Je me suis tournée vers cette marque car française, et transparente sur son mode de production. Je suis très satisfaite de mon sac ! Il est arrivé rapidement, et sans suremballage, ce que j'ai beauc... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sac à dos / sacoche pour vélo de bonne qualité (j ai choisi le modèle "Anna" :-) Matériau souple, résistant et waterproof. Produit polyvalent très bien pensé avec de bonnes finitions (coutures,... See more
Company replied
Sac de qualité et très pratique pour les trajets à vélo. J'ai eu un petit soucis après l'avoir reçu mais Zhira a tout fait pour régler le problème, merci beaucoup. Petite entreprise à échelle humaine,... See more
Sacoches d’excellente qualité, faciles à monter, très ergonomiques ! Et très belles 🤩 C’est du service sur mesure : j’ai été appelée au téléphone et conseillée ! Colis soigné, envoi très rapide, e... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Badawin est une petite entreprise française née de la passion d’un groupe d’amis et de membres d’une même famille, tous mordus de vélo. Nous créons des sacs et des accessoires pensés pour la vie de cycliste au quotidien, avec l’envie de simplifier chaque trajet. Notre objectif : offrir des produits à la fois pratiques, stylés et durables, capables de résister à vos nombreuses aventures sur deux roues. Notre petite taille est un atout : elle nous permet de rester proches de vous, de prendre en compte vos retours, et de faire évoluer nos produits en permanence. Nous testons et améliorons chaque détail pour être sûrs qu’un sac Badawin vous accompagne longtemps. Nous privilégions les matériaux robustes et adoptons une démarche responsable au niveau de la conception et de la production. Nous accordons une grande importance à la relation avec nos clients. Étant nous-mêmes amateurs de vélo, nous savons combien un bon service client peut faire la différence. C’est pourquoi nous avons mis en place un service client réactif et personnalisé : chaque demande est traitée avec attention, et nous faisons notre maximum pour apporter des solutions rapides. Qu’il s’agisse d’un conseil, d’une réparation ou d’un échange, vous trouverez toujours quelqu’un de disponible et à l’écoute. Chez Badawin, la convivialité et l’esprit d’équipe sont essentiels. Nous sommes fiers de partager avec vous nos créations et de vous aider à pédaler en toute sérénité, partout où vous allez.
Contact info
5 rue du chant des oiseaux, 78360, MONTESSON, France
- 0687829425
- [email protected]
- badawin.fr
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Très satisfaite de mon sac !
Je me suis tournée vers cette marque car française, et transparente sur son mode de production. Je suis très satisfaite de mon sac !
Il est arrivé rapidement, et sans suremballage, ce que j'ai beaucoup apprécié. De même, merci pour la petite gâterie à l'intérieur, le client se sent aimé ! 😄
Le sac est conforme à mes attentes, parfaitement étanche, et remplissant sa double fonction (être porté sur le dos/en sacoche à vélo). Le fond rigide du sac et la sangle au niveau du buste permet une bonne tenue du sac quand je pédale. Je recommande à 100% !
Super sacoche+++
Choix sur le site, procédure de commande, suivi et livraison, tout est OK.
Packaging sympa.
Matériel de qualité+++++ et adaptable.
Utilisation depuis plusieurs mois, correspond parfaitement à mes besoins+++
Sac/Sacoche parfait
J'ai longuement cherché et hésité pour prendre un sac/sacoche après la déception sur un sac Decathlon.
Je suis tombé par hasard sur Badawin que j'avais mis de côté quelques mois. Avant que je m'y intéresse récemment à nouveau suite à des soucis sur mon ancien sac à dos.
J'étais parti sur le Ali, mais le Nyx qui vient de sortir me faisait un peu de l'œil. J'ai contacté Badawin qui m'a fait un visio pour voir les sacs à dos et me faire mon avis (très sympathique et disponible pour faire mon choix).
J'ai craqué sur le Nyx pour son côté réfléchissant impressionnant et sa capacité.
Je suis vraiment pas déçu. Après presque 1 mois d'utilisation, le sac transpire la solidité et offre une grande capacité. Il a tenu à un stress test non prévu avec mes affaires du quotidien qui remplissent le sac quasiment à ras bord et un poids de musculation de 10kg ainsi qu'une barre suite à deux cabas qui n'ont pas résisté à la charge concentrée. Le Nyx n'a pas bougé d'un poil, je reste impressionné.
Le côté trois en un est réellement pratique, robuste et tient en place lors de mes déplacements en mode sacoche et le scratch tient bien le sac en place sur la partie basse. C'est ce que je cherchais à un prix raisonnable.
Je pense que le sac va tenir sur le long terme, je recommande vivement la marque et je reviendrai vers la marque pour d'autres achats ou si je dois le conseiller à des amis !
Sac de qualité et très pratique pour…
Sac de qualité et très pratique pour les trajets à vélo. J'ai eu un petit soucis après l'avoir reçu mais Zhira a tout fait pour régler le problème, merci beaucoup. Petite entreprise à échelle humaine, avec un vrai contact avec les clients, ce qui est rare de nos jours et qu'il est important de soutenir.
Super produit et service client au top.
Super produit et service client au top.
Merci pour tout
Scratch porte bagage fragile
Sac semble résistant, imperméable par contre scratch pour attache au pied du porte bagage très fragile, au bout d'a peine un mois d'utilisation, ne tient déjà plus... Bretelles convertibles très pratique, jointure de collage s'effiloche très vite également.

Reply from Badawin
Un sac fonctionnel de très bonne…
Un sac fonctionnel de très bonne qualité et un service client plein d’attention. Le top.

Reply from Badawin

Reply from Badawin
Échange impossible
Le sac est très bien. Mais gros problème de SAV. Échange impossible. Il faut d’abord passer une nouvelle commande puis renvoyer la première. Et espérer un remboursement. Aucune trace de mon côté.

Reply from Badawin
Très bon produit
Très bon produit. La personne du site a été de très bon conseils pour m'aider dans mon choix parmi tous les modèles proposés.

Reply from Badawin
Expérience d’achat sans accroc
Expérience d’achat sans accroc
Premier achat sur Badawin, le site est agréable à parcourir et j’ai reçu mon achat rapidement !

Reply from Badawin
Sac à dos / sacoche pour vélo de bonne…
Sac à dos / sacoche pour vélo de bonne qualité (j ai choisi le modèle "Anna" :-)
Matériau souple, résistant et waterproof.
Produit polyvalent très bien pensé avec de bonnes finitions (coutures, clips, poignées, support vélo) et pour un excellent rapport qualité/prix.
Livraison rapide et soignée.
Que demander de plus ?!
En bref, votre meilleur allié pour vos trajets du quotidien a vélo !!

Reply from Badawin

Reply from Badawin

Reply from Badawin

Reply from Badawin

Reply from Badawin

Reply from Badawin
Produit conforme à la description sur…
Produit conforme à la description sur site. Livraison rapide et emballage très soigné. Petite attention jointe au colis. Je recommande les produits et la qualité du suivi. Top !

Reply from Badawin
Grande satisfaction sur cette commande
Livraison rapide
Produit répondant à mes attentes
carte et cadeau accompagnant la commande très apprécié

Reply from Badawin
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







