Avaliações e Detalhes do Produto BigCommerce

Aprecio como o BigCommerce mantém nossa loja online movimentada funcionando sem problemas com listagens de produtos, regras de preços e processamento de pedidos tudo em um só lugar. Transforma o que costumava ser um combate diário em algo previsível e gerenciável. Eu realmente gosto de como é estável sob pressão, vendas, adições de produtos e mudanças de preços não causam caos e o checkout permanece confiável. Essa consistência é mais importante para nós do que ter recursos sofisticados. A configuração inicial foi mais fácil do que o esperado e, uma vez que tudo foi validado, a plataforma entrou em um ritmo estável. Eu recomendaria o BigCommerce para equipes sérias sobre comércio eletrônico e antecipando crescimento porque ele consistentemente remove o estresse diário e escala de forma calma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas áreas ainda parecem presas no passado. Edições simples de layout frequentemente se transformam em tarefas para desenvolvedores e muitas necessidades básicas são empurradas para aplicativos pagos. Gerenciar o desempenho de um grande catálogo também requer esforço manual, o que parece evitável para uma plataforma deste nível. O desempenho depende muito de ajustes manuais. Tivemos que otimizar imagens, observar indexação e ajustar o cache nós mesmos para manter as páginas rápidas. Gostaria que o BigCommerce cuidasse mais disso automaticamente, para que a velocidade não dependa de monitoramento constante à medida que os produtos escalam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o BigCommerce se mantém estável uma vez que está ao vivo. Fizemos alterações de preços, adicionamos produtos rapidamente e realizamos promoções sem que o checkout ficasse estranho. Não exige consertos constantes, o que gera confiança quando o volume de vendas é alto e os erros se tornam caros. Usamos para evitar que nossas operações de e-commerce se tornem caóticas à medida que o volume cresce. Ele gerencia regras complexas de produtos e mantém os pedidos fluindo suavemente, então não estamos constantemente corrigindo problemas nos bastidores. Resolveu o trabalho constante de limpeza que tínhamos antes, já que os pedidos precisavam de verificações duplas, o estoque se desviava e pequenas mudanças causavam efeitos colaterais. Com o BigCommerce, esses problemas de fundo desapareceram, então o dia a dia de vendas parece controlado em vez de reativo. A configuração foi mais tranquila do que eu esperava e a loja foi ao ar rapidamente. Uma vez configurado, parou de exigir consertos diários. Parece confiável o suficiente para apostar em receitas reais, especialmente para equipes que superaram plataformas básicas e querem menos dores de cabeça operacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas tarefas do dia a dia ainda parecem mais pesadas do que o necessário. Pequenos ajustes de design podem se transformar em trabalho de desenvolvedor e depender de aplicativos pagos para recursos bastante básicos acumula custos ao longo do tempo. Grandes catálogos também precisam de ajustes manuais de desempenho, o que parece desnecessário para uma plataforma construída para escalar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do BigCommerce porque é fácil de usar, o que nos permite fazer muitas coisas diretamente na página da web. Nós o usamos para nossos sites em inglês e francês, e tudo está em um só lugar. É conveniente que possamos gerenciar produtos e comunicações entre SAP, Google Drive e mais, tudo de uma vez. A funcionalidade de análise é ótima, e uma vez que você aprende a usar o construtor de sites, ele é bastante eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o construtor de páginas e as opções poderiam ser melhores. O construtor de sites é aceitável, mas poderia ser mais fácil de usar e mais amigável. A configuração inicial pareceu demorada, mas é mais uma questão de levar tempo para entender o software do que um problema com o BigCommerce em si. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como é fácil adicionar produtos diretamente com o BigCommerce. Poder adicionar produtos tão rapidamente é uma vantagem, já que nossa plataforma anterior não era tão fácil. Acho que, em geral, é uma plataforma muito fácil de usar que não é sobrecarregada com recursos, a menos que você queira se aprofundar. Sua interface é muito limpa e simples de entender, com capacidades para fazer muito mais! A configuração inicial foi bem tranquila, e é tão fácil de usar que eu daria uma nota 10 de 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, veremos alguns problemas no nosso site onde as alterações não são imediatamente visíveis (atrasadas na fila), mas, fora isso, as coisas funcionam bem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta plataforma é muito fácil de usar e oferece acesso a milhares de aplicativos que você pode facilmente baixar e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramo-nos precisando de um desenvolvedor BigCommerce mais frequentemente do que acho que deveria ser necessário. Alguns aplicativos exigem integração personalizada, especialmente se o seu site tiver algum desenvolvimento personalizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Bigcommerce iniciou um programa educacional para parceiros que permite aos usuários do aplicativo entender o fluxo do BM, o que é uma ótima iniciativa. Eles também fornecem certificados para o curso. Você pode implementar o Bigcommerce de forma suave e substituir o BM antigo existente. Se o site possui produtos e pedidos estão sendo feitos, então este aplicativo é ideal para uso diário. O suporte ao cliente também é bom. Eles fornecem uma solução instantaneamente se você enfrentar qualquer problema. O BM é fácil de usar no dia a dia. O layout do BM é facilmente compreensível. Se você não é um profissional de TI, também pode usar o BM facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Novo problema que enfrentamos no projeto foi que, ao integrarmos o aplicativo de terceiros "PIMBERLY - que é uma ferramenta de gerenciamento de informações de produtos", houve algumas restrições que causaram um problema na atualização dos metacampos dos produtos do site. Por isso, precisávamos atualizar o código e adicionar um novo metacampo para concluir nosso trabalho.

Se você encontrar algum problema com o BM deles, eles liberarão as alterações necessárias uma vez a cada seis meses junto com todas as outras alterações, o que é bastante irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte de usar o BigCommerce tem sido a equipe de suporte deles. Eles consistentemente vão além, sempre rápidos para responder e incrivelmente prestativos quando se trata de navegar na plataforma. Seja resolvendo problemas técnicos ou me guiando através dos recursos, o suporte deles tornou toda a experiência muito mais tranquila. Honestamente, tem sido a maior vantagem de escolher o BigCommerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das principais desvantagens do BigCommerce são as opções limitadas de personalização. Para fazer alterações significativas, muitas vezes parece que você precisa da ajuda de um desenvolvedor, o que pode ser frustrante se você estiver buscando flexibilidade. Além disso, muitos dos aplicativos disponíveis não são muito amigáveis para integração, tornando mais difícil integrar tudo em um fluxo de trabalho suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o BigCommerce torna a configuração e gestão de uma loja online simples, rápida e flexível. Ele oferece recursos integrados poderosos, integrações suaves e desempenho sólido sem a necessidade de habilidades técnicas avançadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o BigCommerce possa parecer limitante com sua personalização de design e que alguns recursos avançados exijam aplicativos extras ou planos de nível superior, o que pode torná-lo mais caro à medida que você expande. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, importar e exportar dados de produtos para o backend. Você pode rastrear o status do pedido, enviar fatura por e-mail. Não há necessidade de ter vários plugins ou ferramentas para fazer tudo. A loja embutida também fornece aplicativos de marketing para enviar e-mails promocionais. Sem sensação de desorganização, painel limpo, mostrando receita de vendas, configurar funções personalizadas para os produtos também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada por enquanto. As atualizações da nova versão podem ser, às vezes, demoradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo foi fácil de integrar e substituir o BM existente. A interface do usuário do aplicativo é amigável. O BM é usado diariamente para pedidos, atualização de detalhes de produtos. Ele tem um recurso extra de Mercado de Aplicativos no qual podemos facilmente integrar serviços de terceiros através do bigcommerce. Oferece muitas opções de personalização. Podemos usar a vitrine do bigcommerce ou podemos facilmente integrar outra vitrine também, como usamos em nosso projeto. O suporte ao cliente é muito bom e resolve todos os problemas relacionados ao aplicativo. Por exemplo, estávamos enfrentando problemas relacionados ao checkout, onde se o usuário voltasse do checkout para a vitrine, o usuário era desconectado na vitrine, pois estamos usando a vitrine do next.js/vercel. O suporte ao cliente nos ajudou muito a resolver esse problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Qualquer problema levantado relacionado ao aplicativo é resolvido após um longo tempo.

2. Produtos - A interface do usuário é deficiente/trava quando qualquer produto é aberto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.