Casa Shop Reviews 22

Solar jar er en fin lampe. Den er nem at bestille og kommer hurtigt. 5 stjerner MEN
indpakningen er pap (fint nok) og 4 meter bobleplast!!! 1 stjerne
Var det muligt, at I kunne bruge papir, der er lavet til at erstatte bobleplast i stedet? Det er der nemlig mange firmaer der gør!

Hurtig respons med hjælp til en reservedel, som var bortkommet til en Carlotta-stol, som er købt i Casa Shop for lidt tid siden.

Jeg havde bestilt en Mirror bakke på hjemmesiden d. 21 september, hvor jeg først ringer for at høre, hvad leveringstiden er. Dette vides ikke, men alt imellem 4-6 uger. Jeg skriver på deres Facebook, hvor svaret lyder på 4 uger. Efter 5 uger ringer jeg og spørger hvad status er, da jeg kun har modtaget min ordrebekræftigelse på mail. Ingen ved hvad status er, men jeg bliver ringet op, når de ved mere. Efter 3 dage ringer jeg tilbage til Casashop, hvor de siger, at de desværre ikke har bestilt bakken endnu, og spørger om jeg stadig gerne vil have dem. Jeg spørger, hvor lang tid går der før min pakke er der? Svaret lyder således, at der MAX går 3 uger. Dette opkald finder sted d. 3 november, og i dag har jeg igen ringet, og spurgt hvornår jeg modtager min bakke, hvor svaret lyder således, at det ved de ikke.

Aldrig har jeg oplevet SÅ dårlig en service. Jeg er top skuffet, og synes det er absurd, at man som kunde bliver behandlet på denne måde.

Ekstra god kundeservice af Andreas.

Min far så en sofapude i butikken og ønskede sig denne. Da jeg ikke kunne finde den på webshoppen skrev jeg til Casa Shop på deres Instagram. Hertil svarede Andreas at han sagtens kunne være behjælpelig med at få sendt en pude alligevel. Hurtig service og ikke mindst levering. Alt i alt en stor anbefaling til Casa Shop. Det er ikke sidste gang jeg handler her.

Bestilte sofa og stol mhp levering inden sommerferien til vores sommerhus. Ved bestilling sagde de 6 uger (mundtligt). Sagde det var vigtigt for os, da sofaen skulle bruges i sommerferien. Ved ordrebekræftelse 6-8 uger. Da de 6 uger var gået skrev jeg for at høre, hvornår sofaen kom. Fik af vide 2 uger. Ingen sofa. Rykkede igen. Nu 1-2 uger. Rykkede igen og svar næste uge. Stadig ingen sofa. De vendte så denne gang selv tilbage (første gang proaktivt!!) og sagde at sofaen nu først kommer i næste uge….!!

Så hele sommeren uden sofa. Man skal selv følge op. Meget dårlig oplevelse!!

Opdatering: Efter at have truet med annullering af ordren (da vi ikke ville kunne modtage den efter idag) er sofaen nu blevet leveret.

Leveringsfolkene var rigtig søde og hjælpsomme og den del fungerede perfekt.

Produktet ankom hurtigt og var som i beskrivelsen.

Returneringen var bøvlet og dyr. Da vi talte med deres kundeservice blev vi ikke rigtigt informeret ordentligt om, hvordan de vil have det skal foregå.

Sød kundeservice og virkelig hurtig betjening

Lækker butik med super service. Har senest købt to sofapuder. Den ene bestilte de hjem specielt til mig :-)

Jeg har købt den smukke bordstage Nanutak i Casa Shop. Det var en rigtig dejlig oplevelse som gjorde mig glad. Lynhurtig levering.
Stagen kom fint indpakket - lige til at lægge under træet den 24/12. Det der var uvant for mig (som handler meget på nettet) var den flotte personlige håndskrevne hilsen som fulgte med. Stor ros til medarbejderen Camille og til Casa Shop.

5 stjerner for service og den flotteste indpakning 🤩

God service og super lækre varer!

Hos casa shop får man en super god service, altid smilene og positive medarbejder.

Har købt Glerup filt sko hos jer. I skal ha tak for en positiv oplevelse. Virkelig sød og imødekommende personale.
I får de varmeste anbefalinger fra mig.

Bestilte en brandekurv - får en ordrebekræftelse, hvor der står levering inden for 2-4 uger. Efter den tid er gået, henvender jeg mig igen, og får så at vide, at leveringstiden nu er 7 uger. Det er yderst dårlig service, at man ikke bliver informeret og derfor selv skal henvende sig.

Har netop handlet hos CasaShop, og det var en rigtig positiv oplevelse. Velfungerende hjemmeside, hurtig forsendelse og en solid indpakning. Kan kun give dem mine varmeste anbefalinger.

Bestilte et lille spejl online, sendt med gls. Da det ankom var det kun pakket ind i bobleplast og bølgepap. Er forundret over at butikken ikke sender et spejl i en hård papkasse, da man aldrig ved om en pakke ligger nederst i bunken af pakker, og dermed får hårde tryk. Det burde man da vide som butik/webshop.

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med CasaShop. Jeg bestilte en vase, som allerede var pakket og afsendt dagen efter min bestilling. Derudover tilbyder de gratis gaveindpakning, hvilket jeg gjorde brug af, og vasen er så fint pakket ind!

Rigtig god service. Jeg fandt nogle stole fra Italien. det viste sig at Casashop kunne skaffe dem hjem. der blev sagt 4-6 uger. de kom til DK på 4 uger. og jeg havde dem på min adresse en arb.dag efter. Jeg forventede fragt i DK. Men nej, ingen fragt. STOR tak for hjælpen til CASASHOP.