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4.5
avaliações 3,734

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o TeamViewer por seu acesso remoto confiável e facilidade de uso, tornando-o uma escolha preferida para tarefas de solução de problemas e suporte. A interface intuitiva e o desempenho suave em várias plataformas aumentam a produtividade, permitindo que os usuários se conectem de forma rápida e eficiente. No entanto, alguns usuários observam que o preço pode ser alto, especialmente para freelancers e pequenas equipes.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
David G.
DG
Technicien-coordonnateur à la mise en ondes
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Temviewer"
O que você mais gosta TeamViewer?

Eu aprecio muito o TeamViewer, especialmente por sua confiabilidade e simplicidade de uso. No entanto, para as pessoas menos à vontade com a informática, a ferramenta pode às vezes parecer intimidante. É, portanto, importante acompanhar os usuários e explicar-lhes claramente seu funcionamento. A principal dificuldade muitas vezes vem de um desconhecimento do objetivo do software, o que pode criar uma impressão errônea de que o acesso é permanente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Para as pessoas pouco familiarizadas com a informática, a instalação e o uso inicial podem representar um desafio. Um acompanhamento claro e algumas explicações adicionais são às vezes necessárias para que a experiência seja plenamente positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá David,

Obrigado pelo seu comentário positivo, mesmo que às vezes possa ser um pouco confuso para pessoas que não conhecem computadores.

Portanto, aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará um guia que pode ajudar com aqueles amigos e familiares que precisam de alguma orientação:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tenha um bom dia!

Valeria/TeamViewer

MR
Marketing Team
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Essencial para Colaboração Global e Suporte Remoto"
O que você mais gosta TeamViewer?

O TeamViewer é uma plataforma que funciona como o Anydesk. Ele nos ajuda a compartilhar telas e conteúdos com nossos clientes e funcionários que trabalham em todo o mundo. Esta plataforma também nos permite acessar os dispositivos, juntamente com as telas de nossas equipes recém-contratadas que precisam de treinamento e de nossos clientes que precisam de suporte durante a reserva de serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

O principal desafio que enfrentei ao trabalhar com o TeamViewer é que o software começa a travar quando há uma conexão de internet fraca, então, se você quiser usá-lo regularmente, sempre tente acessá-lo de uma área com boa disponibilidade de internet e opte pelo plano premium, pois o plano gratuito tem recursos muito limitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ying Qin de TeamViewer

Olá Mukesh,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar uma avaliação tão detalhada. É claro que o TeamViewer desempenha um papel importante em como sua organização colabora e apoia pessoas em diferentes locais. Poder compartilhar telas, guiar novos membros da equipe durante o treinamento e ajudar clientes durante agendamentos de serviço — tudo de qualquer lugar — é exatamente o tipo de flexibilidade global que o TeamViewer foi criado para proporcionar.

Seu ponto sobre o desempenho em conexões de internet fracas é completamente compreensível. Ferramentas remotas dependem muito da estabilidade da rede, e seu feedback destaca a importância da qualidade da conexão para uma experiência sem interrupções. Notar as limitações do plano gratuito também é uma contribuição útil.

É ótimo saber que o TeamViewer ajuda sua equipe a resolver problemas de TI em áreas remotas e facilita as demonstrações para clientes graças à sua interface simples. Esse tipo de acessibilidade e alcance permite que as equipes permaneçam conectadas e produtivas, não importa onde estejam.

Agradecemos por compartilhar suas percepções e experiências com o TeamViewer!

Atenciosamente,

Ying/TeamViewer

ISSAOUI B.
IB
IT administrator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Solução de Suporte Remoto Confiável e Eficiente"
O que você mais gosta TeamViewer?

O TeamViewer é extremamente confiável para suporte remoto e acesso a desktops. Ele me permite conectar rapidamente a dispositivos em qualquer lugar do mundo, tornando a solução de problemas e a manutenção rápidas e eficientes. Seu suporte multiplataforma e recursos de segurança são excelentes, e a interface é intuitiva tanto para administradores quanto para usuários finais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Os custos de licenciamento podem ser altos para equipes maiores ou uso empresarial, e às vezes as velocidades de conexão são afetadas por baixa largura de banda ou restrições de rede. Além disso, recursos avançados podem exigir configuração extra, o que pode ser confuso para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Issaoui,

Obrigado por compartilhar uma revisão tão detalhada!

Ficamos felizes em saber que você valoriza uma das principais forças do TeamViewer: seu acesso remoto rápido, seguro e confiável de qualquer lugar do mundo. Poder se conectar instantaneamente—em qualquer plataforma—simplifica significativamente a solução de problemas e o suporte.

A forte segurança e a criptografia de ponta a ponta são grandes vantagens—especialmente quando você está lidando com dados sensíveis ou apoiando equipes em várias localizações.

Aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará nosso guia do usuário com informações interessantes para que você possa ajudar e compartilhar com novos usuários:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tenha um bom dia!

Valeria/TeamViewer

SP
Marketing Manager
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Muito bom para usuários globais com suporte firme e segurança de nível militar."
O que você mais gosta TeamViewer?

Muito bom para usuários globais como eu, que se movem pelo mundo várias vezes. Eu adoro isso por suas conexões robustas e suporte remoto para obter ajuda da equipe de TI quando encontro problemas no computador. Como Gerente de Marketing, não estou preso ao escritório, mas sempre em movimento para procurar clientes, e com as capacidades de compartilhamento de tela, não fico para trás nos treinamentos. Ótimo para segurança de nível militar para compartilhamento de arquivos sensíveis com tranquilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Melhor para usuários que estão sempre em movimento obterem suporte de qualquer lugar e participarem de reuniões. Para a lista com conexões robustas que não são afetadas por internet lenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Shane,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco!

O TeamViewer é realmente um divisor de águas para profissionais que viajam frequentemente por diferentes regiões, tornando o trabalho remoto muito mais fácil.

Da mesma forma, para usuários no campo militar ou em qualquer ambiente de alta segurança, o TeamViewer oferece a confiança de que dados sensíveis permanecem confidenciais e inacessíveis a partes não autorizadas. Nossa solução de controle remoto tranquiliza nossos usuários de que, mesmo ao trabalhar remotamente ou compartilhar arquivos críticos, eles estão respaldados por uma tecnologia construída para atender a alguns dos padrões de segurança mais rigorosos.

Esperamos que você continue a aproveitar ao máximo o TeamViewer.

Desejando a você tudo de melhor e agradecendo novamente por seu feedback positivo e confiança,

Valeria/TeamViewer

DU
Communications Manager
Internet
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma plataforma de acesso remoto de alto desempenho e segura que é compatível com vários dispositivos"
O que você mais gosta TeamViewer?

Uma das razões pelas quais eu gosto desta solução de acesso remoto e monitoramento é o desempenho incrível de suas funcionalidades.

Em segundo lugar, eu gosto da ampla compatibilidade do TeamViewer com iOS, Android, Windows, Linux, macOS e muitos outros, o que o torna uma solução poderosa.

Além disso, este sistema de acesso remoto e monitoramento é fácil de configurar porque todas as suas funcionalidades são fáceis de compreender.

O TeamViewer é uma solução segura de acesso remoto a computadores que oferece criptografia de ponta a ponta para manter intrusos não autorizados afastados.

É uma solução de acesso remoto e monitoramento versátil, escalável e fácil de implementar que melhora a produtividade em nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Tudo sobre o TeamViewer, incluindo seus recursos, funciona incrivelmente bem para nós. Portanto, seria injusto se eu reclamasse do TeamViewer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Dorcas,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por uma avaliação tão positiva.

Estamos muito felizes em saber como o desempenho do TeamViewer, a compatibilidade entre plataformas e a fácil configuração apoiam seus fluxos de trabalho diários. Saber que nossas soluções de criptografia de ponta a ponta e acesso remoto escalável ajudam a aumentar a produtividade em sua empresa realmente significa muito para nós.

Obrigado novamente pelo seu apoio.

Desejando a você um ótimo dia!

Valeria/TeamViewer

Khushi .
K
CA Article
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão do Teamviewer: Acesse Remotamente"
O que você mais gosta TeamViewer?

Tenho usado o Teamviewer há 3-4 anos. Ele sempre é útil durante as reuniões com clientes para compartilhar a tela e também para acessar remotamente o sistema deles de tempos em tempos para o trabalho. É muito fácil de usar e muito útil no uso de escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

A única coisa que não gosto no TeamViewer é que sua conexão às vezes apresenta atrasos e não fornece uma conexão estável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Khushis,

Obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência conosco.

Em relação ao seu comentário sobre os problemas de conexão, sugerimos garantir que ambos os lados tenham a versão mais recente do TeamViewer disponível em nosso site.

Se este for o caso, um reinício dos dispositivos e, se possível, também do WiFi, pode resolver o problema.

Da mesma forma, gostaríamos de convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará um guia do usuário para tornar sua jornada no TeamViewer mais fácil https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Atenciosamente,

Valeria/TeamViewer

Nabin P.
NP
CEO
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Acesso Remoto Confiável e Suporte para Equipes de TI e Empresas"
O que você mais gosta TeamViewer?

Gosto da confiabilidade e facilidade de uso do TeamViewer, pois permite uma configuração rápida e conexões estáveis. Sua forte segurança e suporte multiplataforma tornam o suporte remoto e a administração eficientes. Também aprecio sua rápida configuração de conexão e desempenho confiável em baixa largura de banda, o que é ótimo para suporte de TI e operações remotas. O acesso não supervisionado do TeamViewer, gravação de sessões e gerenciamento simples de dispositivos são muito práticos, e a configuração inicial é simples, exigindo configuração mínima para acesso remoto básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

O TeamViewer pode ser caro em grande escala, a detecção de licença pode ser agressiva e o desempenho pode cair em redes instáveis. Preços mais transparentes e clientes mais leves melhorariam a experiência. Os preços escalam rapidamente à medida que as equipes crescem, e a detecção de licença pode sinalizar o uso legítimo como comercial, causando bloqueios inesperados. Limiares de uso mais claros, planos intermediários mais justos e uma lógica de detecção menos agressiva tornariam o uso mais previsível e amigável para os negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VT
IT Manager
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Sinto que o FeelLike não recebe crédito suficiente por sua estabilidade, segurança superior e confiabilidade para suporte remoto."
O que você mais gosta TeamViewer?

Sinto que o Teamviewer não recebe crédito e amor suficientes para ser o melhor do mundo com segurança em nível de CIA para proteger meus dados e arquivos, conexões eficientes em qualquer lugar, estável para conectar a vários dispositivos com facilidade e parabéns ao atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Melhor do mundo em segurança, conexões confiáveis e monumental para acesso e controle remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Vic,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência!

Agradecemos sinceramente suas palavras gentis e estamos entusiasmados em saber o quanto o TeamViewer agrega valor ao seu trabalho diário.

É ótimo saber que nossos padrões de segurança, conexões estáveis e facilidade de acesso a múltiplos dispositivos tiveram um impacto tão positivo em você.

Aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará nosso guia do usuário:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tenha um bom dia!

Valeria/TeamViewer

SR
Senior Consultant
Tecnologia da Informação e Serviços
Médio Porte (51-1000 emp.)
"TeamViewer: Suporte Remoto Seguro e Fácil com Atendimento ao Cliente de Primeira"
O que você mais gosta TeamViewer?

Tenho usado o TeamViewer e outras ferramentas pagas e gratuitas. Mas acredite, o TeamViewer é a ferramenta definitiva para suporte remoto, fácil de usar para fornecer suporte e, além disso, o produto é seguro. Eu uso quase todos os dias para fornecer suporte à equipe e aos clientes. O suporte ao cliente deles é de primeira qualidade. Fácil de instalar e usar o produto, e é o caminho a seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Não há nada para não gostar no TeamViewer Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ying Qin de TeamViewer

Olá Shreeram,

Obrigado por compartilhar uma avaliação tão positiva e detalhada. É ótimo saber como o TeamViewer se encaixa bem no seu fluxo de trabalho diário. Sua facilidade de uso, forte segurança e capacidades confiáveis de suporte remoto são exatamente o que fazem do TeamViewer uma ferramenta tão confiável tanto para equipes quanto para clientes. Saber que você pode instalá-lo rapidamente, conectar-se com um ID simples e contar com um atendimento ao cliente de primeira realmente reforça seu valor. Comentários como o seu destacam por que o TeamViewer continua a se destacar como uma plataforma de suporte remoto confiável e completa.

Atenciosamente,

Ying/TeamViewer

TN
Technical Support Team
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"É simplificado, confiável, inovador e minha solução infalível para conectividade remota em movimento."
O que você mais gosta TeamViewer?

Achei notável e estável para conectividade remota e suporte contínuo enquanto estou em movimento. Instalação, configuração e uso simplificados. Muito confiável pelas empresas da Fortune 500, o que me dá confiança com sua criptografia de ponta a ponta e autenticação de dois fatores para manter meus dados e informações seguros. Confiabilidade com acesso remoto para suportar usuários de computador remotamente para resolver seus problemas. Excelente com acesso não supervisionado. Compartilhamento de tela tem sido meu treinamento de forma tão perfeita que não preciso me mover ou funcionários ausentes podem participar livremente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

É o suporte remoto e acesso mais confiável, seguro e eficiente, embora não seja barato, mas vale cada centavo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Trent.

Obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar e por compartilhar sua experiência.

É ótimo saber que o TeamViewer se tornou uma verdadeira solução para você em termos de conectividade e suporte remoto, especialmente com sua configuração simplificada, recursos de segurança robustos e compartilhamento de tela sem interrupções. Parece que o recurso de acesso não supervisionado foi especialmente apreciado por você para treinar e apoiar equipes em movimento. Que bom saber!

Da mesma forma, aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no link a seguir, onde você encontrará nosso guia do usuário para que possa ter uma experiência completa com o TeamViewer:

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Tudo de bom,

Valeria/TeamViewer

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