Upway Germany Bewertungen 524

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die Rezensenten hatten überwiegend eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchweg die Qualität und den Zustand der Fahrräder und heben hervor, dass diese oft besser als erwartet sind und der Beschreibung entsprechen. Viele Konsumenten erwähnen, dass die Fahrräder professionell gereinigt und gewartet wurden, was den Eindruck eines neuwertigen Zustands vermittelt. Auch die große und vielfältige Auswahl an Fahrrädern wird positiv hervorgehoben, sodass für jeden etwas dabei ist. Darüber hinaus wird der Lieferservice oft als schnell und zuverlässig beschrieben, obwohl es gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann. Das Personal wird als professionell, zuverlässig, kompetent und freundlich wahrgenommen. Einige Kunden berichten von kleineren Problemen wie beschädigten Verpackungen oder kleineren Defekten, aber diese wurden in der Regel professionell und konstruktiv gelöst.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Bike, ein weißes 2R Manufaktur ELX5, kam in einem optischen und technischen Top- Zustand, ein nagelneues hätte nicht besser dagestanden. Absolut freundlicher, schneller und kompetenter Support... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Fahrrad war ausgesprochen professionell gereinigt und gewartet worden. Wenn man nicht wüsste, dass das Bike bereits einige Jahre und ein paar Kilometer hinter sich gebracht hat, könnte man fast... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe sehr gute Erfahrungen gesammelt. Das EBike von Benno (FamilienLastenrad) wurde als Rad mit weniger als 5 km Laufleistung verkauft. Tatsächlich kam ein neues und unbenutztes Fahrrad. Der Pre... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von meinem Kauf bei Upway! Der Fahrradverkäufer war äußerst professionell und zuverlässig. Das Fahrrad entsprach exakt der Beschreibung, war top aufbereitet und technis... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Preis war ok. Das Rad wurde aus Paris geliefert, daher und wegen den Feiertage längere Lieferzeit. Vorige Nachfrage zur Ausstattung waren schell aber unvoĺlständig. Der km Stand wurde korre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr netter Kontakt vorab, bei Fragen schnelle Antworten. Super genaue Beschreibung des E Bike. Sehr gute Kaufabwicklung. Bike war besser als erwartet, wie neu, sehr gut verpackt. Nur die Lieferinform... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Firma Upway überrascht immer wieder mit tollen Angeboten von "Gebraucht-Fahrrädern" - und dies oftmals zum halben Neupreis. Damit eröffnen sich Möglichkeiten auch bei einem schmalerem Geldbeut... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und gute Antworten auf meine Fragen. Das Fahrrad hatte wohl durch die Vorbereitung einen kleinen Defeket (Kabel abgerissen). Zusammen haben wir eine gute und schnelle Lösung für alle Seiten g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein gebrauchtes E-Bike kam mit bestelltem Zubehör aus Frankreich, wurde dort aufbereitet und in den Versand gegeben und kam schließlich nach kurzer Zeit sicher und gut verpackt bei mir in D - NRW an.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestes Preis Leistungsverhältnis. Lieferung reibungslos und schnell. Top Ware, allerdings habe ich ein kleines Problem mit der Hinterbremse,was ja mal passieren kann, vielleicht durch den Transpo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klapprad genau wie beschrieben - super gut eingepackt - toller Service mit Info zum Bestellstand - Spedition hat mitgeholfen beim Ausladen und wegräumen, so macht Einkaufen echt Spaß. Danke und i bi... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Extrem schlecht verpackt.Versendekartoon war oben und unten aufgegangen.Laut Spedition passiert das jedesmal.Reifen waren nur minimal mit Luft gefüllt.Wichtiges Werkzeug hat gefehlt.Am Lenker waren a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Upway ist ein sehr zuverlässiges Unternehmen. Wir wurden über jeden Schritt der Bestellung unterrichtet. Das E-Bike ist in einwandfreiem Zustand bei uns angekommen und entsprach zu 100% der Beschreibu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fahrrad im gepflegten Zustand. Bis auf Display Beschädigung, welches von Upway ersetzt wurde, keíne versteckten Schäden, Die Kratzer, welche bei einem gebrauchten Fahrrad fast immer vorhanden sind, w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als erstes finde ich das Konzept gut. Da wir hier von gebrauchten Fahrrädern reden, sollte man bereit sein optische Mängel nicht allzu Wichtig zu nehmen. Die Auswahl ist in der Gesammtheit sehr groß u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das gekaufte Raymond war in einem neuwertigem Zustand. Lediglich ein kleiner Kratzer am Lenker. Es mussten nur der Lenker gerade gestellt und die Pedale angeschraubt werden. Top Ebike. Lediglich die... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe Fahrrad bekommen, habe es getestet, war zu klein, habe Unternehmen nachgefragt, um Rückgabe und sie haben bestätigt, dass es in Ordnung ist. Fahrrad ins Box sicher wieder verpackt und durch ihre... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Betreuung auch noch nach dem Kauf. Lieferung durch den Spediteur war nicht so wie gewünscht. Leider war der Transportkarton eingerissen und das Bike wurde auf dem Kopf geliefert. Jedoch sofor... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Upway ist ein SPITZEN Online Fahrradhändler, mit einer großen Auswahl an verschiedensten Fahrrädern und Fahrradtypen. Das von mir gekaufte Cube Dreirad entspricht der Beschreibung und hat meine E... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Abwicklung. Schnelle Lieferung. TOP Fahrrad und alles noch vor Weihnachten. KLasse. Preis-Leistung Hervorragend. Fahrrad sieht so wie auf den Fotos gezeiegt. Ich bin voll zufrieden. Ich empfe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das erste Fahrrad ist unterwegs verlorengegangen. Dafür konnte Upway allerdings nichts und hat sich schnell um Aufklärung bemüht. Das Geld habe ich zügig zurückbekommen und sogar einen kleinen Gutsche... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe bei Upway ein Mountainbike bestellt. Es kam pünktlich mit der Spedition in einem hervorragend verpackten Zustand an. Alles sah sehr gut aus. Ich habe den Akku komplett geladen und bin losgefahr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Bike entspricht voll und ganz der Beschreibung. Dafür 5 Sterne für Upway. Leider ist vermutlich durch den Transport der linke Bremshebel gebrochen. Das Paket stand bei der Ankunft in vertikaler L... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der support von upway war von Anfang bis Ende hervorragend und persönlich, immer gab es einen sehr freundlichen Dialog, auch bei auftretenden technischen Schwierigkeiten. Im Prinzip entsprach das best... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Klappe fur den Verschluss des Batteriefaches fehlt am Fahrrad. Ich erwarte, dass das Fehlen in der Verkaufsbeschreibung vermerkt ist. War es nicht. Ich bitte um Nachbesserung. Nach Rücksprache... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon die Hilfe bei der Auswahl mit täglichen Vorschlägen war beeindruckend. Auch die Kaufabwicklung lief reibungslos und der Support mit den freundlichen Mitarbeiter hat echt überzeugt. Leider kam... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Fahrrad. Exzellenter Zustand. Darstellung im Shop war übersichtlich. Auslieferungsdetails wurden über die Shop-App leider nicht wie geplant übermittelt, dafür war die Auslieferung innerhalb von... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, ich/wir können volle 5 Sterne vergeben! Das Radl entspricht voll dem im Internet beworbenen !!Der UPWAY-SUPPORT/SERVICE funktioniert hervorragend, freundlich / zuvorkommend und zeitnah, sei es... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gutes E-Bike, leider war Ladegerät defekt. nach Info an Upway spontane Antwort ,nach Anfrage wie geladen wird per Film, prompte Anwort und neues Ladegerät bekommen .👍👍👍😊

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Transparenter Bestellvorgang, das Rad kam gut verpackt bei mir an. Leider musste ich mit dem Rad zu einem ortsansässigen Fahrradhändler um den Account des Vorbesitzers löschen zu lassen, bevor ich mic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe lange nach einem guten gebrauchten und für mich passenden E-Bike gesucht und wurde bei Upway fündig: Super Zustand, vom Vorgänger wenig gefahren, hat genau die Dinge, die ich wollte (z.B. Riemena... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Fahrrad kam sehr gut verpackt und pünktlich an,nach dem Auspacken war die Montage der Pedale schnell erledigt.Aufgrund der Witterung mit Schnee und Eisglätte musste die Probefahrt um eine Woche v... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Fahrrad, exakt so wie es beschrieben war. Ich finde die Dokumentation und Informationen zu den Rädern sehr gut und detailliert. Bestellung wurde schnell geliefert und jeder Schritt des Versands... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich kann mich nur äußerst positiv über Upway äußern. Zwei kleine Dinge hätte ich aber doch anzumerken. Zum einen war das mitgelieferte Display zunächst nicht auffindbar. Später stellte es s... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut: 2 super refurbished Bikes bekommen; tip top Zustand; Verpackung war bei beiden Bikes beschädigt, aber kein Schaden an den Bikes; super Support: schnelle, individuelle und nette Antwort bekommen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Upway super, Logistikunternehmen katastrophal Das Rad ist super. Die Lieferung hat ewig gedauert da angeblich einmal der Fahrer erkrankt war und man dann keine Uhrzeiten mitteilen könnte, so musste... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungslose Lieferung und Zustellung wie bei der Bestellung angekündigt. Den Batteriedeckel konnte ich nicht öffnen,weil mir der Drehverschluss nicht bekannt war.Ich dachte,ich bräuchte dazu den Fah... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Kauf war einfach und unkompliziert abzuwickeln. Fahrrad war leider nicht so wie gedacht. Rückgabe war aber ebenfalls unkompliziert. Kommunikation mit Support ging immer sehr schnell, kompetent... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles lief reibungslos, von der Bestellung bis zur Lieferung. Schnell und zuverlässig... Die Preise für neue Bikes sind unschlagbar. Für 1900 Euro eine Gazelle mit Bosch Active line plus und 500er Akk... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

524 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ist prima und wie gewünscht…

Alles ist prima und wie gewünscht gelaufen. Eine Frage zum Kauf wurde zügig beantwortet.
Ein Minuspunkt: Die versprochene Lieferzeit von 5 Werktagen wurde um 3 Tage überzogen.
Das gekaufte Fahrrad war exakt in einem wie beschriebenen Zustand.
Vielen Dank

20. Jänner 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Fahrrad ist top

Das Fahrrad ist top, wie in der Anzeige beschrieben. Ich habe keinerlei Mängel festgestellt. Lieferung hat gut geklappt.
Ich bin sehr zufrieden.

8. Jänner 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gerne wieder

die Abwicklung, Kauf, Finanzierung, Bezahlung war unproblematisch, die Auslieferung erfolgte mit entsprechenden Terminabsprachen durch den Logistikdienstleister ebenfalls gut.
Das Rad entspricht der Beschreibung und konnte gut dokumentiert fertiggestellt werden (Pedale, Lenker).

20. Jänner 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Fahrrad entspricht genau der Beschreibung und den Bildern. Support antwortet schnell und freundlich (grüße an Bella). Fahrrad war nach Sieben Tagen bei mir, also Versand auch zügig.
Alles in einem werde ich Upway weiter empfehlen.⭐⭐⭐⭐⭐

21. Jänner 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles,neuwertiges E-Bike

Mein Fahrrad wurde nach wenigen Tagen per Spedition geliefert.Beim Auspacken war ich sehr angenehm überrascht,das Bike ist ohne jeden Mangel in einem neuwertigem Zustand,die Reifen sind Fabrikneu,das ganze Bike blitzsauber.Mit im Paket waren auch noch zwei Kettenschloesser und eine Lenkertasche.Ich habe Upway schon weiterempfohlen weil ich mich wirklich gefreut habe wir es gelaufen ist

21. Jänner 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gut

Bestellung und Mail Kontakt waren super. Nur die Lieferzeit lässt zu wünschen. Schenker ist nicht gerade eine tolle Spedition. Trotz kleiner Schäden ( Kratzer) durch den Spediteur wurde alles schnell und zu unserer Zufriedenheit geregelt. Im großen und ganzen gerne wieder.

21. Jänner 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Preis war sehr in Ordnung.

Der Preis war sehr in Ordnung.
Auch die schnelle Lieferung und Abwicklung.

Über das Fahrrad kann ich noch kein Urteil abgeben, da ich bis jetzt noch nicht damit fahren konnte, weil das Wetter nicht so toll ist

21. Jänner 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr professionell

Sehr professionell, alles super gewesen.
Ausser die Verpackung war bei Lieferung beschädigt. Naja, die Dienstleiter sind überall unqualifizierte und denen ist es egal was mit der Ware passiert.
Zum Glück war nichts sichtlich beschädigt.
Ich würde jederzeit immer wieder ein Bike bei Upway kaufen.

9. Jänner 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassig

Servus Leute von Upway,
bin leider aufgrund der Witterung erst jetzt zum Auspacken gekommen.
Nunmehr mein 3. Bike von Upway.
Top, immer wieder
Hat alles bestens geklappt😀👌👍
Volle Empfehlung
Besten Dank

19. Jänner 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartiges Bike bei geringem Preis

Das Fahrrad war ausgesprochen professionell gereinigt und gewartet worden. Wenn man nicht wüsste, dass das Bike bereits einige Jahre und ein paar Kilometer hinter sich gebracht hat, könnte man fast meinen, man hätte ein neues (oder ein Vorführrad) gekauft.

Herzlichen Dank für das schöne Bike!

20. Jänner 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe sehr gute Erfahrungen…

Ich habe sehr gute Erfahrungen gesammelt. Das EBike von Benno (FamilienLastenrad) wurde als Rad mit weniger als 5 km Laufleistung verkauft. Tatsächlich kam ein neues und unbenutztes Fahrrad. Der Preis dafür ist unschlagbar. Die Lieferung ging sehr schnell: am Wochenende bestellt und am Mittwoch geliefert. Mich hat nur etwas gewundert, dass entgegen der Ankündigung das Rad doch nicht in einem Karton geliefert wurde, sondern einfoliert auf einer Palette. Ansonsten war die Lieferung top und es musste nur noch das Lenkrad ausgerichtet werden. Es lagen umfangreiche Beschreibungen vom Hersteller und auch eine kurze Beschreibung und Werkzeug vom Verkäufer bei.
Ich habe Upway nun schon mehrfach bei Freunden weiterempfohlen.
Besten Dank noch mal für alles.

20. Jänner 2026

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