Nie wieder AJet. Absolute Enttäuschung. Gepäck verloren, Flug 3 Stunden zu spät, keinerlei Information oder Hilfe vom Personal. Man steht einfach da und wird ignoriert. Für diesen „Service“ ha... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Top Kundenservice!
Top Kundenservice!!
Vielen Dank!
👎nie wieder
Also bei hinflug hatten wir ein alten flieger wo die sitz reihen und die sitze enger als normale flieger waren, klima war kaputt mal ging es an mal nicht also hatte 3 stunden lang platzangst gehabt noch dazu die hitze weil die klima nicht ging, man kann im flugzeug nur mit kreditkarte bezahlen, und bei rückflug war es ein andere neue flieger, dachten uns schön aber es war ja schlimmer, die sitze sind wie stein hard, habe 3 stunden lang schmerzen gehabt also fliege nie wieder mit ajet
Nie wieder Ajet!!
Hallo, ich habe durch ein Missverständnis nicht komplett eingetragen. Nach der Buchung habe ich innerhalb von einer Stunde gleich zu der Fluggesellschaft Kontakt aufgenommen. Nach mehrmaligen Schriftwechsel wurde der Vorgang von Ajet mit den Worten „wir können es nicht ändern der Vorgang ist für uns abgeschlossen“ beendet. Ich habe knapp über 500€ für die Tickets bezahlt und einfach weg. Es würde in den Richtlinien stehen. Deswegen werde ich nie wieder bei Ajet buchen!!!!
Danke AJet, scheint besser zu werden
Danke AJet, hat auf 2 Flügen alles geklappt und ohne Verspätung. Ich war durch die schlechten Rezensionen verunsichert, hat sich jedoch als unnötig herausgestellt.
Vielleicht haben auch die schlechten Bewertungen geholfen, die Leistungen zu verbessern.
Nichtsdestotrotz: Es hat gepasst und ich wollte mal zur Abwechslung als zufriedener Kunde eine Bewertung abgeben. Weiter so, AJet
Sehr positive Erfahrungen
Ich hatte irrtümlich einen Flug 2x gebucht - und bin erstaunt wie präzise und schnell AJet darauf reagiert hat: nach 1 Woche hatte ich das Geld zu 100% retourniert bekommen, als Kulanzleistung.
Ich fliege öfter die Strecke Wien-Istanbul-Moskau (und retour natürlich), in letzter Zeit aus Preisgründen oft mit AJet - und muss sagen: ich verstehe die vielen negativen Bewertungen hier nicht. Sauber in der Abwicklung von der Buchung bis zum Boarding, kaum Verspätungen bisher (und wenn: wetterbedingt).
Flug von Berlin nach Ankara
Die Leistung, inclusive des Eincheckens am Counter des BER war absolut in Ordnung. Irgendwelche Verpflegung in der Kabine war angesichts des unschlagbaren Preises nicht zu erwarten.
Flug Hamburg Istanbul am 24.01.26 am…
Flug Hamburg Istanbul am 24.01.26 am Schalter sind fast alle Mitarbeiter total frustriert und unhöflich gewesen. Dann verspäteter Abflug um fast 3 std. An Bord Fan es noch nicht mal eine Entschädigung von einer Kleinigkeit zum Essen. Rückflug am 01.02.26 wieder Verspätung. Bisher un 1,5 std. Wir warten nicht. Alles, aber wirklich alles ist sogar noch um Längen schlechter als pegasuz und sun express. Nie nie wieder. Werde mir in Zukunft die doppelt so teuren Tickets von Türkisch Airlines kaufen.
Meine schlimmste Reise
Eigentlich würde ich anstatt diesen 1 Stern minus Sterne geben.ich habe von berlin-Istanbul-ankara gebucht. Dadurch das mein Flug aus Berlin 2 stunden Verspätung hatte habe ich den Anschlussflug nach Ankara verpasst. Obwohl ich auch trotz allem genau pünktlich war haben sie nicht mal 10 min gewartet. Die haben einfach die Türen geschlossen. Ich war natürlich nicht alleine mit 2 Kleinkinder durfte mir selber eine Lösung finden. Es hat sich keiner darum gekümmert obwohl das nicht mal meine Schuld war. Ajet nimmt keine Verantwortung nichts. Achso ich durfte mir noch diesen Wort anhören.“Koskoca Ucak senimi beklicekti“
Es war Katastrophe mit 2 Kleinkinder. Nimmt euch lieber einen vertrauenswürdigen Fluggesellschaft. Ajet hat mit Türkisch Airlines nach meiner Sicht kein bisschen eine Ähnlichkeit. Komfort war auch schrecklich.
Einfach nur Schrott
50€ für handtasche zahlen weil die oben…
50€ für handtasche zahlen weil die oben kein platz mehr haben und iwas runter zu den grossen koffer muss 😂 Can Berk mali
Wenn es die option gäbe würde ich nicht…
Wenn es die option gäbe würde ich nicht einmal 1 stern geben unverschämt unfreundlich abzocke usw... absolut nicht Kundenorintiert
Katastrofale Flüggeselschaft ich werde…
Katastrofale Flüggeselschaft ich werde nie wider mit A Jet fliegen Personal grade bei cecking Stuardesen in Flügzeug alles schlexht ich enfehle niemanden was ich Heute erlebt habe werhre möglich auch 1 Stern ⭐️ ist viel 0 Stern verdinen die
Verdient gar keine Sterne
Verdient gar keine Sterne .
Finger weg , sehr schlichte Erfahrung mit dienen erlebt .
Niemals AJet
Sehr schlechte Erfahrung mit AJet. Meine Flüge wurden mehrfach kurzfristig gecancelt, wodurch ich meinen Anschlussflug verloren habe. Niemand hat geholfen, eine vernünftige Lösung zu finden.
Der Kundenservice war kaum erreichbar und übernahm keine Verantwortung für die entstandenen Kosten und den Stress. Statt Unterstützung findet man kein Agent.
AJet ist für mich nicht zuverlässig und nicht vertrauenswürdig. Ich werde dort nie wieder buchen.
Katastrophales Erlebnis
Katastrophales Erlebnis . Sowohl beim Hinflug als auch Rückflug . Bei der angeblichen Abflugzeit saß noch niemand im Flugzeug .
Wenn es minus Sterne geben würde
Wenn es minus Sterne geben würde, werde ich geben!!!!
Gebucht Flug Moskau-Istanbul-Hannover, weil es zur Zeit für Russen leider anders nicht geht, was von Airlines auch voll ausgenutzt wird!
Der erste Flug um 1 Stunde verspätet, daher der 2. Flug knapp verpasst.
Sofort bei Airlines gemeldet, aber null Verantwortung und Verständnis.
Fazit: Neuer Flug + Hotel 320 euro!
Wer braucht denn so eine Airlines????
Günstig ja, aber bei erster Möglichkeit sind Sie dran, die kassiert und Sie zahlen dreifach.
Wir sind mit einer Pilgergruppe von 38…
Wir sind mit einer Pilgergruppe von 38 Personen mit AJet nach Mekka gereist. Dass keiner einzigen Person das Zemzem-Wasser ausgehändigt wurde, ist für eine Hadsch-/Umra-Reise inakzeptabel und respektlos. Zemzem-Wasser ist kein „Extra“, sondern ein zentraler Bestandteil der Pilgerreise.
Trotz mehrfacher Nachfrage gab es keine Erklärung, keine Entschuldigung und keine Lösung. Eine Airline, die Pilger befördert, muss die religiösen und kulturellen Mindeststandards kennen und einhalten. AJet hat hier komplett versagt.
So ein Umgang mit Pilgern ist äußerst enttäuschend und wirft ein sehr schlechtes Licht auf die Organisation und den Kundenservice. Ich erwarte eine offizielle Stellungnahme und Konsequenzen, damit so etwas nicht erneut passiert.Besonders kritisch ist, dass es sich um einen organisierten Gruppenflug handelte. Bei 38 betroffenen Passagieren kann man nicht von einem Einzelfall oder Versehen sprechen, sondern von einem systematischen Organisationsversagen. Wer gezielt Pilger befördert, trägt auch Verantwortung gegenüber deren religiösen Erwartungen. AJet ist dieser Verantwortung in keiner Weise gerecht geworden.
Systematisches Versagen und…
Systematisches Versagen und unverschämte Entschädigungspolitik – Finger weg!
Bewertung: ⭐ (1 von 5 Sternen)
Ich bin fassungslos über die Inkompetenz und den mangelnden Service von AJET. Hier meine Erfahrungen der letzten Zeit:
Serienmäßiger Gepäckverlust: AJET hat es tatsächlich geschafft, viermal hintereinander mein Gepäck zu verlieren. Als wäre das nicht genug, wurde mir bei der aktuellen „Nachlieferung“ nun sogar ein komplett fremder Koffer zugestellt. Eine Verwechslung jagt die nächste.
Unerreichbarkeit als System: Der Kundenservice ist faktisch nicht existent. Ich habe über 20 Mal versucht, jemanden zu erreichen – entweder besetzt oder es hebt niemand ab. Erst nach unzähligen Versuchen über die Zentrale und etlichen Weiterleitungen landet man bei Mitarbeitern, die „Dienst nach Vorschrift“ machen und den Verlust von Privateigentum behandeln, als wäre es das Normalste der Welt.
Unmögliche Entschädigungsbedingungen: Das ist der Gipfel der Dreistigkeit: Entschädigungen werden ausschließlich in Türkischen Lira ausgezahlt. Damit nicht genug: Die Auszahlung erfolgt nur auf ein türkisches Bankkonto. Wie soll man das als jemand, der in Deutschland lebt, bitte abwickeln? Das ist eine bewusste Barriere, um sich vor rechtmäßigen Zahlungen zu drücken.
Fazit: Wer Wert auf sein Eigentum und einen Funken Respekt gegenüber dem Kunden legt, sollte einen großen Bogen um AJET machen. Die Airline ist absolut unzuverlässig und der Service eine absolute Frechheit für internationale Reisende. Nie wieder!
AJET ist Abzocke.
AJET ist Abzocke.
Die Geselschaft storniert selber 1 Tag vor dem Flug meine Buchung.dann bei Erstattung mein Geld ziehen Steuer ab und wurde nicht der ganze Betrag erstattet.
Ajet verdient KEINEN STERN!!
Ajet verdient KEINEN STERN!!
vorab: bestellt über OPODO.
Wir wollten eine Stornierung für unseren Rückflug beantragen. Den Hinflug konnten wir über Opodo easy stornieren (schriftlich, andere Fluggesellschaft).
Riefen für Stornierung des Rückfluges dann zuerst nochmals bei Opodo an - nach 30min Gespräch wurden wir dann auf Ajet hingewiesen...Opodo kann selber nämlich scheinbar nichts stornieren wegen dieser bestimmten Gesellschaft, was für mich absolut keinen Sinn macht, weil wir ja über Opodo buchten aber ok...glaube das alles ist ziemlich korrupt btw!
AJETs Mitarbeiter - unkorrekt auf anderem Niveau. Der Mann hat mich regelrecht ANGESCHRIEN - dass sie da gar nichts machen können da momentan ein technischer Fehler auf ihrer Website vorliegt und das dies NUR Opodo machen kann, weil sie (Ajet) nichts einsehen können (Preis usw) von ihren eigenen Tickets. Sein Ton war unglaublich! Niemand hat das Recht auf solch eine schlimme Weise mit einem zu kommunizieren! Schlimm sowas. Ich wollte bzw will nur mein Geld zurück und die schicken einen hin und her. lasst euch nicht verapplen. Mein Geld - nicht da!
Gott allein weiss, was da wirklich abgeht.
N E V E R Ajet.
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