Avaliações e Detalhes do Produto Basware

Como gerente, trabalho regularmente no Basware para referenciar, verificar e aprovar faturas, e tem sido uma ferramenta sólida e confiável em nosso processo de Contas a Pagar. Um dos maiores benefícios é a visibilidade que ele proporciona. Poder ver rapidamente o status das faturas, a documentação de suporte e o histórico de aprovações torna muito mais fácil verificar a precisão e manter as coisas em andamento sem idas e vindas desnecessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de busca pode ser um pouco desafiadora às vezes. Ter que usar todas as letras maiúsculas para certas buscas não é muito intuitivo e pode ser frustrante, especialmente para usuários que estão frequentemente no sistema e precisam se mover rapidamente. Melhorar a busca para ser mais flexível e amigável tornaria o uso diário mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto na Basware é sua capacidade de otimizar todo o processo de aquisição ao pagamento. Recursos como correspondência automática de faturas, fluxos de trabalho de aprovação e processamento de pagamentos reduzem significativamente o esforço manual e os erros. O sistema também oferece boa visibilidade do status das faturas e aprovações, o que ajuda em pagamentos pontuais e melhor controle. No geral, melhora a eficiência, conformidade e transparência nas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Basware seja uma ferramenta forte de "procure-to-pay", alguns fluxos de trabalho não são muito intuitivos e exigem várias etapas para ações simples. O sistema também pode parecer lento às vezes, e certas mensagens de erro não são muito claras, o que dificulta a resolução de problemas. Além disso, lidar com exceções ou mudanças—como atualizar dados bancários ou reprocessar faturas—frequentemente requer trabalho manual, o que poderia ser melhorado com mais flexibilidade e automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O BT Cloud Scan prova ser uma ferramenta altamente eficaz para gerenciar processos de digitalização envolvendo vários parceiros de negócios. Sua função principal é facilitar a transição de faturas em papel para E-faturas dentro do processo de frete, abrangendo operações em mais de 29 países. Usando o portal BT, podemos acessar informações detalhadas sobre as faturas enviadas e recebidas, seja por e-mail ou através das categorias EDI Tradeshift. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sim, observamos que nossos parceiros de negócios estão enfrentando atrasos com a digitalização pela equipe da Xerox ao usar os modos EMAIL, TRADESHIFT e BT. Estamos recebendo inúmeros e-mails de escalonamento de parceiros de negócios em relação a esses atrasos na digitalização. Quando enviamos faturas para a fila de fluxo de trabalho do Basware, recebemos um reconhecimento da equipe de digitalização confirmando a aceitação, o que é útil. No entanto, seria ainda melhor se pudéssemos receber um reconhecimento separado assim que os documentos fossem realmente digitalizados em nosso fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto na Basware são suas robustas capacidades de automação de AP e faturamento eletrônico, que agilizam o processamento de faturas desde o recebimento até o pagamento com altas taxas de automação—até 89% em alguns casos—economizando tempo significativo para as equipes financeiras. A detecção de fraudes integrada via algoritmos de IA e as ferramentas abrangentes de conformidade, incluindo mandatos globais de faturamento eletrônico e trilhas de auditoria, proporcionam tranquilidade durante auditorias regulatórias. Em contextos de RTR, isso se integra bem para otimizar o capital de giro através de descontos por pagamento antecipado e visibilidade de gastos em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As reclamações comuns sobre o Basware incluem seus altos custos de implementação e integração complexa com sistemas ERP, o que pode prolongar a configuração e aumentar as despesas para as equipes de RTR. Os usuários frequentemente mencionam atrasos de desempenho, flexibilidade limitada de relatórios e interfaces excessivamente complicadas que exigem treinamento extensivo. Além disso, as opções de personalização são insuficientes para fluxos de trabalho complexos, e a resolução lenta de problemas pelo suporte adiciona frustração durante os períodos de pico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto dos recursos integrados e automatizados de upload de faturas e extração de dados do Basware, pois eles facilitam minha vida ao eliminar a entrada manual. A caixa de correio conectada diretamente ao Basware permite extrair dados das faturas, geralmente em formato PDF, e preenchê-los automaticamente no sistema. Além disso, acho a função de mensagens útil para comunicar com o responsável pelo pedido de compra para garantir uma alocação de pagamento 100% precisa. Além disso, a transição foi suave e a configuração da API foi simples ao trabalhar com o fornecedor. Aprecio que o processo, que anteriormente era manual, agora possa corresponder faturas automaticamente dentro do Basware e ser processado posteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função de busca é útil, mas não tão amigável para o usuário. Eu tenho que definir parâmetros suficientes para encontrar o que estou procurando. Eu sugeriria permitir que o usuário tenha a capacidade de definir padrões de busca para reduzir a repetição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Basware é altamente flexível e personalizável, tornando fácil adaptar o sistema às diferentes necessidades empresariais. A plataforma oferece forte automação para o processamento de faturas, ajudando a agilizar e acelerar os fluxos de trabalho de contas a pagar entre vários parceiros de negócios. Seu design amigável e interface intuitiva tornam as tarefas diárias mais fáceis para os usuários finais. A Basware oferece melhorias contínuas no produto, incluindo atualizações mensais com novos recursos e correções de bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns usuários enfrentam atrasos ou problemas com serviços de digitalização de faturas, levando a um processamento lento e frequentes escalonamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o quão amigável é o Basware. Como Especialista em AP, ele torna minhas tarefas diárias muito mais fáceis e me ajuda a alcançar meus objetivos de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Basware poderia melhorar fornecendo mensagens de erro mais claras. Notei que as faturas frequentemente ficam presas nas filas, mesmo quando não há nada realmente errado com elas. Como resultado, frequentemente tenho que intervir manualmente para liberar essas faturas do Basware. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a Basware, nossa equipe de AP melhorou a precisão, reduziu os volumes de trabalho e assegura liderança em desempenhos e procedimentos globais. Com o recurso SmartPDF, o sistema está se adaptando às nossas faturas diariamente. A equipe de suporte ao cliente tem sido muito atenciosa às nossas necessidades únicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que a Basware pode ser mais transparente sobre os recursos e atualizações disponíveis para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O menu é muito claro e realmente rápido de aprender. Vir de diferentes programas não é problema algum. Também está muito bem integrado com o SAP, o que é ótimo, já que o uso diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que não há nada que eu não goste, talvez apenas os gráficos gerais do Basware devam ser atualizados para que a experiência seja melhor :D Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito simples e fácil de usar para qualquer pessoa que não tenha ideia deste software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele é desconectado mesmo quando você não o está usando por um período mais curto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.