Koninklijke Gazelle Deutschland Bewertungen 146

TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher loben die Mitarbeiter für ihre Kompetenz, Freundlichkeit und dafür, dass sie sich Zeit nehmen, um auf Bedenken einzugehen und Fragen zu beantworten. Die Möglichkeit, Fahrräder auf einer Teststrecke Probe zu fahren, wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Kunden betonen, dass sie dank der Beratung das passende Fahrrad gefunden haben und keinen Verkaufsdruck verspürten. Es gibt unterschiedliche Meinungen zur Qualität der Produkte und Dienstleistungen. Einige Kunden berichten von Mängeln an ihren Fahrrädern, während andere mit ihrem Pedelec sehr zufrieden sind und es für längere Touren empfehlen. Die große Auswahl an Modellen und die Möglichkeit, diese in Ruhe Probe zu fahren, werden ebenfalls positiv erwähnt. Einige wenige Kunden äußern sich jedoch enttäuscht über Probleme mit Ersatzteilen und der generellen Abwicklung.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

An unseren Rädern (Zwei Gazelle Avignon C380 HMB Belt Connect - 625 Wh - 2024 -) sind schon diverse Mängel aufgetreten. Beide hinteren Laufräder müssen gewechselt werden. Bei so teuren Rädern eigentli... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das E bike ist genauso wie ich mir es vorgestellt habe. Die Beratung bei der Firma Stavermann in Georgsmarienhütte war sehr gut. Der Verkäufer war sehr geduldig und fachkundig. 4 Sterne gab es weil i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zu meiner positiven Überraschung wurde ich von Gazelle nach Registrierung angeschrieben, ca. 2 Wochen später kam eine kleine Überraschung in Form eines Schlüsselanhängers, verbunden mit einem Code. D... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut hat mir das Testcentrum gefallen. Vor Ort waren Mitarbeiter in der Beratung, die sehr qualifiziert und beratend z.B. in Größe von Rahmen, Veränderungen am Rad etc. mir als Kundin zur Verfügu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung vor dem Kauf und eine sehr gute Einweisung bei Abholung des ebikes. (Mir wurden in aller Ruhe zahlreiche Einzelheiten erklärt und Fragen beantwortet.) Das "Gazelle Grenoble C5" fähr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind im E-Bike-Testcenter Mönchengladbach von Herr Bouhamidi super gut beraten worden. Sehr freundlich und ausgestattet mit einem umfangreichen Fachwissen hat er kompetent all unsere Bedenk... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Testzentrum Mönchengladbach: Dank der versierten und persönlichen Beratung von „Nourdin“, konnte ich mehr über mein Wunschrad erfahren und natürlich auch Probe fahren. Da ich mich im Vorfeld zu diese... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

★★★★★ Hervorragende Beratung im Gazelle Testcenter Berlin Ich bin absolut begeistert vom Besuch im Gazelle Testcenter in Berlin! Norman und Ralf haben mich kompetent, freundlich und ohne jeden... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Kundenservice. Der Laden, in den ich das Fahrrad zur Abholung bestellt hatte, hat leider am nächsten Tag zugemacht. Leider musste ich das Fahrrad nochmal umtauschen und mir wurde dabei schne... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Gazelle Arroyo C7+ Elite Fahrrad passt ganz perfekt zu meinen Anforderungen. Es ist wirklich gut verarbeitet aber trotzdem nicht zu schwer. Preis/Leistung sind hier stimmig.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein Gazelle Van Stael Fahrrad für Damen, mintgrün.1915 nachempfunden. Ich bin sehr angetan von dem hochwertigen retro Design und die wirklich sehr hochwertigen Verarbeitung. Bisher bin ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte hier nicht die Firma Gazelle bewerten, da ich über einen Händler gekauft habe, sondern das gekaufte Pedelec. Ich habe mich für die Eclipse C380 entschieden und bin super glücklich. In... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

450 km rund um das IJselmeerdijk mit meiner Eclipse T11, mit einer ergänzten gefederten Sattelstütze ein wahrer Traum. Laufruhe, Gangschaltung, Motor, Akku, Sattel, Lenker, Sitzposition…einfach alles... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung bei Gazelle in Mönchengladbach. Die Auswahl an Modelle dort ist enorm. Man kann in Ruhe die Räder probefahren, bis das Gefühl für das richtige Bike sitzt. Vielen Dank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle kompetente freundliche Beratung im Testcenter Berlin! Keine Nötigung zum Kauf! Wirklich zu empfehlen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Gazelle miss Grace im September 2024 bei Stadler in Düsseldorf gekauft. Es gab innerhalb von 14 Monaten 2x Probleme mit der linken Handbremse und 1x mit der rechten Handbremse. Weder st... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nach der Bestellung war die Kommunikation sehr schleppend. Wir wurden per Email informiert, dass das Fahrrad ausgeliefert wurde, es kam aber nicht zum Liefertermin an. Geld wurde sofort abgebucht. Auc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr geehrters Gazelle Team, Wir waren über Jahrzehnde mit Gazelle Fahrräder immer wieder bestens zufrieden, letztere sind E- Bikes. Leider mussten wir unsere Meinung vor geraumer Zei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war bei einem Gazelle Fachhändler und wollte eine Schraube kaufen die ich verloren habe. Er hat mir die falsche Schraube verkauft. Ich verstehe nicht weshalb man solche Teile nicht einfach bei Gaz... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der online shop ist gut und auch das Fahrrad ist super. Nur leider wurde meine meine Fahrradlieferung um mehr als einen Monat nach hinten verschoben trotz Vorbestellung. Hier hat mir leider die Kommun... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2016 hat ein GAZELLE E-Bike das 30 Jahre alte normale GAZELLE Rad ersetzt. Bis heute gab es immer wieder Probleme mit dem DISPLAY vom PANASONIC - Antrieb. Das DISPLAY wurde dann in 2024 komplett erset... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider total enttäuscht von Gazelle als Unternehmen. Beratung vor Ort war gut. Allerdings lief alles anschließende enttäuschend. Ich hatte mir ein Fahrrad für über 1200€ gekauft, m... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kurz nach meiner Bestellung am 18.05 habe ich am 20.05 eine Mail mit der Information bekommen, dass mein Fahrrad unterwegs sei und sich die Bike Distribution GmbH, Nymphenburger Strasse... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Rad habe ich gebraucht gekauft. Ich kann Gazelle-Läden daher nicht pauschal beurteilen. Das Rad läuft bisher aber ganz gut.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Probefahrt mehrerer Modelle war sehr hilfreich, gute Beratung im Center


Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Fahrradwerkstatt
  3. Hersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Koninklijke Gazelle stellt seit mehr als 125 Jahren Fahrräder im Dieren, Gelderland, NIederlande. Unsere Fahrräder sind leicht, hochwertig und komfortabel. Wir denken immer darüber nach, wie unser Design ist intelligenter und die Technologie unserer E-Bikes noch innovativer. Gazelle macht ungefähr 250.000 Fahrräder pro Jahr. Wir machen das mit Leidenschaft und Engagement!


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4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

146 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente und freundliche Beratung

Kompetente und freundliche Beratung. Habe nur 2 verschiedene Modelle probiert und das 2. hat perfekt gepasst. Der Berater hat ein Augenmaß für Rahmengröße und Körper.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle positive Überraschung

Zu meiner positiven Überraschung wurde ich von Gazelle nach Registrierung angeschrieben, ca. 2 Wochen später kam eine kleine Überraschung in Form eines Schlüsselanhängers, verbunden mit einem Code.
Das Fahrrad konnte ich leider noch nicht testen, da ich krank wurde.

9. Jänner 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Reaktion

Ich habe ein Gazelle miss Grace im September 2024 bei Stadler in Düsseldorf gekauft. Es gab innerhalb von 14 Monaten 2x Probleme mit der linken Handbremse und 1x mit der rechten Handbremse. Weder stadler noch Gazelle waren bereit mir zu helfen bzw. die Gewährleistung oder Garantie zu übernehmen. Ich sollte jedes mal die Reparatur selbst bezahlen was ich nicht eingesehen habe. 1x bezahlt, zweite mal auf Kulanz nach langen Diskussionen und das dritte mal jetzt in eine andere Werkstatt gebracht um nicht mehr stadler das Geld in den Rachen zu werfen.

8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Testzentrum Mönchengladbach:

Testzentrum Mönchengladbach:
Dank der versierten und persönlichen Beratung von „Nourdin“, konnte ich mehr über mein Wunschrad erfahren und natürlich auch Probe fahren. Da ich mich im Vorfeld zu diesem Modell und Modelle des Wettbewerbs informiert habe, fiel die Entscheidung schnell. Am nächsten Tag habe mir direkt das Model als Leasingrad bestellt. Dankeschön !

9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung bei Gazelle in…

Tolle Beratung bei Gazelle in Mönchengladbach. Die Auswahl an Modelle dort ist enorm. Man kann in Ruhe die Räder probefahren, bis das Gefühl für das richtige Bike sitzt. Vielen Dank

5. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut hat mir das Testcentrum…

Sehr gut hat mir das Testcentrum gefallen. Vor Ort waren Mitarbeiter in der Beratung, die sehr qualifiziert und beratend z.B. in Größe von Rahmen, Veränderungen am Rad etc.
mir als Kundin zur Verfügung standen. Eine Zusammenarbeit z.B. mit dem anschließenden Fachhändler konnte jedoch nicht vorgefunden werden. Wenn nicht die genaue Vorstellung des gewünschten Rades bereits im Testzentrum stattgefunden hätte, wäre mir z.B. die zusätzliche Anbringung von Radtaschen nicht vorgestellt worden. Aber auch hier reagiert Jeder anders .

1. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung vor dem Kauf und eine…

Tolle Beratung vor dem Kauf und eine sehr gute Einweisung bei Abholung des ebikes. (Mir wurden in aller Ruhe zahlreiche Einzelheiten erklärt und Fragen beantwortet.)
Das "Gazelle Grenoble C5" fährt wie von selbst!
-> Sehr bequeme Sitzposition,
-> komfortabel in der Bedienung,
-> hochwertig!

24. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war bei einem Gazelle Fachhändler

Ich war bei einem Gazelle Fachhändler und wollte eine Schraube kaufen die ich verloren habe. Er hat mir die falsche Schraube verkauft. Ich verstehe nicht weshalb man solche Teile nicht einfach bei Gazelle bestellen kann. Stattdessen soll man zu einem Fachhändler die weniger Ahnung haben als man selbst.

13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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