Questa è una delle migliori piattaforme RMM che ho usato nei miei 15 anni come Manager MSP. È incredibilmente facile da distribuire e operare, con una configurazione minima necessaria per iniziare. Le funzionalità di gestione delle patch e MDM da sole la rendono una scelta ovvia, e l'esperienza complessiva è stata fluida ed efficiente. Inoltre, ogni interazione che ho avuto con il supporto clienti è stata eccellente—sono stati rapidi nell'aiutarmi e ottimi nel guidarmi attraverso le capacità della piattaforma.

NinjaOne ci offre una vera e propria visione unificata su tutta la nostra base clienti gestita. Come MSP che supporta diversi settori, facciamo molto affidamento sull'automazione, la creazione di script, la gestione delle patch e l'accesso remoto — e NinjaOne rende tutto ciò semplice e affidabile. Il motore di scripting è uno dei punti di forza maggiori. Distribuiamo regolarmente script PowerShell per aggiornamenti del registro, aggiornamenti del proxy DUO, riavvii dei servizi, validazione delle patch e modifiche di configurazione su centinaia di endpoint con coerenza. I campi personalizzati e la struttura delle policy rendono facile standardizzare tra i clienti pur gestendo le eccezioni. La gestione delle patch è pulita e prevedibile, gli strumenti remoti sono veloci e la piattaforma è intuitiva sia per gli ingegneri senior che per i tecnici junior. L'implementazione è stata fluida e i continui rilasci di funzionalità dimostrano che stanno investendo molto nei flussi di lavoro MSP. Nel complesso, ha migliorato l'efficienza, ridotto il tempo di intervento manuale e ci ha aiutato a scalare senza aumentare il numero di dipendenti allo stesso ritmo.

RMM molto organizzato e facilmente accessibile che fornisce informazioni utili e pertinenti in un attimo.