Denmark
Review of Holmegaard Plast
Plader i god kvalitet.
Trist de er flyttet til næstved uden at reklamere der,men pyt,trods naboers ukendskab lykkedes operationen. Beklager men det gamle tag døde.
Reply from Holmegaard Plast
Kære Ask!
Tak for den fine anmeldelse.
Vi har nu fået nyt skilt op på lokationen, så håber vi, at vi fremadrettet er lidt lettere at finde.
Venlig hilsen
Britt
Holmegaard plast
Review of Smykkepaladset
Review of ByMonica
Bestilte 3 no.5 ølglas hos ByMonica ril en fin pris, de kom efter 1 uge.
Blev bestil mellem jul og nytår, derfor er en uge ganske hurtigt.
Review of SILVAN
Super hurtig svar og klar til afhentning på 10 minutter.
God humor ved afhentning.
Review of Valmi Group Aps
Aftalen blev overholdt til punkt og prikke. Absolut ingen slinger i valsen.
Flot arbejde.
Reply from Valmi Group Aps
Hej Ask
Tak, men det er vel egentlig hvad du bør forvente, når du bestiller en håndværker. Ihvertfald hvis det er en af de mange selvstændige håndværksmestre der arbejder sammen med Valmi.
Michael
Review of Privatsikring
2 uger med problemer der burde være ikke eksisterende, men hver gang jeg har kontaktet Privatforsikring har betjeningen været super
Reply from Privatsikring
Hej Ask,
Tak for din anmeldelse.
Den sætter vi pris på.
Vi er glade for dine rosende ord og bestræber os på at gøre din oplevelse bedre.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Sebastian, Privatsikring Trustpilot Team
Review of OK
Ladestander til elbil
Lang leveringstid på ladestander og til gengæld ekstremt få ladestandere på sjælland
Reply from OK
Hej Ask,
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Jeg er ked af, at du er utilfreds med ventetiden på vores ladestandere. Vi arbejder så hurtigt vi kan. Vi er ligesom alle andre, der skal bruge elektronik ramt af, at der er ventetid på de enkelte komponeneter.
Vi arbejder løbende på at udvide vores ladenet over hele landet, og der kommer løbende flere standere til. Du kan følge med her: https://www.ok.dk/privat/produkter/elbil-opladning/paa-farten
Hav en god dag.
Mvh Torben/OK
Review of Hejholger
Review of Texas A/S
Bestilte reservedel torsdag omkring kl 14,kunne afhente fredag kl 15
Review of Fibia
Jeg skiftede fra Yousee til Fibia da jeg ønskede hurtigt internet.
Efter 11 dage virker mit internet endnu ikke og det betyder samtidig at jeg ikke kan se TV. Hold jer væk fra Fibia, de ved ikke hvad kundeservice er
Reply from Fibia
Hej Ask
Du har ret i, at det ikke er den bedste start. Der er sendt mail til dig i dag om, at der kommer tekniker på adressen den 13/3.
Hilsen
Martin
[email protected]
Review of BAUHAUS Danmark
Lang ekspeditionstid.
Der stod intet om at varen ikke var på lager.
Der gik 14 dage før den kom.
Reply from BAUHAUS Danmark
Hej Ask.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at du ikke synes at vi har leveret til tiden, nu kender jeg ikke til den konkrete sag, men jeg vil meget gerne høre om din oplevelse så vi kan lære af din feedback.
Du er meget velkommen til at skrive til mig på [email protected] mrk mailen "TrustPilot #225493"
Jeg ser frem til at høre fra dig, og håber jeg kan byde dig velkommen til BAUHAUS.
Christian, BAUHAUS Kundesupport.
Review of POWER.dk
Købte computer efter at have set annonce, 3 dage senere er 256 GB ssd drev væk fra annoncen.
Fandt ny computer med 256 GB ssd, hentede i butik, glædede mig til at bruge den, men det var sgu en demo. Tilbage til butikken, om jeg nu var helt sikker på at det var en demo. Ja for der skulle tastes en adgangskode. Desværre havde de ikke flere, men i nærmeste power havde de på lager, hej hej.
Tog til anden power, købte ny computer, larmer og har et elendigt grafikkort. Ville ophæve handlen, men fik besked på at det kostede mig 500 Kr fordi de nu skulle sælge en demomodel.
Aldrig mere Power.
Ask Andersen
Reply from POWER.dk
Kære Ask,
Tusind tak for din anmeldelse, og for at du deler den med os!
Vi her hos POWER er rigtig kede af den oplevelse I har haft i denne sag, og forsikre jer for at der ikke er tale om et forløb der lever op til de standarder vi sætter for os selv, hvorfor vi har stor forståelse for den frustration og skuffelse det må have vakt hos jer!
Jeg er dog glad for nu at have været i kontakt med jer, hvor vi kunne have en god snak omkring sagen, og jeg kunne give en mundtligt undskyldning, samt tilbyde et plaster på såret.
I skal have stort tak for at dele jeres feedback med os, så vi nu kan tage den op til intern efterretning, da det er et vigtigt redskab i vores søgen efter altid at blive endnu bedre.
Jeg håber I finder denne opfølgning tilfredsstillende, og at I vil handle hos os igen i fremtiden, så vi får chancen for kun at give jer positive oplevelser fremadrettet :-)
De bedste hilsner
Christian/POWER
Review of YouSee
Har problemer med signal til tv og internet. Efter 3 samtaler med support, kom jeg endelig igennem til udviddet support, der kunne se at der var problemer med 8 frekvenser.
Blev lovet et teknikker besøg idag mellem 7.30 og 12.
Teknikker kom aldrig.
kontaktede Yousee for at få en ny tid. De kunne først sende en teknikker den 18.
Næste problem var så tiden, han kunne komme mellem 7.30 og 12 eller mellem 12 og 16. Det er ELENDIG service når DE har brændt kunden af.
Forsøgte at få en tid kl. 7.30 eller mellem 14 og 16, det kunne ikke lade sig gøre. Forklarede at da jeg sad som servicechef, fik kunden besøg på et givet klokkeslet hvis vores teknikker var blevet forsinket så tiden ikke blev overholdt, intet hjalp.
Godt råd til alle er derfor, brug ALDRIG Yousee
Reply from YouSee
Hej Ask
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig møguheldigt at den første tekniker ikke kom ud, og det vil jeg til at starte med også gerne beklage. Det virker da også noget mystisk hvis du ikke er blevet informeret om dette på forhånd, så jeg har også sendt det videre internt i systemet.
Derefter er det selvfølgelig endnu mere ærgerligt at i så ikke kan finde et tidspunkt der passer jer begge, på den næste tilgængelige dag. Desværre kan vores teknikere ikke bare vælge og vrage imellem vores kunder, så hvis de allerede har været booket, kan de jo ikke lave det om, bare fordi det passer en selv bedst - så var der nok mange der ville prioritere dem selv over andre.
Nu kender jeg ikke sagen specifikt, men jeg vil med glæde se om jeg kan gøre noget herfra, for at fremskynde processen. For det er som sagt ikke optimalt, og jeg kan godt forstå din frustration over forløbet, nu hvor teknikeren ikke kom i første omgang.
Du er derfor velkommen til at sende en mail til [email protected] med dit kundenummer eller adresse, telefonnummer samt et link til denne trustpilotanmeldelse.
Du kan finde linket til din anmeldelse her:
https://dk.trustpilot.com/reviews/59e494ec288eb20afc480a07
Venlig hilsen
Mathias
