Tja, in principe een ok platform. Echter, mijn onderdeel kwam beschadigd aan doordat het slordig verpakt was. Een complete wielnaaf inclusief stofkap van remschijf, was alleen maar omwikkeld met wat folie en zo op de post gedaan. Helemaal krom natuurlijk. Ik heb het zelf maar gerepareerd, want ik heb geen tijd voor al die rompslomp van retourneren.
January 12, 2026
Unprompted review
Reply from de Onderdelenlijn
Dank voor het delen van uw ervaring. Jammer om te horen dat het onderdeel beschadigd is aangekomen door de verpakking, dat is uiteraard niet de bedoeling. We vinden het vervelend dat u hierdoor extra werk heeft gehad.
We komen graag met u in contact om meer informatie te ontvangen over deze zending, zodat we dit kunnen onderzoeken en onze verpakkingswijze kunnen verbeteren. U kunt hiervoor contact met ons opnemen onder vermelding van uw ordergegevens.
Nogmaals dank voor uw feedback, dit helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Ik heb echt verschrikkelijke ervaringen met de klantenservice van deze verzekering. Ze hebben mij enorm in de kou laten staan tijdens mijn wanhopige zoektocht naar passende zorg. Bureaucratie en het vasthouden aan de regeltjes staan voortdurend boven menselijkheid. Ook is de bereikbaarheid afgrijselijk.
Absolutely horrible! Can't reach them by phone (only a weird AI robotvoice answers) and they ever delivers my parcel from Temu. Worst company ever. NEVER BUYING FROM TEMU AGAIN!!!!
Telefonisch niet te bereiken, ze zijn mijn pakket kwijtgeraakt. Wat een hels bedrijf. Waaroms kiest het toch al matige Temu voor levering via deze amateurclub?
Verschrikkelijk! Levering is nooit gedaan sinds ze met Cirro/Gofo samenwerken. Die verrotte vervoersbedrijven zijn ook niet te bereiken telefonisch en niemand neemt verantwoordelijkheid. Pakket is kwijt.
November 3, 2025
Unprompted review
Reply from Temu
Hoi, bedankt dat je shopt op Temu! Onze excuses dat je problemen hebt ervaring met je bestelling. Als artikelen niet aankomen, beschadigd aankomen, of niet overeenkomen met de beschrijving of foto's dan kan je een volledige terugbetaling aanvragen dankzij Temu-aankoopbescherming (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). We waarderen je feedback en zullen dit meenemen bij het verbeteren van onze logistieke dienstverlening. Als je hulp nodig hebt, stuur ons dan een bericht via de livechat op Temu.com of de Temu-app. Vriendelijke groeten, Team Temu
VERSCHRIKKELIJK!!! Winparts HOUDT MIJN GELD VAST en heeft de dynamo die ik bestelde NOOIT geleverd. Zogenaamd "de volgende dag geleverd". Je krijgt geen Track & Trace, geen product en nu ook geen fatsoenlijke afhandeling van de terugbetaling. VERMIJDEN DIT BEDRIJF.
August 26, 2025
Unprompted review
Reply from Winparts.nl
Beste Tom,
Dank voor uw review.
Wat vervelend dat u deze ervaring met ons heeft. Ik zie dat de levering van uw bestelling inderdaad niet helemaal lekker liep. Dit lijkt vooral te komen omdat de bestelling direct van de leverancier kwam waardoor wij niet altijd op de hoogte waren. Onze excuses hiervoor.
Ik zie dat de bestelling ondertussen retour komt. Zodra dit bij ons terug is, krijgt u uw geld terug op de rekening.
Wij proberen altijd zo snel mogelijk te leveren, maar helaas gaat dat wel eens mis. Onze excuses hiervoor. Wij streven ernaar om vertraging in de toekomst te voorkomen.
AFSCHUWELIJKE klantenservice. Levertijden worden totaal niet waargemaakt, en informatie of service wordt niet verleend. Winparts verkoopt door je te misleiden met een korte levertijd, vervolgens wijzen ze naar hun toeleveranciers en de TOTAAL FALENDE TNT pakketdienst. Beide sturen geen enkele informatie over waarom het pakket nergens te bekennen is en vele dagen later dan dat het aanvankelijk geleverd zou worden, nog steeds nergens te bekennen is. Niemand neemt verantwoordelijkheid. Ineens ontving ik een bericht (na zelf navraag te moeten doen), dat het pakket in een totaal verkeerde provincie afgehaald moet worden. Meermaals heb ik aangegeven dat ik mijn geld terug wil en zeer teleurgesteld ben in de situatie, Winparts blijft maar excuses verzinnen. Ik overleg met mijn rechtsbijstandverzekering. NOOIT MEER WINPARTS
August 20, 2025
Unprompted review
Reply from Winparts.nl
Beste T,
Bedankt voor je review. Ik zie dat je deze review op meerdere platformen hebt geplaatst. Ik heb je op een ander platform een reactie gegeven.
AFSCHUWELIJKE klantenservice. Levertijden worden totaal niet waargemaakt, en informatie of service wordt niet verleend. Winparts verkoopt door je te misleiden met een korte levertijd, vervolgens wijzen ze naar hun toeleveranciers en de TOTAAL FALENDE TNT pakketdienst. Beide sturen geen enkele informatie over waarom het pakket nergens te bekennen is en vele dagen later dan dat het aanvankelijk geleverd zou worden, nog steeds nergens te bekennen is. Niemand neemt verantwoordelijkheid. Ineens ontving ik een bericht (na zelf navraag te moeten doen), dat het pakket in een totaal verkeerde provincie afgehaald moet worden. Meermaals heb ik aangegeven dat ik mijn geld terug wil en zeer teleurgesteld ben in de situatie, Winparts blijft maar excuses verzinnen. Ik overleg met mijn rechtsbijstandverzekering. NOOIT MEER WINPARTS
August 20, 2025
Unprompted review
Reply from Winparts.ie
Beste T,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat de bezorging van je bestelling zo moeizaam verloopt. Dat zien wij ook graag anders, onze excuses daarvoor.
Graag komen we met je in contact om te kijken wat we hierin kunnen betekenen. Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar [email protected] onder vermelding van het ordernummer en de klacht? Dan kijken we graag even mee.
Afschuwelijke service. Geen track & trace code ontvangen, maar er wordt ineens een bericht gestuurd waaruit blijkt dat mijn pakket IN EEN TOTAAL ANDERE PROVINCIE !!! opgehaald dient te worden. Onvoorstelbaar slecht en de hele ervaring rondom het pakket waar ik op wachtte is een FIASCO. ZEER ONPRETTIG & STOREND. Nooit meer hoop ik met deze partij te moeten dealen.
Leveringen worden steeds niet waargemaakt. Misleidende leveringstermijnen op hun website laten je denken dat je snel met je project / onderdeel verder kunt, maar steeds krijg je geen track & trace of update. Ook levert winparts niet alles zelf, en wijzen ze naar hun toeleveranciers. Erg storend. Niet de eerste keer dat dit gebeurt, wel de laatste keer dat ik bij hen bestel.
August 13, 2025
Unprompted review
Reply from Winparts.nl
Beste T,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat we de verwachtte levertijd niet waar hebben kunnen maken, onze excuses daarvoor.
Helaas kan vertraging altijd ontstaan. Daarom is de levertijd ook altijd een verwachting en geen garantie. De levering is namelijk afhankelijk van verschillende externe factoren. De meest accurate verwachte leverdatum is terug te zien in het winkelmandje.
Wij hebben wij de meest gangbare producten in ons eigen distributiecentrum, waardoor het dezelfde dag vaak nog verzonden kan worden. Producten die minder vaak verkocht worden of wat zeldzamer zijn, hebben wij op andere voorraadlocaties, hierdoor kan de levertijd van deze producten langer zijn.
Wij snappen dat het vervelend is dat een bestelling later aankomt dan verwacht, ook wij zien dat graag anders. Helaas is daar in de meeste gevallen maar weinig aan te doen.
Brilliant scammed me but suddenly charging me over €100!!! I never signed up for this. I am worried about cyber security with this company. They refuse to give me my money back,.for something I never ordered nor have used.
August 14, 2025
Unprompted review
Reply from Brilliant.org
Hi T, if you believe there has been fraud, we recommend reaching out to your financial institution. We take cybersecturity very seriously— and our staff investigated these claims to the best of our capabilities—but there are limitations to what we're able to do, and banks are generally much better equipped to address these kinds of issues.
Feel free to reach back out to [email protected] if we can be helpful—we're happy to discuss further with you or assist any investigation that comes through your bank.
Echt afgrijselijk, zo lang word ik aan het lijntje gehouden na mijn waterlekkage!!! Ik wil graag dat mijn schade adequaat wordt opgepakt maar Allianz reageert amper op e-mails, terugbelafspraken worden niet nagekomen en ze schuiven hun verantwoordelijkheid af op een extreem dubieus en niet te bereiken taxatie bedrijf genaamd "CED", dat ook telefonisch niet te bereiken is in de praktijk. Echt extreem onredelijk en er komt nergens wat van terecht. Ik zit al tijden met doorweekte en beschadigde spullen in onduidelijkheid door Allianz! SCHANDE!!!!
The rates may be low, but o my: Pray you never need to contact them or require any service. Hard to contact, replies on both website, emails and phone take ages. Emails takes days, sometimes weeks, calls don't get answered after 10 minutes of waiting, time after time and then they provide you a call back appointment. People sound cranky and unprofessional.
Echt een afschuwelijke klantenservice. Reageren enorm langzaam of gewoon niet. Talloze minuten wachten resulteren soms in een ongeïnteresseerd iemand die je probeert af te schepen met een"terugbelafspraak". Ze zijn slecht te bereiken en telefonisch word je ook niet goed geholpen. Onvriendelijk en traag. Niet waar je op zit te wachten wanneer je hulp nodig hebt bij schade of vragen rondom verZEKERing. Dit is een partij die juist onzekerheid creëert.
October 7, 2021
Unprompted review
Reply from Promovendum
Dear T,
Thank you very much for sharing your experience. We are sorry to hear that you had to wait longer than you are used to from us.
Would you like to give us a further explanation of your experience? If so, we would like to get in touch with you. You can reach us at [email protected].
Wat een afgrijselijke klantenservice! De logistieke partner van REXBO heeft zonder overleg mijn bestelling retour gezonden naar REXBO omdat ik niet aanwezig was op het door hun bepaalde aflevermoment. In de e-mail die ik van DHL kreeg stond dat ik met het "ik heb u gemist"-kaartje een aflever-afspraak kon maken. In plaats daar van is de bestelling teruggestuurd naar de REXBO en die negeren nu al mijn berichten! Ik was al een extreem lange levertijd gewend van deze karige webshop, maar zodra er ook maar iets mis gaat geven ze geen gehoor! Je word werkelijk waar compleet genegeerd! Ik heb nu mijn geld niet terug en geen auto-onderdelen. Het is al bijna 4 weken geleden dat ik mijn geld heb overgemaakt. SCHANDALIG! KOOP HIER NOOIT!!!
August 1, 2017
Unprompted review
Reply from rexbo Car Parts
Hallo, Dank je wel voor je feedback en de review. Het kan zijn dat door een probleem tijdens het transport je bestelling niet op tijd is aangekomen. Graag willen we je vragen om contact met onze helpdesk op te nemen om te kunnen zien waar het fout is gegaan. Het grootste gedeelte van de bestellingen worden op tijd verzenden en afgeleverd, maar helaas deze bestelling dus niet. We helpen je graag hiermee verder. Neem contact op met onze helpdesk via email ([email protected]) of via de telefoon (053 4371 28) met je ordernummer zodat we snel je bestelling kunnen vinden. Met vriendelijke groet, je rexbo team