je kunt natuurlijk mailen via info@animigo.nl.

Met vriendelijke groet,
Guillaine

Animigo Team


Rated 5 out of 5 stars

De itch relief zijn we al langer…

De itch relief zijn we al langer enthousiast over, en het anti vlooien middel ruikt zalig.

4 April 2023
Animigo.nl logo

Reply from Animigo.nl

Beste Astrid,

Bedankt voor jouw 5-sterren review!

We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met jouw aankoop en dat onze producten aan je verwachtingen voldoen.

Bij Animigo streven we er altijd naar om hoogwaardige producten te leveren die de gezondheid en het welzijn van uw huisdier bevorderen. Het is geweldig om te horen dat onze producten hebben bijgedragen aan het welzijn van uw geliefde huisdier(en).

Jouw tevredenheid is voor ons van het grootste belang, en je positieve ervaring motiveert ons om ons voortdurend te blijven verbeteren.

Als je in de toekomst nog vragen hebt of als er iets is waarmee we je van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Ons team staat altijd klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat u en uw huisdier(en) de best mogelijke ervaring hebben.

Onze klantenservice is op werkdagen van 09-14 uur bereikbaar via het volgende telefoonnummer: (+31) 858 884 418 of via de Live Chat op www.animigo.nl. En je kunt natuurlijk mailen via info@animigo.nl.

Met vriendelijke groet,
Guillaine

Animigo Team

Show reviews in all languages. (640 reviews)

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look