Top Beratung, Herr Gerald Stefl konnte alle meine Fragen beantworten und hat vor allen Dingen eine Lösung für mein Problem gefunden. Beste Beratung seit mindestens 20 Jahren, im Vergleich zu comdirec... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Besten Dank für die super Betreuung, insbesondere von Stefan Vogel. Gute Erreichbarkeit, jeder weiß wovon er spricht und es wird sehr lösungsorientiert gearbeitet. Hätte in der Branche keine so überra... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die zufälligen Ansprechpartner erwiesen sich bei allen Fragen zu meiner bescheidenen Investition aufgeschlossen und hilfsbereit. Ich bin schwerbehindert (fast blind). Herr Robin von Rekowski erw... Mehr ansehen
heute habe ich vom CapTrader eine Unterstützung gebraucht in Sachen Sparplan anlegen. Mein Ansprechpartner, Herr Heyder, hat mit seiner ruhigen Art und sehr gutem fachlichen Wissen alles erklärt und a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bis jetzt habe ich immer nur gute Erfahrungen mit dem Support gemacht. Ich kann CapTrader mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Noel Schönbeck konnte mir in kurzer Zeit weiterhelfen und meine Fragen w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin seit knapp einem Jahr sehr zufriedener Kunde bei Captrader. Insbesondere der Kundenservice ist exzellent - jegliche Art Frage wird stets sehr freundlich und zuvorkommend, absolut kompetent un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr herzlichen Dank für die herausragende und Top kompetente 1:1 Begleitung beim Eröffnen des Firmenkonto! Frau Iris Neustadt hat uns hier in einer hoch engagierten und zielführenden Weise 1:1 unte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe heute Hilfe in Sachen Kontoauszüge für die Steuerabgabe benötigt und für einen Trade einer Aktie aus UK.In beiden Fällen wurde mir von Aylin unkompliziert der Pfad zur Umsetzung erklärt,geduldig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vielen Dank für die hilfreiche Unterstützung bei der Einrichtung eines Geschäftskontos. Zwei Wochen zuvor hatte ich über den Chat bezüglich der 1. Einzahlung geschrieben und direkt einen Leitfaden zur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Top Service. Frau Neustadt hat mich bei der Einrichtung des Geschäftskontos perfekt unterstützt. Die Kompetenz/Geschwindigkeit kombiniert mit Freundlichkeit hat wirklich Spaß gemacht. Nachdem ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Für ein neues Zweit-Konto bei CapTrader wollte ich Papiere kaufen, was nicht funktionierte. Laut Aussage von dritter Seite müssen bei CapTrader die Handelsberechtigungen erneut/separat beantragt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr geehrte Damen und Herren, heute möchte ich ein großes Dankeschön aussprechen. Hatte heute einen sehr freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Gesprächspartner, Herr Gerald Stefl aus Wien,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
In dem Webinar "Ihr perfekter Einstieg bei CapTrader" hat Dominik einen guten Überblick über die wesentlichen Inhalte der Web-Oberfläche gegeben. Auch auf die Trader Work Station wurde eingegangen. Al... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr guter Broker! Die Konto- und Unterkonteneröffnung war einfach und schnell. Besonders positiv ist der Support: kompetent, sehr schnell erreichbar und auf Deutsch – sowohl telefonisch als auch per... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Support ist 1a, Herr Rüdiger half mir so toll mit Geduld und Kompetenz, meine Authentifizierungsapp vom alten auf ein neues Handy zu übertrage, für mich eine technische Herausforderung, für Herrn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Frau Iris Neustadt hat mich außerordentlich effizient und freundlich durch den gesamten Depot-Eröffnungsprozess begleitet. Rückfragen wurden stets zeitnah, klar und kompetent beantwortet. Man merkt s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bei der Eröffnung eines Firmenkontos am 09.12.25 wurde ich von Frau Iris Neustadt durch das wirklich komplizierte Verfahren erfolgreich durchgeführt. Dabei hat mich ihre große Kompetenz und bewundern... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
bin seit 7 Monaten bei CapTrader. Sehr gute Unterstützung bei der Kontoeröffnung. Kundenfreundlicher und kundenorientierter telefonischer Support. Kompetente Mitarbeiter. Insbesondere Herr Jan Heyder... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
der wohl beste support-Mitarbeiter ist wohl Herr Rüdiger!!! Geduld ohne Ende. Sehr zuvorkommend und zuverlässig, wenn er was zusagt!!! Die volle Kompetenz über CapTrader und IB wird zwar angenommen -... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Top Broker! Wer Profibrokerage mit deutschsprachigem Support sucht, ist bei Captrader bestens aufgehoben. Ultraschnell nach Splits/Resplits, CVR Einbuchungen, Optionshandel, uvm. und trotzdem faire Ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Sache ist, ich habe 3 Broker vorher ausprobiert, ausschl. alle haben im Support den Eindruck von Zeitnot hinterlassen und das merkst du. Das Team von Captrader hat niemals diesen Eindruck hinterla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Keine Wartezeit beim Anruf, sehr nettes Personal mit großem Fachwissen, nehmen sich viel Zeit alles mit einem persönlich abzuwickeln, haben mich sogar zurückgerufen um mein Anliegen direkt sofort mit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wieder mal ist kurz vor Eröffnung der US-Aktienmärkte der Service nicht verfügbar. Man kann sich zwar anmelden, aber keine Aktienkurse abrufen. Das ist mir schon öfter passiert. Außerdem funktionieren... Mehr ansehen
Ich bin mit CapTrader rundum zufrieden. Der Support ist nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich und lösungsorientiert. Besonders beim Einstieg wurde ich ausgezeichnet begleitet – schnell, kl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hallo ich kann CapTrader bestens weiterempfehlen; ich will auch hier die prompte, effiziente Hilfestellung auch von Herrn Rüdiger hervorheben: es wird stets schnell, unkompliziert und pragmatisch all... Mehr ansehen
Ich wurde bei der Eröffnung eines Familien-Depot von der Mitarbeiterin Iris Neustadt 1 zu 1 betreut und durch das gesamte Anmeldeverfahren geleitet. Eine bessere Betreuung hätte ich mir nicht wünschen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dank der freundlichen und kompetenten unterstützung von der Mitarbeiterin Frau Iris Neustadt wurde mein Depot-Antrag fertig gestellt und angenommen. Ich fand es besonders wertvoll von einem echten Men... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich nutze CapTrader seit einigen Monaten für Aktien- und Optionshandel und bin absolut begeistert. Besonders hervorheben möchte ich Herr Stefl, der mich bei mehreren offenen Fragen außergewöhnlich... Mehr ansehen
Dominik, dein Engagement und deine Leichtfüßigkeit für das Thema haben die gesamte Session bereichert, und ich bin sehr dankbar, dass ich daran teilnehmen konnte. Ich freue mich darauf, das Gelernte i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Online Seminare und der Support Ich habe schon mehrfach angerufen und jedesmal einen kompetenten Mitarbeiter erwischt der mir sofort half. Meine Fragen wurden zu 100 % beantwortet. Ich fühle mich t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ueber die Software selber kann ich noch nichts sagen, diese wurde mir aber bestens empfohlen. Groesste Huerde war erstmal die, dank der (weltweiten) Regulierungswut, Depoteroeffnung. Herr Vogel hat mi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Recherche einer Information und versprochener Rückruf noch am gleichen Abend um 18 Uhr. Herr Stefl vergewisserte sich am nächsten Tag, ob alles zur Zufriedenheit verlaufen war, oder ob er noch etwas f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super freundliche und vor allem kompetente Beratung - ohne Bot und Warteschlange - Nachdem ich meine Depoteröffnung abgebrochen hatte, wurden allen offenen Fragen geklärt, ich habe nun das Depot doc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem ich auf dem automatisierten Anmeldeweg auf Hürden stieß, habe ich den persönlichen Kontakt gesucht - und prompt gefunden. Hier gibt es richtige Menschen, die nicht nur zurückrufen, sondern sic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Stefan Vogel hat mich mit soviel Klarheit, Leichtigkeit und Humor durch den Onboardingprozess geführt, das war richtig ansteckend :) Bin total glücklich und begeistert bei Cap Trader gelandet zu sein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Rüdiger hat mir heute tatkräftig und mit sehr viel Geduld bei der Einrichtung bzw. Erreichbarkeit meines Depots am Computer über die CaptraderAPP geholfen. Mit viel Müher hat er mir Schritt f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe bei CapTrader ein Firmendepot für meine GbR angelegt. Leider ist das bei einer GbR mit allerlei Dokumentation und Schwierigkeiten verbunden weshalb das nur wenige Banken anbieten. Der Support... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Kombination aus technischer Versiertheit, Geduld und nicht endender Freundlichkeit - Captraders Aylin, Danke! Ein beratendes Gespräch, wie es besser nicht stattfinden könnte. Ich war ohnehin immer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Keine Wateschleife, sondern sofortige Anrufannahme durch Herrn Rüdiger. Meine Frage wurde ausführlich und kompetent beantwortet. Herrn Rüdiger war sehr freundlich. Er hat sich die Zeit genommen und w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eröffnung eines Firmendepots für meine GmbH. Dies ist deutlich umfangreicher und komplizierter als die Eröffnung eines Privatdepots. CapTrader hat mich bereits im Vorfeld sehr gut beraten, für die ei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eine so schöne Erfahrung, die Unterstützung war sehr gut, ich habe mich so gefreut, daß mit viel Bereitschaft und Einsatz für mein Anliegen alles wunder bar erledigt werden konnte. Mein Dank gilt beso... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CapTrader ist ein Online-Broker mit Hauptsitz in Düsseldorf. Mit einem Konto bei CapTrader können Kunden per direktem Börsenzugang rund um die Uhr mehr als 1,2 Millionen Wertpapiere an 170 Börsen, in 37 Ländern mit 29 Währungen handeln. Das weitreichende Portfolio umfasst Aktien, Optionen, ETFs, Futures, Fonds, Währungen, Optionsscheine, Zertifikate und weitere Wertpapierarten. Neben den geringen Ordergebühren, der laut Börse Online in 2021 bis 2025 ausgezeichneten besten TradingApp, zeichnet sich der Broker durch einen mehrfach ausgezeichneten Kundensupport aus, der via Telefon, Live-Chat und E-Mail börsentäglich erreichbar ist. CapTrader komplettiert sein Angebot durch Schulungen und Webinare.
Kontaktinformationen
Elberfelder Str. 2, 40213, Düsseldorf, Deutschland
- +49 211 740786 00
- [email protected]
- captrader.com
4,9
Hervorragend
701 Bewertungen
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Frau Neustadt hat uns ausführlich…
Frau Neustadt hat uns ausführlich beraten und geholfen ein Geschäftskonto für eine Trading GmbH zu eröffnen. Wirklich gut war zudem, dass eine Terminvergabe schnell ging, deutsche Ansprechpartner am Telefon sind. Allein hätten wir den Antrag für die Kontoeröffnung niemals geschafft, da es zu viele steuerrechlichte Fragen gibt, die sich erst viel später im Leben gravierend auswirklen können. Frau Neustadt hat eine unglaubliche Gedult mit Neukunden. Wir fühlen hier gut aufgehoben.
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
toller support
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Broker
Sehr guter Broker! Die Konto- und Unterkonteneröffnung war einfach und schnell. Besonders positiv ist der Support: kompetent, sehr schnell erreichbar und auf Deutsch – sowohl telefonisch als auch per E-Mail. CapTrader ist für mich sehr wertvoll und absolut empfehlenswert.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CapTrader GmbH
Das freut uns sehr lieber Christian Söder. Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg!
Bin sehr zufrieden mit dem Support
Bis jetzt habe ich immer nur gute Erfahrungen mit dem Support gemacht. Ich kann CapTrader mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Noel Schönbeck konnte mir in kurzer Zeit weiterhelfen und meine Fragen wurden umgehend beantwortet. Danke!
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CapTrader GmbH
Herzlichen Dank Frau Schweizerin für Ihre schöne Bewertung und weiterhin viel Erfolg an den Börsen!
Depotübertrag - Problemlösung
Wie nicht ganz unerwartet, gibt es Probleme hinsichtlich des Depotübertrags zwischen meiner alten Bank und CapTrader. Ein netter Mitarbeiter nahm sich dieser eigeninitiativ an, informierte sich wiederholt bei mir über den Fortschritt, beriet mich und erstellte sogar die erforderlichen Dateien für einen Neuantrag. Damit hat er mir viel Arbeit abgenommen (denn es stehen noch viele Positionen aus) und Captrader ein freundliches menschliches Gesicht mit offensichtlich österreichischem Charme gegeben.
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CapTrader GmbH
Herzlichen Dank Heinz Eckart Klingelhöfer für Ihren schönen Erfahrungsbericht, wir freuen uns dass der Depotübertrag nun läuft. Ihnen viel Erfolg beim Handel!
Toller Kundenservice und sehr nette…
Toller Kundenservice und sehr nette Mitarbeiter. Bin Neukunde und bisher vom Service begeistert. Ein Danke an Frau Neustadt und Herrn Schneider.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CapTrader GmbH
Herzlichen Dank L.S. für Ihre schöne Bewertung, diese freut uns wirklich sehr. Wir wünschen viel Erfolg mit Ihrem neuen Depot an den weltweiten Börsen!
sehr gut
Es wurde mir sehr gut und geduldig weitergeholfen. Das Problem wurde gelöst.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CapTrader GmbH
Das freut uns ee. Ihnen weiterhin viel Erfolg!
SEHR KOMPETENTE MITARBEITER BEISPIEL HERR RÜDIGER
Hallo ich kann CapTrader bestens weiterempfehlen; ich will auch hier die prompte, effiziente Hilfestellung auch von Herrn Rüdiger hervorheben: es wird stets schnell, unkompliziert und pragmatisch alles auf den Punkt gebracht und einem extrem weitergeholfen. Danke Maurice Rüdiger, Danke CapTrader, weiter so. Freundliche Grüße Christian Ebner
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
toller Service von Nicolas Schroer
das Ganze ist sehr ausdauernd, ruhig und sehr geduldig abgelaufen, trotz vieler Herausforderungen meinerseits.
Und es hat zum Erfolg geführt. Danke
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CapTrader GmbH
Wunderbar. Vielen Dank für Ihre Bewertung Volker Czimmek und weiterhin viel Erfolg!
Perfekter Kundenservice
Sehr freundlich und geduldig
Alles verständlich erklärt, Problem konnte gelöst werden
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CapTrader GmbH
Das freut uns Frau M.F.. Ihnen weiterhin viel Erfolg an den Börsen!
Antwort von CapTrader GmbH
Sehr schön Kolja Rebstock, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihnen weiterhin viel Erfolg an den weltweiten Börsen!
Top Beratung
Top Beratung, Herr Gerald Stefl konnte alle meine Fragen beantworten und hat vor allen Dingen eine Lösung für mein Problem gefunden. Beste Beratung seit mindestens 20 Jahren, im Vergleich zu comdirect und der Consorsbank. Durch die sehr gute Beratung habe ich sofort einen echten Nutzen erhalten, er hat mich, den Kunden, in den Mittelpinkt gestellt; vielen Dank!
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnell - kompetend - freundlich
Es ist toll, dass man schnell einen Ansprechpartner bekommt und eine kompente und freundliche Unterstützung zu meinem Problem erhält. Vielen Dank
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CapTrader GmbH
Das freut uns avh - vielen Dank für Ihre Bewertung und weiterhin viel Erfolg!
Top-Service bei CapTrader
Top-Service bei CapTrader: Hier ist man als Privatanleger bestens aufgehoben!
Als Privatanleger, der seine Altersvorsorge durch den Aktienhandel eigenverantwortlich in die Hand nimmt, bin ich auf einen Broker angewiesen, der mir den Rücken freihält. Nach jahrelanger Frustration bei meinem vorherigen Anbieter – wo einfache Systemfragen oft Wochen dauerten und in umständlichen, unpräzisen Antworten endeten – habe ich den Wechsel zu CapTrader gewagt.
Es war die beste Entscheidung für mein Depot.
Besonders hervorheben möchte ich die Zusammenarbeit mit Herrn Steffels und dem gesamten Team. Der Unterschied ist gigantisch:
Beeindruckende Geschwindigkeit: Wo ich früher vertröstet wurde, erhalte ich hier meist sofort oder extrem kurzfristig Rückmeldung.
Fachliche Exzellenz: Die Antworten sind nicht nur schnell, sondern absolut zielgenau und zeugen von echter Sachkenntnis. Man merkt, dass hier Profis am Werk sind, die die Bedürfnisse von Tradern verstehen.
Menschliche Komponente: Trotz der hohen Professionalität ist der Kontakt stets freundlich und verbindlich. Man fühlt sich als Kunde wertgeschätzt und nicht als „Nummer“ im System.
Wer genug von Warteschleifen und kompetenzbefreiten Textbausteinen hat, sollte nicht länger zögern. Ich vergebe selten Bewertungen, aber Herr Steffels und sein Kollege haben sich diese 5 Sterne mehr als verdient.
Mein Fazit: Ein Wechsel zu CapTrader bedeutet weniger Stress und mehr Zeit für das Wesentliche – den Handel!
27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herr Rüdiger
Nach dem 3 oder 4 bislang vergeblichen Versuch, mich in das Papertrading Konto einzuwählen, war es Herrn Rüdiger in wenigen Minuten möglich, das Problem zu erkennen und auch zu beheben.
26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CapTrader GmbH
Schön dass nun alles funktioniert. Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Wir wünschen weiterhin viel Erfolg.
Höflich und nett und schnell bei der…
Höflich und nett und schnell bei der Lösung geholfen.
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CapTrader GmbH
Vielen Dank FST und weiterhin viel Erfolg!
Grandiose Betreuung, super Mitarbeiter
Besten Dank für die super Betreuung, insbesondere von Stefan Vogel. Gute Erreichbarkeit, jeder weiß wovon er spricht und es wird sehr lösungsorientiert gearbeitet. Hätte in der Branche keine so überragende Erfahrung erwartet. Schreibe selten Bewertungen, aber CapTrader hätte auch einen 6. Stern verdient.
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CapTrader GmbH
Herzlichen Dank Philipp G. für das außergewöhnliche Lob - dies freut uns wirklich sehr! Ihnen weiterhin viel Erfolg an den weltweiten Börsen, Ihr CapTrader-Team.
Außergewöhnliche Hilfe beim Schliessen des DepotsDie zufälligen Ansprechpartner erwiesen…
Die zufälligen Ansprechpartner erwiesen sich bei allen Fragen zu meiner bescheidenen Investition aufgeschlossen und hilfsbereit. Ich bin schwerbehindert (fast blind).
Herr Robin von Rekowski erwies eine außergewöhnliche Geduld bei der Hilfe, das Depot zu schließen.
Ich war sehr beeindruckt von dem stillen, zügigen und geduldigen Handeln während der von ihm ferngesteuerten Abwicklung. Dafür mein besonderer Dank.
Ich hoffe in nicht zu ferner Zukunft, erneut ein Depot in Ihrem Haus eröffnen zu können. Es wäre sehr hilfreich, wenn ich dann erneut auf die Hilfe von Herrn von Rekowski zurückgreifen kann.
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Großes Lob an Frau Neustadt für ihre…
Großes Lob an Frau Neustadt für ihre professionelle Unterstützung bei der Firmenkontoeröffnung.
8. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CapTrader GmbH
Das freut uns sehr Harald Uhl - herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Ihnen viel Erfolg an den Börsen mit dem neuen Firmendepot.
Hervorragende Unterstützung bei der Eröffnung des Kontos
Hervorragende Unterstützung bei der Eröffnung von Business Accounts
Frau Iris Neustadt von der Firma CapTrader hat mich bei der Eröffnung der Business Accounts für meine Unternehmen äußerst professionell, kompetent und zuverlässig unterstützt.
Sie hat den gesamten Prozess klar strukturiert, verständlich erklärt und mich bei allen Schritten proaktiv begleitet. Besonders beeindruckt hat mich ihre Fachkompetenz, ihre schnelle Reaktionszeit sowie ihre lösungsorientierte und sehr angenehme Art der Zusammenarbeit.
Dank Frau Neustadt verlief die Eröffnung der Firmenkonten effizient, reibungslos und absolut professionell. Ich habe mich jederzeit bestens betreut gefühlt und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung!
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CapTrader GmbH
Herzlichen Dank Elena S für ihre schönes Feedback, das freut uns und unsere Frau Neustadt wirklich sehr. Wir wünschen viel Erfolg mit Ihrem neuen Business Depot an den weltweiten Börsen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.