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Rated 5 out of 5 stars

Franchement, rien à redire. Le service client a été d’une rapidité impressionnante, réponses claires, précises, et surtout instantanées. On sent qu’ils prennent leurs clients au sérieux et qu’ils conn... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Cloudfive propose des services d'une qualité incroyable, leur support est plus que présent, surtout les 2 directeurs (ce qui est rare pour d'autres hébergeurs). Ils sont à l'écoute. Rien à dire hors m... See more

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Rated 5 out of 5 stars

CloudFive offre un rapport qualité-prix vraiment incroyable. Le service client est très réactif, c'est top !

Rated 5 out of 5 stars

Bonsoir , Cet hébergeur est exceptionnelle. Après 2 ans chez cloudfive , j'ai jamais était déçu perso j'ai une offre hebergeur ( dédier). L'équipe est très a l'écoute. N'hésitez pas... See more

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Company details

  1. Web hosting company
  2. Cloud Computing Service
  3. Cloud storage service

Written by the company

CloudFive est un hébergeur de services informatiques de haute qualité. Nous proposons des hébergements Web, Cloud, Game et des service de hosting en Datacenter. Vous pourrez retrouver des prix exceptionnels pour la qualité fournie. Nous avons un support actif qui vous répondra en moins de 2 heures !


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

85 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

CloudFive au top !

CloudFive offre un rapport qualité-prix vraiment incroyable. Le service client est très réactif, c'est top !

5 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Comment dire ?

Comment dire ?
Juste incroyable !

Rapide, qualitatif, professionnel, sérieux et rapport qualité prix au rendez-vous .

Je re commande très fort

24 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Catastrophe, incompétence, perte de temps

J’ai commandé un VPS sur mesure en 128 Go de RAM, configuration qu’ils ne proposaient pas. En attendant, on m’a fourni un VPS 32 Go le temps de la configuration, avec une semaine offerte. Le début était plutôt positif.

Durant cette semaine, j’ai subi plusieurs coupures imprévues. Rien de dramatique au départ, mais cela restait inhabituel comparé à mes expériences chez d’autres fournisseurs.

Les vrais problèmes ont commencé lors de l’ajout de la RAM. La machine a été éteinte en pleine utilisation, sans avertissement préalable, son message de maintenance a été envoyé après la coupure. D’autres clients ont été impacté et ont également exprimé leur mécontentement.

Le lendemain, nouvelle coupure vers 16h, toujours sans prévenir. On m’assure que la RAM est installée, alors que le VPS est inaccessible pendant des heures. J’avais un lancement prévu à 19h, que j’ai dû repousser à 20h, décevant fortement mes joueurs.
Vers 19h30, j’ai enfin accès au VPS en 128 Go, mais il était très lent, et une nouvelle coupure est survenue quelques minutes plus tard. Je n’ai plus jamais pu me reconnecter.

Le propriétaire m’a assuré que tout serait réglé le lendemain matin. Au vu des promesses précédentes non tenues, je n’ai pas pris ce risque et j’ai repoussé mon lancement d’une semaine entière, avec de lourdes conséquences : joueurs ayant posé des congés, perte de réputation et de revenus. Le lendemain, j’ai appris que toutes mes données avaient été perdues suite à une erreur de manipulation lors de l’installation de la RAM (disque débranché en pleine utilisation).

J’ai été remboursé, puis on m’a proposé un nouveau VPS presque deux fois plus cher, sans aucune donnée bien sûr. J’ai compris que je n’étais plus vraiment le bienvenu en tant que client. J’ai donc pris le remboursement et quitté le cloudfive.

Expérience catastrophique, sérieux manque de communication, de fiabilité et de professionnalisme.

16 January 2026
Unprompted review
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Reply from CloudFive

Bonjour,

En premier temps, je tiens à vous informer comme énoncer dans le ticket que nous avons fait tout notre possible pour mettre en place un VPS à 128 go RAM DDR5 (quelque chose que vous ne trouverez nulle part ailleurs). Au vu de la pénurie de RAM et ainsi la hausse astronomique des prix, nous avons décidé de débourser l'équivalent de 1500 euros soit 10 fois le prix de votre offre. De plus, nous vous avons tenu au courant de toutes démarches et de tout retard éventuel. Nous vous avons offert 1 semaine d'une offre nous comptant pas moins de 40 euros. Vous aviez été le roi et nous vos serviteurs. Vous avez relevé un problème de disque. En effet, malgré vos discours, nous n'avons pas débranché le disque mais celui-ci a été corrompu (des choses qui peuvent arriver). Étant un nous client et ayant aucune sauvegarde sur le moment même, je vous ai proposé (preuve à l'appui) de refaire totalement votre offre en supprimant l'entièreté de vos données afin de nous simplifier la vie (nous avons d'autres clients qui eux ont pu récupérer leurs données). Après avoir fait cela, vous êtes venus vous plaindre après tout ce qu'on a mis en place pour vous et par la suite je vous ai proposé un remboursement INTEGRAL de ce que vous avez payé étant donné la semaine et demie d'utilisation de nos services et notre support.
Enfin, nous vous avons pas proposé un VPS mais bien un SERVEUR DÉDIÉ (logiquement plus cher) pour essayer de trouver une solution. Le prix étant 1,5 fois plus élevé que le VPS (j'ajoute que le prix proposé du VPS à 128 Go RAM était 33% moins cher que tous les concurrents et nous avons fait cela pour vous arranger).

Expérience catastrophique de notre côté aussi, en nous excusant et en vous souhaitant une bonne continuation !

L'Équipe CLOUDFIVE

Rated 5 out of 5 stars

Un hébergeur au TOP

Cloudfive propose des services d'une qualité incroyable, leur support est plus que présent, surtout les 2 directeurs (ce qui est rare pour d'autres hébergeurs). Ils sont à l'écoute. Rien à dire hors mis, continuez ainsi

17 January 2026
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Merci de votre confiance !

Rated 5 out of 5 stars

VPS Ryzen 9 9950x incroyable

Franchement j'ai pris un VPS level 5 sur leur nouveau Ryzen 9 9950X, DDR5 j'ai rien a dire c'est telement biennnn. Je recommande 1000x. Cloudfive <3

13 January 2026
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Merci de votre confiance !

Rated 5 out of 5 stars

L'équipe est ultra réactive

L'équipe est ultra réactive, les services proposés sont performant.
Merci a vous pour votre rapidité !

6 January 2026
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Merci de votre confiance !

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Rapide dans les réponses, à l'écoute, rien à dire juste parfait ! Foncez !

10 December 2025
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Merci d'avoir laissé un avis !

Rated 5 out of 5 stars

Incroyable !

Très rapide, simple, efficace ! Réponse très rapide ! Rien a redire !

8 December 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Incroyable.

Bonjour a vous je recommande a 100% CloudFive mainteant 3ans que je suis ici pas de souci un probleme il sont tjr la pour nous aidée merci a vous reste comme sa ;)

2 December 2025
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Merci de votre avis et de votre fidélité !

Rated 5 out of 5 stars

Un service au top et sur mesure

Un service au top et sur mesure pour ton vos projets avec un accompagnement pour vous épauler dans l'évolution de vos infrastructure

2 December 2025
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Merci de votre avis et de votre fidélité !

Rated 5 out of 5 stars

Superbe hébergeur !

Le service client est parfait et les services sont encore meilleurs. Je recommande franchement les services de cette entreprise.

3 November 2025
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Merci de votre avis et de votre fidélité !

Rated 5 out of 5 stars

Service client ultra réactif

Franchement, rien à redire. Le service client a été d’une rapidité impressionnante, réponses claires, précises, et surtout instantanées. On sent qu’ils prennent leurs clients au sérieux et qu’ils connaissent parfaitement leur sujet. Une expérience fluide du début à la fin — exactement ce qu’on attend d’un service pro. Je recommande sans hésiter.

2 December 2025
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Merci de votre avis et de votre fidélité !

Rated 5 out of 5 stars

Je viens de commander chez eux

Je viens de commander chez eux, l'installation ainsi que le paiement s'ait fait rapidement sans problème. SAV assez disponible et très aimable. Je recommande!!!

1 December 2025
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Merci de votre avis et de votre fidélité !

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