I ordered only once, so maybe I’m not the right person to judge them. The experience was pretty decent, without a spark or something super cool. Just ordered, then a notification came that I could pic... See more
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Quick efficient delivery and products always arrive well wrapped. However, delivery charges very expensive which adds to the price of the product. So a polo 20 euros becomes 25 euros and sometimes... See more
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Article conforme à la description, rien à dire sauf question emballage cela laisse à désirer, j'ai vu mieux faite donc un petit effort, merci par avance. Cordialement,
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One thing I love about Showroomprivé is their customer service. 98% of them are very polite and humble . Secondly they customer service gives you listen ears to explain yourself to them if there is... See more
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ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210 , La Plaine Saint-Denis
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- [email protected]
- www.showroomprive.com
3.9
Great
259K reviews
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first and last experience ever with…
first and last experience ever with Showroomprive.pt. I ordered and paid a twistshake bath. The bath comes on a support. the price mentioned was for the 2 pieces..
I only received 1 piece, ic the bath, but not the stand. Apparantly the stand was never handed over to the transport company. Now the problem is under investigation....and I will get refunded the stand in case I don t get it, they say... BUT what am I with the bath without the support stand ???
5 February 2026
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Broucke,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’ait pas été complète et vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante.
En effet, le colis contenant le support de la baignoire a bien été remis au transporteur, mais le suivi n’a pas évolué, ce qui explique que vous ne l’ayez pas reçu.
Le support manquant fait actuellement l’objet d’une enquête afin de déterminer ce qui s’est produit lors de l’expédition. Nous vous invitons à patienter : si le support ne vous parvient pas, le remboursement correspondant sera effectué.
Par ailleurs, si vous ne souhaitez pas conserver la baignoire, vous avez également la possibilité de la retourner pour un remboursement complet. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour que le support vous soit livré dans les meilleurs délais.
Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer le suivi des colis et éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir.
Cordialement,
Kanto
Reply from Showroomprive
BonjourTatjana,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience sur Showroomprivé vous a pleinement satisfait.
Votre enthousiasme nous touche et toute l’équipe se réjouit de vous retrouver très bientôt.
Kanto
Used to buy lots of items from them
Used to buy lots of items from them. The orders are well received, no problems about it. My disappointment is more about the quality of the product, or that the material wratten on the website doesn't match the tag of the item ordered. Once I ordered a pair of shoes size 39, and the size between left and right are different though it was marked that both are 39. I also bought a leather bag, and the sewing was so badly done, that one side on the bottom corner was not fully sewn, and the print of the brand is in different font than the one advertieed on the website. It made me think that they sell rejected deffective items, hence the low price.
15 December 2025
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Karina,
Nous sommes navrés d’apprendre que certains articles commandés n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la qualité et la conformité des produits reçus.
Sachez que votre retour est pris très au sérieux et a été transmis à nos équipes afin de prévenir ce type de situation à l’avenir.
Nous vous remercions de nous avoir alertés et restons à votre disposition pour toute assistance ou précision supplémentaire.
Kanto
Verified
Reply from Showroomprive
Bonjour Vincent,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Bonne journée de la part de toute l'équipe.
kanto
Verified
Article conforme à la description mais…
Article conforme à la description mais livraison beaucoup trop longue (5 semaines)
7 December 2025
Reply from Showroomprive
Bonjour Fanny
Nous sommes ravis que l’article corresponde à vos attentes.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le délai de livraison et travaillons constamment à améliorer notre service. Les ventes événementielles impliquent des contraintes logistiques : nous restons tributaires de la réception des articles par nos fournisseurs et du temps nécessaire à la préparation de votre commande.
Votre observation a été transmise à nos équipes afin d’améliorer l’expérience client.
Kanto
Verified
Order received quickly and the price…
Order received quickly and the price was unbeatable. The only downside is that the shoe boxes should be packaged in cardboard boxes, not plastic, to avoid damaging them 🤷♂️
30 November 2025
Reply from Showroomprive
Bonjour Nico,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur le site ainsi que de votre avis.
Je vous assure que j'ai bien pris note de cette information et vais la remonter auprès de nos services afin d'améliorer nos envois.
À très bientôt sur Showroomprive.com !
Arimbola
Reply from Showroomprive
Bonjour Madame, Monsieur,
C’est un réel plaisir de constater que notre service a répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous encourage à continuer dans cette voie.
À très bientôt sur Showroomprivé,
Kanto
GREAT PRICE!
5 November 2025
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Jean,
Vous nous faites part de votre satisfaction quant aux produits commandés.
Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
Am happy with the purchase thank you showroom.
Very good quality. Bravo
4 November 2025
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Praise,
Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de nos articles.
Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
Verified
J'ai commandé un lot de 2 t shirts et…
J'ai commandé un lot de 2 t shirts et nai reçu qu'un article.
Très mauvaise surprise.
1 November 2025
Reply from Showroomprive
Bonjour Frank,
Tout d'abord, sachez que votre satisfaction est notre priorité et je vous présente nos sincères excuses pour cette situation.
Il s’agit d’une rupture de stock auprès de notre fournisseur. En effet, les marques nous réservent un stock défini et il peut arriver que des différences se produisent entre le stock initialement commandé et le stock réellement reçu, ce qui distingue nos ventes des ventes traditionnelles.
Je vous confirme que notre service a procédé au remboursement de l’article manquant.
Par ailleurs, votre retour a été remonté à nos équipes afin d’améliorer le suivi des stocks et la gestion des commandes.
Kanto
Reply from Showroomprive
Bonjour Kazeem,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
I ordered only once
I ordered only once, so maybe I’m not the right person to judge them. The experience was pretty decent, without a spark or something super cool. Just ordered, then a notification came that I could pick it up, delivery came the next day, the staff was friendly, and greeted me well, smiling. I think I’m ready to order bigger things like shoes. Let’s see how they handle more expensive items…
17 October 2025
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Bullix,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée !
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
One thing I love about Showroomprivé is…
One thing I love about Showroomprivé is their customer service. 98% of them are very polite and humble . Secondly they customer service gives you listen ears to explain yourself to them if there is fault. They treat your complaint with respect. For me I am not kidding Showroomprivé customer service remains NUMÉRO 1 . The best among other customers service. Sometimes I do have problem with my commande but immediately i call the customer service to complaint, they are always REMORSEFUL. And the situation will be resolved. I do shopping online but I have never seen any customer service better than Showroomprivé customer service. They people there are so Demure. Keep it up. BRAVO. Thirdly, good prices on quality goods and very fast shipping. For the shipping it depends because not all,Sometimes are fast shipping. Thank you Showroomprivé and the customer service.
14 October 2025
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Maris,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
When you have problems with your order
When you have problems with your order, no one helps you… My order appears delivered, and when I checked the delivery point my order is not there... when I tried to contact customer service they hung up on me because they don't speak English...
9 October 2025
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Roxana,
Je suis navré d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
Toutefois, afin de vous aider, je vous invite à contacter directement notre service clientèle par e-mail à l'adresse " [email protected] ".
Je vous remercie pour votre compréhension.
Arimbola
I like the price.
29 September 2025
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Akram,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
Verified
Impossible de joindre service clients…
Impossible de joindre service clients par tel et il y a une question qui reste sans réponse
22 September 2025
Reply from Showroomprive
Bonjour Dima,
Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
Après vérifications, je m'aperçois que votre demande a bien été prise en charge par notre service clientèle.
Je vous souhaite une belle journée, Valisoa
Excellente application pour de bonnes…
Excellente application pour de bonnes affaires
22 September 2025
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Ludovic,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprive.com !
Arimbola
Site
J'effectue tout mes achats sur showroom prive J'adore ce site mais je déteste vraiment la nouvelle version de l'application avant c'était beaucoup plus simple et compréhensible
19 September 2025
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Madame ou Monsieur,
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez vos achats sur Showroomprivé et que notre offre continue de vous satisfaire.
Nous prenons note de votre ressenti concernant la nouvelle version de l’application et transmettons vos remarques à nos équipes afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Nous serons ravis de vous retrouver très bientôt sur nos ventes.
Kanto
Verified
Liner Tatto pencil liner mine casée, et sèche
le produit : tattoo pencil liner,
la mine est cassée t sèche ... liner inutilisable.
5 September 2025
Reply from Showroomprive
Bonjour Mary,
Je suis sincèrement navrée d’apprendre que le liner Tattoo Pencil que vous avez reçu présente un défaut et devient inutilisable.
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Je vous confirme que votre réclamation a bien été prise en charge et que notre service dédié prendra contact avec vous aujourd’hui afin de vous proposer une solution adaptée.
Kanto
Verified
tee-shirts corrects mais attention à la…
tee-shirts corrects mais attention à la taille quand on est musclé car la taille L est parfois petite !!!!!!
20 August 2025
Reply from Showroomprive
Bonjour Pierre,
Nous sommes ravis que les tee-shirts vous conviennent dans l’ensemble.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les tailles, en particulier pour les personnes avec une morphologie musclée.
Vos observations sont précieuses et seront transmises à nos équipes pour améliorer la précision des indications de taille sur nos articles.
Nous espérons vous retrouver très bientôt sur nos ventes.
Kanto
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