Denmark
Review of Watery.dk
Reply from Watery.dk
Hej Louise,
Mange tak for din feedback! 🌊
Det er dejligt at høre, at du igen har haft en nem og hurtig leveringsoplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du fortsat handler hos Watery, og vi glæder os til at betjene dig ved dit næste køb.
De bedste hilsner
Emil / Watery.dk
Review of Bitiba
Great prices and always super fast delivery
Review of GLS Denmark
Review of Norlys
Stol aldrig på en sælger.. og det viser sig sandt.
OPDATERING
Efter flere mails frem og tilbage hvor der tydeligvis slet ikke er læst på sagen eller nogen forståelse for situationen er jeg lige vidt!
De har solgt mig katten i sækken - aftale indgået så længe før at man ikke kan få lov til at opsige når den ikke overholdes! Det er skammeligt.
----
Tilbuddet om skifte af internet udbyder var ret godt – ingen nedetid det er en forsikring. OG her er det super vigtigt da der arbejdes hjemme.
Der er aftalt en dato 20 november – MEN sørme om den ikke ændres til den 21/11 en information jeg får den 20 november, ved selv at tage kontakt til kundeservice. Samme dag som vi skal have forbindelse kommer der – igen efter kontakt til kunde service – besked om at vi ikke kan få forbindelse før den. 23 november. SÅ 2 dage uden internet er åbenbart helt okay i jeres øjne!! Kontakter igen kundeservice og efter 20 min kø og vente tid kommer beskeden ”beklager, det er TDC som er problemet”
Jeg vil nu gerne annullere mit køb – aftalen er slet ikke overholdt. Her er der heller ingen hjælp at hente, beklager der er opsigelsestid, .. for en service jeg tydeligvis ikke får. Dog er jeg velkommen til at klage – og hermed klagen. Hvor er det sjofelt at prikke forbruger noget på som ikke kan opsiges og som ikke bliver leveret til den aftalte tid. Uartigt at spilde alles tid og kræfter på at man flere gange skal kontakte kundeservice for at udrede problemstillinger.
JEG vil opsige mit abonnement NU – tak.
Reply from Norlys
Hej Louise
Tak for din anmeldelse, selvom at den kommer på baggrund af en oplevelse med os, som du ikke finder tilfredsstillende.
Det er beklageligt, at dit internet ikke blev aktivt på ønsket dato og jeg forstår godt frustrationen.
Jeg er ked af at læse, at du ikke har fået den ønsket hjælp efterfølgende. Vi vil gerne hjælpe dig videre og jeg har derfor sendt dig en mail.
Vi ser frem til at høre tilbage fra dig.
Bedste hilsner
Sidsel
Review of Re-New Copenhagen
Review of Watery.dk
Reply from Watery.dk
Hej Louise👋
Stor tak for din anmeldelse og for de super flotte 4 stjerner⭐⭐⭐⭐
Vi håber det kan blive til 5 stjerner i fremtiden.
Vi glæder os til at se dig en anden god gang på Watery.dk 🌊
Ha' en fantastisk dag😀
Med venlige svømmehilsner
Mikkel og resten af Team Watery
Review of GLS Denmark
Review of Fjordgaarden
Her er min feedback og også er sendt pr mail - uden at få svar.
Vores årlige spa tur startede ud med en trist og meget lille frokost platte anretning - tørt brød og en brownie som var den mest kedelige og tørre chokolade. - Vi var nødt til at køre i brugsen for at hente mad. - der var ingen tjener eller andre der spurgte til maden - dog fik vi en regning som var forkert.
Selve spa var en helt speciel oplevelse, allerede ved omklædning. Først virker ingen af armbånd til skabe! Ved bad er der DIREKTE udsigt fra selve spa, døren åbner og jeg får øjenkontakt med en mand der sidder med sin telefon - i den grad bekymrende og jo mere jeg tænker over det, des mere bekymret bliver jeg.
Vi går også i den Finske sauna, som jo er rasende varm, dog havde vi ikke forventet at både gulv og bænke ville være så varm at man kunne brænde sig. Resultat var mærker på mås og fødder.
Begge disse oplevelser gjorde vi opmærksomt på da vi gik ud af spa
Til muligheden for at se i dameomklædning fik vi svaret... "ja, det ved vi godt - det er lidt uheldigt lavet. Man kan i øvrigt også se ind til mænd fra en af vores saunaer!!! Kan siges at jeg var noget chokeret over den udmelding.
Den finske sauna fortalte han at "den er sørme varm, jeg har også prøvet at brænde mig" - Kunne tænkes der skulle et lille opslag med forslag om at beholde sko og have noget at sidde på.
..
Nu lyder det som kun sur oplevelse – og det var det dog ikke. Første dagen blev reddet af en super dygtig og venlig bartender som kunne kreere en drink efter ønsker J perfekt
Vi nød også 3 retter aftensmad i restauranten, hvilket var helt forrygende – mums J
OG
Vi forsøgte os med nummer 2 dag i spa som forløb meget bedre end første dag – uden uønsket blik eller brændt mås.
Reply from Fjordgaarden
Hej Louise
Som skrevet i sendte mail til dig, så er vi glade for jeres besøg på Fjordgaarden og for at du ville bruge tiden på at fortælle om jeres oplevelse hos os.
Først og fremmest vil jeg gerne undskylde for at I ikke har fået svar på jeres mail indtil nu. Den blev sendt videre til vores Kurbad og er desværre blevet tabt.
Det sene svar på jeres mail, lever bestemt ikke op til den service og standard vi vil levere!
Jeg er ked af at høre, at frokostanretning ikke levede op til forventningerne, jeg sørger for at gøre vores køkkenchef opmærksom på jeres oplevelse og endvidere gøres vores restaurant- og receptionschef opmærksom på den manglede service fra både tjener og receptionist.
Hvad angår jeres oplevelse i vores kurbad og disse ting du nævner med armbånd, så har vi godt været klar over situationen og er ved at få installeret nyt system.
Vi har fået identificeret nogle udfordringer i vores kurbad fra din feedback, hvilket vi sætter stor pris på. Vi er i gang med at få rettet op på disse ting som du nævner.
Det glæder mig at læse slutningen på jeres mail, at jeres første dag hos os blev reddet af vores bartender, samt at I havde en dejlig middag i vores restaurant – og kunne få lov til at nyde tiden i Kurbadet.
Med venlig hilsen
Ina
Review of Bloomit
Flot buket og faktisk I forholdet til billederne fra hjemmesiden. Nem bestilling og hurtig levering.
Review of GO DREAM DK
Review of Amagerisenkram
Perfekt 👍 Bestilling over middag og modtog pakken dagen efter.
Review of POWER.dk
Super godt 👍 Brugte click og collect I Randers.
Ville måske være nyttigt for både kunder og den stakkels ansatte som skulle løbe en længere tur for hver varer.
Reply from POWER.dk
Hej Louise
Tak for besøget i vores POWERHOUSE og din feedback vedr. din købsoplevelse!
Vi håber, at du er kommet hjem med en ny lækker vare, der forhåbentligt lever op til alle dine 5-stjernede forventninger!
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Sadia/POWER
Review of DkBrænde.dk
Review of DkBrænde.dk
Super fint brænde. Tørt og i ensartet gode stykker. Flot og "velduftende"
Dog kunne kommunikation til afsætning være lidt bedre. Dog rigtig hurtig levering.
Reply from DkBrænde.dk
Kære Louise.
Mange tak for din fine anmeldelse det sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre du har været tilfreds med dit brænde og levering.
Med venlig
Hilsen Jesper Guldbrandsen.
Review of Sass.dk
Perfekt størrelse guide. Hurtig levering og notifikationer undervejs 👍
Review of PostNord i Danmark
Bestiller vare med 2 dages levering mandag. Tjekker pakken på T&T fredag.. og kan se den er scannet 2 gange på lager. Ringer til kundeservice som fortæller at den er scannet og snart vil blive leveret. Først da jeg nævner at jeg kan se 2 gange kan hun også se det.. Den kommer måske på mandag! Puf, så er den leveret lørdag!
Review of Lace.dk - Smart lingeri til store barme
Review of Lace.dk - Smart lingeri til store barme
Review of ALTERNATE.dk
Super nem hjemmeside, god info pr mail. Levering i rimelig tid og iorden priser.
Review of Carglass A/S
Super god oplevelse - Virkelig flink kundeservice, da jeg på den aftalte dag blev forhindret. Montør blev kontaktet og løsning i løbet af et øjeblik. Alt i alt perfekt.
