BigCommerce Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio cómo BigCommerce mantiene nuestra tienda en línea ocupada funcionando sin problemas con listados de productos, reglas de precios y procesamiento de pedidos, todo en un solo lugar. Convierte lo que solía ser una lucha diaria en algo predecible y manejable. Me gusta mucho lo estable que es bajo presión; las ventas, las adiciones de productos y los cambios de precios no causan caos y el proceso de pago sigue siendo confiable. Esa consistencia es más importante para nosotros que tener características sofisticadas. La configuración inicial fue más fácil de lo esperado y una vez que todo fue validado, la plataforma se asentó en un ritmo estable. Recomendaría BigCommerce a equipos serios sobre el comercio electrónico y que anticipan crecimiento porque consistentemente elimina el estrés diario y escala con calma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas áreas todavía se sienten atrapadas en el pasado. Las ediciones simples de diseño a menudo se convierten en tareas para desarrolladores y muchas necesidades básicas se trasladan a aplicaciones de pago. Gestionar el rendimiento para un catálogo grande también requiere esfuerzo manual, lo cual parece evitable para una plataforma de este nivel. El rendimiento depende mucho de ajustes manuales. Hemos tenido que optimizar imágenes, vigilar la indexación y ajustar el almacenamiento en caché nosotros mismos para mantener las páginas rápidas. Me gustaría que BigCommerce manejara más de eso automáticamente, para que la velocidad no dependa de una supervisión constante a medida que los productos escalan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo estable que se siente BigCommerce una vez que está en vivo. Hemos implementado cambios de precios, añadido productos rápidamente y realizado promociones sin que el proceso de pago se comporte de manera extraña. No requiere arreglos constantes, lo que genera confianza cuando el volumen de ventas es alto y los errores se vuelven costosos. Lo usamos para evitar que nuestras operaciones de comercio electrónico se vuelvan caóticas a medida que el volumen crece. Gestiona reglas de productos complejas y mantiene los pedidos fluyendo sin problemas, por lo que no estamos constantemente solucionando problemas detrás de escena. Solucionó el trabajo de limpieza constante que teníamos antes, ya que los pedidos solían necesitar verificaciones dobles, el inventario se desviaba y los pequeños cambios causaban efectos secundarios. Con BigCommerce, esos problemas de fondo desaparecieron, por lo que la venta diaria se siente controlada en lugar de reactiva. La configuración fue más sencilla de lo que esperaba y la tienda se puso en marcha rápidamente. Una vez configurada, dejó de requerir arreglos diarios. Se siente lo suficientemente confiable como para apostar ingresos reales, especialmente para equipos que han superado las plataformas básicas y quieren menos dolores de cabeza operativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas tareas cotidianas todavía se sienten más pesadas de lo necesario. Pequeños ajustes de diseño pueden convertirse en trabajo para desarrolladores y depender de aplicaciones de pago para funciones bastante básicas se acumula con el tiempo. Los catálogos grandes también necesitan ajustes de rendimiento manuales, lo cual parece innecesario para una plataforma diseñada para escalar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta BigCommerce porque es fácil de usar, lo que nos permite hacer muchas cosas directamente en la página web. Lo usamos tanto para nuestros sitios en inglés como en francés, y todo está en un solo lugar. Es conveniente que podamos gestionar productos y comunicaciones entre SAP, Google Drive y más, todo a la vez. La función de análisis es excelente, y una vez que aprendes a usar el constructor web, es bastante efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el constructor de páginas y las opciones podrían ser mejores. El constructor web está bien, pero podría ser más fácil de usar y más amigable. La configuración inicial se sintió larga, pero se trata más de tomarse el tiempo para entender el software que de un problema con BigCommerce en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta lo fácil que es agregar productos directamente con BigCommerce. Poder agregar productos tan rápidamente es una ventaja, ya que nuestra plataforma anterior no era tan fácil. Creo que, en general, es una plataforma muy fácil de usar que no abruma con características a menos que quieras profundizar. Su interfaz es muy limpia y simple de entender, con capacidades para hacer mucho más. La configuración inicial fue bastante fluida, y es tan fácil de usar que le daría una calificación de 10 sobre 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente veremos algunos fallos en nuestro sitio donde los cambios no son inmediatamente visibles (respaldados en cola), pero, aparte de eso, ¡las cosas funcionan bien! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma es muy fácil de usar y ofrece acceso a miles de aplicaciones que puedes descargar y usar fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encontramos necesitando un desarrollador de BigCommerce más a menudo de lo que creo que debería ser necesario. Algunas aplicaciones requieren integración personalizada, especialmente si tu sitio web tiene algún desarrollo personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bigcommerce ha comenzado un programa educativo para socios que permite a los usuarios de la aplicación entender el flujo del BM, lo cual es algo excelente. También proporcionan certificados para el curso. Puedes implementar Bigcommerce sin problemas y reemplazar el antiguo BM existente. Si el sitio tiene productos y se están realizando pedidos, entonces esta aplicación es la mejor para el uso diario. El soporte al cliente también es bueno. Proporcionan una solución instantánea si enfrentas algún problema. El BM es fácil de usar a diario. El diseño del BM es fácilmente comprensible. Si no eres un profesional de TI, también puedes usar el BM fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuevo problema que enfrentamos en el proyecto fue que cuando integramos la aplicación de terceros "PIMBERLY - que es una herramienta de gestión de información de productos", hubo algunas restricciones que causaron un problema al actualizar los metacampos de los productos del sitio. Por esta razón, necesitábamos actualizar el código y agregar un nuevo metacampo para completar nuestro trabajo.

Si encuentras algún problema con su BM, entonces ellos lanzarán los cambios requeridos una vez cada seis meses junto con todos los demás cambios, lo cual es bastante molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de usar BigCommerce ha sido su equipo de soporte. Siempre han ido más allá, respondiendo rápidamente y siendo increíblemente útiles cuando se trata de navegar por la plataforma. Ya sea resolviendo problemas técnicos o guiándome a través de las funciones, su soporte ha hecho que toda la experiencia sea mucho más fluida. Honestamente, ha sido la mayor ventaja de elegir BigCommerce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las principales desventajas de BigCommerce son las opciones limitadas de personalización. Para realizar cambios significativos, a menudo parece que necesitas la ayuda de un desarrollador, lo cual puede ser frustrante si buscas flexibilidad. Además, muchas de las aplicaciones disponibles no son muy amigables con la integración, lo que dificulta la simplificación de todo en un flujo de trabajo fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo BigCommerce hace que configurar y gestionar una tienda en línea sea simple, rápido y flexible. Te ofrece potentes funciones integradas, integraciones fluidas y un rendimiento sólido sin necesidad de tener grandes habilidades técnicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que BigCommerce pueda sentirse limitado con su personalización de diseño y que algunas funciones avanzadas requieran aplicaciones adicionales o planes de nivel superior, lo que puede hacerlo más caro a medida que creces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, importar y exportar datos de productos al backend. Puedes rastrear el estado del pedido, enviar facturas por correo electrónico. No hay necesidad de tener varios complementos o herramientas para hacer todo. La tienda incorporada también proporciona aplicaciones de marketing para enviar correos electrónicos promocionales. Sin sensación torpe, tablero limpio, mostrando ingresos por ventas, configurar funciones personalizadas para los productos también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada por ahora. Las actualizaciones de la nueva versión pueden ser a veces lentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación fue fácil de integrar y reemplazar el BM existente. La interfaz de usuario de la aplicación es amigable. El BM se utiliza diariamente para pedidos, actualización de detalles de productos. Tiene una característica adicional de App Marketplace en la que podemos integrar fácilmente servicios de terceros a través de BigCommerce. Ofrece muchas opciones de personalización. Podemos usar el escaparate de BigCommerce o podemos integrar fácilmente otro escaparate también, como hicimos en nuestro proyecto. El soporte al cliente es muy bueno y resuelve todos los problemas relacionados con la aplicación. Por ejemplo, estábamos enfrentando problemas relacionados con el pago, ya que si el usuario viene del pago al escaparate, el usuario se desconecta en el escaparate, ya que estamos usando el escaparate de Next.js/Vercel. El soporte al cliente nos ayudó mucho a resolver este problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Cualquier problema relacionado con la aplicación se resuelve después de mucho tiempo.

2. Productos: la interfaz de usuario carece de fluidez/se cuelga cuando se abre cualquier producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.