Nessuno trova soluzioni
Buona sera, sono la figlia di Zanatta Michele siamo senza gas da 4 giorni: senza acqua calda, senza fornelli funzionanti e senza riscaldamento questo perché dopo un saldo avvenuto via bonifico di una bolletta in ritardo di luce e gas, confermandoci inoltre l’annullamento della morosità, la corrente ci è stata restituita e qualche giorno dopo ci è stata bloccata la fornitura di gas. Nessuno dei numeri che ci vengono dati torna utile per il ripristino del servizio, se non molteplici solleciti e nessuno che ci ricontatta per la risoluzione del problema. Questa cosa è disumana e valida di denuncia anche perché il pagamento è avvenuto. Se domani non ci sarà alcun riscontro risolutivo provvederemo per vie legali.
Reply from Ag Energy
Gentile Cate Zanatta ,
ci teniamo a precisare che la nostra azienda, Ag Energy, non è quella a cui lei si riferisce. Crediamo che ci sia stato un errore di identificazione, in quanto la nostra realtà non ha alcun legame con Ag Energia, l'azienda che sembra essere oggetto della sua segnalazione.
Purtroppo, questa confusione danneggia l’immagine della nostra azienda, che opera con professionalità e trasparenza. La invitiamo gentilmente a verificare i dettagli e a contattare direttamente l’azienda corretta per risolvere la sua situazione.
Cordiali saluti,
Andrea Mattioli - Ag Energy