Cin7 Core Bewertungen & Produktdetails

Was mir an Cin7 am besten gefällt, sind all die verschiedenen Funktionen, die ich für das Bestandsmanagement nutzen kann, und dass es mit anderen Tools verknüpft ist, die ich täglich verwende. Jetzt sollte ich in der Lage sein, alles in CIN7 zu sehen. CIN7 hat eine großartige Universität/Bibliothek und der Kundenservice ist auf alles vorbereitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein wenig komplex und erfordert ein gutes Wissen über das Werkzeug, um den größtmöglichen Nutzen aus allem zu ziehen, was einbezogen werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das vollständige Paket, das erhalten wurde, ist im Vergleich zu anderen Produkten auf dem Markt sehr kostengünstig. Sie müssen nur für die Module bezahlen, die Sie nutzen.

Der Support ist extrem schnell, und größtenteils wissen sie, wovon sie sprechen, und Probleme werden umgehend gelöst.

BEARBEITET - Null Kundenunterstützung und Feedback seit der Umstellung auf Cin7. Sie können nicht einmal ihre eigenen bezahlten Extras (Automatisierungen) am Laufen halten, aber sie nehmen trotzdem Ihr Geld. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass sie einen erfahrenen Buchhalter in ihrem IT-Team benötigen, da es "Lücken" in ihrer Programmierung gibt, die wirklich nicht vorhanden sein sollten, und oft sprechen wir nur über grundlegende Buchhaltung.

Es gibt keine Altersanalyse

Berichterstattung ist im Allgemeinen sehr schlecht und schwer zu navigieren und zu finden, wonach man sucht

Kein Bericht für nicht wieder eingelagerten Gutschriften

Möglichkeit, keinen Rabatt auf einen einzelnen Artikel zu haben

Genehmigung für Gutschriften ist mit Rechnungen verknüpft, anstatt eigenständig zu sein

- Viele kleine Probleme, die, wenn sie behoben werden, einen monumentalen Unterschied für die Benutzer machen werden

BEARBEITET - KEIN KUNDENSUPPORT MEHR SEIT CIN7 DIE ÜBERNAHME - DA SIE IHRE EIGENEN BEZAHLTEN ADD-ONS NICHT AM LAUFEN HALTEN KÖNNEN, IST ES ZEIT, NACH ANDEREN ALTERNATIVEN ZU SUCHEN, WO DER KUNDE NICHT ALS GELDMASCHINE BEHANDELT WIRD Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat alle Funktionen, die Sie benötigen, um ein komplexes Unternehmen zu führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Cin7 vor über einem Monat kontaktiert, um unser Konto zu kündigen. Nach Gesprächen mit drei Verkäufern, Onboarding-Teams und mehr hat uns niemand darauf hingewiesen, dass die Kündigung über einen in unserem Konto versteckten Button eingeleitet werden muss. Infolgedessen wurden uns nun weitere ~1.000 $ für ein Produkt berechnet, das wir nie genutzt haben, zusätzlich zu den 2–3k $, die wir ursprünglich für die Einrichtung ausgegeben haben. Diese mangelnde Transparenz im Kündigungsprozess ist inakzeptabel.

Abgesehen von der Abrechnung entsprach die Plattform selbst nicht unseren Erwartungen. Das B2B-Portal entsprach nicht den von uns geforderten Standards, das POS-System fühlte sich isoliert an und insgesamt wirkt die Software veraltet. Obwohl Cin7 über umfangreiche Funktionen verfügt, macht diese Breite die Schulung Ihres Teams zu einem langen und kostspieligen Unterfangen. Moderne Systeme mit KI-Unterstützung und nativen API-Integrationen (wie Shopify) haben Plattformen wie Cin7 weniger essenziell und mehr zu einer veralteten Wahl gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzeroberfläche und es gibt so viele funktionale Funktionen, die auf fast alle Geschäftstypen anwendbar sind. Einfach zu integrieren mit mehreren Technologiestacks und Vertriebskanälen (E-Commerce, Buchhaltung, POS). Es ist sehr einfach, Produkte, CRM-Daten zu implementieren, und ich nutze das System täglich sowohl intern als auch für andere Kunden als Berater. Das Kundensupport-Team war sehr zugänglich und reaktionsschnell, einschließlich der hilfreichen Dokumente/Artikel, die verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionsanfrage(n) erfordern Zeit für das Entwicklungsteam, um sie zu identifizieren, und die öffentliche Abstimmung ist ebenfalls ein Faktor, der sicherstellt, dass diese Anfragen für die größere Gemeinschaft relevant sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie wir alle Vorlagen und das B2B-Design steuern können. Es ist ziemlich benutzerfreundlich. Viele Tutorials, und die Akademie ist großartig. Wir haben den auf Onboarding fokussierten Plan erhalten. Dinush Thiyagarajan war großartig. Er war sachkundig, freundlich und verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass das B2B nur den gewünschten Store anzeigen könnte, anstatt entweder nur einen oder alle. Die Verkaufsaufträge haben begrenzte Funktionen. Es ist nicht möglich, zwei zu kombinieren oder Artikel zu einem anderen Verkaufsauftrag zu verschieben. Auf den Verkaufsseiten wünsche ich mir, dass es möglich wäre, nach Status zu filtern. Es gibt viele verschiedene Status, und sie passen nicht zu den voreingestellten Filtern, die wir als verwirrend empfinden. Ich finde, dass auf den meisten Seiten eine Multi-Filter-Option fehlt. Zum Beispiel: Auf der Seite zur Produktverfügbarkeit ist es unmöglich, nach einer bestimmten Marke zu filtern, mit einem Bestand größer als 0 und Inventar für Store 1 und Store 2. Um das zu sehen, muss man in Excel exportieren. Ich wünschte, es gäbe ein zentrales Suchfeld, in das ich den Namen einer Seite eingeben könnte, um schnell darauf zuzugreifen. Der ChatBOT ist nutzlos. Es ist unmöglich, einige Bestände als nicht verfügbar zu markieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir befinden uns am Ende unserer Onboarding-Reise mit CIN7 Core und obwohl unsere Erkundung der vollen Fähigkeiten der Software gerade erst beginnt, sind wir bereits dazu veranlasst, unsere herausragende Erfahrung mit ihrem Onboarding-Prozess zu teilen, der von ihrem wirklich außergewöhnlichen Onboarding-Spezialisten Shuaib Khan geleitet wird.

Von unserer allerersten Interaktion an war klar, dass CIN7 Core eine nahtlose und unterstützende Kundenintegration priorisiert. Die Onboarding-Reise war akribisch geplant, aber dennoch flexibel genug, um sich an unsere spezifischen Bedürfnisse und Fragen anzupassen. Jeder Schritt fühlte sich intuitiv, gut getaktet und bemerkenswert effizient an, sodass wir wichtige Informationen aufnehmen konnten, ohne uns jemals überfordert zu fühlen. Die bereitgestellten Ressourcen waren umfassend und leicht zu navigieren, was eine solide Grundlage für unsere zukünftige Nutzung legte.

Der wahre Höhepunkt dieser Erfahrung war jedoch Shuaib Khan, unser Onboarding-Spezialist. Er hat uns nicht nur geleitet, sondern wurde zu einem unschätzbaren Partner in unserem anfänglichen Verständnis der Plattform. Shuaibs Fachwissen ist tiefgründig – er besitzt ein enzyklopädisches Wissen über die Software und erklärt geduldig komplexe Funktionen auf eine leicht verständliche Weise.

Shuaib übertraf konsequent unsere Erwartungen. Er antizipierte unsere Fragen, bevor wir sie überhaupt stellten, bot aufschlussreiche Best Practices, die auf unseren Arbeitsablauf zugeschnitten waren, und stellte sicher, dass jede Sitzung nicht nur informativ, sondern wirklich ansprechend war. Seine Geduld war grenzenlos und zeigte ein klares Engagement dafür, dass sich das Team vollständig wohl und zuversichtlich fühlte, bevor es weiterging. Shuaib war unglaublich reaktionsschnell auf E-Mails und Nachfragen und lieferte schnelle und gründliche Antworten, die uns nie warten ließen. Es fühlte sich weniger wie eine Schulungssitzung und mehr wie eine persönliche Mentorschaft an.

Absolut brillanter Onboarding-Spezialist, wir hoffen, dass dieser Standard der Unterstützung fortgesetzt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind erst am Ende unseres Onboardings angekommen, daher ist es zu früh in unserer Reise, um zu diesem Zeitpunkt Feedback zur Software zu geben. Der einzige offensichtliche Bereich, den die Entwickler verbessern könnten, sind die Mietausrüstungsfunktionen im Verkaufsmodul der Software. Dies würde den Umfang der Software umfassender für ein Unternehmen machen, das Produkte, Dienstleistungen und Vermietungen anbietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Berichterstattung, MRP, Produktfamilien und die Tatsache, dass Cin7 sich mit Shopify integrieren kann, und wenn ich es in Zukunft möchte, kann ich Xero integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem ich Shopify und Cin7 gleichzeitig bei einer Migration verwendet habe, würde ich sagen, dass Cin7 sich dadurch im Stich lässt, dass es keine Massenbearbeitung auf der Plattform ermöglicht. Stattdessen wird die CSV-Methode verwendet, die zwar gut ist, aber bedeutet, dass es viele Datenfelder gibt, die gleichzeitig betrachtet werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher ist es ein intuitives System und einfach zu navigieren. Die Implementierung ist entscheidend und Sie müssen darauf achten und die Videos mehrmals ansehen, um den Dreh rauszubekommen. Ich hatte keine vorherige Erfahrung mit Inventarsystemen, daher war es für mich sicherlich mehr ein Berg zu erklimmen, und ich habe es geschafft.

Das Implementierungsteam, Zoey Dutton und Emma Sawin, ist fantastisch. Sie haben sich Zeit für mich genommen, um sicherzustellen, dass ich die Arbeitsabläufe verstehe, haben meine E-Mails innerhalb von 24 Stunden beantwortet und waren bereit, detailliertere Antworten zu geben, da sie um mein mangelndes Wissen über Inventarsysteme im Allgemeinen wussten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viele Online-Videos in ihrem Hilfezentrum. Außerdem gibt es im Hilfezentrum Fragen zu Themen, zu denen ich Fragen habe, aber keine Antwort vom CIN-7-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den Einrichtungsprozess von Cin7 Core sehr unkompliziert, besonders mit der Unterstützung von Jinesh. Das System hilft uns, Inventar-, Produktions- und Verkaufsinformationen effizient zu verwalten. Die Nutzung von Cin7 Core ermöglicht es mir, alle Informationen von Tabellenkalkulationen fernzuhalten und an einem Ort zu speichern, was mir eine erhebliche Menge an Zeit spart und eine genaue Dateneingabe gewährleistet. Ich schätze die intuitive und nahtlose Kontinuität der Plattform von Bestellungen bis zu Verkaufsaufträgen. Außerdem funktioniert die Integration mit QuickBooks hervorragend und steigert meine betriebliche Effizienz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Wir suchten nach einem "ERP-Lite" für unser wachsendes Unternehmen, um Plattformen zu skalieren und zu verbinden. Wir sind auch begeistert von Foresight AI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Einrichtungsschritte waren umständlich, insbesondere aufgrund von Beschränkungen hinsichtlich der CSV-Größe oder der Anzahl der Positionen oder Verkäufe bei einem Upload usw. Dies war jedoch nur ein Problem bei den anfänglichen Verkaufsauftragsdaten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.