Angreretten gjelder kun ved kjøp i vår nettbutikk, og ikke ved kjøp i våre fysiske butikker. Ved nettkjøp har du rett til å gå fra kjøpet innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Dersom angreretten benyttes, er du som kunde ansvarlig for kostnadene knyttet til frakt, returfrakt samt risikoen ved retur. Varen må returneres i samme stand som ved mottak, og i original emballasje.
For å kunne bruke angreretten må du underrette oss på:
Oakland Home AS
Doneheia 109
4516 Mandal
Telefon: 926 49 800
E-post: kundeservice@oakland.no
på en utvetydig måte om din beslutning om å gå fra avtalen(f.eks. i et brev sendt med post, telefaks eller e-post). Du kan benytte angreskjemaet som kan lastes ned på denne siden.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil bruke angreretten før angrefristen utløper.
Virkningene av at angreretten brukes
Dersom du går fra et kjøp, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den billigste typen standardlevering vi tilbyr), uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 14 dager etter den dag vi mottar melding om din beslutning om å gå fra denne avtalen.
Vi foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet med oss.
I alle tilfeller vil du ikke bli pålagt noe gebyr som følge av tilbakebetalingen. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har fått varene tilbake, eller til du har lagt fram dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, eller til det av disse tidspunktene som inntreffer først.
Du må returnere varene eller levere dem til oss, uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 14 dager etter den dag du underrettet oss om at du ville gå fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake varene før fristen på 14 dager er utløpt. Varene må returneres uskadd og i originalemballasje.
Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varene. Du er ansvarlig bare for en eventuell reduksjon i varenes verdi som skyldes en annen håndtering av varene enn den som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.