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Sehr transparenter Kartenladen, man wurde auf dem laufenden gehalten zwecks Probleme mit dem Distributor. Es wurde meistens auch sehr schnell auf Fragen geantwortet vom Support. Also gerne wieder.
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Ich habe eine größere Bestellung getätigt mit Artikeln die bereits vorrätig sind aber auch Artikel auf Vorbestellung. Auf meine E-Mail wird einfach nicht reagiert. Diese Bewertung wird im Laufe... See more
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Faire Preise. Im Gegensatz zu anderen Online-Anbietern für Sammlungsankäufe kann man bei den Jungs auch mal in deren Bar/Laden vorbeischauen und mit den Leuten persönlich reden. Ist mir persönlich imm... See more
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Die beiden TTB kamen super verpackt und rechtzeitig an und dies ist bereits meine 2te Bestellung bei euch :) auf die nächste Ware warte ich noch und es werden zum neuen Set bestimmt auch eine Bestellu... See more
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Wir sind Ihre erste Anlaufstelle für den Ankauf und Verkauf von Sammelkarten und kompletten Sammlungen. Egal, ob Sie Ihre Pokémon-, Yu-Gi-Oh-, Magic: The Gathering-, One Piece-, Lorkana- oder Flesh and Blood-Karten verkaufen möchten – wir garantieren Ihnen faire Preise und eine unkomplizierte Abwicklung. Warum wir? Erfahrung und Expertise: Mit unserer langjährigen Leidenschaft für Trading Card Games (TCG) kennen wir den Wert jeder Karte und beraten Sie transparent. Faire Konditionen: Wir bewerten Ihre Karten und Sammlungen individuell, um Ihnen den besten Preis zu bieten. Schnelligkeit und Zuverlässigkeit: Unser Prozess ist darauf ausgelegt, Ihnen schnell und zuverlässig Ihr Angebot zu unterbreiten. Unser Versprechen: Ihre Karten und Sammlungen sind bei uns in besten Händen – wir behandeln sie mit der gleichen Sorgfalt, als wären es unsere eigenen. Kontaktieren Sie uns noch heute und machen Sie den ersten Schritt in Richtung eines stressfreien Verkaufs!
Contact info
Zinglerstraße 42, 89077, Ulm, Germany
- 01718377335
- [email protected]
- racoon-rises.com
4.3
Excellent
35 reviews
Replied to 75% of negative reviews
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Alles einwandfrei
Display im Online-Shop vorbestellt und Problemlos zum Prerelease-Event im Store abgeholt. Alles Top!
15 January 2026
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Ich habe kürzlich den Laden Racoon…
Ich habe kürzlich den Laden Racoon Rises besucht und war sehr zufrieden. Der Laden hat einen angenehmen Eindruck hinterlassen, er ist wie eine Spielarena mit einem geräumigen Verkaufsraum und einem Bereich für Turniere. Die Atmosphäre ist sehr gemütlich und freundlich, man fühlt sich sofort wie zu Hause. Es gibt auch separate Bereiche für Spiele und bequeme Tische. Das Personal kennt sich mit den Karten aus und weiß, was es verkauft. Die Karten sind in einwandfreiem Zustand
28 January 2026
Unprompted review
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Sehr zufrieden
Schnelle, gut verpackte Lieferung. Die Bestellung war ein Weihnachtsgeschenk und kam pünktlich an.
8 December 2025
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Alles TOP vom Produkt bis zur…
Alles TOP vom Produkt bis zur Lieferung.
(Nur die Preise sind etwas hoch angesetzt)
25 November 2025
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Jederzeit wieder
Bestellung hat super geklappt. Auch der Versand hat einwandfrei funktioniert.
Netter Service und Kontakt. Gerne wieder!
25 November 2025
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Sehr transparenter Kartenladen
Sehr transparenter Kartenladen, man wurde auf dem laufenden gehalten zwecks Probleme mit dem Distributor. Es wurde meistens auch sehr schnell auf Fragen geantwortet vom Support. Also gerne wieder.
19 September 2025
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Reply from Racoon Rises
Freut uns riesig, dass du mit allem zufrieden warst :)
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
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Das warten hatt sich gelohnt
Es hatt länger dedauert als erwartet meine vorbestelluung von Ewige Rivalen 36 booster display. Es kam aber an , und ich bin froh das ich es noch so günstig bekommen habe. Supper danke an alle von Racoon Rises.
21 August 2025
Reply from Racoon Rises
Man sagt ja: Gut Ding will Weile haben – und bei „Ewige Rivalen“ hat sich das Warten wohl besonders gelohnt! 🎉
Wir freuen uns riesig, dass dein Display heil angekommen ist und du noch zum guten Kurs zuschlagen konntest.
Danke für dein Vertrauen und deine Geduld – wir packen die Booster mit extra Liebe ein (auch wenn wir die Rivalen vorher nicht zähmen konnten 😉).
Viel Spaß beim Auspacken & bis zum nächsten Mal bei Racoon Rises! 🦝✨
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Produkt beschädigt und keine Antwort auf E-Mails
Produkt erst nach fast 1 1/2 Monaten bekommen.
Produkt war beschädigt und auf mehrere E-Mails hat man keine Antworten bekommen.
Werde da nicht mehr bestellen
21 August 2025
Reply from Racoon Rises
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden waren.
Bitte haben Sie Verständnis, dass Presaleware grundsätzlich erst zum offiziellen Release-Datum versendet werden darf. Darauf weisen wir auch vor dem Kauf ausdrücklich hin. Auch das Distributoren Ihre Lieferversprechen bei derart limitierter Ware nicht einhalten können, dürfte Ihnen als Sammler bekannt sein. Wir haben jede unserer Vorbesttellungen bedient, was nicht viele Shops von sich behaupten können.
Da wir unsere Kundenanfragen persönlich und nicht über ein Call-Center bearbeiten, kann es vereinzelt vorkommen, dass Antworten am Wochenende etwas länger dauern. Wir versuchen jedoch stets eine Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden zu gewährleisten.
Leider war in Ihrem Fall die äußere Plastikverpackung bereits seitens des Distributors beschädigt. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle nochmals aufrichtig entschuldigen. Die eigentliche Ware war davon jedoch nicht betroffen und in einwandfreiem Zustand.
Da es sich um ein stark limitiertes und schnell ausverkauftes Produkt handelt, konnten wir Ihrem Wunsch nach einer Ersatzverpackung leider nicht entsprechen. Selbstverständlich hätten Sie jederzeit die Möglichkeit gehabt, das Produkt zur vollständigen Erstattung zurückzusenden, wovon Sie keinen Gebrauch machen wollten.
Wir bedauern sehr, dass Sie dadurch eine negative Erfahrung gemacht haben, und bedanken uns für Ihr Feedback. Nur so können wir unseren Service stetig verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Racoon Rises
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Die beiden TTB kamen super verpackt und…
Die beiden TTB kamen super verpackt und rechtzeitig an und dies ist bereits meine 2te Bestellung bei euch :) auf die nächste Ware warte ich noch und es werden zum neuen Set bestimmt auch eine Bestellung bei euch eintrudeln. Danke für euren Service und macht bitte weiter so. Ehrlich und transparent auch wenn es mal nicht „pünktlich“ kommt.
17 July 2025
Reply from Racoon Rises
Super!
Es freut zu lesen, wenn alles wie geplant funktioniert :)
Bis zur nächsten Bestellung
LG
Racoon Rises
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Reply from Racoon Rises
Super!
Freut uns :)
Dann bis zur nächsten Bestellung :)
LG
Racoon Rises
Nicht wie bestellt geliefert!
Vorbestellung getätigt, und leider nicht wie bestellt angekommen!
Von 4 TTB waren 2 defekt, klar kann man sich anstellen aber wenn man was sammeln will sollte es schon gut verpackt werden.
22 July 2025
Unprompted review
Reply from Racoon Rises
Es tut uns sehr Leid, dass die Deutsche Post hier wieder ein Paket als Türstopper missbraucht zu haben scheint.
Ich kann Ihnen versichern, dass wir die Ware mit größter Sorgfalt verpacken und versenden.
leider konnten wir wegen eines vollkommenen Ausverkaufes auch keine Ersatzware liefern.
Wir sind selber Sammler, weshalb wir den Ärger bestens nachvollziehen können und versuchen gerade einen Versand zu etablieren, welcher zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen für Sammler umsetzen kann.
Wir hoffen Sie zukünftig dennoch als Kunde wieder begrüßen zu dürfen
Liebe Grüße
Racoon Rises
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Guter Shop
Sehr nette Kommunikation und Lösungsorientierte Vorschläge für z.B. Lieferschwierigkeiten oder sonstige Probleme.
Die Möglichkeit ein Kundenkonto einzurichten wäre gut.
27 June 2025
Reply from Racoon Rises
Lieber Kunde,
wir freuen uns dir mitteilen zu können, dass wir die Möglichkeit eines Kundenkontos inzwischen implementiert haben und zukünftig hierüber dann auch Rabatt-Codes und Newsletter zu neuen Editionen anbieten werden :)
wir hoffen, dass dich diese Umsetzung deines Kundenwunsches noch zum letzten Stern und somit den vollen 5 bewegen kann 0:-)
mfg
Racoon Rises
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