Atera ha migliorato l'affidabilità del nostro supporto IT. Gli agenti AI forniscono risposte coerenti e la disponibilità continua aiuta a coprire i problemi che si presentano al di fuori dell'orario normale. L'automazione aiuta anche a garantire che i compiti non vengano trascurati, riducendo complessivamente l'errore umano. Di conseguenza, il nostro supporto sembra più affidabile e stabile giorno per giorno.

L'interfaccia utente è molto pulita, quindi non richiede molti giorni di formazione per rendere produttivo un nuovo assunto.

Il sistema di allerta di Atera è molto utile per gli avvisi del server, così possiamo prepararci per i problemi in anticipo e trovare soluzioni in modo più efficace mantenendo il tempo di attività.