Avaliações e Detalhes do Produto QQCatalyst

O que eu mais gosto no QQCatalyst é como ele mantém tudo organizado de forma suave. Ele facilita o gerenciamento de clientes, o acompanhamento de apólices e o tratamento de renovações sem se sentir sobrecarregado ou atolado. Os fluxos de trabalho e as ferramentas de automação economizam tempo e ajudam a reduzir erros, o que faz uma diferença real na eficiência do dia a dia. No geral, ele oferece uma maneira mais limpa e simplificada de gerenciar as operações da agência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto no QQCatalyst é que certas partes do sistema parecem desatualizadas e mais lentas do que deveriam, especialmente ao alternar entre telas ou carregar arquivos de clientes. Alguns fluxos de trabalho também exigem muitos cliques, o que faz com que tarefas simples demorem mais do que o necessário. Ele cumpre sua função, mas a interface poderia ser mais moderna e simplificada para melhorar a eficiência geral e tornar o uso diário mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o QQCatalyst na minha agência de seguros e adoro como ele oferece um espaço seguro e confiável para armazenar informações dos clientes, permitindo-nos acompanhar facilmente todas as alterações de apólices, renovações e sinistros. Isso nos ajuda a manter a organização e a estar em dia com todas as apólices ativas dos nossos clientes. Aprecio poder gerar formulários Acord solicitados pelas seguradoras, o que nos poupa tempo. Uma das coisas que mais gosto é como ele me permite ver rapidamente um resumo das apólices dos meus clientes, o que é muito útil, especialmente quando estou ao telefone com um cliente. A configuração inicial foi muito fácil, graças à ajuda e suporte internos fornecidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontro problemas com a sala de correio. Isso não mostra sempre consistência nos threads de entrada ou saída, como se a conexão falhasse. Isso acontece de vez em quando. Então, agora estou lidando com a sala de correio QQ da minha colega, pois ela está de licença maternidade, e quando vou para a pasta 'Correio Enviado', nada aparece. Mas, eles estão recebendo e-mails de entrada na caixa de entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei o QQCatalyst muito fácil de usar e ele ajudou a acelerar nosso processo de cotação com a integração do PL rater em nosso sistema. O QQCatalyst tem sido muito útil durante o processo de integração, especialmente com downloads. Sempre que fico preso, posso ligar e resolver os problemas, pois eles podem acessar remotamente meu computador, se necessário. Gosto que o QQCatalyst mantenha todas as informações dos clientes em um só lugar. Também consegui vincular meu DocuSign a ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não o usei para fins contábeis, pois ainda uso meu QuickBooks para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto em geral de todas as funções que tem, é um sistema muito grande e amplo, na verdade todas as funções são espetaculares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gosto da nova forma de gerar os relatórios, antes eu gerava vários relatórios ao mesmo tempo e agora tenho que fazer um de cada vez.

Também gostaria que colocassem mais funções nas opções do % de comissões dependendo da linha de negócio e das coberturas nas companhias de seguro de automóveis pessoais, já que as apólices pagam em diferentes %, por exemplo, se a apólice é:

- Sem prova de seguro de automóvel anterior - ??%

- Cliente de Automóvel Pessoal tem prova de seguro anterior, sem interrupção na cobertura, e ganha o Desconto de Seguro Contínuo.-??%

- Motorista seguro + Cliente proprietário de casa tem prova de seguro anterior, sem interrupção na cobertura, e ganha os descontos de Seguro Contínuo, Proprietário de Casa e Motorista Seguro de 3 Anos.- ??%

Acho que isso ajudaria a tornar a reconciliação mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o QQCatalyst oferece muitas opções, como anotações, processamento de pagamentos, x-dating, envio de e-mails e mais. É conveniente porque posso fazer tudo em uma única plataforma em vez de gerenciar diferentes janelas. Também aprecio que posso fixar notas importantes para mostrar na face do perfil, e, no geral, isso facilita para eu acompanhar. A configuração inicial também foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez, quando fazemos a transição do sistema para uma nova plataforma, algumas informações não sejam totalmente transferidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o QQCatalyst seja baseado na nuvem em vez de estar em computadores locais ou em um único servidor que poderia falhar, tornando-o inutilizável. Também gosto que você possa inserir uma grande quantidade de informações sobre cada cliente, incluindo tanto clientes pessoais quanto comerciais. Adoro que existam abas para cada perfil de cliente, para que possamos clicar nas informações do cliente, nas informações da apólice, nas notas, nos arquivos, etc. Isso permite uma organização muito clara das informações de cada cliente e possibilita que vários agentes trabalhem com clientes de diferentes locais, fazendo anotações sobre o que fizemos. Desta forma, um cliente pode ligar ou nos enviar um e-mail, e eu posso olhar no perfil do QQ para ver exatamente o que outro agente em outro local fez da última vez que interagiu com este cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que os relatórios fossem melhores. Eu gostaria de poder criar mais - e melhores - relatórios. Eu sei muito sobre bancos de dados e sei como criar relatórios e obter exatamente o que preciso dos bancos de dados - então é um pouco frustrante para mim saber que a informação existe no QQCatalyst, e não conseguir extraí-la. Também gostaria que houvesse uma maneira melhor de rastrear pagamentos e uma maneira melhor de sincronizar e-mails com o QQCatalyst. É muito desajeitado e complicado trazer e-mails para o QQCatalyst e eu gostaria que fosse mais suave e fácil. A integração entre o QQCatalyst e o PL Rater poderia ser melhor. Atualmente, para trazer informações do cliente, o cliente precisa ter uma apólice existente. Eu gostaria que pudéssemos transferir as informações do cliente para o PL para uma nova apólice sem inserir as informações duas vezes. Além disso, gostaria que casa e automóvel pudessem ser transferidos juntos ao mesmo tempo para o PL Rater para uma cotação de pacote. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o QQCatalyst uma ótima ferramenta porque me dá uma visão geral de todas as informações pessoais dos meus clientes, como nome, endereço, seguradora e número da apólice. Isso me ajuda a acessar facilmente os detalhes da apólice deles. Adoro que ele também forneça detalhes da seguradora. É fácil de usar e ajuda quando preciso fazer uma anotação ou obter formulários de acordo. O recurso 'Detalhes da Apólice' é particularmente valioso porque recebo muitas ligações de pessoas que nem sabem quem é a seguradora, e o QQCatalyst ajuda com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como, se você atualizar informações como um número de telefone ou e-mail, isso só atualiza naquela página e não muda em outros lugares para acessar a política. Quando eu mudo no Agency Zoom, ele muda no QQCatalyst, mas não o contrário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter o widget de Mensagens de Texto diretamente no painel é enorme. Posso ver as confirmações dos clientes sem precisar vasculhar arquivos individuais. O widget de Tarefas mantém os "incêndios" organizados. Ver itens de alta prioridade como "Inspeção Solicitada" ou "Lembretes de Renovação" com datas de vencimento claras garante que nada passe despercebido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas de relatórios são muito básicas para o acompanhamento avançado de desempenho ou análise de tendências, com alguns usuários precisando usar ferramentas externas para obter insights mais profundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele realmente faz um trabalho de médio a acima da média ao substituir a necessidade de um arquivo. Para melhor ou para pior, seu tempo de atividade é de cerca de 99,999%, mesmo que não seja muito melhor do que era em 2019. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se há algo para não gostar no QQ. É o que é. É funcional, confiável e muito pouco notável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O QQCatalyst é uma plataforma tudo-em-um que torna a gestão da minha agência de seguros muito mais fácil. Eu gosto de como a interface é intuitiva e de como tudo, desde cotações até o gerenciamento de clientes, está centralizado em um só lugar. A capacidade de armazenar documentos, gerar relatórios e acessar links de operadoras sem trocar de sistema me economiza muito tempo. A equipe de suporte deles também é muito responsiva sempre que preciso de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o sistema pode ficar um pouco lento ao carregar arquivos ou relatórios grandes de clientes, e alguns recursos poderiam ser mais personalizáveis. A curva de aprendizado para novos usuários também pode ser um pouco íngreme no início, mas uma vez que você se acostuma, ele funciona muito bem no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.